YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    1960
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy


  1. Подскажите пожалуйста ушли со склада в Китае посылки с номерами 510000386641 и  V30148198732.

     

    Ваши посылки были отправлены со склада YouCanBuy выбранным способом доставки.


  2. Все посылки, которые были отправлены до Китайского Нового года были отправлены адресатам.

    Трек-номера обновлены в Личном кабинете. Фото накладной доступно при нажатии на изображении посылки.

     

    Здравствуйте .подскажите где посылка Трек-код: V30148198732

    Добрый день. Ваша посылка была отправлена после окончания празднования китайского Нового Года, соответственно ее прибытие ожидается через 7-9 дней.

     

    Большая просьба ко всем придерживаться названия темы.


  3. niktory

    В данном случае, вероятнее всего у продавца нет заказанного Вами товара.

    Мы рекомендуем Вам подать засвление на возврат. Как это сделать, подробно описано в нашей статье.

     

    Если продавец "одумается" - он обязательно свяжется с Вами и Вы сможете отменить свою заявку по возврату.


  4. Всем доброго времени суток!

     

    Все застрявшие предновогодние посылки сегодня пришли поздно вечером.

    Завтра в течении дня они будут обработаны в сортировочном центре.


  5. Уважаемые пользователи сервиса!

    Данная тема предназначена для выяснения местонахождения посылок в формате вопрос-ответ.

    Убедительная просьба ко всем, придерживаться данного формата. Для остального - существуют другие разделы форума.

    Большое спасибо!

     

    По сути вопроса. К сожалению, ввиду китайских новогодних праздников произошла задержка с таможенным оформлением посылок, отправленных на границу последними партиями (в 13,14 и 16 числах), доставкой YouCanBuy(max.40кг). Задержка вызвана в первую очередь тем, что перед закрытием границы, происходит отправка огромного количества груза и все таможенные терминалы - перегружены, т.к. все хотят успеть затариться перед праздниками и не всегда получается оформить все документы вовремя.

     

    Однако, нет причин для серьезных беспокойств, ничего не пропадет и не потеряется. Мы ожидаем поступление партии посылок в течении 1-3 дней, и все будет доставлено в лучшем виде, хоть и к сожалению, с некоторой задержкой. От лица сервиса мы приносим искренние извиненя​¸всем, чьи посылки попали в данный период и задержались на 6-10 дней от расчетных сроков доставки.

    Мы приложим все зависящие от нас усилия, чтобы после окончания праздников, так понравившася многим альтернативная доставка 40 кг вернулась к штатному расписанию доставки.

    Благодарим за понимание!


  6. Sergey_56

    elfd-ycb_id0054

    Как только посылки поступят в сортировочный центр - в тот же самый день они будут отправлены к Вам. Начало года - самое ужасное время для отправки посылок, Российский Новый Год плавно перетекает в Китайский - и проблемы возникают сначала на одной стороне, затем на другой. И как только открывается на работу российская сторона, практически сразу закрывается китайская.

     

    Еще раз приносим свои извинения за задержку в сроках с этой партией.

     

     

    Вы ответили, что 10.02, то есть сегодня, посылки должны были быть отправлены на границу, то есть сегодня движение началось со склада?

     

    итог. с 18.01 по 10.02 прошло 23 дня

    + теперь сроки 22-24 дня до ЕКБ ждать ?

     

    Меня народ спрашивает про свои товары, которые едут в этой посылке, поэтому интересуюсь.

    Спасибо!

    Последняя отправка посылок, которые гарантированно успевали пройти таможню перед китайским НГ была утром 18 января (по китайскому времени). Оставшиеся посылки, в том числе не оплаченные, оставались на складе, т.к. отправлять их на границу, которая будет закрыта почти 20 дней - рисковано и небезопасно. С возобновлением работы в Китае - все накопившиеся посылки были сразу же отправлены.

    При формировании посылок, просим Вас принимать во внимание государственные праздники, во время празднования которых - работа всех учреждений полностью приостанавливается. Для получения посылок к сроку - необходимо отправлять их заранее.


  7. Здравствуйте!

    Подскажите пожалуйста по посылке:

    14 января 2014 г.
    Трек-код: 100002473183

     

     

    Здравствуйте, уточните текущее местонахождение моей посылки пожалуйста :

    14 января 2014 г.

    Трек-код: V30148198533

    Ваши посылки подходе к сортировочному центру (хотя по графику должны были прийти в конце прошлой недели). К сожалению, из-за китайских праздников, произошла задержка с доставкой на несколько дней. Ожидаем машину со дня на день.


  8. Здравствуйте, трек-код V30148198592 - где можно узнать нахождение посылки.

