Sonya
Пользователи-
Публикации
216 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем Sonya
-
-
В настоящее время наблюдаются некоторые сложности на таможне в связи со сменой руководства, поэтому возможно увеличение срока посылок в пути
Ситуац
-
У меня вопрос:
в описании сказано "возможность упаковки и отправки посылок, состоящих из нескольких мест (пример);"
Разделение на несколько посылок производится на усмотрение работников склада или можно самому на это повлиять?
-
Получена очередная посылка, ещё на той неделе. На этот раз отправлена службой YCB40.
Вес посылки почти 19кг, время в пути 27 дней, из них 18 дней посылка ехала в Екатеринбург через Казахстан, при этом каждый этап пути отмечался на карте, что вечьма порадовало.
Из Екатеринбурга в Сергиев Посад посылка была отправлена Автотрейдингом, при получении пришлось доплатить всего 290 рублей.
-
Как Вы решаете данный вопрос? У вас посылка пришла в нужный ОСП Сергиев Посад, хотя в Автотрейдинге отправку сделали на "Дорожную".
Вам звонили? Или Вы сами заказывали переадресацию?
Как только Вы отправили, из Автотрейдинга звонят и спрашивают, в каком терминале Москвы удобнее получить, говорю, что мне надо в пункте выдачи Сергиева Посада, и посылка туда идёт. Номер кстати тоже +7-351...
А вот по одной посылке не позвонили, так она надолго зависла в Москве, насилу выловили.
-
Это радует!
А можете поделиться секретом, какая компания теперь занимается доставкой из Китая до склада в Екатеринбурге?
-
Я так понял, это возврат страховки. Но сколько я ни ставил галочку, ни разу ничего не возвращалось.
-
Прибыла очередная посылка, отправленная альтернативной доставкой YCB10.
Вес 10кг, время в пути 23 дня, из них 15 дней посылка ехала до сортировки в Екатеринбурге.
-
Смотрю, для доставки YCB10 в личном кабинете теперь появился скан накладной об отправке. Это радует.
А вот по доставке автотрейдингом по подмосковью: если звонят по посылке, то всякий раз �п
-
-
Смею предположить, что на некоторых сортировках, в т.ч. и московской, с посылками обращаются весьма небрежно, чему свидетельство - три полученных мною посылки. Все они были весьма помяты, потёрты и испачканы. Причём это уже скорее правило, чем исключение. Однако тут на форуме много фотографий чистеньких и немятых полученных посылок, это весьма радует и удивляет.
-
Посылка была утеряна почтой Китая, что собственно и отражено в трекинге.
Мы подали заявление на выплату компенсации, как только она будет получена - мы свяжемся с Вами и договоримся куда перечислить деньги.
Очень неприятное известие.
Посылки страхуются на полную стоимость содержимого или только по весу?
-
Тут интересно в первую очередь, сколько будет стоить эта услуга для конечного пользователя.
На счёт экономии 1-2 дней на процессе оплаты, я считаю, просто необходимо сделать своевременное уведомление пользователя об изменении статуса посылки (упакована, отправлена, появился трек) хотя бы на e-mail.
Можно также ввести платную услугу SMS-информирование, где бы оплата снималась с личного счёта, который надо предварительно пополнить.
-
Вчера у меня был радостный день, приползли целых две долгожданные посылки!
Весом 9.7 и 7.5кг. Время в пути от момента оплаты до получения 36 и 42 дня, из них 18 и 12 дней посылки проходили таможню (вторая, отправленная позже, обогнала первую). Посылка поменьше уже без плёнки, её зачем-то вскрывали.
Весьма потрепала нервы московская сортировка автотрейдинга, когда сначала написала "выдача" на одну посылку, а на вторую прислала SMS о получении посылки в Москве. В итоге, совместно со службой поддержки YCB, посылки удалось "выловить" и направить по нужному адресу.
В связи с этим, у меня большая просьба к работникам YCB: если конечный пункт назначения посылки Сергиев Посад, то так и пишите, а не "Москва (Сергиев Посад)". это создаёт путаницу на сортировке, а а клиенту добавляет головной боли.
-
на море и без купальников
Судя по фото на аватаре, не в первый раз
:А если по делу, то надо надеяться, что магис форума поможет: стоит опубликовать треки, и они сразу начинают двиг -
В логистике товар отправлен 21.04.14. Но на складе так и не появился. Сделка уже закрыта. Что можно сделать в таком случае.
Напишите в службу поддержки.
-
Судя по треку груз вернулся обратно. Посмотрим, что ответит служба поддержки.
-
Вчера приползла моя первая посылка. Вес - 10кг., метод отправки YCB10, поехала Автотрейдингом. С момента оплаты до момента получения прошло 25 дней, из них 7 дней посылка "переходила границу".
Получил в пункте выдачи у себя в городе, ничего доплачивать не понадобилось, хоть оператор из Забайкальска утверждала, что надо будет доплатить. Кстати, по каждой посылке звонят из Забайкальска и спрашивают, буду ли я получать в Москве. Видимо потому, что так было написано на посылке "Москва (Сергиев Посад)".
А вот какая посылка была до упаковки Автотрейдингом:
Внутри всё, что заказывал - комплект видеонаблюдения для дачи.
Немного огорчило, что вся мелочёвка, в том числе сенсоры для камер, просто была насыпана в коробку. Думаю нужно паковать в отдельный пакет. В остальном все очень понравилось, спасибо.
-
Первая посылка уже отправлена, вторая на таможенном оформлении. Ожидаете, в скором времени трек-номера обновятся в личном кабинете.
Что-то не появляются новые трек-коды, кто-то на складе ленится их вводить. Звонили из За
-
Приветствую!
Можно ли узнать судьбу посылок YCB10-1383/05/04 и YCB10-1418/10/04?
Вдруг уже известны местные трек-коды?
-
Если не сложно в техническом плане - добавьте строку даты обновления трек-номера или сообщение типа "обновлено". Это добавит дружелюбности и удобства в пользовании сервисом.
А в идеале, сделать отправку �
-
Ложная тревога, разобрался. Надо было в китайский календарь заглянуть, там 4-6 апреля - Фестиваль Цинмин, нерабочие дни
-
Во вторник оплатил, товара до сих пор нет, такое впервые.
-
20-24 дня это срок доставки до сортировочного центра в Екатеринбурге. А от туда уже до адресата срок доставки зависит от ТК.
Тогда как понимать фразу с сайта:
Срок доставки посылок альтернативным � -
Прочитайте внимательно условия и сроки альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг). Там есть ответ на Ваш вопрос
Тут вроде имеется в виду срок доставки посылки от склада в Китае до адресата, а человек спрашивал, через �
в Альтернативная доставка YouCanBuy (max.40кг)
Опубликовано: · Жалоба
Это радует! Жаль, в личном кабинете информация появляется с задержкой. Только сегодня появилась запись "Таможенное оформление (граница)".
Как я понимаю, информация по трекам в личном кабинете обновляется вручную?