YouCanBuy

Здравствуйте. Нет смысла уточнять информацию, если посылка отправлена всего 15 дней назад. Не создавайте пожалуйста, лишней нагрузки. Спасибо, взаимно! Указанные посылки задерживаются с прибытием, из-за того, что машина стоит на полном таможенном досмотре.

Diman 7lili сегодня за день переработали механизм добавления ссылок - проверьте с ТАОБАО должны загружаться все ссылки, мы проверили около сотни - все работают, даже все те, что не грузились раньше. За праздники победим и 1688 тоже. У ТАОБАО периодически случаются приступы паранойи - они начинают банить абсолютно все запросы и очень сложно это обойти. Такое бывает даже при работе обычным пользователем - бац, и перестают открываться все ссылки без регистрации. Требует авторизацию и не дает просто посмотреть ни одной ссылки. Касательно таможни, декларации и прочего - Diman написал совершенно верно.

graja Спасибо за отзыв. По рюкзаку - напишите на почту поддержки сервиса, в этой теме только по получению посылок.

Если посылка не оплачивается до момента прибытия в город получателя - мы ставим в ТК запрет на её выдачу, что приводит к задержкам с её получением на 2-4 дня. Поэтому лучше так не делать, а оплачивать своевременно. Если Вам пришла СМС от ТК о приеме груза - а Вы его еще не оплачивали - это повод проверить почту. Здравствуйте. Пока ожидаем, должна успеть поступить в сортировочный центр до Нового года. Здравствуйте. Сегодня отправили CDEK, вся информация - в Вашем кабинете. Это предварительная заявка, которая оформляется заранее, чтобы по приходу груза не тратить время а сразу, оперативно делать рассылку. Машина еще не прибыла, ожидаем на след. неделе. Трек-номер останется этот. Ожидаем прибытия партии с Вашей посылкой в понедельник-вторник.

Wasselisa gustus Здравствуйте. Искренне благодарим Вас за то, что нашли минутку для того, чтобы оставить отзывы о полученных посылках. Большое Вам спасибо! За период с начала декабря по сегодняшнюю дату мы уже разослали 532 посылки разных размеров, от 738кг до 0,03 кг. Однако всего, пара клиентов нашла время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями от полученных предновогодних посылок. Это немного печально...

Добрый день. Ожидаем на текущей неделе.

Добрый день всем! Посылка уже отправлена CDEK к получателю. После отправки посылки по РФ - на Ваш email поступит письмо с расчетом и реквизитами для оплаты. Поступила сегодня, отправляем в Иркутск Она успеет поступить в сортировочный центр до нового года. Ожидаем поступления к концу текущей недели в сортировочный центр Екатеринбурга. Вы успеете получить до НГ. YCB40-34186/11/11 - ожидаем на текущей неделе; YCB40-34280/19/11 - прибыла вчера, передана в адресную доставку по Москве ТК Азбука логистики; YCB40-34497/28/11 - пока в пути. прибыла сегодня

Добрый день. ждем со дня на день прибытие. ожидается 21-23 числа прибытие Машина стоит на досмотре, пока нет точной информации о дате прибытия. ожидаем прибытие в течение пары дней Посылку ожидаем завтра, трек-номер уже в Вашем личном кабинете.

Taigain YCB40-34023/27/10 - машина стоит на полном досмотре, пока нет точных сроков; YCB40-34348/26/11 - ожидаем 2-4 дня прибытие; YCB40-34457/28/11 - завтра послезавтра должна выйти с таможенного оформления. В выходные ожидаем прибытие в сорт. центр.

Добрый день, всем! Отправлена к получателю, трек-номер - в личном кабинете. Ожидаем в течение 1-3 дней gromozeka YCB40-34347/25/11 ожидается 1-3 дня Можно и нужно, успеет Вышла с таможни, ожидается 20-22 числа прибытие в сорт. центр.

Опечатки нет, именно так. Сейчас посылки приезжают существенно быстрее, чем октябрьские и начало ноября, там было очень много проверок и заторов. в Москве сегодня, отправка Главдоставкой

Здравствуйте. Ваша посылка пока не выходила с таможенного оформления. Сейчас существуют выборочные проверки машин, из-за чего происходят некоторые задержки у небольшого числа посылок. YCB10-34061/30/10 - прибывает завтра YCB40-34135/06/11 - ожидаем 1-3 дня поступление; YCB40-34415/27/11 - вышла с оформления, 12-13 числа ожидается в Москве

BossSvarog добрый день. Мы зафиксировали некоторые проблемы, связанные с изложением Вами своих мыслей. Поэтому попросили Вас переформулировать свой вопрос. В этом нет ничего сверхъестественного.

obsqure спасибо! Спасибо, Вы всегда находите время оставить отзыв о полученной посылке.

