gromozeka

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    256

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем gromozeka

  2. Опубликовано: · Жалоба

    4 часа назад, norb сказал:

    Так вот было бы неплохо, если администрация скажет, где эти посылки, с какой стороны границы 

    Без разницы где. Единственное, что должно беспокоить - доставка в процессе или посылка потеряна. Предсказать сроки доставки не реально. Сидим и спокойно ждем...

  3. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, G0gol сказал:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня 2 посылки
    YCB10-91115/07/09
    YCB10-91625/14/09

    Обе сейчас застряли на границе, или успели проехать?

    Хм... От 26.08 еще не слуху не духу, а у вс 9 и 16 дней назад отправлено. Не серьезно:icon_bu:

  11. Опубликовано: · Жалоба

    В чем ошибка и косяк?

    Так вы же сами все и написали, в первом сообщении. Вы купили но не оформили - это ваш косяк.

    Вы признались в этом и это похвально. Но видимо выводов не сделали, раз у вас возник вопрос. 

    Отвечаю, вывод только один - нужно своевременно офрмлять входящую посылку.

    Вы обвинили сервис в нерасторопности и в том, что они сделали платное фото. Но заметьте - фото вы получили и это пришло на ваше имя. Т.е. по вашему же мнению - ответ сервиса незамедлительно и фотки бесплатно. Именно так это выглядит. Вы до сих пор этого не поняли?

     

     

  12. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, Долорес сказал:

    Мусье, а будьте так любезны, раскидайте-ка мне за "мой косяк"? И еще вопрос, что это за удивительный сервис такой, где недостаточно того, что ты оплачиваешь услуги, а нужно еще и опыт богатый иметь, чтоб им успешно пользоваться? 

    И кстати говоря, раз уж на меня тут еще и навесили, будто я требую круглосуточный поддержки, давно хочу спросить, а какой вообще график работы службы поддержки? Я почему-то думала, что владельцы сервиса живут то ли в Китае, то ли в Екатеринбурге, соответственно, ориентируюсь скорее на эти часовые пояса, а не московский. Информации о графике работы службы поддержки на сайте не нашла. 

    Т.е. вы реально ничего не читали? За то писать горазды. Вы что то попутали, это вам не Алиэкспресс. Вы же умудрились как то зарегиться и оплачивать товар. Опыт нужен, как без него. Нужен положительный и отрицательный. При отрицательном, нужно подумать в чем косяк. Вы подумали сделали правильный вывод, но переложили вину на сервис.

    Действительно, зачем форум, где слишком много полезной информации, а читать нет времени.

    Теперь вы научились на собственной ошибке, надеюсь это пойдет вам на пользу. Или нет?

    Не очень понятно, что на вас "навесили". Минимум четыре человека заметили, что вы не правы.

    График работы, как вы могли догадаться, сложный. Китай +5 часов, Екатеринбург +2 часа от Москвы. Работают живые люди и работа требует времени. Если бы у вас был персональный сервис, это одно, но вы такая же как и я и еще сотни или тысячи клиентов. Об это стоило подумать в первую очередь. Я не блатной, но мне отвечают в течении суток и это меня вполне устоаивает. Кому то дольше, кому то быстрее. Ответ зависит от вопроса. Если связано с товаром в Китае иили еще что то связаное со склажом, то стгит помнить о разнице во времени. Если по оплате и т.п., то отвечают очень быстро, т.к. не нужно делать лишних телодвижений и подгадывать время.

  13. Опубликовано: · Жалоба

    Мадам, вы очень не опытный пользователь сервиса, мягко говоря. Но это не дает вам права открывать двери с ноги. :icon_bu:А это выглядит именно так. Удивительно то, что вы свой косяк перекладываете на сервис и требуете круглосуточной поддержки. Раз вам "копеечку" не жалко, так зачем про это писать... 

  19. Опубликовано: · Жалоба

    8 часов назад, vit сказал:

    Присоединяюсь. Тоже удобно было общаться через Скайп. Альтернатива будет?

    Не сказал бы, что очень удобно. Телефон и так загажен кучей мессенджеров. Скайп умер лет 10 назад...