YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    2292
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя YouCanBuy

  1. Внимание, в связи с нестабильностью ситуации правила и условия по данной доставке могут периодически меняться. Правила и условия оформления доставки грузов YouCanBuy(maxi): Описание доставки на сайте: Доставка * минимальный вес - от 10 кг и выше, максимальный - не ограничен; * фиксированный тариф - 6.4$/кг (плотность должна быть более 100); * срок доставки - около 25-30 дней; * прибытие в Москву, отправка ТК, CDEK или самовывоз. * посылка должна состоять из нескольких консолидированных заказов, т.е. являться объединением различных заказов в одну общую коробку. Обязательно наличие индивидуальной упаковки. Примеры таких объединенных посылок на фото ниже. * возможно смешивание различных товаров в каких угодно сочетаниях. Можно отправлять одежду, обувь, электронные компоненты, запчасти, хоз. товары, чай, косметику и еду. * запрещены электронные сигареты, комплектующие к ним и жидкости для курения, дроны и все что с ними связано, военная продукция и продукция двойного назначения, большие объемы жидкостей (от литра и более), алкоголь, хим. материалы и порошки, таблетки и медицина, мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы и фитнес браслеты. Полный список - на сайте.
  2. Сегодня прибывает в Москву (27.03), отправка со склада 10-12 марта.
  3. Уважаемые клиенты! Мы рады представить Вашему вниманию совершенно новый, но уже протестированный добровольцами маршрут доставки YouCanBuy(mini). Вариант доставки частных, личных посылок через таможенный порт дальнего востока с официальным таможенным оформлением. Данному маршруту не страшны никакие политические или межгосударственные кризисы, внезапные таможенные проверки или ограничения. Маршрут лишен абсолютно всех недостатков так называемых "серых" схем ввоза и будет работать даже тогда, когда все "карго" встанут. Отправка на склад в Иу - в самом центре Китая, бесплатная доставка большинства ваших заказов, в отличии от приграничных складов с доплатой за каждый заказ по Китаю. Подробное описание данного способа доставки уже есть на сайте: https://youcanbuy.ru/delivery/ Основные моменты кратко: * отправка только товаров для личного потребления. Коммерция и опт запрещены; * не более 8-10 позиций в посылке, одинакового вида товаров не более 2-3 единиц (штук или комплектов); * вес - до 20кг, стоимость ПОСЫЛКИ (пока именно всей посылки) до 200 Евро; * обязательное заполнение всех полей в адресной книге на сайте (в том числе паспортных данных, инн и даты рождения)! * обязательное указание наименование на русском языке, картинки товара, стоимости товара! * количество отправляемых посылок не ограничено! Лимиты действуют именно на одну посылку, а их может быть сколько угодно (в день или месяц). Цена: * Низкий тариф - 5$/кг до Уссурийска, далее по тарифам CDEK. Любые виды товаров в посылке, кроме запрещенных; * нет округления по весу (сколько вес, ровно столько и считается доставка); * нет расчета по плотности (но нужно помнить, что она есть в CDEK при отправке по РФ); * нет оплаты за упаковку (применяем облегченную упаковку в защитную пленку, примеры на фото к посту). Не переплачиваете за картон и упаковочные материалы; * нет оплаты за передачу посылок в CDEK; * уже согласованная (правильно написать выстраданная) скидка в 5% на все наши отправления с Уссурийска. В дальнейшем скидка будет увеличена до 10%; * вся оплата посылки полностью в СДЭК при получении в вашем городе. Отправили и забыли до прибытия; После упаковки посылка сразу же уезжает, не нужно никаких счетов, зачислений и прочего. Срок: * 10-12 дней до Уссурийска (в пиковые праздничные дни, возможны задержки); * 2-11 дней до получателя CDEK в зависимости от тарифа и географического местоположения получателя; * отгрузки со склада в Иу каждый день. Запрещено: * подробно написано на сайте: запрещенные товары и у ФТС России: запрещенные товары * любая коммерция, еда/снэки/чай/кофе, любые аккумуляторы ОТДЕЛЬНО (повербанки, зарядные станции). Аккумуляторы вместе с устройством можно (телефон/планшет и т.