travelekb
Модераторы-
Публикации
1281 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем travelekb
-
-
13 часа назад, Cressida1986 сказал:Скажите пожалуйста ,заказ был оплачен 17.02.2017 а продавец до сих пор не отправил заказ .Я написала ему .Мне ответили что в течении 10-15дней его отправят.С какого дня нужно отсчитывать эти 15 дней?Нужно ли продлевать дополнительно защиту когда одидаешь отгрущки товара .Куда если что нажать надо чтоб продлить?
Если товар не отгружен (именно если продавец НЕ ПРОСТАВИЛ статус отгрузки) - волноваться не о чем, сроки никакие не идут, и продлевать ничего не нужно. Срок защиты заказа начинается только с момента отгрузки продавцом (точнее сказать с момента установки им статуса - "Отгрузил"). По факту он может ничего и не выслать, а просто поставить такой статус, но срок защиты уже запустится и его нужно "не проморгать". А если заказ висит в ожидании отгрузки - то волноваться не о чем, продлевать ничего не надо. Кроме того, всегда можно сделать возврат.
-
14 часа назад, БулаФФка сказал:Здравствуйте,форумчане! подскажите,пожалуйста,можно ли в адресе доставки указать отделение транспортной компании?
Правильнее после оплаты посылки, написать обращение в службу поддержки, указав трек-номер посылки и желаемую ТК. Они сделают отметку для посылки.
Сами можете указать тот терминал, на котором может вообще не производиться выдача груза.
-
annaspir Минимальное время подготовки к доставке - 10 дней.
-
17 часов назад, Lester сказал:Я опасаюсь выходить на связь. Представляю как переведет на китайский гугл-переводчик, как бы потом не пришлось краснеть за это.
Ну и зря. Глупость какая. Все именно так и общаются. Чего-тут краснеть - это же не Ваш родной язык. Думаете они лучше на русском напишут? Отнюдь.
-
Cressida1986 первый вроде как доставлен, а второй заказ точно еще в пути.
-
Уважаемые друзья!
Я обновил информацию в шапке данной темы, прошу всех еще раз ознакомиться с основными правилами и условиями. Особенно это касается новичков. Также были добавлены наиболее часто задаваемые вопросы с ответами.
ЦитатаПеред тем, как написать мне, прошу обратить внимание на следующие важные моменты:
- Я занимаюсь только вопросами пополнения счетов, оплатами и прочими переводами. И НЕ КОНСУЛЬТИРУЮ НИ ПО КАКИМ ИНЫМ ВОПРОСАМ. Не нужно писать мне о своих проблемах с продавцами, трек-номерами, посылками и прочим. Я не отвечаю на подобные сообщения и не работаю переводчиком и консультантом в YCB, и ТАОБАО;
- Не нужно писать мне: "Привет. Напиши как оплатить". Я не отвечаю на такие сообщения. Все что нужно знать подробно расписано в первом сообщении моей темы, будьте любезны потратить 3..5 минут на прочтение. Цените не только свое, но и мое время;
- Я не занимаюсь разблокировкой/верификацией и решением иных различных проблем с учетными записями ТАОБАО и ALIPAY. Не тратьте свое и мое время за зря;
- Не нужно обсуждать установленный мной курс, если Вы видели на (яндексе, гугле, заборе и т.д.) дешевле - значит идите к яндексу/гуглу/забору и решайте вопросы там. Если Вы пишите мне - подразумевается, что Вы ознакомились с данными правилами и со всем согласны;
- Не нужно писать мне через час после перевода и напоминать о себе. Обычно все переводы/оплаты я произвожу в течении дня, но крайний срок - в течении двух дней. Это взято с запасом, т.к. все мы люди и я тоже иногда бываю занят/без интернета/на выходных и т.д. Все переводы всегда доходят и еще никто никогда не оставался без оплат и зачислений.
Прошу всех обратить внимание, что я ежедневно обрабатываю огромное количество заявок на оплату и переводов, все это требует больших затрат времени. У меня физически нет возможности выступать консультантом по работе с ТАОБАО и YouCanBuy. Прошу не писать мне подобных вопросов, я не смогу на них отвечать и Вы зря потратите время. Сейчас некоторые стали считать меня своим личным консультантом и пишут вопросы практически ежедневно. Так не пойдет. Для решения всех вопросов по работе с ТАОБАО и существует данный форум. Пишите сюда - если кто-то сталкивался с аналогичной проблемой - обязательно ответит. Отвечает и администрация ресурса, отвечаю иногда и я, когда есть время и есть что ответить. Но убедительно прошу всех в личные сообщения мне такие вопросы не отправлять!
-
@Baks Адрес для возврата: 浙江省 台州市 路桥区 螺洋街道大岙工业区
Имя: 孙先生 Телефон: 13957695379
-
32 минуты назад, ecconaut сказал:и получил такой ответ: 你改装的时候 联系我 我依次告诉你吧
это переводится как: "Как будете устанавливать - напишите мне, я объясню"
33 минуты назад, ecconaut сказал:Потом продавец добавил: 确实没有对应的产品图 - это я так понял что "схем нету".
да, это значит что у него нет детального изображения (схемы).
-
Вроде всем ответил/зачислил/пополнил и никого не забыл.
Ну и денек, около сотни заявок за сегодня
-
Всем привет.