     

    аналогичный вопрос?  V30148198625 :huh:?

     

    Добрый день.

    Ваши посылки еще в Китае, отправлены будут 10.02.2014

    Последняя отправка посылок на границу перед праздниками была 18.01.2014 утром. На тот момент посылки оплачены не были, соответственно не успели быть отправлены до Китайского Нового Года. Первый рабочий день после праздников - 10.02.2014, в этот же день они будут отправлены на границу.


  9. Почему у моей посылки такой же номер?

    Э­то внутренний номер накладной на отправку партии посылок со склада. И совпадение номеров означает, что Ваши посылки были отправлены вместе в одной партии и одной машиной.

     

    К сожалению, из-за китайского Нового года, прибытие посылок Альтернативной доставкой YouCanBuy(max.40кг) задерживается на несколько дней. Ожидаем сразу после 8 февраля.

    Скорее бы все эти праздники уже закончились:angry:


  10. Не думаю, что пищевые дрожжи подходят под эти категории.

    Какая фасовка и упаковка у данных пищевых дрожжей?

     

    OLEG351

    писал про альтернативную доставку YouCanBuy(max.40кг), там пищевые продукты любых видов запрещены и изымаются на таможне.


  11. Добрый день!

     

    Здравствуйте!

    Подскажите пожалуйста по посылке трек-код: V30148198533

     

    Добрый день!!! Не подскажите местоположение посылки 687001467122 от 09,01,2014

     

    Прибытие посылок ожидается на этой неделе (ориентировочно в среду).


  12. Хочу оправить Автотрейдингом пищевые порошки.

    Подскажите, есть ли прецеденты на таможне всвязи с новым законом? (задержки или непропуск товара через границу всвязи с новыми требованиями по таможенному оформлению)

     

    Необходимо знать какие именно порошки. Довольно много каких порошков можно подвести под это понятие.

    Возможно, допустима отправка альтернативной доставкой YouCanBuy(max.10кг).

     

    В альтернативной доставке YouCanBuy(max.40кг) перевозка пищевых продуктов запрещена.


  13. На форуме существует возможность прикрепить к Вашему сообщению необходимые изображения или фотофайлы. 

    1. Подготавливаем файл, который хотим прикрепить к сообщению. Обратите внимание, что к сообщению могут быть прикреплены только файлы следующих форматов: gif, jpeg, png. Максимальный размер изображения - 1024х768 пикселей, если Ваше изображение превышает указанные размеры - оно будет сжато.
       
    2. Самый простой вариант прикрепить изображение к Вашему сообщению - просто перетащить файл с картинкой в окно формы ответа, как это показано на рисунке ниже:

      scr1.thumb.png.9895227d1a9facef428aacc4f

    Аналогично прикрепить к сообщению необходимые графические файлы можно щелкнув по гиперссылке "выберите файлы...", после чего выбрать необходимые изображения в стандартном диалоге Windows:

    scr2.thumb.png.866e0210d14aa804cc523508a

    3. Для вставки изображения в нужное место, необходимо спозиционировать курсор в нужном месте Вашего сообщения, после чего нажать на ссылку "Вставить в сообщение". Изображение будет добавлено в текст сообщения в виде миниатюры (320х240), а при нажатии на него произойдет увеличение картинки в полный размер для более детального и комфортного просмотра.

    scr3.thumb.png.7446037e0770b23da47457ae3   scr4.png

    Правилами форума установлено, что изображения в постах необходимо загружать именно описанным выше способом. Несоблюдение этого правила приведет к тому, что Ваше сообщение будет удалено. Запрещается размещать изображения на различных бесплатных фотохостингах и вставлять ссылки на такие изображения в сообщения!


  14. Добрый день.

    здравствуйте!! Скажите пожалуйста текущее местоположение посылки -Трек-код: V30148198732

    Ваша посылка на складе, т.к. последний день отправки посылок перед Китайским Новым Годом был 20.01.2014. После этого таможенное оформление уже не производилось.

    Отправка будет произведена в первый рабочий день после праздников - 8.02.12014


  15. Добрый день УВАЖАЕМЫЕ! Судьбу посылки с трек номером 687001467113 от 4 января 2014

    Остался вопрос о посылке с трек-кодом : 687001467116  от 6.01.2014.

    Добрый вечер. Обе Ваши посылки уже отправлены к Вам ТК "КИТ", трек-номера проверяйте в Личном Кабинете на сайте.

     

     

    Трек-код: 687001467126

    Посылка в сортировочном центре Екатеринбурга

     

     

    Трек-код: V30148198592 - (интересует момент: успеет, успела покинуть Китай до праздников или будет находиться до 8 февраля, а потом продолжит свой путь?)

