YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1997 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
Вчера была разослана первая часть из задержавшихся партий, трек-номера и документы были добавлены в личный кабинет, а сегодня поздно вечером прибыла вторая партия.
Завтра в течении дня всем будет выполнена рассылка и к вечеру посылок с задержкой сроков более не останется.
-
Здравствуйте!
Добрый день! Не поможете по логистике товара? Меня смущает долгий путь. Товар точно в сторону склада движется?
Товар уехал не туда, куда нужно. Обратитесь к продавцу, за выяснением причин, он отправил заказ на ошибочный адрес.
-
Благодарим всех, за высказанное мнение и участие в опросе.
Как нам удалось понять услуга будет востребована, поэтому приступим к ее реализации сразу после того, как закончим тестирование сервиса уведомлений.
-
Добрый день!
Здравствуйте! Ваше предложение еще действует?Как ним воспользоваться?
Нет, в настоящее время Альтернативная доставка в Украину не производится.
-
Все задержавшиеся посылки прибывают понедельник-вторник, рассылка будет в течении дня, а ближе к ночи проверяйте трек-номера и сканы накладных в личном кабинете.
-
Уважаемые клиенты!
В настоящее время мы активно обсуждаем идею внедрения новой опции на нашем сервисе, позволяющей Вам "передавать" собственные товары другому пользователю сервиса YouCanBuy.
Зачем это нужно? Суть идеи такова: предположим у Вас на складе имеется пара товаров, отправлять отдельной посылкой которые слишком накладно, да и весом они совсем ничего, вот было бы здорово засунуть их к кому нибудь в большую посылку для экономии на доставке. Вы находите пользователя сервиса (а для этого будет создан целый раздел на форуме по регионам), который как раз сейчас собирает большую посылку и договариваетесь с ним о включении двух Ваших товаров на складе в его посылку, после чего в личном кабинете сервиса YouCanBuy "передаете" ему эти товары. При этом у Вас они исчезают, а у того, кому Вы передали - они появляются в списке товаров "на складе" и он при формировании как обычно добавляет их в свою посылку.
После получения посылки вы встречаетесь и забираете свои вещи, а стоимость доставки и складских услуг делится пропорционально, по-братски, поровну - да как угодно, это дело Ваших договоренностей.
Таким образом, у Вас появится возможность формировать "сборные, совместные посылки" для отправки в общий город назначения, тем самым экономя на доставке и стоимости складских услуг. Для жителей небольших населенных пунктов, расположенных рядом с большими городами это даст возможность забрать свои вещи в удобное время (наверняка получатель посылки согласится подержать у себя Ваши вещи до Вашего приезда) и сэкономить на доставке.
Приглашаем Вас принять участие в опросе и будем рады услышать Ваши мнение относительно необходимости и востребованности данной услуги.
И да, конечно это будет полностью бесплатно!
YouCanBuy
-
Мы вынуждены перепаковывать посылки, отправляемые Почтой России и поверьте делаем это не от собственного желания - иначе их просто не принимают в отделении. Из упаковочных материалов полностью запрещены мешки, стрейч-пленка и скотч, кроме фирменного почтового. Ввиду того, что у нас заключен договор с Почтой России, нам в порядке исключения разрешено использовать "фирменный" скотч, но обязательно в "общих тонах" Почты России.
Поэтому когда приходит посылка и отправка у нее стоит Почтой, мы полностью убираем всю упаковку, берем новую коробку и заново, полностью перепаковываем посылку. Поверьте, нас это очень сильно раздражает, но другого выхода у нас нет. Кстати, многие посредники берут дополнительный сбор если отправка требуется именно Почтой России, и это вполне оправдано, т.к. очень трудозатратно.
От нас посылки всегда уходят в таком виде, далее это уже результат "стараний" Почты России:
-
Уважаемые клиенты!
В связи с октябрьскими праздничными днями в Китае, по нескольким отправкам альтерантивной доставки YouCanBuy (max.40кг) и YouCanBuy (max.10кг) у нас получилась не очень приятная ситуация.
