travelekb
Модераторы-
Публикации
1468 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем travelekb
-
-
Это еще что... меня вот в ЛС замучили вопросами почему не получается у них карточками оплатить на ТАОБАО. Когда объясняешь - говорят: "неправда, я вчера в магазине её расплачивалась, все работает как обычно"
Такое ощущение, что некоторые только что с луны приземлились и их не было на планете последние полгода.
-
2 часа назад, Andreis сказал:Толи у вас сотрудники перерабатывали, Толи вы сами не знали об этом.:)
У меня сотрудников нет. Тем более с именем Толя.
-
3 часа назад, Andreis сказал:Дело не в том, что нужно или не нужно, раньше фото делалось на все посылки, две или три, если нужно было то за доп плату делались дополнительные, щяс последние посылки только трек номер фото. Вот и думай, есть ли там что или пустая коробка.
Глупость пишите. Раньше фото всегда было платным. За каждый входящий заказ платили 0,7$ и делали общее фото каждого заказа. Если были нужны детальные фото - еще 0,5$.
Потом тут же на форуме подняли вопрос и целую тему - мол не всегда нужно фото и не всегда охота платить 0,7$ за каждый заказ. В некоторых случаях фото не надо - например, мелкий и дешевый товар сам может стоить около 1$ и нет смысла платить еще 0.7$ за обработку. Кто-то берет у проверенных поставщиков и им тоже не надо фото. Вот пример из обсуждения:
ЦитатаC 2016 заказываю, 1 раз делал возврат со склада, 2 раза возврат часть суммы, общей суммой 10$. Сколько бы за это время я на услугах склада сэкономил ). Поэтому и говорю тут риски я уже сам принимаю на себя, единственное вес все же нужно "щелкать" . Например заказав 10 товаров которые я неоднократно заказывал, я понимаю, что весить они должны 10 кг, а если придет 5 кг, я готов буду уже отдать 1,4$ чтобы сотрудник пошел вскрыл и сфоткал. Да и товары есть такие от фотографирования которых толку 0. Например бухта кабеля, я знаю что весить она около 12 кг, зачем мне на неё еще раз смотреть :)
В специальной теме 97% проголосовало ЗА такой подход и его соотвественно реализовали. Нужно фото - заказываете и платите, не нужно - не заказываете и не платите. Иными словами раньше фото было обязательно (за 0.7$), сейчас - на выбор.
Вот тема:
3 часа назад, Andreis сказал:Вот и думай, есть ли там что или пустая коробка.
Чтобы не думать - ставите галочку и получаете фото. Все как раньше, только дешевле (было 0.7$ -> стало 0.5$)
-
4 часа назад, Andreis сказал:Добрый, подскажите на складе изменили условия приема и оформление посылок? Последние посылки не фотографирует содержимое, а просто трек номер коробки.
https://www.youcanbuy.ru/news/117/
Фото сейчас - по заказу делается.
Нужны фотографии -заказываете в карточке товара, 0.5$ стоит. Не нужны фото - не заказываете, тогда все бесплатно.
-
Рюмки клеят только на посылки с обрешеткой.
-
17 минут назад, Boryans сказал:Доброго времени суток! Мне нужно пополнить счёт на 8 баксов чтобы отправить посылку. Как пополнить счёт?
Счет не нужно пополнять, посылки сейчас оплачиваются по факту. Напишите в поддержку и попросите выставить счет на оплату посылки - вам вышлют расчет и реквизиты для оплаты.
-
3 часа назад, kROOT сказал:Через браузер на компе тоже чат прям на движке таобао с сохранением архива всех чатов, причем встроенный переводчик работает.
Да, тоже заметил, долго этого ждали. Уже снес этот тормозной WangWang, который постоянно майнил что-то на компе.
-
24 минуты назад, dsgzima сказал:Всем привет! Не могу найти актуальную ссылку для скачивания мессенджера на Android ( В Google play не могу найти. Ссылки, которые на сайте не дают скачать приложение на телефон. И, вообще, нужен ли он? Или можно общаться с приложения taobao c телефона?
Он и не нужен. Сам мессенджер встроен в приложение TAOBAO.
-
21 час назад, Holx сказал:Здравствуйте. Как воспользоваться вашими услугами ? Алипей давно заведен. Оплачивал раньше через него. Верификацию правда только вот сейчас прошёл...это не проблема для пополнения вами?
Здравствуйте. Запрашиваете в ЛС реквизиты для перевода, указываете сумму и номер кошелька для юаней, переводите рубли и получаете юани на кошельке.
-
Внимание!
