YouCanBuy

Продавец сообщает, что отправил только 2 товара, т.к. товара третьего цвета у него не было в наличии. Сообщает, что отправит недостающее на следующий день. Уточните у него трек-номер, чтобы Вы смогли добавить товар в личный кабинет: 你另一个发的时候把单号给我

Да, о Москве. Доставка "до двери" стоит у них совсем не дорого. Значительно дешевле, чем например, у Деловых Линий. Вот расчет по посылке 40кг, 012м3. Доставка "до двери" по Москве - 330 рублей.

Уважаемые пользователи сервиса YouCanBuy! Мы рады представить Вашему вниманию, столь давно анонсированную нами возможность передачи товаров между пользователями сервиса. Наконец, все технические и организационные моменты решены и согласованы, и мы можем полноценно запустить данную услугу. У пользователей сервиса появляется возможность передавать находящиеся на складе товары другим пользователям, тем самым становится возможным в автоматическом режиме формировать общие, совместные посылки. Если Вы из одного района/города или просто давние друзья/знакомые - формируйте общую посылку, тем самым, экономя на доставке и оплате услуг склада! Для общения и решения всех организационных вопросов на форуме созданы специальные разделы в региональном формате. И конечно, данная услуга совершенно бесплатна для всех пользователей сервиса! Для того, чтобы передать свои товары другому пользователю, необходимо: 1. Обсудить между собой все организационные моменты, порядок получения и передачи товаров, условия совместной оплаты посылки. Не передавайте товары другому пользователю сервиса, если у Вас не имеется четких и ясных договоренностей по всем моментам, озвученным выше. Обращаем Ваше внимание, что сервис самостоятельных покупок YouCanBuy не несет ответственности за возможные последствия передачи Ваших товаров какому бы то ни было пользователю сервиса. Если передача товара была ошибочной и Вы хотите вернуть товар обратно себе - обратитесь в службу поддержки клиентов, Вам обязательно помогут решить вопрос. 2. Выбрать товар (или товары), находящиеся на складе, которые Вы хотите передать и нажать на кнопку "Передать": 3. В открывшемся диалоговом окне, необходимо ввести ID пользователя сервиса YouCanBuy, которому Вы хотите передать свои товары (его необходимо предварительно узнать у того, кому Вы передаете товары). ID номер - это цифровой код идентификации пользователя на сервисе. После ввода ID номера, нажимаем кнопку "Далее": 4. На следующем шаге необходимо внимательно проверить имя пользователя, и совпадение по маске его адреса электронной почты. Если все верно, необходимо подтвердить передачу выбранных товаров. Всё! Выбранные товары будут автоматически перемещены из Вашего аккаунта - выбранному пользователю, он увидит их у себя в разделе "На складе" и сможет положить в свою формируемую посылку.

Добрый день. При пополнении счета через платежный шлюз Авангарда, платеж возможен только в Рублях РФ, таково требование законодательства. Вы можете попробовать произвести платеж с долларовой карты через шлюз Единой кассы (W1), иногда такая возможность есть, иногда они ее отключают (как объясняют по техническим причинам). Всегда работает пополнение через WMZ, без комиссий.

Уважаемые клиенты! Во избежании возникновения спорных ситуаций и неоднозначной трактовки правил, а также основываясь на накопленном опыте, нами было принято решение ввести дополнительные ограничения, касающиеся доставки посылок альтернативным способом YouCanBuy (max.10кг). При выборе способа доставки YouCanBuy (max.10кг) формируемая посылка может состоять только из 1 места. При невозможности упаковки содержимого в 1 место - посылка будет расформирована с предложением выбрать иной способ доставки; Объем формируемой посылки не должен превышать 0,1м3 при использовании альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг). В случае превышения указанного объема - посылка будет расформирована; При использовании указанного способа доставки специалисты сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy самостоятельно производят выбор перевозчика и маршрута доставки посылки к получателю. Пожелания клиентов принимаются и рассматриваются, но окончательное решение остается за специалистами нашей компании. Если Вам необходимо отправить посылку конкретно выбранной компанией - следует воспользоваться альтернативной доставкой YouCanBuy (max.40кг).Указанные нововведения призваны исключить двоякую трактовку существующих правил и распространяются только на посылки, отправляемые способом доставки YouCanBuy (max.10кг).

Нургуль, Вам предупреждение. Мат, в том числе и завуалированный строго запрещен на форуме.

Да, машинка с керамическими ножами.

