YouCanBuy

Здравствуйте. Для данных товаров Вы сможете выбрать. Если новая система тарификации не устроит - можно будет пересчитать посылку по старой тарификации. Однако, на текущий момент мы уже упаковали/отправили 43 посылки и только у двух клиентов, у которых в посылках оказалось большое кол-во мелких позиций - по новой системе калькуляции вышло дороже. У всех остальных, либо также. как прежде, либо дешевле. Именно по этой причине мы и были вынуждены изменить тарифную политику на сервисе. Как бы мы ни оптимизировали работу, сколько бы сотрудников не набирали - пока, простите за жаргон нас будут "спамить" вот такими заказами, где на 4,3кг веса посылки приходится 143 позиции по 0,01кг каждая - мы не выйдем на нормальную скорость обработки заказов: Клиенты есть разные, например в посылке @Diman на 100кг веса всего примерно 40 товарных позиций, и ему услуги склада сейчас станут существенно дешевле. Они вообще многим станут дешевле. Но есть и как на примере выше, где на 4кг веса приходится 143 товарных позиции, 8 листов инвойса и 2 рабочих дня одного сотрудника склада. А еще есть брошки, пуговицы, фурнитура и прочее. И каждую нужно непременно сфотографировать и разложить отдельно на столе. Для таких клиентов услуги склада должны стоить существенно дороже, чем для тех, кто рационально вносит свои заказы и учитывает трудозатраты склада. На наш взгляд это абсолютно справедливо.

Добрый день. Упаковка посылок и их отправка возобновляются с 1 марта 2021 года в обычном режиме.

Пока они не доступны. Ожидаем когда почта Китая возобновит прием международных посылок.

Вся информация по стоимости доставки и новому функционалу будет размещена на сайте через несколько дней. Пока нет ни четких цен, ни правил, ничего. Через 2-3 дня все должны окончательно начать работать и тогда будет размещена вся необходимая информация.

Здравствуйте. Все посылки поступили еще позавчера, но из-за выходных праздничных дней сможем отправить к получателям только завтра Всех мужчин с праздником 23 февраля!

Здравствуйте. Прибывает в сортировочный центр сегодня Ваша посылка прибывает к концу недели в Екатеринбург.

ADMka graja OLEG351 Спасибо Вам! Vlada Midoriya Благодарим за Ваши отзывы!

Diman Вы совершенно верно заметили, такая ситуация скорее всего случится. И многие начнут лениться добавлять заказы. Но тут следует отметить, что злоупотреблять этим не стоит по ряду причин: 1. Иногда, продавцы не указывают идентификатор клиента на посылке, считая это бесполезным набором символов и цифр. Иногда указывают логин покупателя с таобао или 1688, вместо ID клиента (как на фото). Иногда требуют имя начальника склада, и посылка приходит на его имя. Во всех этих случаях, хоть они и не столь многочисленны - у нас не получится произвести автоматическую регистрацию заказа. Придется его потом где-то искать, а сделать это будет достаточно сложно и займет много времени. Однако, если трек-номер будет внесен в систему своевременно и верно, то чтобы там не указал (или наоборот, не указал) поставщик - заказ будет зарегистрирован правильно, т.к. приоритетный метод регистрации - именно по трек-номеру. 2. Уже не получится заказать для товара дополнительные услуги - удаление упаковки, доп. фото или проверку в автоматическом режиме - только через службу поддержки "в ручном режиме". Стоимость оказания таких услуг будет выше, т.к. для этого потребуется дополнительное время сотрудников склада (обработать обращение клиента, найти хранение товара, взять его, распаковать, сделать требуемые действия, запаковать обратно, вновь разместить в месте хранения). Когда данные услуги оказываются в едином цикле с регистрацией товара - их стоимость будет ниже; 3. Не получится разделить одну посылку на несколько товаров, т.к. она будет зарегистрирована единой позицией; 4. Вносить информацию о товаре все равно придется - без этого отправить посылку не получится. И от перемены мест слагаемых (сразу внести, или потом) результат не изменится. Таким образом, основным и приоритетным способом регистрации заказов - все также остается добавление его в список покупок сразу после отгрузки поставщиком. Новый метод регистрации входящих заказов - дополнительный, для многих случаев, когда по той или иной причине, не получилось добавить информацию (были в отъезде, продавец напортачил с трек-номерами, отправили несколькими посылками, ошиблись при внесении информации, пропустили цифру и т.д. и т.п.). Практика, как говорится покажет, какие подводные камни это нововведение может нам принести. Помнится, плагин для Chrome, мы тоже делали исключительно с благими намерениями, но в итоге регулярно получаем по 50-70 позиций на одном треке, каждая по 0,01кг. - а что, добавляется ведь в один клик, а дальше - уже ваши проблемы.

