travelekb

Модераторы
 Профиль  Активность

  • Публикации

    1281

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем travelekb

  1. Опубликовано: · Жалоба

    4 минуты назад, ma3atr0n сказал:

    У меня вообще вопрос, при текущей доставки YouCanBuy(mini\maxi) товар растамаживается на конкретного человека, то есть на мена как покупателя? Я почему спрашиваю, вроде как для таможки нужны все данные человека (полные паспортные данные, ИНН и тд), а при отправке YouCanBuy(mini\maxi) их не вносишь...

    Таможат на себя, вы получаете уже растаможенную посылку внутри страны. Как будто просто купили её в магазине внутри РФ.

  2. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, kROOT сказал:

    А это поле вообще актуально в качестве бесплатной опции, если учитывать то, что фото товара не делается бесплатно или работает только при условии допфото? 

    Наверное больше для себя, ну и если проверку товара надо сделать.

  3. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, kulemina сказал:

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, откуда скопировать данные в графу "Вариант"?

    Что считаете нужным туда написать - то и указывайте, например, емкость флешки 8GB, или вид кабеля Type C, или еще что-то... вариантов может быть уйма. Поэтому и поле называется "вариант". Можете и вообще ничего не указывать.

  4. Опубликовано: · Жалоба

    12 минуты назад, kulemina сказал:

    Скажите пожалуйста, улицу выбирала 2 из списка, как в инструкции. Но в переводе как-будто другая. Это перевод неверный или я выбрала не ту улицу?

     

    Я только недавно отвечал тут кому-то. Здание склада - на углу, и тот и другой вариант улицы - правильный.

  6. Опубликовано: · Жалоба

    14 минуты назад, kulemina сказал:

    Добрый день! У меня тоже проблема с пополнением баланса.

    В ЛК "На данный момент платежи в автоматическом режиме отключены ", на сообщения в ЛК - нет ответа, в почте так же ничего нет. 
     

    Здравствуйте. Напишите в поддержку и запросите счет на оплату. Если уже написали - дождитесь выставления. 

    На скорость доставки факт оплаты никак не влияет, т.к. все посылки уходят со склада сразу после упаковки. Поэтому можете сильно не спешить.

  7. Опубликовано: · Жалоба

    В 12.11.2022 в 21:37, eclipse323 сказал:

    Ребят, а ресурс баланса кошелька Алипей в 200 тыс. юаней расходуется только когда платишь непосредственно с кошелька Алипей (то бишь обменял с рублей - оплатил с баланса) либо же в эти 200 тыс. учитываются и платежи с зарубежных дебетовых карт, которыми оплачиваешь на Тао? Платеж ведь все равно проходит через аккаунт Алипей. П.С. данные карты к Алипей не привязаны. Буду благодарен за разъяснение этого момента

    Только баланс счета. С дебетовых карт платежи в общем балансе не учитываются.

  8. Опубликовано: · Жалоба

    12 минуты назад, vovka56 сказал:

    Кто тогда всё контролирует? Не находите странным, что из них, ни кто ничего о грузе не знает?

    То есть вы считаете, что сотрудник YCB сидит в каждой машине рядом с вашей коробкой и сопровождает её на всем пути?

  9. Опубликовано: · Жалоба

    11 час назад, OlgaAoli сказал:

    Таобао при сохранении предлагает заменить улицу на 福田街道 (вместо 稠城街道）.

    любой вариант будет правильным, можно и так и так - на ваш выбор. Здание склада находится на углу, на пересечении улиц.

    33 минуты назад, Diman сказал:

    но там улица уже в третьем варианте - 太湖街道

    Дмитрий, не путайте - это со старого адреса

  10. Опубликовано: · Жалоба

    37 минут назад, alpaca сказал:

    Это на данный момент актуальная информация? А то отправить товар никак не дают (на счете нет средств), висит в упакованных :')

    Можете также написать в поддержку и попросить выставить счет сейчас сразу.

    А можете оплатить когда посылка будет в Москве.

  11. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, OlgaAoli сказал:

    подскажите, пожалуйста, по какому курсу доллара производится оплата доставки? Нигде не смогла найти эту информацию.

    67р был сегодня как я видел

  12. Опубликовано: · Жалоба

    14 часа назад, pem сказал:

    И поэтому любая посылка с момента отправки имеет некоторый шанс вообще никогда не дойти, вернется на склад как максимум ожидания. И нажимая кнопку "отправить" и вообще совершая покупку следует это понимать, что во время эпидемии и военных действий никаких гарантий и сроков не существует в принципе. Если что-то критически необходимо, то только местный магазин и там что продают, то и берите, соглашаясь на объявленную цену. И заказывайте то, что не имеет критического значения по срокам или все риски учтены.

    Я бы посоветовал администрации сервиса добавить в описание правил доставки эти золотые слова. Странно, что они до сих пор этого не сделали.

  15. Опубликовано: · Жалоба

    3 часа назад, 1leks сказал:

    либо создайте тему. "Информация по недополученным посылкам"

    а может мне еще вам польку станцевать?

    Вы не пробовали НАЗВАНИЕ темы прочитать? Там что-то разве непонятно написано, или может быть на непонятном языке? Почему вы считаете что первый свой попавшийся вопрос можете писать где угодно, без разбора.