Господа, просьба обойтись без взаимных оскорблений. Правильно говорит Nadezhda, давайте жить дружно! xJlaIIax, по существу заданного Вами вопроса: После упаковки - Вы можете направить свои пожелания по доставке в службу поддержки сервиса, и если посылка будет достаточного веса, то наверняка Вам ответят положительно и поставят для посылки соответствующую отметку. Однако, если при подсчете стоимость доставки "вылезет" за установленные лимиты, предусмотренные тарифным планом для YouCanBuy (max.10кг) - то сотрудники YouCanBuy самостоятельно подберут вариант для отправки. Строго говоря, тут хотелось бы внести некоторые пояснения. Изначально, альтернативная доставка YouCanBuy (max.10 кг) была разработана по просьбе части наших клиентов, ведущих интернет-торговлю и имеющих интернет-магазины или проекты в соц. сетях, где наш сервис оказывает для них консолидационные и логистические услуги. Для них очень важно предложить своим клиентам тариф на доставку "под ключ", без каких-либо доплат при получении. Некоторые из наших клиентов имеют интернет-магазины с так называемой "бесплатной доставкой" (по факту включая доставку до клиента в стоимость товара). Именно для этой категории клиентов и был разработан тарифный план доставки YouCanBuy (max.10кг), в стоимость которого был включен самый экономный вариант доставки по России, оплачиваемый нами сразу, при отправлении посылки. Впоследствии указанный способ доставки стали использовать и другие клиенты, для собственных посылок - мы не возражали. Однако, в последнее время, стали наблюдаться некоторые "злоупотребления" или недопонимания. Вот несколько примеров: клиент формирует посылку доставкой YouCanBuy (max.10кг) весом в 0,5кг и просит отправить ее транспортной компанией в Крым. К сожалению, мы вынуждены ему отказать, т.к. минимальный тариф на доставку в Крым у транспортных компаний около 800 рублей и вполне естественно, что данные расходы НЕ включены в тариф доставки YouCanBuy (max.10 кг), а включен наиболее экономный вариант доставки Почтой;клиент формирует посылку доставкой YouCanBuy (max.10кг) состоящую из 2х и более мест, и просит произвести отправку Почтой России. Всем известно, что почта работает по правилу: 1 место - 1 посылка и каждое место сверх одного, оплачивается дополнительно и считается отдельной посылкой.клиент требует отправить посылку курьерской компанией или заказать в транспортной услугу адресной доставки "до двери" за наш счет, аргументируя это: "У вас же написано доставка YouCanBuy (max.10кг) до получателя... ничего не знаю - везите!".Для исключения подобных спорных ситуаций и были введены дополнительные правила и ограничения. Те, для кого эта доставка предназначалась изначально, а также те, кто пользуется ей уже давно для собственных нужд - не заметят никаких изменений, т.к. указанные нововведения предназначены исключительно для предотвращения недопониманий. Невозможно включить в тариф все возможные варианты доставки, т.к. одну и ту же посылку 0,5 кг весом можно отправить за 150 рублей, а можно и за 1000 рублей. Теперь для доставки YouCanBuy (max.10кг) пожелания по доставке рассматриваются, но окончательное решение остается за сотрудниками сервиса. Если же Вы хотите самостоятельно выбирать перевозчика - используйте доставку YouCanBuy (max.40кг), эта доставка от 1 кг, но при выборе способа отправки - учитываются любые Ваши пожелания.

Можно спросить вот так: 写好评有返现么？ В порядке, хотя и очень дождливо. Тайфун обошел стороной и уже направляется на север.

Здравствуйте. ​Возвращается и 3% тоже. ​Добрый день. Куртка с мехом внутри.

Мы можем доставить, проблем ни каких нет. Продавец должен обеспечить надежную упаковку товара, в остальном все как обычно. Ограничение в 40кг действительно только для сборных посылок.

Уважаемые клиенты сервиса! С 19 по 21 июня 2015 года в Китае празднуется фестиваль драконьих лодок, в связи с чем склад сервиса YouCanBuy в Китае не будет работать в указанные даты. Все курьерские службы проинформированы должным образом, поступление посылок и их регистрация в системе возобновится сразу после окончания выходных дней. Оригинал новости размещен по ссылке.

​Если Вы желаете получить консультацию по заполнению формы - выкладывайте скриншоты страниц без перевода (оригиналы). Исходя из представленного гугл-перевода, очень сложно дать какие-то советы.

​Возможно, но только в ограниченных количествах (не более 1 бутылки 0,5л на посылку). Мы отправляем наземной почтовой доставкой, поэтому проблем не будет. Но в соответствии с таможенными правилами, ввоз продуктов питания и алкоголя сильно лимитирован. Кроме, того, в Китае достаточно сложно найти хороший алкоголь, а вот отравиться подделкой - запросто. Рекомендуем хорошо подумать перед заказом. ​На Ваш выбор. Мы всегда отправляем с доставкой "до терминала" транспортной компании в Вашем городе. При необходимости - Вы можете заказать в транспортной компании дополнительную доставку "до двери". "Наложенный платеж" с этим действительно никак не связан.

