ilectra50

Здравствуйте. А коробки для хранения типа икеевских идут за хоз.группу или текстиль?

Здравствуйте. Неделю назад писала в службу поддержки. Но в ответ тишина.. подскажите, пожалуйста, на пересылку пауэрбанков есть какие-то ограничения по количеству? Если в посылке будет 5 шт, то это много? Не посчитют коммерческой партией. В посылке ещё будет много разного товара.

Ну вот как-то мне видимо не повезло. Оповещение пришло, когда посылку туда уже отвезли... пункт поближе, я конечно выбрала, теперь жду когда перевезут ее

Посылка, отправлена предположительно 10 января. Сегодня приехала в Москву. На другой конец города. У меня вопрос, каким образом выбирают пункт выдачи отправители? Адрес куда нужно привезти указан. Смс пришла, когда посылку уже отвезли в тот пункт выдачи. И ещё вопрос по формированию курса доллара при отправке. На какую дату его выбирают? Этот раз доставка меня неприятно удивляет :(. Я не первый год отправляю посылки. Всегда понимала примерную цену доставки и сроки. А тут техподдержка молчит на любые вопросы. Формирование курса непонятно от слова совсем. В Москве пункт выдачи это критично, сгонять на другой конец города -это полдня, ещё и тащить на себе 15 кг с другого конца города. Единственное что радует это скорость доставки.

Я ещё 5 :)))

Упакована, то упакована, но дата стоит Jan. 10, 2023. А отправки, по новостям, до 9 были... вот и пытаюсь узнать, уехала ли она вообще со склада. Или я зря жду ее в феврале.

Я уже неделю пишу в лс и тех поддержку. И тишина... посылка висит с начала января. Вообще не понятно уехала она или нет... может быть нужно какое-то оповещение, что посылка отправлена? Я рассчитывала хотя бы к 10 февраля получить ее

Спасибо. Теперь понятно. А то переводчик мне что-то про "выпас овец" писал

Здравствуйте. Помогите понять. Мне надо оформить возврат или можно подождать отправки? 你好，可能要暂缓发货哦，公司都阳了 如果亲等不急可以先退款哦 2022-12-26 11:11:27 你好！. 你什么时候能寄？ 已读 shanghai_janome 估计要下周呢 全公司都回去放羊了

А у меня от 21 зависли. И вообще не понятно на старом или новом они складе и когда их обработают:(

Тоже не нашла курса. И каким образом посылка из сформировано перейдет в отправленные, если пополнить счет не даёт и на почте тоже пусто...Посылка на упаковке висела почти неделю:(

Возникла необходимость пополнить кошелек для отправки посылки. Просмотрела какими способами выдает система. Прочитала темы на форуме. В июле админы писали, что актуализируют информацию и способы пополнения в личном кабинете. Не работающий ЯД так и висит в способах пополнения. С остальными тоже непонятно. Кто-то разбирался с комиссиями, которые удерживаются? Ссылки на инструкции, ведут на несуществующие страницы. Верно ли я поняла, банковская карта 3%, киви 2,5%. А что с остальными способами. Что ещё работает? И какие комиссии?

Нижний Новгород

Здравствуйте. Алексей, отправила сообщение в личку

Спасибо. Если это какая-то программка, которая умеет переводить картинки, то дайте,пожалуйста, ссылку.

помогите пожалуйста перевести, что написано на картинке. я сама разобрала только что после 30 шерсть

Спасибо!

Здравствуйте! Помогите перевести правильно и понять сколько это в граммах 线：默认绕1股，半斤左右一团。 价格：38元/斤

Спасибо!

Попробовала написать письмом на client@youcanbuy.ru

На сайте выбираешь написать в техподдержку. Я так всегда писала вам письма... первое письмо отправляла 21.11 между 19 и 20 часами, когда билась над пополнением счета. второе 22 вечером или 23. Может попробовать с почты вам написать, а не через сайт?

Писала уже дважды в поддержку. В ответ тишина... Я конечно понимаю, что 65 руб для кого-то не деньги. Но хотя бы ответить вы могли - куда они все-таки ушли и можно ли их вернуть или зачислить на мой счет....

Присоединяюсь! пожалуйста, сделайте выгрузку, хотя бы в экселевский файл. так жалко информацию терять. Хотя бы без фото, но ссылки, вес, количество. Аккаунты тао переодически блокируют. И так куча информации потеряна.

陆汇路60号星网创业园2幢2楼205(必须写上收件人英文和数字全名，此地址为代收地址 Старый аккаунт накрылся, пришлось перерегистрировать. Смутило что при переводе адреса - страна - Гонконг. Проверьте пожалуйста правильно ли написано

А если пишет, что временно заморожен? тоже никак не войти и не разморозить?