Первоначально было объявлено, что на праздничные дни граница не будет закрываться и таможенное оформление будет производиться в обычном режиме. Однако, по факту произошло все иначе, и работа в праздничные дни была полностью остановлена, что привело к задержкам сроков и скоплению большого объема грузов на таможенном оформлении.
В связи с этим, у нас также произошла задержка посылок, отправленных со склада и прибывших на границу в праздничные дни. Это отправки в период с 21 по 26 сентября. По посылкам отправленным в данный период, наблюдаются существенные задержки. Сами уже были получены и успешно отправлены к получателям все последующие отправки от 28.09, 30.09, 02.10 и послезавтра поступает партия от 05.10 - т.е. все вошло в норму и отправляется/приходит по графику или даже раньше.
Но по отправкам в указанный период случились задержки и мы стараемся по максимуму их ликвидировать. Мы ожидаем поступление всех отставших партий с посылками не позднее 20 числа этого месяца (т.е. край через 5 дней).
От лица сервиса, приносим всем, у кого возникли задержки по срокам доставки свои извинения.
-
Подскажите по товару дошел ли он до склада, а то написано что был получен, но уже 4 дня как и в личном кабинете не отображается, и логистика не изменяется
物编：LP00024316622403
货方：自己系
物公：申通快递
768830868566
浙江永嘉公的收件员公 已收件浙江永嘉公在进行装袋扫
浙江永嘉公往浙江州转部
浙江永嘉公往浙江州转部
浙江州转部往浙江州康桥公
快件已到达浙江州康桥公 扫员是金斌上一站是
浙江州康桥公已收入
浙江州康桥公的派件员梅钱军在派件
收,收人是
信：申通快递：768830868566
Товар оприходован сегодня на складе, информация в личном кабинете должна обновиться в течение часа.
-
Диана
Не понятно в логистике какого товара написано, что он на складе уже несколько дней?
Судя по обоим указанным Вам трекам, оба товара еще в процессе доставки.
-
Спасибо за отзыв. Для отправок в Симферополь теперь также доступна услуга "Наложенный платеж".
-
Подскажите пожалуйста, где сейчас посылка YCB40-2429/14/09?
Ваша посылка уже в сортировочном центре, завтра постараемся передать курьеру CDEK для доставки адресату.
-
Мы полностью обновили инструкцию по вводу адреса склада в профиле TAOBAO. Теперь все соответствует последним стандартам ;)
Обновленная версия доступна по ссылке:
-
Вы знаете а я с ними работаю полтора года, ни разу не могу вспомнить ничего плохого, привозят посылки точно в срок и вообще никаких нареканий, я хочу возить только с ними! Это моя точка зрения
Как Вам будет угодно - если нравится, значит отправим ТК "Энергия".
-
Хорошо, спасибо. По мне так лучше пусть дороже, но точно дойдет. Массу нелестных отзывов слышала о компании "Энергия".
Согласимся, не хвалят ее особо. Отправим завтра Почтой России.
-
Добрый день! Скажите а вы работаете с ТК Энергией? Я что-то не нашла у вас в списке. Очень интересовал этот вопрос, могу ли я отправить этой компанией свою посылку, тк филиал Автротрейдинга конечно есть в моем городе, но его местопложение и график забора груза совевсем меня не устраивает, они не работаеют по субботам, постомузабирать груз этой ТК для меня не приемлимо. Поэтому могу я отправлять посылки только этой компанией (по умолчанию), это надо указать в Личном кабинете?
Мы сможем отправить данной компанией. Не скажем, что мы с ней плотно работаем, но при необходимости - отправим. После формирования посылки Вам нужно сообщить о выбранной компании в службу поддержки клиентов сервиса.
Еще прочитав тему выяснилось, что раньше во время перезда вы отправляли посылки из транзитного центра г. Забайкальск, возможно сейчас мои посылку отправить сразу из Забайкальска до места назначения, чтобы не делать крюк Екатеринбург и обратно. Было бы вообще замечательно. Спасибо большое
Нет, это абсолютно не возможно. Во-первых, заранее точно не известно по какому маршруту и через какой таможенный пункт пойдет Ваша посылка, а во-вторых, мы отправляли посылки из транзитного пункта только на время переезда нашего сортировочного центра в новое помещение, но до сих пор с ужасом вспоминаем то время. Слишком много там было проблем, к которым мы ни за что не хотим возвращаться.
