YouCanBuy

Здравствуйте. В стране введен запрет на любую коммерческую и производственную деятельность пока до 9 февраля включительно: https://forum.youcanbuy.ru/announcement/21-продление-выходных-склада-в-китае-до-9-февраля/

Здравствуйте. Возможность есть. Вы можете совершать заказы на склад с любой торговой площадки Китая.

Добрый день. Разбираемся с транспортной компанией, посылка пока на склад не поступала, как только появится точная информация - Вам сразу же ответят.

Здравствуйте. Ваша посылка уже прибыла в сортировочный центр и ожидает отправки. Выслана она к получателю она будет сразу после окончания новогодних каникул.

Коллектив сервиса YouCanBuy от всей души поздравляет всех клиентов с Новым 2020 годом! Предлагаем немного важной информации для Вашего внимания. В 2020 году, празднование Китайского нового года будет происходить необычно близко к нашим, общеевропейским датам. Как только закончатся наши новогодние каникулы - практически сразу, начнут уходить на каникулы наши друзья из Поднебесной. В связи с этой особенностью, последняя отгрузка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy перед празднованием Китайского нового года состоится 10 января 2020 года. Мы просим Вас учитывать данное обстоятельство при планировании заказов. Еще раз от всей души поздравляем Вас с Новым, 2020 Годом и желаем крепкого здоровья, благополучия и сопутствующей удачи. Мы искренне старались быть Вам полезными, поэтому надеемся радовать и впредь. Спасибо, что выбрали нас!

да, свободен.

Складской номер товара: 80010111

aldarund вообще да, работает. Просто сейчас она еще отлаживается и сам процесс оформления посылки сделан немного, как бы сказать, через колено. Если доставка будет востребована и пользоваться популярностью - мы доработаем её как надо. Сейчас просто можете формировать по инструкции, только в поле город укажите, например, Минск (РБ), ли Гомель (РБ) - сразу будет понятно. На самом деле данная доставка пару месяцев предварительно тестировалась на добровольцах из числа давних клиентов сервиса, кое-какие замечания были устранены и доработаны, поэтому мы сейчас решили предложить её всем. Доставка достаточно быстрая и в целом удобная, хотя и совсем не дешевая.

Уважаемые клиенты сервиса! Осталось два месяца до наступления Нового года и сейчас самое время заранее начинать выбор новогодних подарков. Кроме этого, близится ежегодная распродажа 11.11 на TAOBAO и других торговых площадках Китая, которая в народе именуется "Днем холостяка". По нашей статистике, в ноябре на склад поступает рекордное число заказов и отправляется наибольшее количество посылок. Для того, чтобы все клиенты нашего сервиса смогли заказать и получить долгожданные подарки, мы приняли решение о снижении цен на доставку для посылок, отправленных альтернативными доставками YouCanBuy(max.10кг) и YouCanBuy(max.40кг) в ноябре месяце! Для всех посылок, отправленных со склада в течение ноября 2019г., стоимость доставки будет снижена на 0,5USD за 1кг. Данная акция будет действовать весь месяц без каких либо условий или ограничений. Удачных покупок! Ваш YouCanBuy.

Благодарим всех, кто находит время написать хоть немного о полученных посылках. Спасибо.

Да, это что-то вроде нашего "авито" - доска частных объявлений по б/у товарам. Главный нюанс, на наш взгляд - только в оплате, расчеты там возможны скорее всего только через alipay кошелек.

Здравствуйте. Да, совершенно верно. Акция продлена до конца года: https://forum.youcanbuy.ru/announcement/18-важная-информация/

все получили и уже ответили Вам. На будущее - не следует оплачивать "старые" счета, выписанные несколько дней назад. За это время курс меняется и счет становится не актуальным. Автоматическое зачисление платежа уже не пройдет.

Можете с почты написать, можете тут проблему изложить - мы проверим и сообщим Вам о результатах.

Здравствуйте. Уточните, когда и куда именно Вы писали - непременно разберемся. Последнее обращение на e-mail службы поддержки датировано от Вас концом 2017 года.

