YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2005 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
Добрый день, у вас нет альтернативной доставки в Украину, но может быть у Вас есть компании-партнеры, которые отправляют карго в Украину, услугами которых я могла бы воспользоваться
В настоящее время , к сожалению, мы не отправляем К�� ГО на Украину, но данный вопрос находится в процессе обсуждения и поиска решений. В настоящее время с К�� ГО на Украину все ОЧЕНЬ непросто и ОЧЕНЬ не надежно.
-
Ваша RA690190620CN от 09.04 импортнулась и прошла таможню ...
Значит скоро придет.
Посылка уже в пути 115 дней, номер трека RB345040590CN, пишется только " Приём, Китай 313031, Российская Федерация"
В истории посылок её как не странно уже не стало...... как быть куда копать?
Мы направим запрос по Вашей посылке на почту Китая и сообщим Вам результат.
-
Хотелось бы упомянуть о еще одной полезной функции данной утилиты - корректировка ссылок и приведение их к читаемому виду.
Например, если у Вас имеется ссылка вот такого страшного вида:
Цитатаitem.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.hEdcRT&scm=1007.152.0.0&id=16425693127&pvid=b7710c64-3afd-44ec-8c3a-cd6ad524057a&jlogid=p040515207c9ad
то при запущенной утилите и копировании ссылки в буфер обмена - она автоматически преобразует ее к нормальному виду:
Цитатаitem.taobao.com/item.htm?id=16425693127
Если Вы храните ссылки, или обмениваетесь ими - то Вам эта дополнительная возможность очень пригодится.
-
Напоминаем, что в период с 16 по 23 мая включительно в помещении склада будет проводиться замена электрооборудования и последующая отделка внутренних помещений.
В связи с этим, в данный период не будет выполняться регистрация входящих отправлений и упаковка/отправка исходящих посылок. Склад возобновит работу 24 мая и все поступившие в данный промежуток времени товары будут зарегистрированы в системе.
Все покупки на ТАОБАО можно выполнять в обычном режиме - ничего не пропадет и не потеряется.
-
Работы по проведению полной инвентаризации склада окончены 11 мая 2014 года в 15:30 по Московскому времени.
Все прошло в штатном режиме. Были очищены товары и посылки, отправленные до 28 февраля 2014 года включительно.
Убедительная просьба ко всем клиентам сервиса - проверить на соответствие все свои товары в Личном кабинете.
Все ли товары на месте, верные ли фотографии у товаров, ничего ли не пропало. Судя по тому, что после инвентаризации не осталось ничего лишнего - все должно быть в порядке.
По всем появившимся вопросам, можно писать в данной теме, или в службу поддержки клиентов:
- e-mail: client@youcanbuy.ru
- skype: youcanbuy
Спасибо!
-
10 и 11 мая на складе проводятся плановые работы по инвентаризации. Сайт сервиса будет временно отключен.
На общую работу это никак не повлияет, товары можно покупать и отправлять в обычном режиме. Сразу после окончания работ - все поступившие позиции будут зарегистрированы в системе.
По любым вопросам можно писать в данной теме.
-
Мы рады представить Вашему вниманию очень полезную и удобную программу для общения с продавцами на TAOBAO, 1688 и любых других китайских площадках. Эта небольшая, и не требующая установки утилита представляет собой русский-китайский разговорник, состоящий из наиболее популярных фраз и выражений.
Автор программы, давний пользователь нашего сервиса, обладатель V6 левела на TAOBAO, рекордсмен по количеству товаров на складе, спортсмен и просто отличный парень - Илья (Ilya).
Основные возможности:
- Быстрый доступ к наиболее популярным фразам из разговорника;
- Редактируемые до 10 фраз в разделе "Избранное";
- Большое количество фраз и выражений в базе;
- Укорачивание ссылок в буфере обмена и приведение их к шаблонному виду;
- Возможность самостоятельного наполнения словаря.Несколько слов о программе.
Программа позволяет по первым буквам набранной фразы - искать в базе выражение, в которых это слово встречается. При этом двойным кликом мыши и нажатием кнопки Enter выбранная фраза на китайском языке копируется в буфер обмена и простым нажатием Ctrl+V вставляется в окно WANGWANG или другого чата для общения с китайским поставщиком. Существует возможность добавления до 10 наиболее популярных фраз в "Избранное" и доступ к ним через контекстное меню.
Другой полезной возможностью программы является приведение длинных ссылок, к шаблонному виду. Если Вы храните коллекцию ссылок, или обмениваетесь ими - данная возможность будет Вам очень полезна.
