travelekb

Модераторы
  • Публикации

    1183
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем travelekb


  1. 30 минут назад, Marysi-k сказал:

    На дальнейшие сообщения, касательно регламентируемых сроков доставки YCB maxi не отвечают. 
    Может кто то сталкивался с подобным?

    Сталкивался с чем? С задержками? Да, сталкивались и не раз. 

    Вы читайте полностью что написано в правилах доставки, а не только первое предложение.

    Цитата

    Регламентный срок доставки посылок до сортировочного центра в Москве составляет 13-17 дней с момента отправки со склада в Китае. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть увеличены в период выходных/праздничных дней, таможенных проверок/досмотров или погодных условий. 

     


  2. Dizoxik скорее всего у вас висит какой-то БАН в ALIPAY, вы его не видели, но он есть. Там зайдите в центр оповещений в приложении и посмотрите на уведомления.

    Скорее всего вы схватили бан и пока срок не пройдет, принимать переводы вы не сможете.


  3. Господа, тема только для отчетов о полученных посылках и сроках доставки. Давайте, пожалуйста, придерживаться этого формата.

    Есть куча других веток для обсуждения, почему всех тянет вступить в диалог именно тут (и меня в том числе :icon_cy:)?


  4. 46 минут назад, sergeleons@yandex.ru сказал:

    Как можно отследить статус движения посылки с треком YCB…? Есть ли какие-то максимальные сроки доставки?

    Вроде как предельный срок 60 дней, я где то читал. Но сейчас все быстро достаточно приезжает, дней за 15 то точно. У вас как долго в пути?


  5. 39 минут назад, obli сказал:

    С вышей логоикой скоро и на 100 г нужна будет обришотка

    Ну если там, например, LCD экраны для телефонов - то да, не помешает. 

    А вообще, вместо техники, на мой взгляд лучше книгу прикупить - о правилах и орфографии русского языка. Глаз режет вас читать.


  6. 51 минуту назад, obli сказал:

    думую сервис сам делает такие пакости

    большего бреда наверное я еще не слышал. 

    51 минуту назад, obli сказал:

    и не заказываете доп обрешетки и прочее радости

    т.е. потратить "кучу бабла" на два ноута это нормально, но заказать доп. жесткую упаковку за 5$/ноут - жаба задавила?

    Что сказать, жалко вас конечно, но не от всего сердца. Реально диву даюсь от таких людей.


  7. 12 минуты назад, gala2000 сказал:

    Те, кто не заказывает для каждой посылки обрешетку, имейте ввиду, потом останетесь без денег и без товара, потому что в процессе доставки с вашей посылкой может случиться все, что угодно и ответственности за это никто не несет.

    А разве в ТК при доставке по России ситуация выглядит как-то иначе? По моему точно такие же правила. Хрупкий и дорогой товар - заказывайте доп. упаковку и страхуйте. Отказываетесь - ну а тогда кого винить?


  8. 3 минуты назад, Devanamko сказал:

    И тогда уточнить хотелось бы уточнить. Если я выбираю услугу проверка товара что базово сделают, если я не успел/забыл выслать уточнение на почту (у меня вот такие вот коробки только заказываются)? Мне просто нужно чтобы бокс самого товара не вскрывался. Собственно именно поэтому я и выбирал вариант с фотографиями всегда, цена в данном случае была не принципиальна.

    Насколько я знаю и сам пользовался, "Проверка товара" подразумевает, что вы напишите и сообщите складу, что именно следует сделать, каике фото нужны. Поскольку понятие "проверки" - очень и очень расплывчато.


  9. 41 минуту назад, OLEG351 сказал:

    Уже неделю не могут принять товар на склад

    Ну ок, прочитаем по другому: "Уже неделю не могут принять товар на склад, который ошибочно продавцом был отправлен совершенно в другой город."

    Так будет лучше?


