Diman

Странные. Мне об этом часто говорят. Подходит и начинает рассказывать, что сделать, что бы у меня дела лучше шли. Предлагаю - ниша то не сильно забита, раз так хорошо знаешь, как надо - вперед и с песней, в чем проблема? Отвечает: пробовал - не получилось... И у кого странные представления о ведении бизнеса - черт его знает... Сорри за офф.

Я бы с удовольствием написал "В этом году Вы получили на склад nnn посылок", но, к сожалению, не могу. Я могу писать только и исключительно про то, что я знаю, а знаю я только состояние своих заказов.

Да никаких сложностей. Когда получает друг Вася, просто позвонил ему и попросил - ты оплати, я тебе потом отдам. А вот такой подход при ведении бизнеса ведет к неразберихе, а затем - и к смерти этого бизнеса. Поэтому Ну, надо будет еще и деньги какие то держать в месте приема посылок, но это уже мелочи. Вот лучше объясните мне: в чем сложности написать продавцу и заплатить через него? В этом году я получил на склад 219 посылок, ни одна из них не потребовала оплаты от склада - доставку оплачивал продавец, то бишь я. В прошлом году - 471 посылка, один раз продавец отправил так, что при получении на складе с работника склада потребовали оплату доставки, да и то потому такое случилось, что уже оплаченный заказ пришлось немного переделывать - части заказанного не было, я изменил количество по другой позиции, и что то там продавец намудрил. Разобрался с ним за пять минут. За позапрошлый, извините, количество посылок считать не буду, там где то чуть больше сотни, и всегда доставку оплачивал продавец. Итого за полтора года 219+471=690 посылок, одна посылка потребовала оплаты, или 0,145% от всех. Вы всерьез думаете, что кто то будет заниматься решением вопроса, который возникает настолько часто?

И как вы себе представляете этот процесс? Ничего, что для этого потребуются и некоторые организационные мероприятия, типа изменения должностных инструкций, и некоторые технические - типа изменение структуры базы данных? В результате одному человеку в год станет удобнее, остальным - дороже, потому как новые возможности все равно придется оплачивать. Просто напишите продавцу, что у вас нет возможности оплатить доставку при получении, пусть он оплатит сам, а Вам, соответственно, выставит дополнительный счет. Пришлось однажды так делать - это при том, что покупок у меня довольно таки немало, а раз однажды - ситуация достаточно редкая.

Последний абзац тут

Дык... Я если в службу работы с клиентами пишу, то всегда решаю: первые 4-5 рабочих дней буду ждать спокойно. Обычно реакция следует на первый-второй день. Раз только долго не отвечали, сначала начал возмущаться, потом нашел письмо в спаме. Продолжил возмущаться гуглом... Так что раньше чем завтра ждать не стоит в принципе... Плюс учитывать часовой пояс - +2 к московскому.

Напишите в службу по работе с клиентами, в чем проблема то?

С 1688 уже недели две, если не больше, ссылок не берет...

Ну ведь зашли? Что то, похоже, у хостера было не в порядке, 502 ошибка.

Он всех забанил. на 1688 список заказов - переводится только кусочек меню, в описаниях товаров - все, кроме, разумеется, картинок. Хочет он платежный пароль от алипай, который из шести цифр. Кстати, я практически всегда подтверждаю получение, но нередко ругаюсь матом, получив товар в руки. На круг процентов 10 - или не совсем то, или не то количество - не всегда поймешь по фото, сколько мелочи насыпано - 50 штук или 300. Но тут уже издержки дистанционной торговля, и сделать мало что возможно...

Алексей, здравствуйте. Посмотрите личку, пожалуйста.

Надпись над синей кнопкой в пунктирной рамке - это тоже кнопка. Написано - добавить карту. А сейчас единственный выбор - оплатить картой Промышленно-торгового банка Китая Так что жмите и добавляйте...

Алексей, здравствуйте. Посмотрите личку, пожалуйста.

Странно он у вас выдает. Калькулятор выдает несколько меньше, правда, только до Екатеринбурга, но уж транспортной компанией до Москвы такой мелкий вес будет вообще копейки...

Тады ой...

Сейчас специально пробежался по заказам. Время оплаты:2018-02-26 14:14:48, сделки Время:2018-02-28 19:13:32, Отслеживание логистики: 2018-02-26 19:31:06 От продавца. Перевод гугла, не правил. Сумма заказа - 1184 юаня. И таких довольно таки много... Честно говоря, у меня таких траблов не было, если платеж не проходит - пробую позже, опять не проходит - через VPN, часто из за плохой (медленной) связи с тао непонятки выскакивали. Часто трек продавец давал буквально через минуты после отправки, бывало и по неделе ждал - но это когда заказываешь то, что нужно еще изготовить.

Тот случай, когда я на лимит попал, в принципе не мог быть связан со списанием. Списание меньше, чем за сутки - миф.

Как то превысил лимит, прям так и выскакивало на китайском: оплатите через сутки или что то в этом роде. Так и оплатил - как только в Китае прошла полночь, оплатил заказ, который не мог оплатить пару часов назад. Насколько я понимаю, подтверждение банком платежа происходит в момент оплаты, деньги замораживаются, а потом, в течении трех-четырех дней происходит списание денег со счета после подтверждение магазином транзакции.

Добрый день Алексей. Проверьте личку, пожалуйста.

У меня там 44 страницы сейчас, с мая 2016 - все на месте. Кроме тех заказов отмененных, которые я просто стер, что бы не загромождало.

Добрый день Алексей. Проверьте личку, пожалуйста.

А я уже даже и не пишу. Потому как всегда одно и то же: быстро и качественно. Сегодня получил очередную посылку, все как всегда нормально. По крайней мере со стороны сервиса. Вот если бы еще продавцы были немного почестнее... Но идеал недостижим, к сожалению...

Алексей, здравствуйте. Посмотрите личку, пожалуйста.

Здравствуйте. Трек 3868930181314, получена складом - если я не ошибся - 8 декабря: 2017-12-08周五08:02:43到达目的地网点浙江平湖乍浦镇公司，快件将很快进行派送 08:56:20[嘉兴市]浙江平湖乍浦镇公司派件员：刘坤 15381211656正在为您派件 21:36:00在浙江平湖乍浦镇公司进行签收扫描，快件已被 ,已签收 签收 8 дней прошло...

Проще как раз обязать те, которые не попадают под упрощенное таможенное оформление, что и сделали. Потому как оформление идет через брокера, от брокера можно потребовать хоть луну с неба. А те, что идут через обычную почту - придется всему миру менять адресные ярлыки, правила заполнения адресов, во многих магазинах ярлыки печатаются из бызы клиентов - менять ПО... Ну, перестанут просто в Россию посылать, ну хрен с ним. Если глубоко покопаться - наверняка существуют международные правила заполнения адресов, но я не юрист и копаться в незнакомой области не буду, один черт ничего не найду. По Актам Всемирного почтового союза и ст.36 "Правил оказания услуг почтовой связи", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. Вот можно из этого заключить, что если есть адрес, фамилия и имя, то письмо/пакет/посылка должны быть приняты к перевозке? Наверное, можно.Далее таможня может делать все, что угодно - в том числе потребовать ИНН. То есть отменить упрощенное таможенное оформление для всех отправлений. А требуют ИНН - его требуют не в адресе, да по большому счету и не от получателя - его требуют от таможенного брокера, потому как почти все (у разных перевозчиков по разному бывает, но в основном вроде больше 200 евро - не попадает под упрощенку) оформляется по полной программе. Но, повторюсь - я ни разу не юрист, юристы могут меня очень сильно поправить.