Да, это так. Мы приняли такое решение из-за того, что совокупность банковских процентов за прием карт и резко возросшего курса $ привела к тому, что курс пополнения счета таким образом стал за 80+ рублей. Кого это устроит? Скорее всего никого. Если мы найдем альтернативные, удобные и экономичные варианты - мы непременно вернем этот метод. ЯД скоро запустится, тестируем. Он собственно уже работает, можно даже пополнить, платеж пройдет, но зачисление - пока только через поддержку, в ручном режиме. Отдельное обращение к любителям курса ЦБ (центробанка) - данный курс публикуется нашим государством исключительно в справочных целях и НЕ используется в реальной работе. Ни в одном банке вы не купите валюту по курсу ЦБ, ни VISA, ни MasterCard не проведут вам операцию по курсу ЦБ, ни одна турфирма не продаст путевку зарубеж по курсу ЦБ - рыночный, коммерческий курс обмена валюты всегда выше. Поэтому не нужно писать нам сообщения вида: сегодня курс ЦБ ХХ рублей, а почему у Вас он YY? Потому что Ваш платеж нужно принять (с комиссией для нас), обменять по рыночному курсу и перевести в Китай (тоже с комиссией).

Здравствуйте. Можно, сделаем. В службе поддержки Ваш вопрос получили, но проверить сможем через 1-2 дня. В настоящее время все сотрудники склада брошены на регистрацию входящих заказов после дня распродажи. Как только ликвидируем скопившиеся очереди, приступим к решению всех остальных вопросом в том числе и по товарам на складе. Не забывайте, что если необходимо, Вы можете продлить срок подтверждения заказа у продавца на 3 дня.

KrisMelnikova Здравствуйте. Как совершенно верно отметили Выше - раз заказ отгрузили, значит оплата прошла успешно. Иногда бывает, что сумма предварительно "замораживается" на карте, а списывается позже. Это нормально. Если бы оплата не прошла - Ваш заказ бы не отгрузили.

pikapora добрый вечер. Для этого существует доставка ChinaExpress, однако сперва товар должен быть зарегистрирован и обработан складом. Отправьте ссылку на ваш товар в службу поддержки, вам помогут добавить его в систему.

Поправили данный товар, ссылка немного другая, но смысл тот же.

Вы загружали через плагин, или вручную? Какой складской номер у данного товара?

Подключили платное api для загрузки информации. Ситуация с загрузкой ссылок должна стать лучше. Пробуйте.

Мы в курсе данной ситуации. Проблемы с добавлением ссылок в личном кабинете вызваны тем, что ТАОБАО постоянно блокирует запросы в свой адрес со сторонних серверов. Каждый из Вас наверняка сталкивался с ситуацией, когда вы что-то ищите на тао - а потом, хоп и вас перекидывает на страницу авторизации, требуя логин/пароль. Или когда при переходе по страницам вдруг появляется ползунок, который нужно сдвинуть вправо-влево. Или просто, что-то связанное со "страница анормальна...." Дак вот проблема с загрузкой заключается именно в этом - при запросе с нашего сайта информации по ссылке, таобао не отдает в ответ нужной информации, считая такие запросы ненормальными. НО. Уже давно существует и найдено отлично работающее и к тому же, очень удобное решение - плагин для Google Chrome, которому на форуме посвящена отдельная тема: Плагин работает уже в режиме, когда Вы авторизованы на ТАОБАО и у него не бывает проблем с добавлением тех или иных ссылок. Кроме того, это очень удобно и быстро. Особенно когда заказов много, всех можно добавить разом и практически в один клик. Еще раз прикрепляем актуальную версию плагина и настоятельно рекомендуем пользоваться ей в работе. youcanbuy_ex.zip

Все "застрявшие на карантин" июльские посылки вышли с оформления и на следующей недели прибывают.

kROOT в данной теме только отчеты по посылкам, давайте придерживаться правил и не засорять её. Во-первых, ЖД доставка имеет огромное количество ограничений по перевозимым товарам. Любые аккумуляторы, устройства с аккумуляторами, жидкости, порошки, чаи, еда и т.д. и т.п. не принимаются к перевозке. Там список ограничений не на один лист. По сути можно перевозить только либо что-то крупное, либо только однородный товар крупной партией. У нас же 80% посылок - сборная солянка; Во-вторых, данная доставка крайне не стабильна, сроки доставки - не предсказуемы. 50 дней у клиента - это очень хороший срок и скорее приятное исключение, чем правило. Сроки могут быть растянуты до 3-4 месяцев легко. Это сомнительное удовольствие ради экономии в 1$. Но мы такой вариант предлагаем клиентам, у кого товары подходят к отправке данным способом (габарит, однородка и т.д.).

Конечно... человеческий фактор при вводе, есть, был и будет. Вообще как показали последние полгода - система регистрации "неопознанных заказов" работает оптимальным образом, когда она не сбоит и не ничего не ломается. Ошибки возникают только при нештатной работе.