  10. 2 часа назад, Maikl сказал:

    У меня более 10 дней не приходует склад, писал в поддержку не отвечают, на другие вопросы отвечают, даже 11,11 не было таких задержек, впервые с YCB столкнулся с такими сроками, что то чем дальше тем не понятнее

    2 часа назад, Maikl сказал:

    А может проблема вовсе не в складе? А например, продавец отправил не туда совсем. Или отправил с оплатой, что нужно за доставку оплачивать. Такие варианты не рассматриваете вообще? Проще ведь конечно заявить, что склад не регистрирует, чем разбираться в причине ПОЧЕМУ.

    В 03.07.2023 в 13:08, OLEG351 сказал:

    Не все так гладко как кажется. Уже неделю не могут принять товар на склад, продавец и тот начал беспокоится - почему не получен (обычно я подтверждаю и показываю фото ярлыка и содержимого - заказываю фото.) Нажимал на поиск и все бестолку...

    Правильно ведь пишу, Олег? Ищем заказы, обвиняем склад, а заказы то оказывается вручены совсем в другом городе по вине отправителя.


  11. 5 минут назад, mjurtr сказал:

    Посылка прибыла в указанный пункт самовывоза. Последняя запись. Сервис забирает такие посылки или нужен курьер до склада?

    обычно их все таки привозят курьеры потом, но это дольше на 2-3 дня. У меня так тоже было пару раз почему-то.


  12. 5 минут назад, mjurtr сказал:

    Китаец пишет не могу дозвониться на  18757958714 , посылка уже в иу, трек  SF1149248461767, время защиты заканчивается через сутки, что делать то?

    А причем тут вообще склад? Все заказы регистрируются в порядке очереди, в течение 2-3 дней. На складе должны отложить все заказы и пойти искать именно ваш? Регистрация происходит в порядке общей очереди.


  13. 3 минуты назад, udjin123 сказал:

    А лимит 200к на оплату или общий не знаете?

    Нет, лимит только по балансу. Карты туда не попадают. По картам лимита нет (точнее его устанавливает ваш банк).


  14. 1 час назад, kROOT сказал:

    travelekb лично я не в претензии, мне еще много чего надо заказать до отправки,  хотел приободрить предыдущего товарища.

    Тут речь не в претензии, а некорректной подаче информации.

    29.04-03.05 были выходные дни, о чем было везде написано, и получается, что ваша посылка была зарегистрирована не через 8 дней, как вы пишите, а на 3-й рабочий день склада.


  15. 14 минуты назад, kROOT сказал:

    vesyakir У меня последнюю посылку доставили 29.04, а оприходывали только 6.05, тоже 8 дней прошло.

    Для кого пишутся объявления о графике работы - совершенно не понятно... то, что в Китае 5 дней были официальные выходные и никто не работал видимо совершенно не важно. 

    https://forum.youcanbuy.ru/announcement/62-режим-работы-в-майские-праздники/


  16. 5 часов назад, Viktoria13580 сказал:

    Я заказала с poizon,  данные о доставке внесла сразу как появились. И всё нормально пришло, никаких косяков

    Кроме благодарности Вам - больше и сказать нечего. Если бы все так поступали, я думаю и сообщение бы не писали о проблемах с регистрацией.

    2 часа назад, Павел Гурьев сказал:

    Увидел новость на счет выходных, только вот заказы уже сделал.  Боюсь поддержка не успеет ответить, спрошу здесь. Посылки примут, просто обработают после праздников? Или прям совсем на замок в эти дни склад 

    Примут, но зарегистрируют после 3 числа только


  17. 44 минуты назад, anechka-nusha@mail.ru сказал:

    На те товары которые на складе уже не получается заказать фото, как с ними быть? 

    Конечно, их же уже приняли и они лежат на полках склада.

    Сейчас уже только просить фото через поддержку


  18. 10 минут назад, serg43.02 сказал:

    Здравствуйте, потерялась посылка с poizon, уже неделю как доставлена на склад. Подскажите что делать? 

    Добавили вовремя, трек-номер указали верно? Писали недавно про геморрой с poizon:

    https://vk.com/you_can_buy?w=wall-58212682_1073


  19. 24 минуты назад, serg43.02 сказал:

    здравстуйте, подскажите пожалуйста как добавить товар в мои покупки с poizon ????

    Использовать любую ссылку с ТАОБАО на любую обувь, если у вас обувь в заказе Poizon