travelekb

Модераторы
 Профиль  Активность

  • Публикации

    1183

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем travelekb

  1. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, 7lili сказал:

    Подскажите, почему не работают галочки доп услуг "удалить упаковку", "доп. фото" и т.д.?

    Что значит не работают? Вроде все как работает

  5. Опубликовано: · Жалоба

    1 минуту назад, sergeleons@yandex.ru сказал:

    Проверить правильно указал адрес или нет) Но только написал, почти сразу пришло письмо о поступлении заказа) Не знал, что это так работает))

    "Вопрос решился сам собой" :icon_cy:

  6. Опубликовано: · Жалоба

    16 минут назад, sergeleons@yandex.ru сказал:

    По статистике как быстро обрабатывают посылки на складе? Сделал свой первый заказ на xiaomiyoupin 19 марта, судя по треку товар доставлен на следующий день 20 марта. Теперь осталось понять, мой заказ получили на складе или нет. В ожидаемые посылки добавил позиции заказа. Может кто знает, как проверить получателя на xiaomiyoupin?)

    2-3 дня закладывайте точно, иногда чуть больше. 

    что вы хотите проверять? Если адрес указан верно - заказ точно будет доставлен.

  7. Опубликовано: · Жалоба

    7 часов назад, Makov сказал:

    А сколько ждать счёта? И как его потом оплачивать? А то курс то растёт...Сегодня - одна стоимость, а через неделю - может быть совсем другая..

    Напишите письмо в поддержку, скажите что хотите оплатить сейчас - вам вышлют счет и реквизиты.

  8. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, rotarru сказал:

    И не самый лёгкий. А весом килограммов триста. И вот доставка всё портит ☺

    Напишите в поддержку - рассчитают стоимость, есть ведь разные методы доставки- быстрее/дороже, медленее/дешевле.

    Видел что отправляли и станки и механизмы.

  9. Опубликовано: · Жалоба

    51 минуту назад, ChemChem сказал:

    Добрый день, вопрос по доставке. Товар упакован, выставлен счёт на оплату. Написал на почту, что бы пополнили баланс и я смог оплатить. Дак вот, я на форуме прочитал, что когда товар упакован, то его сразу отправляют не дожидаясь оплаты. Так ли это? А если я не поставил галочку доставки отложенным платежом? Просто уже 3 дня на почте не отвечают, а время терять не хочется.

    Все верно - если вы видите у себя в ЛК упакованную посылку, это значит что по факту она уже едет в фуре. Много раз писали о том, что оплата никак не влияет на скорость отправки. Сперва все отправляется, а пока все едет в пути - выставляются счета.

  10. Опубликовано: · Жалоба

    В 17.03.2023 в 22:41, Олег71 сказал:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста после какого срока обратится что бы поискали посылку 13.03 прибыло на склад но статус не изменился. 

    Написать в поддержку, указав трек-номер заказа и попросить проверить. Прежде проверить самому, что адрес указан правильно и имеется отметка о вручении.

    47 минут назад, Sonya сказал:

    Однако, такое замедление работы не радует и наводит на мысль о поиске альтернативы.

    Насколько я помню по сообщениям, вы уже года 3-4 как "ищите альтернативу" :icon_cy:

  11. Опубликовано: · Жалоба

    16 часов назад, rotarru сказал:

    И тогда получается, пластик к мотоциклу выгоднее было бы заказать по тарифу mini?

    Mini заказать не получится, т.к. там строго ограничение по объему - не более 0.05м3. Это тариф действительно только для небольших, мелких посылок.

    16 часов назад, rotarru сказал:

    доставка моих 3,8 кг

    Тут ничего особо удивительного нет, чем мельче посылка - тем она всегда дороже. Это обычное правило у любого перевозчика. Даже на Почте - первый КГ всегда самый дорогой, а с каждым последующим стоимость становится меньше и меньше. 

    Вывод - для уменьшения стоимости 1кг нужно делать более тяжелые посылки. Тогда с каждым кг стоимость доставки будет становиться меньше.

    4 часа назад, rotarru сказал:

    Вот по этому коду китаец сможет перевести мне денюжку? Он согласился компенсировать.

    Да, этот код вполне подойдет для перевода вам на счет

     

  12. Опубликовано: · Жалоба

    ID7864 вы реально думаете кому-то интересно читать Вашу простыню? