YouCanBuy

Администраторы
 Профиль  Активность

  • Публикации

    2249

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy

  1. Опубликовано: · Жалоба

    Уважаемые клиенты!

    В ближайшие дни мы ожидаем прибытие грузов, застрявших в Казахстане. Из-за большого количества машин процесс выпуска, приема и сортировки займет некоторое время. Однако, мы прогнозируем, что в течение 10-15 дней все грузы, скопившиеся на границе между Казахстаном и Россией, прибудут в Москву. Важно понимать, что это не означает, что все грузы прибудут одновременно через 10-15 дней. Они будут доставляться постепенно в течение указанного периода.

    Многие из вас наверняка видели указ Президента, который и определил порядок проезда и оформления автомашин с задержавшимися грузами. Проще говоря, для всех товаров необходимо заново оформить декларацию и уплатить дополнительные пошлины и сборы. Размер доплат варьируется от 2,5 до 3,5 долларов за килограмм, в зависимости от категории груза. Без этих платежей грузы не могут быть оформлены и выпущены в свободное обращение на территории России.

    Мы осознаем, что для многих эти дополнительные издержки могут оказаться существенными и считаем несправедливым перекладывать их полностью на получателя. В связи с этим, мы приняли решение покрыть значительную часть затрат из собственных средств. Мы убеждены, что такой подход будет честным и справедливым. Таким образом, для грузов, поступающих в Москву после дополнительного оформления в Самарской таможне, будет произведена дополнительная наценка в размере только 1 доллара за килограмм, независимо от категории товара. Счет на доплату будет выслан в момент прибытия груза в Москву. Все остальные расходы и затраты будут покрыты нами из собственных средств.

    Дополнительные начисления не коснутся:

    • посылок и грузов весом менее 10 кг;
    • посылок и грузов, прибывающих альтернативными маршрутами YouCanBuy (mini) и по прямой линии в Москву (TIR-маршрут).

    Мы выражаем вам искреннюю признательность за понимание и терпение в этот непростой и напряжённый период. Мы сделали всё возможное в сложившейся ситуации и будем рады за каждого клиента, который наконец-то получит свою долгожданную посылку после длительной задержки

  2. Опубликовано: · Жалоба

    Добрый день.

    Требуется 1-2 человека с паспортом республики Беларусь для тестирования варианта отправки экспресс грузов напрямую. 

    Кто желает принять участие, напишите письмо в службу поддержки. 

    Доставку посылок будем сопровождать лично, поэтому за сохранность и безопасность беспокоиться не стоит. Всё под нашу ответственность.

  3. Опубликовано: · Жалоба

    Сегодня прибыл груз в Москву (прямая линия TIR - однородный монотовар).

    ВНИМАНИЕ! ЭТО НЕ МАШИНЫ ИЗ КАЗАХСТАНА!

    1-1.jpg1-2.jpg

    Отправка со склада - 13..15 сентября.

    3 часа назад, kROOT сказал:

    еще таможня будет?

    Грузы из таблиц, которые мы публикуем уже прошли все необходимое оформление. Они сразу же отправляются получателям.

  7. Опубликовано: · Жалоба

    17 часов назад, Kisella сказал:

    А старый тариф mini тоже через Казахстан едет? 

    Старый - да, новый тариф mini - через ДВ.

    Сегодня прибыл груз в Москву (прямая линия TIR - однородный монотовар).

    ВНИМАНИЕ! ЭТО НЕ МАШИНЫ ИЗ КАЗАХСТАНА!

    1-2.jpg

    Отправка со склада - 10 октября

  8. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, ketrinro сказал:

    Здравствуйте. В новостях указано, что посылки до Уссурийска доходят за 7-9 дней. У меня уже прошло 11 и она еще не поступила в Уссурийск. Сейчас есть какие-то задержки в доставке? 

    Здравствуйте. А как вы так опять начинаете считать?

    Ваша посылка была упакована 25 числа, отправлена со склада 27 числа (26 - воскресенье, выходной день) в понедельник.

    Сегодня она 9 день в доставке, из которых 2 дня выпало на выходные/праздничные и не рабочие дни.

    В ближайшие 1-2 дня она должна выйти с таможни и оказаться в CDEK. 

    21 минуту назад, hercares сказал:

    YouCanBuy  можно ли сделать доставку персонального компьютера с помощью Youcanbuy Slow, вес от 20кг или 30?

    Здравствуйте, на текущий день - нет, невозможно.

    Сегодня были сданы в CDEK посылки, отправленные 24.10 со склада (опять же с учетом праздничных дней).

    Вообще в целом, сейчас могут быть отклонения от сроков на 2-3 дня, т.к. вся таможня Уссурийска просто стоит намертво. Экспресс-грузы хоть и проходят отдельно от всего остального, на заторы все равно сказываются. По результатам нескольких партий скорректируем фактически сроки в описании. Но нужно набрать статистику на основе нескольких партий.

    1-1.jpg

  9. Опубликовано: · Жалоба

    6 часов назад, Eriden сказал:

    Добрый день! Я уже три раза пытаюсь посылку отправить новым способом, а ее обратно на склад отправляют

    Всего два пункта, которые нужно проверить и заполнить перед отправкой посылки на упаковку:

    *  нужно перейти в адресную книгу и заполнить все имеющиеся  поля в адресной книге на сайте. Для данной доставки все поля являются обязательными к заполнению. Только после заполнения всех данных, можно отправлять посылку на упаковку;

    * необходимо откорректировать (через иконку карандаша) уже имеющиеся на складе товары, чтобы они соответствовали новым требованиям доставки. Обязательно указание полных и достоверных наименований на русском языке (как правильно?), правильных ссылок (где взять?) и стоимости заказа по ссылке.