    В связи с празднованием Китайского нового года и полного закрытия границы, доставка посылки будет уже только после 8 февраля.


  16. Подскажите хотя бы местоположение ее- 687001467126,Просто обратившись на майл с вопросом отправят ли мне ее и сколько будет в пути..ответ был один что этот праздник в Китае не отмечают, следовательно она должна идти по срокам...ладно 22 дня, только уже больше прошло.

    Ваша посылка уже в сортировочном центре Екатеринбурга. 27.01 будет отправлена к Вам.

    Вам уже объясняли, что задержка вызвана Новогодними праздниками. Новый год (с 31 на 1-е) действительно не особо отмечают в Китае, поэтому все работают и посылки отправляются. Однако большая часть пути доставки проходит по территории Российской Федерации, для граждан которой Новый Год является одним из самых почитаемых праздников (мы уверены что и для Вас тоже). Соответственно, в период Новогодних праздников с 31.12 по 9.01 ни таможенная служба, ни транспортные компании не работают.​ За вычетом Новогодних праздников срок доставки Вашей посылки составил 17 дней (если считать от первого официального рабочего дня).


  17. Добрый день!!! Не подскажите местоположение посылки  687001467113 от 4 января 2014 г

    Здравствуйте.

    Партия с Вашей посылкой прошла г.Новосибирск, прибытие ожидается через пару дней.


  18.  

    Добрый день. Подскажите пожалуйста как отслеживать посылки вот с таким треком № ЕКБНОВ0011174206

    Здравствуйте!

    Транспортная компания "КИТ". Отследить можно на официальном сайте http://tk-kit.ru/

    post-1-0-87511800-1390386821.png

     

     

    ps.gif:После отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге, в личном кабинете вместо фото упакованной посылки появляется скан-копия накладной на отправку. Транспортную компанию можно уточнить и там.

  19. Добрый день, есть ли информация, а то в письме написали что край 16-18 дней, а трека что то нет(( 687001467126

    Добрый день!

    16-18 дней - это срок доставки в нормальное, рабочее время. Ваша посылка была оплачена и отправлена 2 января, что выпало на Новогодние праздники. Ни одна транспортная компания, ни таможня не работали в праздничные дни, что естественно привело к задержке сроков доставки отправлений. Я думаю, что большинство из Вас тоже отдыхали в новогодние каникулы.

    Прибытие Вашей посылки ожидается в течении 4-5 дней.

     

    Чего то странное у  688014303762 происходит...Она отправлена 17 декабря 2013 г  и трек еще не поменялся....

    В то же время посылка ,отправленная 8 января 2014 года уже с российским  треком ...

    Чёт я уже переживать начинаю...

    Ничего странного в этом. Ваши посылки отправлены разными способами YCB10kg (в пути) и YCB40kg (уже прибыли) (и как следствие - разными маршрутами), соответственно сроки прибытия также могут различаться.


  20. С 31 января начинается Китайский Новый год, который в Китае еще называют "Праздником весны". Э­то главный и самый продолжительный праздник, который отмечается с небывалым размахом. Поэтому просим обратить внимание, что уже с 18 января​ некоторые продавцы могут не отгружать товары, т.к. транспортные компании постепенно уходят на выходные. Из-за этого возможны задержки в доставке посылок и товаров.

    В связи с приближением новогодних праздников меняется график работы склада YOUCANBUY.

    Выходные дни: с 27 января до 7 февраля (включительно). С 8 февраля склад будет работать в штатном режиме.

    Поздравляем всех с наступающими праздниками!​

    gallery_48_3_109291.jpg

     

    График работы Службы поддержки клиентов остается без изменений.

    gallery_1_2_46993.jpg


  21. Добрый вечер.

    Доброго вам здравия,просветите пожалуйста как у  688014303762 дела?

    Прибытие в сорт. центр ожидается через 2-3 дня. В настоящее время посылка прошла Новосибирск.

     

    Добрый вечер=)

    Присоединяюсь к вопросу Кирьяныча=)

      688014303761

    Ваша посылка только прошла границу. Не забывайте про новогодние праздники, из-за которых граница была закрыта и таможенное оформление не производилось.

    Что то у вас странные номера , у меня к примеру Трек-код: RB345040590CN

     

    У Вас почтовая бандероль, у них альтернативная доставка.


  22. Добрый день!

    Добрый день!!! Не подскажите местоположение посылки 688014303766.

     

    Прибыла в сортировочный центр Екатеринбурга. Завтра (16.01) будет отправлена к Вам.