YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1980 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя YouCanBuy
-
Можно конечно. Мы же Вам отправили уже это предложение на e-mail, но Вы не отвечаете Кстати, уже набралось 5 человек.
-
Конечно, без проблем. Сроки примерно такие же, но сама доставка гораздо надежнее и стабильнее.
-
Да можно, но в количествах для личного пользования (2-3 штуки одного наименования).
-
Пробуйте, обещаем сделать первую отправку полностью без складского сбора. На самом деле мы указали сроки с учетом подстраховки, сейчас лето и нам удалось значительно "поджать" сроки доставки. До сортировочного центра последние отправки добирались за 15-18 дней, а например, доставка до Минска (что сопоставимо по расстоянию до Киева), отправленная на прошлой неделе заняла всего 3 дня.
-
Спасибо Вам за отзыв, будем стараться и дальше! Последняя посылка у Вас была 2,38кг весом. Такие маленькие мы всегда стараемся отправлять почтой (хоть это совсем и не просто - отправлять Почтой). Не всем удобно ехать за маленькой посылкой в транспортную компанию, поэтому стараемся отправить в почтовое отделение по месту жительства.
-
Мы рады сообщить клиентам нашего сервиса, что с текущего момента для Вас доступен способ отправки мелких пакетов и бандеролей до 2х кг через почтовую службу Singapore Post (Почта Сингапура). В настоящее время почта Китая практически прекратила прием и отправку любой электроники, а особенно содержащей аккумуляторные батареи через службу AirMail (max. 2кг). За последнее время, процент возврата таких бандеролей от почты Китая достиг критического максимума, в связи с чем нами было принято решение для отправки подобных товаров использовать почтовую службу Сингапура (Singapore Post). Singapore Post Limited (SingPost; «Сингапур Пост Лимитед», «СингПост») — почтовый оператор Сингапура, который обеспечивает внутреннюю и международную почтовую связь. Оказывает также логистические услуги на внутреннем рынке и услуги международной доставки корреспонденции. Кроме того, Singapore Post предлагает продукты и услуги, включая почтовые, агентские и финансовые, через свои почтовые отделения, автоматы самообслуживания (англ. Self-service Automated Machines, или SAMs) и интернет-портал vPOST. Подробнее на Википедии... Основные требования, лимиты и ограничения совпадают с аналогичными требованиями для бандеролей и мелких пакетов China Post Air Mail (max. 2кг), ознакомиться с которыми можно в соответствующем разделе сайта "Доставка". Если в Вашем отправлении содержится электронная техника любого вида, в том числе с аккумуляторными батареями (или без них), то данная бандероль по-умолчанию будет отправлена почтовой службой Сингапура (Singapore Post), т.к. China Post не принимает почтовые отправления с подобными вложениями. Если Ваше отправление не содержит электроники, но Вы все равно хотите отправить его именно Singapore Post - просто сообщите о своем желании в службу поддержки клиентов сервиса. Обратите внимание, что отдельно аккумуляторные батареи запрещены к пересылке! Отправка возможна только в комплекте с устройством! При отправке мелких пакетов или бандеролей почтовой службой Singapore Post (Почта Сингапура), для России, Украины и республики Беларусь действует единый тариф - 24,6USD/кг, плюс дополнительный сбор за трек-номер для отслеживания - 2,5USD за бандероль. Округление веса происходит до десятков грамм. Например, для отправления весом 0,44кг, полная стоимость доставки через почтовую службу Сингапура составит: 24,6USD * 0,44кг + 2,5USD (трек-номер) = 13,32USD. Для уточнения тарифов на пересылку в другие страны - обращайтесь в службу поддержки клиентов сервиса. Обсуждение особенностей данного способа доставки - в соответствующем разделе форума.
-
Sonya Спасибо Вам, что находите время оставить небольшой отчет по каждой полученной посылке.