Добрый день. Посылка оплачена 9 января, отправлена 10. В пути пока всего 12 дней, ожидайте.

Здравствуйте. Отправлена к получателю ТК ПЭК, номер и накладная уже в вашем личном кабинете на сайте

sergheimoto gala2000 спасибо!

pikulirina добрый вечер, завтра найдем.

Здравствуйте. Передали на склад, сегодня проверят и зарегистрируют.

Уважаемые клиенты, сегодня утром нам удалось договориться на еще одну машину, которая поедет на границу 23 января. Таким образом, срок формирования посылок перед паузой на китайский новый год, продлен еще на 3 дня. Успевайте отправить посылки.

здравствуйте. прибыла вчера.

Добрый день. Все отправленные на упаковку посылки будут упакованы сегодня и сразу же отгружены в РФ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от их оплаты. Вы можете не караулить упаковку посылок и не переживать, что вы не успеете их оплатить - все посылки уедут сразу же после упаковки, оплатить сможете в спокойном режиме чуть позже. Информация по упакованным посылкам обновится поздно вечером, но повторимся, все что сформировано - будет полностью упаковано и ночью уедет со склада на границу.

cocodrillo ищем недостающее.

Сергей прилагаем

Сергей фото тут можно? или вы тоже переживаете за демонстрацию фотографий своих товаров?

Сергей заказ нашли. Его оставили на пункте выдачи в нашем районе. Выделили сотрудника, он съездил за ним, привез на личном авто. Должны уже зарегистрировать.

Сергей достаточно написать по данному вопросу - в одном месте, не нужно дублировать везде одно и тоже. повторимся что 1 января - выходной день, склад не работал и посылки не принимались. Кому и куда вручил заказ курьер пусть разбирается отправитель. Если это не выяснят - ему вернут компенсацию, а он - Вам соотвественно.

Здравствуйте. Вам вчера еще ответили на почту по данному заказу. Все посылки, кроме этой были зарегистрированы складом - оформляйте их в отправку. По этому заказу нужно разбираться с курьерами, куда они доставили заказ 1 января - когда никто не работал и с 1 по 3 были официальные выходные в Китае, все было закрыто. Возможно лежит у них на сортировке. Будем разбираться с этим заказом после 21 числа, когда станет посвободнее. Сейчас можете продлить сделку или оформить возврат, который потом можно будет отменить если посылка найдется.

да перестаньте, никто никого бить не будет, тем более палочками. Все нормально.

gustus сегодня часть ваших заказов была зарегистрирована. Письмо от вас получили. Завтра будут зарегистрированы и оставшиеся трек-номера.

можете но учитывайте разницу во времени, между Уфой и Пекином она 3 часа, поэтому если и формировать 19го,то рано утром. потому что очень часто по кнопке "Поискать товар" жмут даже когда трек-номер вообще не отслеживается, или еще в пути. Мы поэтому и попросили отдельно список тех номеров, которые точно отслеживаются, вручены и до сих пор не зарегистрированы, их ищем и проверяем индивидуально. С женщинами нужно по мягче пожалуйста, зачем так грубо. Все должно работать и добавляться, проверьте еще раз. и еще момент, сейчас склад игнорирует заявки по регистрации "50 пуговиц на 50 отдельных ссылок", заводя все на одну ссылку и показывая содержимое заказа на фото. Поэтому часть позиций может остаться в "Ожидаемых" на сайте, но по факту сам товар уже зарегистрирован на одну из общих ссылок. Поэтому проверяем по конкретным трек-номерам.