travelekb

Модераторы
  • Публикации

    1281
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем travelekb


  1. В 17.03.2023 в 22:41, Олег71 сказал:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста после какого срока обратится что бы поискали посылку 13.03 прибыло на склад но статус не изменился. 

    Написать в поддержку, указав трек-номер заказа и попросить проверить. Прежде проверить самому, что адрес указан правильно и имеется отметка о вручении.

    47 минут назад, Sonya сказал:

    Однако, такое замедление работы не радует и наводит на мысль о поиске альтернативы.

    Насколько я помню по сообщениям, вы уже года 3-4 как "ищите альтернативу" :icon_cy:


  2. 16 часов назад, rotarru сказал:

    И тогда получается, пластик к мотоциклу выгоднее было бы заказать по тарифу mini?

    Mini заказать не получится, т.к. там строго ограничение по объему - не более 0.05м3. Это тариф действительно только для небольших, мелких посылок.

    16 часов назад, rotarru сказал:

    доставка моих 3,8 кг

    Тут ничего особо удивительного нет, чем мельче посылка - тем она всегда дороже. Это обычное правило у любого перевозчика. Даже на Почте - первый КГ всегда самый дорогой, а с каждым последующим стоимость становится меньше и меньше. 

    Вывод - для уменьшения стоимости 1кг нужно делать более тяжелые посылки. Тогда с каждым кг стоимость доставки будет становиться меньше.

    4 часа назад, rotarru сказал:

    Вот по этому коду китаец сможет перевести мне денюжку? Он согласился компенсировать.

    Да, этот код вполне подойдет для перевода вам на счет

     


  3. ID7864 вы реально думаете кому-то интересно читать Вашу простыню? Хоть картинки бы пожать догадались, на весь экран которые.

    Написали в поддержку - сидите на попе ровно и ждите ответа, разберутся, проверят, ответят. 

    pem вот как раз булавочники, которые со всей мелочью забивают склад - еще и недовольны.


  4. 43 минуты назад, pem сказал:

    Сейчас же альтернативы тао купить дешево мелочевку просто нет. Народ бунт поднимет, оставшись без иголки и шила по низкой цене.

    С вашими доводами тоже нельзя не согласится, верно написано. Сам грешен и иногда заказываю чернила для ручек (специальные идут) и совсем недавно крючки замен сломанных для полотенцевешалки ИКЕА - их больше нигде не купить. Стоят копейки, но если бы за каждую платить по 0.7$ на складе - уже не интересно бы было. 


  5. 17 минут назад, NightSaber87 сказал:

    "Только один момент забыли учесть - было платно/стало бесплатно." - а вот от этих 0,5-1-1,5$ мне не стало как говориться ни холодно ни жарко. Я конечно понимаю что множество людей заказывают товары по 0.5-1 и т.п. юаня, и платить за товар стоимостью 50р ещё 100 за обработку такой себе бизнес, но так же - в чем плюс сервиса от этого, привлечь множество "бесплатных клиентов", наверное это конечно экономически всё подбито, но на мой неискушенный взгляд я от этого плюсов особых не вижу.

    Я тоже не вижу, поэтому тоже всегда был против бесплатной обработки.

    И помню когда вводили плату за обработку - столько возмущений было, мол за каждую заколку теперь платить и это не выгодно совсем.


  6. NightSaber87 все верно написали, по общим итоговым срокам было/стало так и есть. Только один момент забыли учесть - было платно/стало бесплатно.

    То есть при прочих равных, по итогу все равно стало лучше - т.к. стало дешевле. Хотя я в 100 раз повторюсь, что я против бесплатной обработки складом и все задержки именно из-за нее. Ибо вот:

    14 минуты назад, NightSaber87 сказал:

    мелкого но необходимого товара

    и такого мелкого, но жутко необходимого товара у каждого по 100 штук. Вот и возятся с каждой заколкой по 5-10 минут.


  7. 9 минут назад, user893567272 сказал:

    Здравствуйте, заказ отправлен 23.12.22, на склад пришел 31.12.22. Я так понимаю, что она утеряна. Вся информация заполнена правильно. В таких случаях есть возврат средств?

    Сейчас вроде март на дворе. Вы как-то поздновато спохватились по своему заказу, через 3 месяца, не?


  8. 4 часа назад, udjin123 сказал:

    Вопросик, какие ограничения для передачи посылки в СДЭК, чтобы не превышать, что то очень не хочется больше ехать в ЖелдорАльянс, далековато)

    ОБЪЕМНЫЙ, именно объемный вес посылки не должен превышать 30кг. Только недавно изучал этот вопрос.


  9. 1 час назад, Владимир А. сказал:

    Подскажите, а могу через YCB приобрести цифровую технику смартфон или квадрокоптер? Нет никаких ограничений?