д.); * товары, которые не могут быть использованы в целях личного потребления (станки, пром. оборудование, фискальная техника, гравировальные машины); * растения, таблетки, оружие и всякое подобное. Обращаем внимание, что для отправки посылок новым способом доставки YouCanBuy(mini), требуется корректировка ранее введенных данных в личном кабинете сайта. А именно: * нужно перейти в адресную книгу и заполнить все имеющиеся поля в адресной книге на сайте. Для данной доставки все поля являются обязательными к заполнению; * необходимо откорректировать (через иконку карандаша) уже имеющиеся на складе товары, чтобы они соответствовали новым требованиям доставки. Обязательно указание полных и достоверных наименований на русском языке (как правильно?), правильных ссылок (где взять?) и стоимости заказа по ссылке. Без указания вышеупомянутых данных отправка посылки будет невозможна. Таможенное оформление - официальное, требования к документации - строгие. *********************************************************************************************************** Обратите внимание, на полезную информацию пользователя @Judaskai, с советами которого мы полностью согласны. 1. самое главное что вам стоит уяснить- не надо считать таможню дурачками какими-то, там все конечно старого «мышления» и в наших куклах и брендах могут не разбираться, но они отлично разбираются в бюрократии и знают что и сколько стоит) если вашу посылку признают коммерческой, 99% что вы ее уже не получите и ycb тут не при чем) 2. в ваших интересах указывать реальные цены, которые вы заплатили, да кажется не выгодно, но так вы потратите меньше и денег и даже сил и нервов, чем потом будете пытаться решить проблемы с таможней) 3. что касается ссылок вичатов и тд. Ищите товар на тао или других площадках и давайте ссылки туда, даже если цена там больше это не проблема. Повторюсь, самое главное чтоб вы указывали реальную цену. Таможня отлично понимает, что существует скидки, распродажи, промокоды и тд и поэтому незначительное отличие в цене не будет вызывать вопросов, но если будете наглеть с занижением цены, поверьте если раз-два повезет, потом это все равно увидят. 4.насчет нескольких посылок. Оформляйте на родных и друзей, сдэк все равно выдает просто по коду любому, поэтому вы можете получать на любое имя, но так безопаснее если у вас много посылок. Таможня видит, что вам приходят посылки часто и это точно вызовет вопросы.
  4. Сегодня прибывает в Москву (25.03), отправка со склада 6-7 марта
  5. Уважаемые клиенты сервиса! К сожалению, радоваться пришлось не долго - на таможне вновь ввели запрет на совместную отправку обуви вместе с другими товарами. Отправлять обувь, сейчас можно только отдельной посылкой, БЕЗ смешивания с любыми другими товарами и только доставкой YouCanBuy(maxi). Если вы оформите сборную посылку с обувью и другими товарами вместе - склад не сможет упаковать ее и посылка будет отменена, а товары вернутся на склад. Уже отправленные смешанные посылки и вновь формируемые посылки с обувью могут доставляться с задержками, т.к. на таможне до сих пор присутствует некоторая неразбериха относительно того, кто, как именно и по каким тарифам должен оформлять обувь. Это приводит к тому, что оформление происходит медленно и возникают задержки по срокам доставки. Мы надеемся, что все спорные вопросы будут решены в ближайшее время и доставка обувных позиций стабилизируется.
  6. kROOT хорошо, попробуем при наличии времени. Сегодня, 24.03 прибывает в Москву, тариф YouCanBuy(maxi) Отправка со склада 2 марта (21 день): Отправка со склада 9-10 марта (14-15 дней): Отправить можно, не забывайте про страхование.