-
Уважаемые клиенты сервиса! В скором времени мы планируем запустить для вас новую услугу - отправка посылок "Наложенным платежом". Краткое описание услуги: После поступления товаров на склад сервиса YouCanBuy Вы отправляете их на упаковку в посылку, поставив галочку напротив услуги "Наложенный платеж";После упаковки Ваша посылка немедленно передается на отправку (т.е. вы экономите 1-2 дня на процессе оплаты);Процедура доставки посылки происходит как обычно;После прибытия посылки в терминал транспортной компании Вашего города или почтовое отделение Вы оплачиваете наличными стоимость доставки Вашей посылки из Китая непосредственно в момент ее получения;Говоря простыми словами после покупки необходимых товаров - Вы тут же отправляете их к получателю "Наложенным платежом" (т.е. с полной оплатой доставки при получении). Теперь не нужно "замораживать" свои средства и ждать момента упаковки посылки для того, чтобы вовремя оплатить ее! Внимание! данная услуга будет доступна ТОЛЬКО для Альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг), и только для отправок транспортной компанией "КИТ" или Почтой России по территории РФ. Просим Вас принять участие в опросе, для определения целесообразности данной услуги. Если у Вас есть что сказать или обсудить - будем рады комментариям в данной теме.
-
Давайте сделаем опрос? Илья, только не проси для отладки приложения под MacOs купить тебе MacBook
-
Услуга "Наложенный платеж" запущена в работу. http://www.youcanbuy.ru/news/23/
-
В настоящее время с нашей стороны все необходимые процедуры выполнены. Несмотря на рекламу, как показала реальность в транспортных компаниях еще не до конца отлажена процедура предоставления данной услуги, поэтому мы столкнулись с некоторыми сложностями. Мы планируем, что подписание всех необходимых для работы договоров и соглашений мы закончим на этой неделе и уже с начала следующей недели запустим эту возможность для всех клиентов.
-
За прошедшую неделю (с понедельника по пятницу) из вновь открывшегося сортировочного центра в Екатеринбурге было отправлено 873кг посылок альтернативной доставкой YouCanBuy. Ну если не будет отчетов о получении, то будем вводить санкции...
-
Расчеты естественно будут происходить в рублях. Для удобства наших пользователей курс будет фиксироваться на момент упаковки посылки. Это связано с тем, что у нас значительное количество пользователей, имеющих собственные интернет-магазины или организующие совместные покупки. И заранее знать ТОЧНУЮ цену доставки для них просто необходимо. Исходя из этого и было принято решение при отправке "наложенным платежом" фиксировать курс и соответственно стоимость доставки для конечного получателя на дату упаковки посылки. Курс расчета будет установлен исходя из текущего курса банка, обслуживающего расчетный счет нашей компании в России.
-
Добрый день. Мы не можем запретить Вам отправлять ЛЮБЫЕ вещи какие хотите. Однако в наших силах предупредить Вас о возможных задержках, проблемах или возможном возврате посылки. Именно для этого мы и направляем Вам предупредительное письмо. В соответствии с авиационными правилами аккумуляторы запрещены к перевозке и аккумулятор, находящийся в составе Вашей бандероли может послужить причиной ее возврата отправителю. Мы рекомендуем если и отправлять электронные изделия с аккумуляторами, то в составе сборной посылки, как показывает опыт у подобных посылок гораздо больше шанс пройти предполетный контроль. Если Вы все же хотите отправить бандероль с телефоном - сформируйте ее еще раз, она будет упакована и отправлена под Вашу ответственность.
-
Решающее значение в данном случае имеет месторасположение сортировочного центра. Все дело в том, что при отправке посылок из нашего собственного сортировочного центра в Екатеринбурге - посылки до получателя идут как правило без перегрузок в транзитных пунктах транспортных компаний (например Екатеринбург - > Москва, или Екатеринбург -> Казань, т.е. напрямую). С середины апреля по середину мая, из-за переезда сортировочного центра в Екатеринбурге, мы временно выполняли отправки адресатам из Читы или Забайкальска. В данном случае транспортная компания везет со множеством перегрузок и промежуточных остановок, например Забайкальск -> Чита -> Иркутск -> Новосибирск -> Челябинск -> Москва, в пути следования посылка несколько раз перегружается из одной машины в другую, что и приводит к тому, что посылки выглядят уже не так хорошо, как при отправке из Екатеринбурга. В настоящее время переезд закончен, работа нашего собственного сортировочного центра возобновлена, так что надеемся, что все отправки будут приходить "чистенькие и немятые".