Например, ссылка: https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.75160939Qwm3dl&id=538506330513&_u=kll4pj4429b
при запущенной программе и копировании в буфер обмена, приводится к удобному, сокращенному виду:
http://item.taobao.com/item.htm?id=538506330513
В целом программа очень проста и удобна в использовании.
Самую свежую версию программы всегда можно скачать по ссылке.
Обо всех сбоях, проблемах в работе программы, а также свои пожелания по дальнейшему развитию данной утилиты можете размещать в данной теме.
-
Сейчас все верно указано.
-
Посылку перевыслали заново через почтовое отделение в другом городе, новый трек-номер был обновлен в Вашем личном кабинете.
-
Проблема есть, не упаковывают посылку уже 4 день, стоят в обработке 2 заказа, свадебные причиндалы...не пойму в чем проблема?Скотч что-ли кончился?
Скотч не кончится никогда
Небольшая задержка в упаковке связана С ОГРОМНЫМ количеством поступившего товара и большим количеством формируемых посылок сразу после майских праздников. Мы даже вынужденно перенесли инвентаризацию на складе на более позднее время.
Работа за сегодня:
Все силы сегодня брошены на упаковку, до конца дня все будет завершено. Ваши две бандерольки, к слову сказать уже упакованы и ждут оплаты.
-
Вот так будет правильно:
YBC0587 浙江 杭州 余杭 良渚街道 良渚镇金恒路68号金恒德国际汽配物流中心B区20-21(必须写上收件人英文和数字全名，此地址为代收地址) 311113 0571-89011306
-
Добрый день. Завтра направим запрос по данной посылке.
Судя по треку посылка действительно вернулась обратно. Как только будет известны подробности - мы тут же с Вами свяжемся.
-
Не за что. Сбросьте продавцу в WangWang верный адрес, пообещайте оставить хороший отзыв - думаем он пойдет на встречу и перевышлет товар. Но даже если и нет - узнайте сумму к доплате, это несколько юаней, доставка по Китаю обычно недорогая.
-
здравствуйте,а наручные кварцевые часы можно переслать вашей доставой
Можно. На данный ассортимент ограничения нет.
Можно ли пересылать еду и дрожжи используя вашу доставку?
Можно, исключительно альтернативной доставкой YouCanBuy (max.10кг)
-
У Вас неправильно указан адрес доставки!
Правильный адрес доставки пишется так:
浙江 杭州 余杭 良渚街道 良渚镇金恒路68号金恒德国际汽配物流中心B区20-21
Убедитесь, что адрес прописан именно так, указано в соответствующей статье:
-
В связи с большим объемом входящих товаров и большим количеством заявок на упаковку посылок принято решение о переносе плановой инвентаризации на несколько дней (ориентировочно на 10-11 мая).
-
Либо Вы, либо продавец напутали с адресом доставки.
Посылку пытались доставить в пригород Ханчжоу, а не по адресу. Доставка выполнялась экспресс-компанией STO и любой их курьер в нашем районе без адреса знает местонахождение нашего склада, т.к. ежедневно данная компания привозит очень много посылок с товарами.
Смело подавайте на возврат у продавца и для проверки покажите как выглядит заполненный адрес доставки в вашем профиле на TAOBAO. Мы проверим все ли верно.
-
Ну причем тут Альтернативная доставка YouCanBuy???
Давайте учиться читать название темы!
-
Вообще же сроки прохождения почтовых отправлений больше похожи на лотерею. Иногда посылка/бандероль может прийти за 10 дней, а отправленная парой дней раньше/позже - за 30 или даже 40 дней.
-
Уважаемые пользователи нашего сервиса, мы хотели бы поделиться с Вами радостной новостью - у начальника нашего склада в Китае совсем скоро состоится торжественная церемноия бракосочетания, которая произойдет в Мае. К слову сказать, церемония бракосочетания в Мае месяце в Китае вовсе не означает, что молодые будут "маяться" всю дальнейшую совместную жизнь, а считается одним из самых благоприятных месяцев для создания новой семьи!
Каждый из нас в своей жизни участвовал хотя бы в одной свадьбе, поэтому имеет представление о том, как обычно устраиваются эти торжества. Однако, наверняка многим было бы интересно узнать, как проходит церемония бракосочетания в Китае. В самое ближайшее время мы обязательно посетим это замечательное событие и подготовим для Вас специальный фото репортаж.
Ну а пока все желающие могут оставить в данной теме свои пожелания и поздравления для молодых (поздравления можно оставлять на китайском (через переводчик) или английском языках).
Мы обязательно передадим молодым все поздравления от пользователей сервиса!
-
Посылка YCB10-1299/25/03 уже 27 день в пути а известий нет!