    Создать тему на форуме может любой зарегистрированный пользователь, для этого совершенно не обязательно мое участие. 

  16. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, ViktorMoscow сказал:

    Есть ли вообще возможность подключить русскую карту

    Мне иногда кажется, что некоторые товарищи только недавно вернулись с других планет.... и последние полгода их не было на Земле.

  17. Опубликовано: · Жалоба

    Something Special Ryuichiro hlyustov.artem@gmail.com  а вы название темы читать не пробовали? Я сейчас всем по недельному бану раздам и будете дальше ждать посылки. 

    Вроде по-русски написано:

    Цитата

    Делимся информацией о посылках, полученных через альтернативную доставку YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг).

    Мне вот делать нечего кроме как потом темы чистить.

  18. Опубликовано: · Жалоба

    16 минут назад, skmarieta сказал:

    Здравствуйте,

    обнаружила Alibaba PC Safe Service в процессах, далее папку  C:\Program Files (x86)\AlibabaProtect . Ни остановить процесс, ни удалить папку не удаётся. Выше указанные методы тоже не помогают через cmd(отказано в доступе).  Я не слишком разбираюсь во всём этом...объясните, пожалуйста, как всё таки избавиться от этой хрени?  и какой вред она несёт?

    Сносите ее смело ко всем чертям. Сейчас мессенджер для общения наконец-то встроили в браузер и дополнительно устанавливать ничего не нужно.

  20. Опубликовано: · Жалоба

    15 часов назад, v1136660 сказал:

    это обман эул нечестно некто некуда непереводт неотвечает

    Я вам не буду пополнять счет ни за какие коврижки. Я посмотрел в каком тоне вы общаетесь со службой поддержки, им памятник ставить надо за их терпение. Со мной такое не пройдет, даже не пишите. Вы 5 лет пользуетесь сервисом и КАЖДОЕ свое сообщение начинаете с хамства и угроз.

    До свидания, писать мне не нужно.

  21. Опубликовано: · Жалоба

    Это еще что... меня вот в ЛС замучили вопросами почему не получается у них карточками оплатить на ТАОБАО. Когда объясняешь - говорят: "неправда, я вчера в магазине её расплачивалась, все работает как обычно" :icon_gg:

    Такое ощущение, что некоторые только что с луны приземлились и их не было на планете последние полгода.

  22. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, Andreis сказал:

    Толи у вас сотрудники перерабатывали, Толи вы сами не знали об этом.:)

    У меня сотрудников нет. Тем более с именем Толя. 

  23. Опубликовано: · Жалоба

    3 часа назад, Andreis сказал:

    Дело не в том, что нужно или не нужно, раньше фото делалось на все посылки, две или три, если нужно было то за доп плату делались дополнительные, щяс последние посылки только трек номер фото. Вот и думай, есть ли там что или пустая коробка.

    Глупость пишите. Раньше фото всегда было платным. За каждый входящий заказ платили 0,7$ и делали общее фото каждого заказа. Если были нужны детальные фото - еще 0,5$.

    Потом тут же на форуме подняли вопрос и целую тему - мол не всегда нужно фото и не всегда охота платить 0,7$ за каждый заказ. В некоторых случаях фото не надо - например, мелкий и дешевый товар сам может стоить около 1$ и нет смысла платить еще 0.7$ за обработку. Кто-то берет у проверенных поставщиков и им тоже не надо фото. Вот пример из обсуждения:

    Цитата

    C 2016 заказываю, 1 раз делал возврат со склада, 2 раза возврат часть суммы, общей суммой 10$. Сколько бы за это время я на услугах склада сэкономил ). Поэтому и говорю тут риски я уже сам принимаю на себя, единственное вес все же нужно "щелкать" . Например заказав 10 товаров которые я неоднократно заказывал, я понимаю, что весить они должны 10 кг, а если придет 5 кг, я готов буду уже отдать 1,4$ чтобы сотрудник пошел вскрыл и сфоткал. Да и товары есть такие от фотографирования которых толку 0. Например бухта кабеля, я знаю что весить она около 12 кг, зачем мне на неё еще раз смотреть :)

    В специальной теме 97% проголосовало ЗА такой подход и его соотвественно реализовали. Нужно фото - заказываете и платите, не нужно - не заказываете и не платите. Иными словами раньше фото было обязательно (за 0.7$), сейчас - на выбор.

    Вот тема: 

     

    3 часа назад, Andreis сказал:

    Вот и думай, есть ли там что или пустая коробка.

    Чтобы не думать - ставите галочку и получаете фото. Все как раньше, только дешевле (было 0.7$ -> стало 0.5$)

  24. Опубликовано: · Жалоба

    4 часа назад, Andreis сказал:

    Добрый, подскажите на складе изменили условия приема и оформление посылок? Последние посылки не фотографирует содержимое, а просто трек номер коробки. 

    https://www.youcanbuy.ru/news/117/

    Фото сейчас - по заказу делается. 

    Нужны фотографии -заказываете в карточке товара, 0.5$ стоит. Не нужны фото - не заказываете, тогда все бесплатно.