YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2249 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя YouCanBuy
-
Спасибо. Значит все таки уточнение терминала происходит у них в "ручном режиме".
-
Странно, +351 код вообще Челябинска. Поэтому мы и говорим, в Московском представительстве происходят сейчас какие-то перестройки и изменения Sonya Как вы решаете данный вопрос? У вас посылка пришла в нужный ОСП Сергиев Посад, хотя в Автотрейдинге отправку сделали на "Дорожную". Вам звонили? Или Вы сами заказывали переадресацию?
-
Нам самим очень жаль, только все наладили и запустили. Однако в сложившейся ситуации лучше временно приостановить отправки, чем рисковать посылками клиентов.
-
Уважаемые клиенты! В связи со сложной и постоянно обостряющейся ситуацией с доставкой в Украину, мы вынужденно прекращаем отправки альтернативной доставкой YouCanBuy (max.40кг) в эту страну. Транспортные компании просто отказываются принимать груз и в сложившейся ситуации мы не можем гарантировать нашим клиентам надежную и своевременную доставку. Мы продолжим искать новые возможности для возобновления доставки и как только это станет возможно - обязательно анонсируем эту новость на сервисе. Внимание! Всем у кого посылки находятся в пути - доставка будет выполнена в полном объеме, переживать не стоит.
-
Спасибо! Обещаем, мы будем стараться и далее работать в направлении сокращения издержек и снижения стоимости доставки и услуг (только обязательно не в ущерб качеству), а также повышать удобство пользования сервисом. Единой транспортной компании тут нет, каждый сегмент маршрута прорабатывается нами отдельно для того, чтобы подобрать наилучшее соотношение цены/скорости за перевозку по данному маршрутному участку. Ответственные сотрудники нашего склада в Ханчжоу занимаются и отвечают за участок доставки от склада до границы/таможенного оформления. За участок доставки с момента выпуска посылок таможней до нашего сортировочного центра отвечают сотрудники в Екатеринбурге, получая, замеряя/проверяя каждое место и готовя его к отправке конечному получателю выбранной им транспортной компанией. Именно наличие собственных складов в Китае и России позволяет нам гибко планировать и управлять маршрутами, постоянно совершенствуя каждый из сегментов доставки, предлагая нашим клиентам более сжатые сроки доставки за меньшую цену.
-
Итак - первый пошел! Сегодня была выполнена первая отправка из числа записавшихся на тестирование альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг) в Украину. Как мы и обещали, будем публично освещать данный процесс. Посылка, состоящая их двух мест, весом 15,2кг и объемом 0,1м3: 20.07.2014 г. отправлена со склада YouCanBuy;03.08.2014 г. прибыла в сортировочный центр сервиса YouCanBuy;04.08.2014 г. была отправлена адресату в город Киев.Посылка: Маркировка: Согласно накладной, доставка данной посылки с указанным весом и габаритами вышла 1235 рублей, что по текущему курсу составляет около 410 гривен.
-
natalikors так же существует словарик, используя фразы из которого можно спросить у продавца: Трек-номер не отслеживается, проверьте нет ли ошибки? - 快递单号无法跟踪，你查一下看是否正确？
-
Это зависит от веса посылки. Мелкие - 1..2кг - проще и дешевле почтой. Посылки весом поболее - транспортной компанией.
-
glamurs на наш взгляд это будет возможно после завершения тестирования и перевода данного способа доставки в "боевой" режим.
-
Добрый день. Это стандартные, фиксированные тарифы транспортных компаний на доставку от нашего сортировочного центра в Екатеринбурге до получателя в Украине (данная сумма оплачивается в момент получения посылки). Доставка новая и в настоящий момент работает в тестовом режиме. Стоимость указана за 1 товарную позицию.
-
Да конечно, мы предоставим полный отчет.
-
muzzyrost Нет, тут данного правила нет. Отправка выполняется от физического лица - физическому и товары внутри посылки должны предназначаться исключительно для целей личного потребления, оценочная стоимость груза заявляется ориентировочная и предназначена она в основном для целей страхования посылки. Через неделю уже будут первые результаты по отправке Альтернативной доставкой в Украину.
-
Добрый день. В какую страну должна быть доставка?
-
Отслеживание происходит автоматически у Вас в личном кабинете. Посмотрите справа от посылки, там есть ее текущий статус и карта ее (посылки) перемещения.
-
Здравствуйте. В штучном количестве - можно.
-
Ваш товар только поехал, 17го числа. Обычно доставка до склада занимает 2-3 дня.
-
Для QIWI кошелька можно выпустить и получить по почте пластиковую карту QIWI, вот так она выглядит: Счет данной карты - есть счет Вашего кошелька QIWI, т.е. операции по данной карте будут списываться с Вашего QIWI кошелька. Пополнение карты производится обычным пополнением Вашего QIWI кошелька множеством способов - через терминалы, банки, салоны связи и т.д. Сайт с более подробной информацией: https://qiwi.ru/cards/qvp/buy.action
-
Да, именно так.
-
Нет, не опоздали - все сделаем и отправим. Проверьте только, чтобы Вам пересчитали стоимость доставки - убрали стоимость складских услуг.
-
Исключительно на Ваше усмотрение. В случае отсутствия претензий с Вашей стороны по товару - сделка автоматически закроется через 10 дней с момента отгрузки в пользу продавца.
-
Можно конечно. Мы же Вам отправили уже это предложение на e-mail, но Вы не отвечаете Кстати, уже набралось 5 человек.
-
Конечно, без проблем. Сроки примерно такие же, но сама доставка гораздо надежнее и стабильнее.
-
Да можно, но в количествах для личного пользования (2-3 штуки одного наименования).
-
Пробуйте, обещаем сделать первую отправку полностью без складского сбора. На самом деле мы указали сроки с учетом подстраховки, сейчас лето и нам удалось значительно "поджать" сроки доставки. До сортировочного центра последние отправки добирались за 15-18 дней, а например, доставка до Минска (что сопоставимо по расстоянию до Киева), отправленная на прошлой неделе заняла всего 3 дня.
-
Спасибо Вам за отзыв, будем стараться и дальше! Последняя посылка у Вас была 2,38кг весом. Такие маленькие мы всегда стараемся отправлять почтой (хоть это совсем и не просто - отправлять Почтой). Не всем удобно ехать за маленькой посылкой в транспортную компанию, поэтому стараемся отправить в почтовое отделение по месту жительства.
