YouCanBuy

Здравствуйте. Расписание режима работы склада уже опубликовано в новостях сервиса: http://www.youcanbuy.ru/news/56/

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, ошибок, сбоев никаких нет в процессе оплаты? Все корректно проходит?

Жаль. Надеялся на расчеты в нац. валюте, без посредника в виде Зеленой Бумажки =) В отличии от USD, которые можно обменять на расчетном счете в день получения, для того, чтобы получить эти же средства на расчетном счете в Китае в юанях потребуется несколько дней, а то и неделя. 3 дня средства заморожены интернет-экварингом, 2-3 дня переводятся по каналам swift в Китай = неделя. Вы оплачиваете стоимость услуг склада и доставки из расчета 11 рублей за юань (как неделю назад), мы получаем и конвертируем их в Китае уже по 13 (как, например, сегодня). Где смысл такой работы?

Вы все понимаете правильно, была некоторая ошибка в калькуляторе, уже поправили, сейчас все должно считать верно. А вроде все так же по 5$ считает. С чего Вы это взяли? Должно считать все правильно. Вчера на несколько раз все проверяли. Вы все понимаете правильно, была некоторая ошибка в калькуляторе, уже поправили, сейчас все должно считать верно. Посмотрел раздел "Стоимость услуг" и совсем запутался. 1) Отправка посылки через YCB до 4кг = 5$ (фиксированаза стоимость за услуги склада. Исключение YCB промо=2$) за посылку + стоимость доставки. Так? Все верно. Вы все понимаете правильно, была некоторая ошибка в калькуляторе, уже поправили, сейчас все должно считать верно. 2) Для отправки до 10кг = 1.3$/кг + стоимость доставки? т.е. здесь плавающая стоимость услуг склада? 3) до 20кг = 1$/кг услуги + доставка? до 30кг = 0,8$/кг услуги + доставка? от 30кг = 0,7$/кг услуги + доставка? Верно. Плавающая, в зависимости от веса посылки, за каждый полный или неполный килограмм. Хотелось бы уточнить. Например, у меня сейчас будет маленькая посылка меньше 1кг, в ней всего 2 складские позиции: 2 платы для роутеров и 2 коннектора. Я уже не попадаю под условия акции, или всё это пока решается вручную? Попадаете под спец тариф. Все должно считаться автоматически. Со вчерашнего дня больше замечаний по тарификации не поступало. Если что-то будет не так - пишите в службу поддержки, будем разбираться и исправлять.

Нет, этого точно ждать не стоит, в планах этого не стоит.

Здравствуйте. В посылке по данному трек-номеру поступил только один товар, который и был зарегистрирован складом. Внутрь второй товар вложен быть не может, т.к. зарегистрированный товар находится в заводской упаковке (завальцован пленкой). Вам следует обратиться к продавцу за разъяснениями, вероятно одного товара у него не оказалось в наличии.

Не важно картой какого банка Вы выполняли оплату. Возврат будет выполнен туда, откуда Вы производили оплату. Если Вы оплачивали товар картой - возврат будет произведен обратно на ту же самую карту, если платили со счета ALIPAY - то на ALIPAY.

Вы все понимаете правильно, была некоторая ошибка в калькуляторе, уже поправили, сейчас все должно считать верно.

Спасибо Максим, но переезд - это удовольствие не из приятных Сложно и хлопотно... и до сих пор раз в неделю кто-нибудь да отправит заказ на старый склад, по старому адресу.

Спасибо!

Уважаемые клиенты! Информируем Вас о том, что последняя отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy в уходящем году будет выполнена 10 декабря 2015 г. Посылки из данной партии гарантированно поступят в сортировочный центр Екатеринбурга до наступления новогодних праздников, что позволит выполнить рассылку к получателям сразу после окончания выходных дней. Следующая партия уйдет со склада уже в новом, 2016 году. Это ежегодный график наших отправок, который позволяет предотвратить "зависание" партий на период новогодних праздников на таможне, или где-то в пути следования. Мы просим Вас учитывать данный график при планировании доставки своих заказов.

