Sonya

Пользователи
  • Публикации

    233
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Sonya


  1. Смотрю, для доставки YCB10 в личном кабинете теперь появился скан накладной об отправке. Э­то радует.

     

    А вот по доставке автотрейдингом по подмосковью: если звонят по посылке, то всякий раз �п


  2. Смею предположить, что на некоторых сортировках, в т.ч. и московской, с посылками обращаются весьма небрежно, чему свидетельство - три полученных мною посылки. Все они были весьма помяты, потёрты и испачканы. Причём это уже скорее правило, чем исключение. Однако тут на форуме много фотографий чистеньких и немятых полученных посылок, это весьма радует и удивляет.


  3. Посылка была утеряна почтой Китая, что собственно и отражено в трекинге.

    Мы подали заявление на выплату компенсации, как только она будет получена - мы свяжемся с Вами и договоримся куда перечислить деньги.

    Очень неприятное известие.

    Посылки страхуются на полную стоимость содержимого или только по весу?

     


  4. Тут интересно в первую очередь, сколько будет стоить эта услуга для конечного пользователя.

    На счёт экономии 1-2 дней на процессе оплаты, я считаю, просто необходимо сделать своевременное уведомление пользователя об изменении статуса посылки (упакована, отправлена, появился трек) хотя бы на e-mail.

    Можно также ввести платную услугу SMS-информирование, где бы оплата снималась с личного счёта, который надо предварительно пополнить.


  5. Вчера у меня был радостный день, приползли целых две долгожданные посылки!

    Весом 9.7 и 7.5кг. Время в пути от момента оплаты до получения 36 и 42 дня, из них 18 и 12 дней посылки проходили таможню (вторая, отправленная позже, обогнала первую). Посылка поменьше уже без плёнки, её зачем-то вскрывали.

    Весьма потрепала нервы московская сортировка автотрейдинга, когда сначала написала "выдача" на одну посылку, а на вторую прислала SMS о получении посылки в Москве. В итоге, совместно со службой поддержки YCB, посылки удалось "выловить" и направить по нужному адресу.

    В связи с этим, у меня большая просьба к работникам YCB: если конечный пункт назначения посылки Сергиев Посад, то так и пишите, а не "Москва (Сергиев Посад)". это создаёт путаницу на сортировке, а а клиенту добавляет головной боли.

    post-211-0-79411400-1400321282_thumb.jpgpost-211-0-91472600-1400321290_thumb.jpgpost-211-0-91444900-1400321794_thumb.jpgpost-211-0-03920600-1400321827_thumb.jpgpost-211-0-17787400-1400321864_thumb.jpg


  6. Вчера приползла моя первая посылка. Вес - 10кг., метод отправки YCB10, поехала Автотрейдингом. С момента оплаты до момента получения прошло 25 дней, из них 7 дней посылка "переходила границу".

    Получил в пункте выдачи у себя в городе, ничего доплачивать не понадобилось, хоть оператор из Забайкальска утверждала, что надо будет доплатить. Кстати, по каждой посылке звонят из Забайкальска и спрашивают, буду ли я получать в Москве. Видимо потому, что так было написано на посылке "Москва (Сергиев Посад)".

    post-211-0-21902200-1398412908_thumb.jpg

    А вот какая посылка была до упаковки Автотрейдингом:

    post-211-0-34016800-1398412948_thumb.jpg

    Внутри всё, что заказывал - комплект видеонаблюдения для дачи.

    post-211-0-99170400-1398413109_thumb.jpg

    Немного огорчило, что вся мелочёвка, в том числе сенсоры для камер, просто была насыпана в коробку. Думаю нужно паковать в отдельный пакет. В остальном все очень понравилось, спасибо.


  7. Первая посылка уже отправлена, вторая на таможенном оформлении. Ожидаете, в скором времени трек-номера обновятся в личном кабинете.

    Что-то не появляются новые трек-коды, кто-то на складе ленится их вводить. Звонили из За


  8. Если не сложно в техническом плане - добавьте строку даты обновления трек-номера или сообщение типа "обновлено". Э­то добавит дружелюбности и удобства в пользовании сервисом.

    А в идеале, сделать отправку �


  9. 20-24 дня это срок доставки до сортировочного центра в Екатеринбурге. А от туда уже до адресата срок доставки зависит от ТК.

    Тогда как понимать фразу с сайта:

     

     

    Срок доставки посылок альтернативным �

  10. Прочитайте внимательно условия и сроки альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг). Там есть ответ на Ваш вопрос

    Тут вроде имеется в виду срок доставки посылки от склада в Китае до адресата, а человек спрашивал, через �


  11. На такие вопросы я обычно отвечаю так:

    Придите в любой банк и попросите у них обменять Вам рубли на доллары (или другую валюту) по курсу ЦБ. А потом посмотрите, что они Вам на это скажут. Деньги не могут появляться в Китае мгновенно и бесплатно, поэтому конечно курс пополнения всегда будет несколько отличен от ЦБ. 

     

    Рыба ищет, где глубже, а покупатель где дешевле. Вот и я пытаюсь сравнить все варианты. Например, при оплате картой "Кукуруза" списание происходит прямо по курсу ЦБ.