  7. Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии
  8. Внимание, в связи с нестабильностью ситуации правила и условия по данной доставке могут периодически меняться. Правила и условия оформления доставки грузов YouCanBuy(slow): Описание доставки на сайте: Доставка * к перевозке принимается только однородный товар (товар одного вида, моногруз). Смешивание различных видов товаров не допускается. Цвет/размер могут быть различными, главное чтобы именно вид товара был один; * минимальный вес - от 30 кг и выше; * запрещены одежда/обувь/электроника/детали и комплектующие к ПК/чай/еда/товары двойного назначения. Список запрещенных товаров достаточно большой. Возможность оформления того или иного товара уточняйте в службе поддержки, или же можно уточнить в данной теме; * игрушки, куклы, фигурки, модели - отправлять разрешается; * срок доставки, груз от 30 до 200кг - 30..40 дней, более 200кг - около 20-25 дней; * прибытие в Москву, отправка ТК, CDEK или самовывоз.
  9. В данной теме предлагаем задавать вопросы, касательно работы и функционирования Telegram бота YCB. Адрес бота: @YoucanbuySysBot Бот НЕ ЗАПРАШИВАЕТ никаких финансов, переводов, чеков и т.д. и т.п. Будьте внимательны - телеграмм просто кишит мошенниками. Только уведомления о взаимодействии со складом.
  10. Добрый день. Вчера весь день разбирались с этой ситуацией и задержками. После китайских новогодних праздников случился затор на китайской таможне, из-за чего возникла задержка в оформлении некоторых заказов по тарифу mini. Причин оказалось несколько. * таможня Китая работала не в полном составе, многие работники разъехались по домам на каникулы и приступили к работе только в первых числах марта. Недостаток рабочей силы привел к скоплению большого количества грузов на экспорте и новые грузы временно не принимались китайской таможней; * после китайских каникул в мышлении китайцев происходит перелом сознания. Почему-то именно в это время большинство из них начинают осознавать, что созданы для чего-то большего и более высокого, и резко начинают менять свой привычный уклад жизни. Происходит волна увольнений, перемещений сотрудников на новые рабочие места, переезды и т.д. Мы даже сами регулярно сталкиваемся с этим на складе, но это происходит и во всех других компаниях и организациях - на транзитных складах, у перевозчиков и даже на таможне. Происходит временная дестабилизация отлаженных рабочих процессов и на нормализацию и восстановление работы требуется некоторое время. * временное мгновенное увеличение общего числа посылок/отправлений, накопленных за праздничные выходные дни. Все вышеуказанные факторы привели к появлению задержек с обработкой нескольких партий посылок на экспорте из Китая. В настоящее время все рабочие процессы стабилизированы, все подзадержавшиеся грузы от первых чисел марта уже поступили на экспорт (это уже видно по трекингу) и сегодня к вечеру/ночи должны выйти и отправиться на импортное оформление. В целом, образовавшаяся задержка не критична, но считаем необходимым пояснить причину. Все дальнейшие заказы будут доставляться согласно обычному графику.
  11. Можно, пожалуйста. Это же однородный моно-товар. Общую сумму ЗАКАЗА, т.е. общую сумму всех товаров, которые едут по трек-номеру, который вы вносите. В наименовании товара можно писать комплект или набор - например, комплект конденсаторов, набор радиодеталей и радиоэлементов. Пошлины не будет, все необходимые платежи и сборы уже включены в тариф на доставку. в данном случае лучше указать - комплект одежды для девочки - 1 компл. особенно если не помещается всё в поле "наименование" Давайте обойдемся без догадок и предположений, особенно когда они далеки от истины. Кстати, с сегодняшнего дня существенное снижение стоимости на посылки по тарифу YouCanBuy(maxi).
  12. Для любой доставки следует указывать реальное количество. В чем оно измеряется у вас - в штуках или комплектах, это уже другой вопрос.