Можно уточнить по различиям этих видов доставки? Я уже спрашивал в скайпе и получил противоречивый ответ, что эти виды идут одним путём и ничем не отличаются кроме ограничений. В то же время на сайте указано, что YCB40 идёт через Казахстан, а YCB10 - напрямую в Россию. Они всё же идут разными путями? Посылки идут одинаковыми путями, в составе общей партии. Отличаются они своим назначением и некоторыми ограничениями. Изначально существовал только один способ доставки YouCanBuy (max.40кг), однако затем, по просьбе наших клиентов, которые занимаются удаленным бизнесом и используют склад для рассылки заказов напрямую клиентам был разработан способ доставки с полной оплатой доставки до клиента, включая "последнюю милю". Это необходимо для того, чтобы продавец (наш клиент) мог сформировать полную стоимость заказа и предложить уже своему клиенту окончательную цену, без каких либо доплат при получении. Так и появился YouCanBuy (max.10кг). Этот способ является "усеченным" вариантом доставки YouCanBuy (max.40кг) с некоторыми ограничениями, например, не имеет отслеживания (оно в данном случае просто не нужно), посылка YouCanBuy (max.10 кг) не может состоять более чем из 1 места и должна быть не более 0,1 м3 по побъему, в то время как YouCanBuy (max.40 кг) может состоять из неограниченного количества мест и не имеет ограничений по объему. Для доставки YouCanBuy (max.10кг) нами самостоятельно выбирается способ доставки к получателю без учета пожеланий клиента, в то время как для YouCanBuy (max.40 кг) Вы имеете возможность самостоятельно выбирать удобную компанию и т.д.. Все указано верно. В номере телефона, код страны +86 можно не писать.

Здравствуйте. Собственно говоря, Вы рассуждаете и написали все совершенно верно. Поэтому просто ответим на Ваши вопросы по порядку. В данную услугу входит также прием, обработка, размещение и хранение на складе поступающих для Вас товаров. Каждая поступающая товарная позиция будет взвешена и сфотографирована в Вашем личном кабинете. Товары размещены на складе и затем в соответствии с Вашей заявкой будет выполнена консолидация нужных товаров в 1 посылку. При этом Вы можете собрать сколько угодно товаров в 1 посылку, или же наоборот - выполнить рассылку во множество адресов напрямую со склада. Итоговый вес посылки определяется как суммарный вес Ваших товаров плюс необходимая упаковка. Обращаем Ваше внимание, что для пересылки и доставки на склад по Китаю продавцы используют самую простую и тонкую упаковку (а то и вовсе пакет), плохо приспособленную для международной доставки. Поэтому на складе для каждой входящей посылки мы удаляем транспортную упаковку, обрабатываем товары из нее и затем посылка перепаковывается в соответствии с требованиями для международной доставки. Тут нам сложно что-то посоветовать. Смотря где именно Вы живете в Московской области и насколько близко и удобно к Вам находится терминалы транспортных компаний. Посмотрите ТК "Возовоз" (https://vozovoz.ru/) - эта компания имеет несколько терминалов в Москве и при отправлении можно указать нужный. Если все терминалы находятся от Вас неудобно - мы сможем отправить посылку Почтой России в Ваше почтовое отделение по месту жительства. Для посылок до 10 кг - это удобный вариант. Скорее всего нет. Доставка YouCanBuy (max.40 кг) обладает более расширенным фукнционалом нежели YouCanBuy (max.10 кг). Например, отслеживается на протяжении всего маршрута доставки, имеет возможность отправки "наложенным платежом" и т.д. Доставка YouCanBuy (max.10 кг) была разработана нами по просьбе части наших клиентов-дропшипперов, которые выполняют рассылку мелких интернет заказов со склада во множество адресов (напрямую своим клиентам). И как Вы верно заметили, при использовании любого способа альтернативной доставки YouCanBuy таможенное оформление включено в стоимость. При этом Вы получаете полностью растаможенную посылку, не зависимо от количества однотипных товаров в ее составе.

Уважаемые клиенты!Коллектив сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy от всей души поздравляет всех с наступающим Новым годом! Мы благодарим Вас за то, что выбираете нас, и надеемся, что в следующем году наше сотрудничество станет еще более успешным и плодотворным. Желаем Вам процветания и благополучия, счастья, мира и удачи Вашим семьям в наступающем году! Хотим обратить Ваше внимание, что в период новогодних праздников склад сервиса YouCanBuy в Китае будет работать без перерывов и выходных, поэтому Вы сможете выполнять покупки в обычном режиме. Но не стоит забывать, что Новый год - веселый семейный праздник, позовите друзей, сходите в гости, пройдитесь по заснеженному городу, вообщем проведите это время так, чтобы оно запомнилось Вам и Вашим близким. Первая отправка альтернативной доставки со склада в новом году будет выполнена 3 января 2016 года. Все последующие - в обычном режиме. С Новым 2016 годом! ©http://pozdravok.ru/pozdravleniya/prazdniki/noviy-god/klientam/3.htm

Спрашивал в техподдержке, там ответили, что решающим значением при распределении товаров является трек-номер. В моём случае адрес был верным, но при добавлении товара в личном кабинете не был указан трек-номер, товар висел в неопознанном, пока я не написал в техподдержку. Вы абсолютно правы, трек-номер имеет решающее значение при регистрации входящих товаров, т.к. иногда продавцы вообще не указывают на квитанции имя получателя, считая YCB1234 - бесполезным набором цифр. Но иногда входящие посылки поступают на склад с поврежденным (не читаемым) трек-номером, или этого трек-номера нет в системе - вот тут наличие идентификатора пользователя позволяет хоть как-то определить нам принадлежность товара тому или иному человеку.

