YouCanBuy

Конечно, только при условии, что получать будете тоже по нему.

Эта плата "под восстановление", т.е. она не рабочая.

Если берешь одну вещь, но разных размеров - это один заказ. Оба товара придут в одной посылке, зачем же разбивать их на две? В одной посылке может быть сколько угодно разных товаров от одного продавца. А вообще, скидку на доставку, в общем случае, можно попросить при помощи следующей фразы: 运费能便宜点吗？

Здравствуйте. Заказ уже зарегистрирован складом. Складской номер товара: 47390026

Вниманию пользователей сервиса! В период с 1 по 7 октября 2016 года включительно в Китае будет отмечаться День образования КНР (国庆节). Склад сервиса в Китае не будет работать с 1 по 3 октября 2016 года включительно. Работа сервиса в обычном режиме возобновится с 4 октября 2016 года. Работа сортировочного центра и службы поддержки клиентов сервиса остается без изменений. Обратите внимание, несмотря на то, что склад в Китае не будет работать всего 3 дня - официальные выходные дни в Китае по 7 октября (включительно), некоторые продавцы могут не отгружать товары в этот период, т.к. будут находиться на каникулах. Также до окончания праздников не будут производиться почтовые отправки службой China Post, т.к. все почтовые отделения будут закрыты.

Регистрация всех входящих товаров производится в течении двух рабочих дней с момента их поступления на склад. Если указанные сроки прошли, а товар не зарегистрирован - пишите в службу поддержки, вероятно имеет место какая-то ошибка - или трек-номер не совпадает, или посылка пришла с не читаемой квитанцией или не сканируемым трек-номером. В любом случае будем разбираться. Укажите конкретные трек-номера заказов, которые не зарегистрированы - мы сможем проверить.

@Petr Скриншоты как раз подтверждают тот факт, что заказы по данным трек-номерам не отправлялись. Вам следует оформить возвраты по данным заказам.

Это значит ровно то, что и написано в сообщении. Платеж находится "на проверке", через день он либо будет успешен и заказ будет оплачен, либо отклонен и денежные средства будут возвращены обратно на карту.

Здравствуйте. Заказ зарегистрирован складом. Указанные Вами номера - не являются трек-номерами, и ни один из них не отслеживается. Все приведенные заказы уже зарегистрированы складом.

@Desantura77 Вам ответили уже в нашей группе Вконтакте Никаких проблем с доставкой, пожалуйста, заказывайте где угодно.

Проверьте внимательно. Как же внесли, если в карточках ожидаемых товаров у Вас указаны совершенно другие трек-номера? Исправьте их на правильные, которые Вы указали в первом сообщении.

Здравствуйте. А Вы внесли данные заказы в свой личный кабинет на сайте? На складе эти заказы есть, но информация по ним отсутствует в складской системе и их не могут зарегистрировать.

В наш складской парк всем поступила директива от администрации города, приостановить работу на время проведения саммита G20. Все компании по доставке, логистические и сортировочные центры также временно приостановят свою работу. Вероятно, что и мы будем вынуждены временно приостановить работу склада на 5-7 дней, на время проведения главных мероприятий саммита. Сейчас мы уточняем более детальную информацию и точные даты. В интернете много информации об этом мероприятии: http://oko-planet.su/politik/politiklist/327616-kanun-sammita-g20-v-hanchzhou-sotrudniki-oteley-hodyat-na-rabotu-drozha-ot-straha.html http://ria.ru/world/20160817/1474538925.html http://www.logistic.ru/news/news.php?num=2016/07/05/74/31278638 http://ria.ru/world/20160815/1474335095.html Соответственно в период саммита G20 любая доставка не будет работать.

@emb, напишите ей имя получателя: 施彬彬 Девушка права, из-за надвигающегося саммита G20 в Ханчжоу, в нашей провинции уже действуют повышенные меры безопасности. Уже имеются проблемы с доставкой больших крупногабаритных посылок, к концу августа любая доставка на склад будет приостановлена вовсе из-за проведения саммита, на который съедутся все главы ведущих держав мира. В самое ближайшее время появится объявление о режиме работы склада на конец августа-начало сентября.

Здравствуйте. Указанный адрес склада совершенно правильный.

Добрый день. Судя по информации отслеживания - данный заказ "завис" в сортировочном центре компании экспресс-доставки. Возможно, они его потеряли. Вам следует обратиться к продавцу и написать ему следующую фразу: 这个件我没收到，跟踪上写的是自取件，为什么会发成自取件 Пусть он разберется с доставкой Вашего заказа.

@jackie, здравствуйте. Это старый адрес склада, откуда мы переехали уже год назад. Сейчас Вам следует написать продавцам следующую фразу: 是的，我换地方了，地址要改一下 新地址；浙江湖州长兴县太湖街道陆汇路60号星网创业园2幢2楼205 18157287300 Это просьба перенаправить заказы по новому адресу.

Мы уже не раз говорили, что т.к. мы ведем свою деятельность официально, как юридическое лицо, то по законодательству РФ мы обязаны принимать все платежи на свой расчетный счет в национальной валюте, т.е. в рублях РФ. Для пополнения счета в USD Вы можете воспользоваться системой WebMoney и пополнить счет через WMZ, причем без комиссии .

Здравствуйте. Заказ по указанному трек-номеру был зарегистрирован. В течении получаса информация обновится в Вашем личном кабинете на сайте.

Сегодня был небольшой сбой на сервере изображений и часть фото загрузилась не сразу. После обеда уже все поправили.

@Neporo4nayaDeva, мы немного поправили разметку сообщения. Благодарим Вас за информацию о полученной посылке.

Здравствуйте. Вы все оформили верно. Вся необходимая информация по совершенному возврату была направлена на Ваш email.

Здравствуйте. Конечно можно и даже нужно. Достаточно добавить одну любую ссылку и указать общее количество товаров из заказа. В Вашем случае 17 товаров. На складе зарегистрируют все, что поступит в данной посылке и покажут вам количество на фото, или положат цифровую табличку. Обратите внимание, что поле "Примечание" предназначено исключительно для Ваших заметок, сотрудники склада не видят информацию в данном поле и в систему она не передается.

Спасибо Наталья и Вам на добром слове!

P.S. Что и требовалось доказать - полчаса назад курьер доставил оставшиеся товары по вашему заказу. В совершенно другой посылке, с другим трек-номером. Склад зарегистрирует.