  11. Опубликовано: · Жалоба

    Еще один важный момент, по новой доставке YouCanBuy(mini).

    Если вы покупаете бренды - совсем не обязательно писать об этом в названии товара. Если вы хотите удивить своей покупкой склад - то не нужно, они и не такое видали. А вот таможню можете удивить и заинтересовать своим приобретением. 

    В данном случае скромность будет уместнее. Почему-то все хотят обязательно отразить в наименовании товара, что если кроссовки - то обязательно New Balance, если джинсы - то Gucci. Если все таки обязательно хочется отметить этот момент в своей покупке - используйте, пожалуйста, поле "Комментарий".

  14. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, LadyMarlin сказал:

    Здравствуйте! 
    Скажите пожалуйста, как быть в ситуации, если я купила тело для БЖД куклы, но голова к нему была в подарок. У меня есть подтверждение покупки тела, но на голову такого нет. И голова к телу идет в отдельной коробочке, но в одном отправлении. Мне оформить такое уже как целая БЖД кукла и ставить цену за которое тело купила? Не вызовет ли это вопросов?

    Здравствуйте. Просто написать что это "кукла разборная", как уже посоветовали выше.

    55 минут назад, Vleg сказал:

    Что-то не увидел в обсуждении такого момента. Заказываю мощную воздуходувку для сада в комплекте с двумя аккумуляторами. Пропустят или нет? Аккумуляторы ведь не встроены в само устройство, а пристёгиваются. Или воздуходувка придёт без аккумуляторов?

    Устройства в комплекте с аккумуляторами можно. Запрет на перевозку именно только аккумуляторов и повербанков отдельно. 

    Еще полученные посылки:

    3-2.jpg3-1.jpg

     

  16. Опубликовано: · Жалоба

    11 минуту назад, Левченко Лилия сказал:

    Можете уточнить, 9 машин с посылками YCB или те что по новостям показывали под конвоем ехали?)

    Мы нигде не писали о том, что проехало "9 машин с посылками YCB". Это были тестовые грузы, с небольшой разнородностью товаров.

    Не самая хорошая идея отправки посылок в "экспериментальных авто", потому что ситуация очень легко могла развернуться и противоположную сторону.

    Если сейчас схема оформления будет налажена, машины смогут ехать без существенных рисков.

  18. Опубликовано: · Жалоба

    Уважаемые клиенты!
    Некоторая информация по поводу застрявших в Казахстане грузов. Через границу удалось пропустить девять грузовых автомобилей, которые успешно прошли дополнительное таможенное оформление под Самарой. Небольшое количество автомобилей было отправлено для проверки схемы работы, обозначенной указом Президента. На основе полученной информации началась подготовка необходимых документов и компаний для оформления всех остальных машин, попавших в пробку на въезд. Работа в этом направлении ведется, но процесс не быстрый. Грузов очень много, товары все разные. Пока преждевременно говорить о массовом прибытии грузов в Москву. Первые машины являлись тестовыми, и были направлены для проверки самой возможности легализации грузов в Российской Федерации согласно указа. Как только начнется массовое прибытие грузовых авто с застрявшими грузами, мы немедленно сообщим об этом в новостях.

  19. Опубликовано: · Жалоба

    4 часа назад, MikhailM сказал:

    Очень большое количество информации, все меняется очень быстро (хоть и вполне понятно почему), поэтому немного запутался. Подскажите, пожалуйста, какие актуальные условия для оформления посылки мини? 

    Добрый день, можно бегло прочитать эту тему и первые два сообщения. Вся информация тут актуальна. 

    4 часа назад, NightSaber87 сказал:

    Подскажите электронику пока даже так нельзя через мини? Или можно в одной посылке скажем 1-2 мат. платы, один процессор, 2-4 оперативной памяти?

    Можно, почему же нельзя то? Можно, если это не опт, не коммерция, а вы заказываете для себя. 

    39 минут назад, cinnabonk сказал:

    Здравствуйте! Подскажите, а как вписать в декларацию? Просто «духи», «парфюм»? Бренд-то понятно указывать не надо. У меня просто такие же духи стоимостью 1000 юаней. Авиаперевозками-то духи запрещены, поэтому опыта не имею и вообще не знаю, как правильно назвать их для таможни)

    Так и укажите, мужская туалетная вода, или женский парфюм. Перевозка наземная, поэтому духи не запрещены.

  21. Опубликовано: · Жалоба

    1 минуту назад, akatanealotra сказал:

    Не знаю насколько специфичный вопрос, но все же хочу попробовать его задать. 

    Покупаю себе вещи от пары магазинов, которые время от времени предоставляют подарки за заказ. Нюанс в том, что иногда магазин может высылать эти «подарки» отдельно от основного заказа из-за сроков поставки, из-за этого у меня уже 3-4 таких посылки лежит сейчас на складе, хотя основная часть заказа уже где-то едет в рф. 
    Понятное дело, что пока не ясно какие еще будут варианты доставки и я буду ждать новостей, но если рассматривать способ mini, правильно ли я понимаю что такие вещи никак не выслать? В выписке из алипея эти  товары числятся по стоимости 0 юаней. 

    В целом в конце концов готова отправить их в утиль, но может все таки подобное допустимо отправлять, тк это не  просто посылка аля подарок от случайного китайца. 

    А какие проблемы с отправкой? Ну укажите какую-то символическую цену, в 2-3-5 юаней и все. Зачем выбрасывать?

  22. Опубликовано: · Жалоба

    15 минут назад, mrs13 сказал:

    Это они сзади лежат, в коробочках? Вы все же сами решили паковать в коробки, вместо просто оборачивания пленкой, или по просьбе получателей?

    Это просто заказы, которые хранятся на складе.

    А посылки в другом месте хранятся.

    546546345643.jpg