Через пару часов всем отвечу, пока без интернета временно
-
@Sonya попробуйте вот так спросить:
我收到摄像头没有上面的盖子的，你怎么没发给我，需要补发下给我
и обязательно покажите эти же фотографии, чтобы было понятно о чем идет речь.
-
13 минуты назад, Barabuk сказал:Алексей, благодарю за оперативность!
Пожалуйста
-
4 часа назад, ecconaut сказал:Добрый день!
Подскажите пожалуйста. Столкнулся много раз с непонятной опцией. Вот пример: https://item.taobao.com/item.htm?id=44228887211
У него есть поле 可选服务 (дополнительные услуги), в котором можно выбрать только одно значение 选择安装门店 (выберите чтобы установить магазин??). Я предполагаю что это доставка через торговую сеть продавца. Так ли? Если выбрать, то вываливается сообщение 抱歉，你搜索的收货地址附近没有合适的服务商。(извините, но по вашему адресу нет доступного сервиса).
Что это такое и можно ли заказывать без выбора этой опции, т.е. отправит ли продавец товар обычным способом? Сижу в непонятках.
Это действительно дополнительные услуги, только предлагаемая фраза означает - "Выберите магазин для установки изделия", т.е. Вам дополнительно с товаром, опционально предлагается услуга по его установке. Она необязательна. На доставку товара она никоим образом не повлияет, продавец отправит товар как обычно, только установку, разумеется Вам придется выполнять самостоятельно.
-
21 минуту назад, marinasavenkova сказал:суть проблемы: если хочу выкупит что-то экспортное и не только , то как правило во такое окно появляется
Переключитесь на "материковый китай" и все будет нормально. Зачем вы работаете с этим WORLD.TAOBAO? Он же такой глючный...
-
57 минут назад, Angela сказал:Добрый вечер! Алексей можете помочь оплатить товары на 1688 с вашей помощью. Киньте в почту пожалуйста что нужно.
Добрый вечер.
Помочь могу. Все что нужно - подробно расписано в первом сообщении этой темы.
-
4 часа назад, Sane сказал:Алексей здравствуйте.Написал в личке запрос на оплату.
Привет. Оплатил уже все))
-
7 минут назад, Anton.A сказал:в левом углу не вижу китайского флага для перехода на китайскую версию, подскажите, как найти? =)
Оно, нет?
-
17 часов назад, Валентина Александровна сказал:Всем привет, подскажите пожалуйста, я тут новенькая)!как на сегодняшний день обстоят дела с алипэй?имею ввиду все так же нужна ли верификация?и каким образом происходит оплата заказа через qiwi wallet, я кладу деньги рублях или в долларах? он мне их конвектирует или как?!буду очень признательна за более открытый ответ)!
Для использования ALIPAY нужна верификация, сделать её можно только находясь в Китае (уже в тысячный раз пишу наверное).
Как происходит оплата через QIWI - понятия не имею, наверное это лучше уточнить как раз у них, так сказать в первоисточнике.
-
У меня обычно все проблемы с WangWang лечатся запуском этой программы "От имени Администратора", сразу и картинки начинают открываться и история появляется и т.д.
-
В 26.01.2017 at 18:51, ecconaut сказал:А я думал что можно пройти верификацию с помощью загранпаспорта...
Можно, но для этого обязательно нужно находиться в Китае (иметь открытую визу), оформить банковскую карту в одном из банков Китая и SIM карту местного оператора.
-
10 часов назад, dollbik сказал:Что такое верефикация алипай?
Это процедура подтверждения своих персональных данных (идентификация Вашей личности). Процедура выполняется через проверку Вашей ID карты - аналог паспорта (только для китайцев), банковского счета (только в банках Китая) и телефонного номера (только китайских операторов).
Если Вы не находитесь в Китае - Вам невозможно пройти верификацию.
-
В 24.01.2017 at 20:16, ecconaut сказал:Ааа, правильно ли понял, что с юридической точки зрения YouCanBuy делает растаможку товаров как принадлежащих им? А как пошлину оплачивать, если потребуется? YouCanBuy же не будет из своего кармана это делать. Уведомят о необходимости добавить на счёт?
Вам ничего не придется доплачивать сверху. Все необходимые платежи уже включены в стоимость альтернативной доставки.
-
3 часа назад, ecconaut сказал:Добрый день!
Не смог найти подробную информацию о таможенных инцедентах. Нашёл только условия про телефоны и планшеты, но меня интересует другое. Если я хочу закупить, скажем, 50 мелких предметов для интерьера (таблички, подставки, настольные часы и т.п.), каждого по 10-20 штук, таможня ведь может потребовать объяснений и оплату сборов? Как всё разруливается в таком случае?
При использовании альтернативной доставки YouCanBuy - ничего не потребуется, точнее сказать если и потребуется, то это не Ваша забота, а YouCanBuy сервиса.
Вы просто получите свою посылку от них в готовом виде в своем городе.
-
10 часов назад, marinasavenkova сказал:Добрый день а сейчас возможна оплата? или в китайский НГ не работаете?
Добрый день.
Возможна, только следует иметь ввиду, что несмотря на оплату - отгрузить сейчас не сможет ни один продавец, т.к. все транспортные компании на каникулах.
в Общение с продавцами. Использование WangWang и TradeManager
Опубликовано: · Жалоба
Наоборот. Означает отгрузка сразу после оплаты, ждать не нужно.