-
Конечно очень жаль, что чашка пришла помятой. И вдвойне удивительно что она помялась будучи металлической. Сотрудники склада имеют очень большой опыт в упаковке посылок различного рода (десятки ежедневно) и всегда стараются упаковать посылку наиболее оптимальным способом. Однако Вам следует понимать, что в процессе доставки до адресата, Ваша посылка перевозится по маршруту несколькими транспортными компаниями и к сожалению, далеко не всегда перевозка выполняется ими аккуратно. Со своей стороны мы обязательно передадим Вашу информацию сотрудникам на упаковке и покажем фотографии. : Ежедневно пользователи сервиса получают свои посылки (и почтой, и альтернативным путем), но к сожалению, отзывы большинство решает оставить только когда случается какая либо неприятность. Жаль.
-
Уважаемые пользователи! В течении мая 2014 года на сервисе запланирован ряд регламентных мероприятий, с расписанием которых мы предлагаем ознакомиться Всем пользователям нашего сервиса. 10-11 мая 2014 года - проведение глобальной инвентаризации на складе и обновление сервисов системы. В это время, уже традиционно, мы проводим глобальную инвентаризацию на складе, чистку баз данных и обновление различных компонентов нашего сервиса. Ежедневно на складе получают и регистрируют сотни товаров, что приводит к определенной загрузке базы данных, снижению скорости поиска требуемой информации и отображения фотографий, увеличению размера базы и т.д. Несмотря на то, что на складе установлена современная складская система, и для нее работает отдельный выделенный сервер, проведение подобной инвентаризации раз в год положительно сказывается на работоспособности всей системы и сайта. В данный период сайт сервиса будет недоступен, регистрация входящих товаров и упаковка посылок будет приостановлена. Однако, прием товаров от продавцов на складе будет происходить в штатном режиме (т.е. Вы можете производить покупки в обычном режиме, их регистрация на складе будет выполнена сразу после окончания работ). План работ: 10 и 11 мая - проведение инвентаризации и обновлений, 12 мая - работа в тестовом режиме, решение возможных вопросов и устранение замечаний. С 13 мая - работа склада в обычном (штатном режиме). 16-23 мая 2014 года - проведение отделочных работ в помещении и установка нового оборудования. В данный период времени на складе будут проводится отделочные и ремонтные работы в складском помещении, а также установка дополнительного электрооборудования, в частности, грузового подъемника между этажами. В данный период сайт сервиса будет работать в штатном режиме, однако регистрация входящих товаров и упаковка посылок в данный период будет приостановлена. Прием товаров от продавцов на складе будет происходить в штатном режиме (т.е. Вы можете производить покупки и добавлять их в личный кабинет в обычном режиме, но их регистрация на складе будет выполнена сразу после окончания работ). Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с проведением регламентных работ. Все проводимые мероприятия направлены на повышение качества работы сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить на них в данной теме.
-
Все регламентные работы на сервисе закончены. Все, что было запланировано - удалось успешно реализовать. Склад уже начал свою работу в штатном режиме - все поступившие товары будут зарегистрированы в системе в течении 1-2 дней.
-
Wolf Спасибо. К сожалению, как показывает практика, новости и объявления никто не читает Baks В течении 1-2 дней все товары будут зарегистрированы в системе.
-
К сожалению, данная услуга доступна ТОЛЬКО для отправлений по территории Российской Федерации.