Ваша посылка уже в сортировочном центре Екатеринбурга. Завтра/послезавтра ожидается отправка к получателю. Эта партия задержалась на несколько дней из-за таможенных формальностей.
-
Уважаемые пользователи!
В течении мая 2014 года на сервисе запланирован ряд регламентных мероприятий, с расписанием которых мы предлагаем ознакомиться Всем пользователям нашего сервиса.
10-11 мая 2014 года - проведение глобальной инвентаризации на складе и обновление сервисов системы.
В это время, уже традиционно, мы проводим глобальную инвентаризацию на складе, чистку баз данных и обновление различных компонентов нашего сервиса.
Ежедневно на складе получают и регистрируют сотни товаров, что приводит к определенной загрузке базы данных, снижению скорости поиска требуемой информации и отображения фотографий, увеличению размера базы и т.д. Несмотря на то, что на складе установлена современная складская система, и для нее работает отдельный выделенный сервер, проведение подобной инвентаризации раз в год положительно сказывается на работоспособности всей системы и сайта.
В данный период сайт сервиса будет недоступен, регистрация входящих товаров и упаковка посылок будет приостановлена. Однако, прием товаров от продавцов на складе будет происходить в штатном режиме (т.е. Вы можете производить покупки в обычном режиме, их регистрация на складе будет выполнена сразу после окончания работ).
План работ: 10 и 11 мая - проведение инвентаризации и обновлений, 12 мая - работа в тестовом режиме, решение возможных вопросов и устранение замечаний.
С 13 мая - работа склада в обычном (штатном режиме).
16-23 мая 2014 года - проведение отделочных работ в помещении и установка нового оборудования.
В данный период времени на складе будут проводится отделочные и ремонтные работы в складском помещении, а также установка дополнительного электрооборудования, в частности, грузового подъемника между этажами.
В данный период сайт сервиса будет работать в штатном режиме, однако регистрация входящих товаров и упаковка посылок в данный период будет приостановлена. Прием товаров от продавцов на складе будет происходить в штатном режиме (т.е. Вы можете производить покупки и добавлять их в личный кабинет в обычном режиме, но их регистрация на складе будет выполнена сразу после окончания работ).
Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с проведением регламентных работ. Все проводимые мероприятия направлены на повышение качества работы сервиса.
Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить на них в данной теме.
-
Спасибо. Сразу после сообщения появились оба трека.
Пожалуйста
Но поверьте, Ваше сообщение никак не повлияло на их занесение в базу.
-
Приветствую!
Можно ли узнать судьбу посылок YCB10-1383/05/04 и YCB10-1418/10/04?
Вдруг уже известны местные трек-коды?
Первая посылка уже отправлена, вторая на таможенном оформлении. Ожидаете, в скором времени трек-номера обновятся в личном кабинете.
Какова вероятность прибытия в Екатеринбург отправления YCB10-1266/20/03 (отправлена 21.03.2014).
А то держаться больше нету сил.
Посылка уже в Екатеринбурге. Сегодня-завтра с Вами свяжутся для уточнения деталей получения.
в Раздел "Мои посылки" на сервисе YouCanBuy
Опубликовано: · Жалоба
А как Вы сами себе это представляете?
Формируется накладная на подборку, до момента подборки всех вещей упаковщик не знает "влезет" он в лимиты или нет. Только поместив все вещи вместе с коробкой на весы становится понятно уложился или нет, и если нет - то приходится расформировывать и разбирать подобранные вещи обратно. Для нас это тоже лишняя работа. А если посылка не стандартных размеров? Например, коробка вещей (квадратная) и комплект автомобильных ветровиков длиной около метра. Тут приходится делать два места в случае с Альтернативной доставкой, и 1кг на упаковку тут точно недостаточно, т.к. коробок получится две штуки. И, например, AirPost такое вообще не отправить - там два места сделать нельзя.
К слову сказать большинство сервисов, оказывающих услуги по отправке посылок вообще не церемонятся - при превышении максимально допустимого веса или невозможности упаковки в одну из стандартных коробок - они просто делят отправку на 2 части и отправляют двумя посылками. Соответственно клиент платит дважды. Не думаю, что Вы будете в восторге если это будет делаться без Вашего согласия.
Мы против такого подхода и считаем, что подобные действия необходимо предварительно согласовывать с клиентом, т.к. платить придется ему - поэтому нам ничего не остается кроме как отменять посылку и просить Вас собрать ее еще раз с учетом ограничений. Еще раз повторим, для нас это очень неудобно и трудозатратно - но пока иных вариантов нет.
Если посылка нужна срочно и Вы не хотите рисковать, что возможно не впишетесь в лимиты - оставляйте гарантированный запас на упаковку, а не формируя посылку "впритык".