Здравствуйте. Это кто это Вам такое обещал? Обещали, что все посылки до Нового года поступят в сортировочный центр Екатеринбурга. Но получение до Нового года, мы не можем гарантировать, т.к. это зависит от транспортных компаний. Мы несколько раз рекомендовали отправлять посылки с запасом по срокам, т.к. в предновогодний период все сроки доставки увеличиваются. Ваша посылка была отправлена со склада 7 декабря, на текущий день прошло 15 дней, посылка едет по графику, прибытие ожидаем в течении ближайших 2-3 дней.

Пока никто более не жаловался на аналогичную проблему, будем надеяться, что это просто временный сбой.

Здравствуйте. Посылка уже отправлена к получателю, трек-номер и накладная есть в Вашем личном кабинете.

Ну а почему тогда Вы пишите, что служба поддержки Вам нигде не отвечает? Складывается впечатление, что Вы пишите-пишите - а Вас все игнорируют. Это же не правда. Ведь если Вы не можете прочитать сообщение, это вовсе не означает, что Вам не ответили. И с Вашей стороны такие замечания в наш адрес уже не впервые. Однако при более детальном рассмотрении оказывается, что проблема вовсе не со стороны службы поддержки сервиса.

Здравствуйте. Из службы поддержки Вам уже дали ответ. Прибытие партии с Вашей посылкой ожидаем завтра. Здравствуйте. Зачем Вы пишите неправду? В скайпе Вам уже с утра был дан ответ относительно местонахождения Вашей посылки. И нам совершенно не понятно куда Вы пишите свои сообщения, что не получаете на них ответа. У нас нет ни одного сообщения на почте от Вас. Мы уже не первый раз сообщаем Вам о том, что ВСЕ контакты службы поддержки представлены на соотвествующей странице: Контактная информация Куда и кому Вы пишите свои сообщения, видимо так и останется загадкой.

Будет работать без особых праздничных дней и остановок. Выходными будут только 1 и 2 января нового года, 3 января будет работать дежурный сотрудник по складу, а с 4 января склад выйдет на работу в полном составе.

Здравствуйте. Мы уже неоднократно говорили о том, что после того, как Вы отправляете товары на упаковку в посылку - внесение !никаких изменений в ее состав не возможно! Посылка упаковывается в строгом соответствии с Вашей заявкой - склад не может ничего "вытащить аккуратненько", или "доложить сверху". Пожалуйста, проверяйте всю информацию, перечень товаров и прочее перед тем, как ставите галочку "Я проверил все данные, список товаров, способ доставки и адресные данные верны".

Здравствуйте. По указанному треку поступило только 2 шапки, которые зарегистрированы у Вас в личном кабинете под номером 29530026. Собственно это же и показано в накладной продавца. Если Вы заказывали больше - обратитесь к нему за разъяснениями. По данному треку все товары зарегистрированы под номерами: 29530030, 29530031, 29530032

Уважаемые клиенты! Спешим сообщить Вам о начале сотрудничества с новой транспортной компанией "Байкал Сервис". Теперь, при отправке посылок, Вы можете воспользоваться услугами указанной компании, для чего необходимо сообщить о своем выборе в службу поддержки клиентов сервиса. ТК "Байкал Сервис" более 20 лет осуществляет грузоперевозки по России и является ведущим логистическим оператором страны. На территории России действует 55 филиалов транспортной компании «Байкал Сервис». Ознакомиться с географией доставки и произвести расчет стоимости Вы можете на официальном сайте компании: http://www.baikalsr.ru/

ДД, а как вот это правильно перевести. что одна нога больше другой? 左脚净脚长左脚脚宽右脚净脚长右脚脚宽平时码数小洁24.89.5259.539小叶23.59.523.59.536.5~37Да, это размеры для разных ног. 1. Длина левой ноги 2. Ширина левой ноги 3. Длина правой ноги 4. Ширина правой ноги 5. Размер