WangWang не пускает с логином и паролем от taobao.

[Secret shopper]

Всем привет! Как общаться с продавцами на taobao? Я зарегистрировался на taobao, установил WangWang. Ввожу логин и пароль от taobao и он мне пишет что-то красным шрифтом. Мышкой это сообщение не копируется, поэтому в google.translate перевести не могу. Может кто знает, где почитать подробно о регистрации в WangWang? Задал этот вопрос на сайте youcanbuy.ru, пока молчат.

[ecconaut]

15 минут назад, Secret shopper сказал:

Ввожу логин и пароль от taobao и он мне пишет что-то красным шрифтом. Мышкой это сообщение не копируется, поэтому в google.translate перевести не могу.

По этой части могу подсказать: делаешь скриншот и запихиваешь его в Yandex OCR.

Другой способ общения: в мобильном приложении taobao вроде есть встроенный вангванг. Но этот способ, при слишком слабом знании китайского, имхо менее удобен чем на компе. Переводить скриншоты можно в мобильном приложении google translate - там нужно выбрать "камера" -> "импортировать".

[Secret shopper]

ecconaut , спасибо! Всё получилось. Он ругается, что логин и/или пароль не совпадают, хотя логин и пароль ввожу от taobao. С какими логин-пароль он сравнивает введенные мной? Или в WangWang сначала надо зарегистрироваться с taobao-шными логином и паролем?

[ecconaut]

8 минут назад, Secret shopper сказал:

С какими логин-пароль он сравнивает введенные мной? Или в WangWang сначала надо зарегистрироваться с taobao-шными логином и паролем?

В вангванге работают логин/пароль от аккаунта таобао. Не требуется никакой дополнительной регистрации. По крайней мере мне не потребовалось.

[YouCanBuy]

1 час назад, Secret shopper сказал:

Всем привет! Как общаться с продавцами на taobao? Я зарегистрировался на taobao, установил WangWang. Ввожу логин и пароль от taobao и он мне пишет что-то красным шрифтом. Мышкой это сообщение не копируется, поэтому в google.translate перевести не могу. Может кто знает, где почитать подробно о регистрации в WangWang? Задал этот вопрос на сайте youcanbuy.ru, пока молчат.

Добавим еще, проверьте, чтобы:

1. Вы скачали и установили версию "для покупателя", а не для продавца, или бизнес-аккаунта;

2. Чтобы в окне ввода логина/пароля была выбрана правильная торговая площадка.

[Secret shopper]

Вобщем получилось у меня войти в wangwang. Правда логин не тот, который я ввожу при входе в taobao, а который отображается в верхнем левом углу на странице taobao. Но не суть. Другая проблема возникла. Хочу пообщаться с продавцом, кликаю на его капельку wangwang и мне предлагается войти в мой wangwang (который у меня уже открыт). Если я соглашаюсь и нажимаю кнопку "войти", то выдаётся сообщение, что я уже вошёл в wangwang. И иногда появляется сообщение, что если я не могу открыть окно чата, то я должен убедиться, что у меня установлены клиенты ariwan или KN. Что это за клиенты, откуда их скачать? Wangwang у меня установлен для покупателей.

P.S. YouCanBuy , ссылка для скачивания wangwang на вашем сайте выдаёт 404 Not Found.