-
Простите, но я просила отправить почтой, я не хочу "Энергией", компания очень ненадежная. Я же перед отправкой связывалась с тех.поддержкой, мне сказали, что отправят почтой.
Хорошо, нет никаких проблем, отправим Почтой России.
Однако имейте ввиду, что доставка почтой выйдет Вам около 1500-2000 рублей, против 300-400 рублей транспортной. У Вас два места (будет две посылки) и большая коробка весом более 10кг, поэтому почта берет доп. сбор за "тяжеловес". Мы всегда стараемся отправлять как можно дешевле и экономичнее для получателя, но если Вы настаиваете именно почтой - нет проблем, отправим.
:Мы нашли Ваше сообщение, где Вы просили все посылки отправлять Почтой России, мы сделали отметку в базе, почтой для Вас будет отправляться по-умолчанию. -
Добрый вечер!
Здравствуйте, можно получить информацию по посылке YCB10-2399/12/09?
Ваша посылка прибывает во вторник утром, 07.10.2014, посылка совсем маленькая, поэтому поедет к Вам почтой.
-
Добрый вечер.
Здравствуйте. Можно узнать, на какой стадии сейчас посылка YCB40-2411/12/09? Видимо из-за праздников обновление статуса не происходит, очень интересно узнать, когда уже посылочка поедет ко мне по России
Ваша посылка прибывает во вторник, 07.10.2014, отправка запланирована ТК "Энергия", больше к Вам никто не возит
-
Спасибо и Вам.
Много чего следует взять под контроль, но не хочется углубляться в политику.
Помпезные речи о прямой конвертации юань (CNY) - рубль (RUB), учитывая товарооборот между нашими странами ходят уже очень давно, однако воз и ныне там.
-
Уважаемые клиенты!
В связи с резким ростом курсов валют за последнее время, мы приняли решение об очередном снижении стоимости нашей фирменной альтернативной доставки YouCanBuy (max.10 кг) и YouCanBuy (max.40 кг).
Стоимость альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг) снижена до 7USD за 1кг;
Стоимость альтернативной доставки YouCanBuy (max.10 кг) снижена в среднем на 8%.
Новые цены действуют с 15.01.2015 и уже доступны в нашем калькуляторе доставки.
Мы прекрасно понимаем тот факт, что складывающаяся валютно-экономическая ситуация и значительный рост курса валют (и доллара, и юаня) и так неприятно ударяют по стоимости товаров, поэтому мы решили снизить стоимость доставки для компенсации части курсовой разницы нашим клиентам. Мы искренне надеемся, что новые цены на доставку позволят Вам приобрести и получить все, что Вы планировали.
Удачного шопинга!
YouCanBuy
-
Здравствуйте.
Здравствуйте, вопрос по доставке на Украину. Можно ли заказывать товары с доставкой туда? Там ребята не могут с таобао купить.
А почему не могут? Пожалуйста - самостоятельная регистрация на ТАОБАО давно открыта для жителей Украины
http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_reg/
Для доставки на Украину можно воспользоваться любым из видов почтовых отправлений - бандероль до 2х кг AirMail, посылка до 20кг AirPost, либо экспресс-доставка EMS.
-
Здравствуйте.
Добрый день! Не подскажете, на каком этапе посылка YCB10-2434/14/09?
Ваша посылка прибывает во вторник, 7 октября. Отправка запланирована на этот же день ТК "Автотрейдинг", на терминал "СПБ - Парная".
Здравствуйте, можно отследить посылку YCB10-2539/22/09 Спасибо
Ваша посылка стоит на таможенном оформлении, ориентировочная дата прибытия в сортировочный центр 10 октября. Отправка - ФГУП "Почта России"
-
Ну ведь праздники же в Китае, никто не работает.
http://www.youcanbuy.ru/news/29/
Не волнуйтесь, Ваш товар доставят на склад сразу после окончания праздников.
в Альтернативная доставка YouCanBuy (max.40кг)
Опубликовано: · Жалоба
Отправить будет возможно любым из видов Альтернативной доставки YouCanBuy