Как видите из наших примеров выше - далеко не все калькуляторы считают так, как вам хотелось бы. Вы можете считать как угодно, однако тарификация на сервисе происходит по установленным правилам и условиям. Вы уже сталкивались с подобной ситуацией и все произошло именно так, как Вы написали? Или все таки нет? Зачем тогда писать ерунду и выдавать воображаемое за действительное? Стоимость доставки и складских услуг всегда считается по итоговому весу посылки, показанному на весах в личном кабинете. Все остальные домыслы тут неуместны. Если не проблема, тогда абсолютно не понятно, зачем Вы тратите уже второй день свое и наше время. Вопрос закрыт, не видим смысла обсуждать и доказывать тут что-либо более.

На Вашем месте мы не стали бы заявлять так категорично. Вы не правы. Проведем эксперимент и зайдем на сайт ФГУП "Почта России", в тарифах на доставку посылок видим описание тарифов на доставку по России: Следуя Вашей логике и утверждениям, "Посылка до 10 кг" НЕ ДОЛЖНА включать в себя эти самые 10 кг. Проверим. Скриншоты расчетов стоимости 9999 грамм и 10 000 грамм: Для чистоты эксперимента, проверим вес 10 001 грамм: Как можно видеть, стоимость доставки возросла на 40% в соответствии с описанной тарифной политикой крупнейшего почтового оператора страны. Таким образом посылка с весом в 10кг ВХОДИТ в понятие "Посылка до 10 кг". Что и требовалось доказать. *********************************************************************************************************************** Дополнительно проверим информацию на сайте крупнейшего оператора экспресс доставки CDEK. Для примера возьмем тариф "Блиц-экспресс", где сказано что к доставке принимаются посылки ДО 5 кг. Проверим в калькуляторе, укажем вес доставки 5 кг - тариф "до 5 кг" доступен и для веса в 5 кг включительно: Для чистоты проверим вес в 5,1 кг - как можно видеть ниже тариф "Блиц-экспресс" исчез Из всего вышесказанного следует, что посылка с весом 5 кг, так же ВКЛЮЧАЕТСЯ в описанное понятие "до 5 кг". Аналогично и Ваша посылка весом в 19,53 кг была протарифицирована по условиям склада "до 20 кг".

aldarund иногда, на загрузку фото (когда их сделано много в течение дня), требуется некоторое время. Нужно просто подождать.

AnatolyFruz добрый день. Картой VISA/MasterCard скорее всего предоплату не сделать, только через alipay можно.

ecconaut спасибо, проверим.

http://www.youcanbuy.ru/ это не мобильное приложение, его не нужно скачивать - это измененный дизайн сайта, адаптированный под работу с мобильными устройствами.

Не пишите ерунды, Вам ответили сразу же, как только получили от Вас одинаковые сообщения везде, где только можно. Способ доставки был предварительно согласован с Вами. В любом случае, Вы уже общаетесь с сотрудником службы поддержки в скайпе по решению вопроса и не нужно писать везде одно и тоже, да еще и создавать отдельную тему для этого. К удалению.

Diman тут действительно продавец указал, что доставка не требуется. Не совсем правда понятно, как он планирует отправлять товар. Напишите ему: 你发的是什么物流 为什么没单号的?

спасибо за наводку, проверим.

Здравствуйте. склад и так идентифицирует посылку именно по трек-номеру, поэтому мы и просим следить за этими номерами внимательно и правильно их указывать. Но нередки ситуации, когда трек-номер на упаковке повреждается в процессе доставки по Китаю, или становится не читаемым, или вовсе отсутствует на этикетке. Вот в этом случае у нас появляется возможность опознать клиента по ID, и направить уведомление. Либо же найти посылку по вашему запросу. Если на посылке нигде не будет указан YCB номер клиента, мы не сможем отправить Вам уведомление, т.к. не знаем чья именно посылка. В этом случае искать будем уже по Вашему запросу (по названию компании, кто доставлял посылку, по описанию вложения и т.д.). Если продавец не указывает идентификатор YCB в адресном бланке, а просит реальное имя получателя - напишите ему просьбу указать Ваш идентификатор на упаковочной коробке, этого будет достаточно (请在包裹上写上ВашYCBкод，收货人看到这个才知道是我的货 ).