13.08-14.08 (суббота-воскресенье) буду в отъезде и не смогу пополнять ALIPAY и оплачивать заказы.
Заявки будут исполнены 15.08 (в понедельник)
-
А как нет то? Именно с ним и связано. Там же написано все - "доставка ограничена"
-
3 часа назад, bat0n74rus сказал:Добрый день. Подскажите пожалуйста адрес доставки правильно указал?
Все правильно
-
-
Все верно указано
-
Вы перевод отключите и покажите адрес нормально, в оригинале - на Китайском.
-
1 час назад, Fantasia сказал:Пятый день посылка в сдэке уже заказана и никак не отправят. Сколько вообще дней из Москвы отправка длиться?
Уже писали бесчисленное количество раз, что в СДЕК делаются ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ заявки ЗАРАНЕЕ, до прибытия груза.
Если не отправили, значит посылка еще не приехала в Москву. Как только приедет - тогда и начнется отслеживание.
-
6 часов назад, Дарья_00 сказал:Здравствуйте, у вас выходной?)
А вы сами как думаете с учетом того, что сегодня воскресенье?
-
Начинаю принимать заявки
-
51 минуту назад, Дарья_00 сказал:Добрый день, курс еще неизвестен? Значит, на счет пополнения нельзя писать?
Нет. Рубль летит в пропасть второй день подряд, поэтому пока пополнения не производятся до стабилизации ситуации.
-
-
ВНИМАНИЕ!
С 1.07 по 3.07 буду находиться в дороге и не смогу производить зачисления/оплаты и переводы.
Крайний срок принятия заявки на перевод/пополнение - до 12-00МСК 1 июля. Если Вы планируете заказы - просьба направить заявку до этого времени, тогда я успею её обработать.
Возобновление - после 19-00МСК 3 июля.
-
2 часа назад, Долорес сказал:Здравствуйте, планируется ли снижение вашего курса? Курс ЦБ уже ниже 8 рублей. Было бы здорово, если на рубль снизите свой.
Ну дак пусть ЦБ вам и пополняет счет, какие проблемы. Насмотрятся красивых картинок в интернете...
Цитата- Не нужно обсуждать установленный мной курс, если он Вас не устраивает - нужно поискать для себя иные варианты. Если Вы пишите сообщение мне - подразумевается, что Вы ознакомились с данными правилами и со всем согласны;
-
1 час назад, kROOT сказал:мелкие товары переупаковывали в целлофановые мешочки
Вы видимо забываете о том, что услуга удаления упаковки является бесплатной. Как-то не совсем правильно требовать что-то, не платя за это. "Переупаковывали в целлофановые мешочки" - это труд какого-то конкретного человека на складе. Т.е кто-то должен взять ваш заказ, открыть его, взять мешочек (который тоже кстати денег стоит) переложить все внутрь, промаркировать, отнести на полку. И так с каждым заказом. Этот труд человека должен быть оплачен. Как-то много стало последнее время халявщиков, которым нужно все и сразу и при этом чтобы непременно бесплатно (это из личного).
1 час назад, kROOT сказал:Оно конечно для защиты грузов надежнее, но в плане оптимальности логистики дороже.
А вы хотите "и рыбку съесть и .... далее по тексту"? Видимо сервису надоело отвечать за погнутые ножки микросхем, или за рассыпанную по всей коробке мелочевку, из-за того, что где-то на перегрузке коробку зацепили вилами погрузчика (у меня такое было). Отсюда и делается запас по упаковке. Лично для меня всегда лучше переплатить за 1кг возможно лишнего веса, но получить все заказанное в целом состоянии, чем из-за экономии в 4$ сидеть и приклеивать суперклеем то, что треснуло/отломилось в пути.
Не забывайте, что клиентов много и то, что вам кажется "не логичным и не оптимальным", является вполне приемлемым для остальных клиентов. На всех не угодить и это нормально.
-
11 минуту назад, Pistolero сказал:Наш рейтинг покупателя от этого страдает.
Что за глупости? Какой рейтинг страдает? У Вас есть 10 дней для подтверждения получения заказа. И даже если не подтвердить - он закроется сам с 5* оценкой.
в Платежная система ALIPAY и оплата банковскими картами
Опубликовано: · Жалоба
Я вам не буду пополнять счет ни за какие коврижки. Я посмотрел в каком тоне вы общаетесь со службой поддержки, им памятник ставить надо за их терпение. Со мной такое не пройдет, даже не пишите. Вы 5 лет пользуетесь сервисом и КАЖДОЕ свое сообщение начинаете с хамства и угроз.
До свидания, писать мне не нужно.