-
С технической точки зрения данное предложение реализовать не сложно. Однако с практической точки зрения не всегда это дает желаемый результат. Объясним почему: Во-первых, указание номера телефона при регистрации является не обязательным полем, а рекомендуемым. И указывает контактные телефоны далеко не большая часть наших клиентов. Так что SMS отправлять будет просто некуда. Что же касается e-mail уведомления, то как ни странно это тоже далеко не всегда дает результат. Иногда мы пытаемся неделями "достучаться" до клиентов по контактным e-mail - например когда на складе скопилось довольно большое количество товаров, которые не заведены в логистику, но ответов на письма нет, тогда приходится подключать соц. сети или Skype. А человек просто уехал в командировку на неделю. Именно для таких случаев "наложенный платеж" будет очень удобен. Отправил товары на упаковку и забыл про это, пока не позвонят с транспортной (или не появится трек). Да и по оплате удобно получается - "Сначала стулья, а потом деньги" Тем не менее, Ваше предложение по уведомлениям весьма рационально и ближайшее время обязательно будет реализовано.
-
Мы со своей стороны ничего дополнительно за данную услугу брать не будем. Транспортная компания берет за "Наложенный платеж" 2-3% от стоимости доставки. Однако с учетом того, что в данной схеме не будет участвовать on-line агрегатор платежей, конечная сумма окажется примерно такой же (если даже не ниже), как и при оплате посылки на сайте.
-
Головной боли никакой нет, Вы значительно преувеличиваете масштаб проблемы. По суущесству же вопросса, соообщаем слледующее - при отправке посыылок из Забайкальска при указании конечного пункта назначения - Сергиев Посад (или любой другой город Подмосковья), они автоматически добавляют к стоимости адресную доставку (это около 600-800 рублей), которой смеем предположить Вы будете не рады. У Автотрейдинга нет филиала в г. Сергиев Посад - Вы можете проверить это на сайте, в выпадающем списке филиалов сверху. У них есть только пункт назначения г.Москва из которого они уже перенаправляют груз на нужный ОСП (Подольск, Королев, Сергиев Посад и т.д.). И маркировка груза: Москва (Сергиев Посад) как раз делается по рекомендации сотрудников транспортной компании.
-
А как Вы сами себе это представляете? Формируется накладная на подборку, до момента подборки всех вещей упаковщик не знает "влезет" он в лимиты или нет. Только поместив все вещи вместе с коробкой на весы становится понятно уложился или нет, и если нет - то приходится расформировывать и разбирать подобранные вещи обратно. Для нас это тоже лишняя работа. А если посылка не стандартных размеров? Например, коробка вещей (квадратная) и комплект автомобильных ветровиков длиной около метра. Тут приходится делать два места в случае с Альтернативной доставкой, и 1кг на упаковку тут точно недостаточно, т.к. коробок получится две штуки. И, например, AirPost такое вообще не отправить - там два места сделать нельзя. К слову сказать большинство сервисов, оказывающих услуги по отправке посылок вообще не церемонятся - при превышении максимально допустимого веса или невозможности упаковки в одну из стандартных коробок - они просто делят отправку на 2 части и отправляют двумя посылками. Соответственно клиент платит дважды. Не думаю, что Вы будете в восторге если это будет делаться без Вашего согласия. Мы против такого подхода и считаем, что подобные действия необходимо предварительно согласовывать с клиентом, т.к. платить придется ему - поэтому нам ничего не остается кроме как отменять посылку и просить Вас собрать ее еще раз с учетом ограничений. Еще раз повторим, для нас это очень неудобно и трудозатратно - но пока иных вариантов нет. Если посылка нужна срочно и Вы не хотите рисковать, что возможно не впишетесь в лимиты - оставляйте гарантированный запас на упаковку, а не формируя посылку "впритык".
-
Хотелось бы упомянуть о еще одной полезной функции данной утилиты - корректировка ссылок и приведение их к читаемому виду. Например, если у Вас имеется ссылка вот такого страшного вида: то при запущенной утилите и копировании ссылки в буфер обмена - она автоматически преобразует ее к нормальному виду: Если Вы храните ссылки, или обмениваетесь ими - то Вам эта дополнительная возможность очень пригодится.