  13. Странно получается, вроде бы "хрен разберешь", и в то же время сами написали все правильно. То есть получается нормально написано, если понять и вчитаться в написанный текст.
  14. Здравствуйте. Видим, что вопросов накопилось много, давайте разбираться по порядку. На самом деле с плотностью НИЧЕГО не поменялось относительно того, что было раньше. Всегда раньше, посылки плотностью меньше 100 считались по м3, т.е. по объему. Тут вообще ничего не поменялось. Поэтому не совсем понятны удивления, все также как и было раньше в отношении особо легких грузов. Самый верный способ, как совершенно верно заметил kROOT , пролистать инвойсы по своим прошлым посылкам и проверить какая у них была плотность и сделать выводы. Скорее всего она всегда была у вас более 100, ибо менее 100 - это уж совсем легкие грузы, это менее 8% всех наших отправок. С плотностью менее 100 могут быть памперсы детские, фигурки в какой-то очень большой пустотелой упаковкой, пластиковые шары, какие-то особые люстры в большой пенопластовой упаковке и т.д. и т.п. К одежде/обуви/обычным хоз.товарам это вообще не применимо, там всегда плотность выше 100. Даже обувь в обувных коробках обычно дает плотность более 100. И опять же, как верно все написал Александр kROOT, даже если плотность будет меньше 100 - ничего страшного не случится, там тариф вырастет не так уже сильно. В некотором плане, сейчас стало гораздо проще - т.к. раньше было несколько градаций стоимости и люди высчитывали там каждый раз комбинируя товары, стараясь сделать плотность максимальной, чтобы тариф был минимальным. Сейчас вообще за это не нужно заморачиваться, и если у вас обычные нормальные товары - у вас всегда будет больше 100 и обычный тариф. Просто не отправляйте совсем уж воздух и все. Итоговых упакованных мест в 1 посылке может быть неограниченное количество. То есть упаковали заказы в одну коробку, она заполнилась, взяли следующую коробку и так далее. Все это одна посылка, просто состоящая из нескольких мест. Тут опять же никаких изменений относительно того, что было раньше. Главное отличие - раньше вы могли получить отправку, например 300 чехлов для телефонов в трех коробках от 1 поставщика и отправить ее MAXI. Сейчас так сделать нельзя, потому что нет консолидации, нет объединения нескольких заказов в одну посылку. Должна быть именно сборка. А 300 чехлов (один вид товара) - можно без проблем отправить YouCanBuy(slow). Вот примеры "правильных сборок" Можно. В названии так и указать "гвоздичный чай". Все верно, так и есть. Но вот удалить её мы уже не сможем, т.к. наличие индивидуальной транспортной упаковки - требование для таможенного оформления. расчет стоимости производится по итоговому весу полностью упакованной посылки. Включая жесткую деревянную упаковку. Так было всегда. 1 штуку в посылке - можно. Но больше партии - уже нет. В одной емкости, от 1 литра и выше. Ограничений нет, разве что набрать нужно от 10 кг и выше. А, т.к. "посылка будет сборной из разных магазинов" - все отлично, никаких проблем. От 5-6 заказов, вполне допускается, чтобы они были одной категории. Но это должны быть именно заказы, которые раздельно пришли на склад в своих индивидуальных упаковках. Да, разумеется. Многие уже отправляли и получили. Вот например, Дмитрий отправлял и получил как раз радиодетали в оптовых количествах.
  15. Можно будет, но помимо этого заказа в одной коробке, должны быть и другие заказы, которые объединятся в общей посылке с этим заказом.
  16. Дополнительно акцентируем внимание на том, что для доставки YouCanBuy(maxi) сохраняется требование по указанию корректных наименований товаров на русском языке, актуальной ссылки на товар и загрузки миниатюры изображения товара. То есть требования к описанию товаров в посылке на текущий момент одинаковы для всех видов имеющихся доставок: Покупки и список ожидаемых на складе товаров Документов на посылки готовится больше, а требования к ним более строгие для всех маршрутов, поэтому просим относиться к этому моменту ответственно. Рекомендуем пользоваться телеграм-ботом для внесения заказов в систему склада.