Уважаемые клиенты! В настоящее время мы активно обсуждаем идею внедрения новой опции на нашем сервисе, позволяющей Вам "передавать" собственные товары другому пользователю сервиса YouCanBuy. Зачем это нужно? Суть идеи такова: предположим у Вас на складе имеется пара товаров, отправлять отдельной посылкой которые слишком накладно, да и весом они совсем ничего, вот было бы здорово засунуть их к кому нибудь в большую посылку для экономии на доставке. Вы находите пользователя сервиса (а для этого будет создан целый раздел на форуме по регионам), который как раз сейчас собирает большую посылку и договариваетесь с ним о включении двух Ваших товаров на складе в его посылку, после чего в личном кабинете сервиса YouCanBuy "передаете" ему эти товары. При этом у Вас они исчезают, а у того, кому Вы передали - они появляются в списке товаров "на складе" и он при формировании как обычно добавляет их в свою посылку. После получения посылки вы встречаетесь и забираете свои вещи, а стоимость доставки и складских услуг делится пропорционально, по-братски, поровну - да как угодно, это дело Ваших договоренностей.  Таким образом, у Вас появится возможность формировать "сборные, совместные посылки" для отправки в общий город назначения, тем самым экономя на доставке и стоимости складских услуг. Для жителей небольших населенных пунктов, расположенных рядом с большими городами это даст возможность забрать свои вещи в удобное время (наверняка получатель посылки согласится подержать у себя Ваши вещи до Вашего приезда) и сэкономить на доставке. Приглашаем Вас принять участие в опросе и будем рады услышать Ваши мнение относительно необходимости и востребованности данной услуги. И да, конечно это будет полностью бесплатно! YouCanBuy

​Услуга очень скоро будет запущена. Все технические моменты уже протестированы, сейчас подготавливаем необходимые инструкции и прочую описательную часть.

​Трек-номер нужно брать как показано на рисунке. Несмотря на то, что буквально на днях мы ввели все возможные защиты на поле ввода "трек-номер", убирающие пробелы, разделители и прочее - как верно отметил Sonya, копировать информацию с ТАОБАО всегда лучше отключив перевод. Картинки в инструкциях мы поправим в ближайшее время.

​Это верно замечено, google не только не дружит с ТАОБАО, но и вообще со всем Китаем в принципе. Если возникают какие-то проблемы с оплатой - первый совет, который мы даем, попробовать произвести платеж в Internet Explorer. Очень часто в Chrome требуют ввести код, или СМС, или еще что-то, считая его не безопасным браузером. Стоит только попытаться произвести оплату в Explorer - большинство проблем автоматически снимается.

Здравствуйте. Можно и нужно. ​Продавец предлагает 5 юаней бонуса на счет за написание положительного отзыва и 5 бальной оценки. Отзыв должен быть развернутым и содержать не менее 20 слов. ​

​Конечно это возможно. Используйте услугу "Наложенный платеж" при отправке посылки: http://www.youcanbuy.ru/nalozhennyj-platezh/

​Используйте эту фразу: "运费太贵了，运费给我便宜点" - доставка слишком дорогая, проверьте и уменьшите стоимость доставки.

Уважаемые пользователи сервиса! В результате аварии на сервере была повреждена база данных форума, в результате чего он был недоступен некоторое время пока мы пытались восстановить информацию с поврежденных носителей. В настоящее время большая часть информационных сообщений и диалогов пользователей восстановлена и мы пошагово откорректируем и откроем темы. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и обещаем, что мы предпримем соответствующие меры для того, чтобы ситуация не повторилась вновь. Убедительная просьба, о всех ошибках, сбоях и некорректной работе писать сообщение администратору форума или в этой теме. Приятного общения. YouCanBuy

​Разумное предложение. Сделаем. После открытия всех тем - сообщения разнесем по соотвествующим разделам.

Уважаемые клиенты! На сервисе самостоятельных покупок YouCanBuy реализована возможность добавления товаров, приобретенных на торговой площадке 1688.com. Указанный ресурс является довольно популярным среди наших клиентов, поэтому нами было принято решение о добавлении поддержки ссылок 1688.com при добавлении покупок в личном кабинете. Вам больше не потребуется подбирать аналогичные ссылки с TAOBAO для добавления товаров - включена прямая поддержка формата ссылок 1688.com. Примеры добавленных товаров: Удачных покупок!

​Не должно такого быть. Проверьте, возможно просто язык у Вас установлен английский. Нужно переключить на русский. ​Личные сообщения пользователей, мы восстановить, к сожалению не можем, т.к. не имеем к ним доступа. Просто почистите папку "Входящие" от старых сообщений.