    Не более 1 устройства на посылку. Об этом написано в правилах доставки: https://www.youcanbuy.ru/delivery/


  10. 1 час назад, rotarru сказал:

    В адресной книге на даёт ввести серию паспорта. Номер паспорта вида MC123456. Даёт ввести только цифры.

    сейчас это не обязательно

    1 час назад, rotarru сказал:

    Если будет СДЭК. И СДЭК сам автоматом выберет адрес пункта выдачи. Допустим я его изменю. А что тогда будет со стоимостью доставки?

    стоимость доставки в одном городе - не зависит от ПВЗ, она одинакова


  11. 33 минуты назад, sergeleons@yandex.ru сказал:

    Как оплачивали? Указывали адрес склада как для Taobao? У меня почему-то индекс определился как 322000

    Индекс не важен, он не используется для доставки внутри Китая


  12. 3 часа назад, Pistolero сказал:

    Да какая разница какого размера посылка, это всё не бесплатно для нас делается.

    Разве не бесплатно? Может вы путаете что-то?

    Вообще-то обработку как раз сделали бесплатной и в этом вся и проблема. Я сразу говорил - что это неправильный путь. Прием и обработка каждой посылки складом должны быть платными, как это было ранее, чтобы не было повадно наказывать кучу булавок по 1 юаню и 10 грамм весом, а потом тут права качать, почему не обрабатываете вовремя. Но не прислушались и в итоге сделали в "угоду клиентам" - вот и результат.

    3 часа назад, Pistolero сказал:

    Мы долго нарабатываем дружеские связи с продавцами,

    Это вообще не понятно, как должно волновать работников сервиса. Я вам открою тайну - но, какие бы связи у вас не нарабатывались - любой продавец всегда "поимеет" с вас нормальный профит. Поэтому, говоря вашими же словами - "они делают это не за бесплатно", поэтому мне не совсем например, понятно, почему склад должен "рвать задницу" для того, чтобы продавец получил свой профит раньше положенного правилами системы. Например, я за всю жизнь ни разу не подтверждал получение - многих постоянных продавцов также знаю и со всеми прекрасные отношения. Никто ни разу не пострадал от того, что я что-то где-то досрочно не подтвердил.

    3 часа назад, Pistolero сказал:

    Тем не менее из-за одной не оприходованной посылки, мы порой не можем одну большую сформировать.

    Тоже дам совет. Вы можете отправить уже то, что поступило на склад. А остальной товар - со следующей посылкой. И товар получите быстрее и ждать не нужно будет. Я кстати, также давно предлагал подсократить существенно сроки хранения, 60 дней -это явный перебор, нигде такого нет. Вон транспортные всего 3 дня хранят груз - потом сразу платное хранение начинается.


  13. 43 минуты назад, ilectra50 сказал:

    Посылка, отправлена предположительно 10 января. Сегодня приехала в Москву. На другой конец города. У меня вопрос, каким образом выбирают пункт выдачи отправители? Адрес куда нужно привезти указан. Смс пришла, когда посылку уже отвезли в тот пункт выдачи. И ещё вопрос по формированию курса доллара при отправке. На какую дату его выбирают? Этот раз доставка меня неприятно удивляет :(. Я не первый год отправляю посылки. Всегда понимала примерную цену доставки и сроки. А тут техподдержка молчит на любые вопросы. Формирование курса непонятно от слова совсем.  В Москве пункт выдачи это критично, сгонять на другой конец города -это полдня, ещё и тащить на себе 15 кг с другого конца города.

    Единственное что радует это скорость доставки.

    Обо всем писалось, причем неоднократно: https://www.youcanbuy.ru/news/124/

    Поменять пункт выдачи в приложении -два клика.


  14. 35 минут назад, 2rav сказал:

    Помогите с переводом, не совсем понятно, что предлагает продавец. Суть проблемы: получил заказ, в нем не было одной заказанной позиции.

    Цитата

    "Привет, этого товара не было у меня в наличии - напиши мне адрес куда дослать его сейчас или могу вернуть разницу в цене"


  15. 9 часов назад, udjin123 сказал:

    Трекнулась посылка в СДЭК но ПВЗ выбран на другом конце города, я конечно зашел в ЛК СДЕКа и поменял ПВЗ, но как этого избежать в следующий раз?

    Прочитать:

    https://www.youcanbuy.ru/news/124/


  16. Вот подумайте сами, если указано что по 31.01.2023 - ВЫХОДНЫЕ дни, как по Вашему склад должен работать?

    Если бы он работал и принимал посылки, то наверное это были бы НЕ ВЫХОДНЫЕ дни.


  17. 36 минут назад, owlP сказал:

    travelekb по треку посылка доставлена до склада

    Это вы как определили?

    Лично приехали и проверили, что вот она родная лежит на пороге? Или это из разряда - "вот тут написано по китайски, что вроде куда-то доставлено... наверное на склад"?


  18. Вроде по-русски написано, что документы запросила курьерская компания. Причем тут "потерять на своем складе?"

    Если посылку не доставили до склада, то как ее можно потерять?