  17. К сожалению, не всегда. Требование для таможенного оформления таких грузов - посылка должна быть формата e-commerce, каждый заказ в индивидуальной транспортной упаковке. Сама посылка - результат объединения таких заказов. Возможно, по упаковке что-то придумаем, чтобы минимизировать картон. Спасибо Дмитрий за участие в тестировании. И еще 9 добровольцам, кто отправлял посылки на тесте маршрута до официального запуска. Все кстати, уже получили.
  18. Для доставки обычных, личных посылок, мы настоятельно рекомендуем использовать маршрут YouCanBuy(mini) как наиболее стабильный и безопасный на текущий момент. Вариант доставки YouCanBuy(maxi) может быть использован при невозможности отправки посылки YouCanBuy(mini) из-за каких-либо ограничений. При перевозке дорогостоящих товаров рекомендуется выполнять дополнительное страхование груза.
  19. Делимся информацией о посылках, полученных через альтернативную доставку YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг). В отчете желательно придерживаться следующего формата: Вид доставки (YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг)) Вес посылки; Дата отправки со склада; Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге; Какой транспортной компанией (или почтой) получена; Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)); Дата получения адресатом; Общий срок прохождения посылки; Состояние упаковки; Фото.
  20. В данной теме предлагаем разбирать вопросы, связанные новыми правилами внесения информации. База, как правильно вносить данные по заказам, согласно новых требований: Как правильно заполнить данные в карточке товара? По возможности, будем стараться отвечать на вопросы, обсуждать сложности и помогать решать возникающие проблемы.
  21. Здравствуйте, да, успеют пройти нормально. Таможня отдыхает всего несколько дней, в остальное время работает штатно. Экспортная таможня - это выход посылки из Китая, следующая процедура - это импортное оформление в России. Вот как только посылка пройдет Импорт, тогда и на сайте cellog появится информация и посылка начнет движение к вам.
  22. Здравствуйте, нет, почту никак не видят. На одном аккаунте может быть неограниченное количество получателей. Привязка идет только по телефонному номеру получателя посылки. Более чем нормально. У некоторых наших клиентов, кто рассылает заказы сразу по клиентам со склада, в адресной книге более 100 разных получателей, с разными данными. Никаких проблем. Так сделать конечно можно, однако на свой страх и риск. Если таможня определит, что товар может стоить больше - они могут запросить выписку-подтверждение покупки, с фактически уплаченной стоимостью. Можно, кроме тех, что в баллонах под давлением. Только их отправлять нельзя, т.к. считаются опасным грузом из-за давления внутри баллона. Чтобы такого не случалось - рекомендуем добавить e-mail отправителя в список доверенных. По некоторым посылкам с высокой степенью риска возврата (новый клиент, первая посылка, большой объем, низкая плотность), в некоторых случаях, может потребоваться предоплата.
  23. Serega_333 здравствуйте. Все курьеры в курсе графика работы склада на период китайских праздников. Даже если заказ поступит в период каникул, он будет храниться в сортировочном центре и будет доставлен в первый рабочий день после праздников. Китайский новый год наступает же не первый раз, поэтому схема отработана, переживать о том, что что-то потеряется точно не стоит. Официально запускать будем ее уже после китайских праздников, осталось всего немного рабочих дней - сейчас уже нет смысла выкатывать какие-то глобальные нововведения. Если у вас товар на складе - можете оформить и отправить. Можно отправить печаные платы, эл. платы и комплектующие. Минимальный вес - от 20 и выше кг.
  24. Можно, но не нужно. В инструкциях вполне четко и ясно сказано про этот момент: Добавление картинки-миниатюры товара является обязательным для ЛЮБОГО способа доставки.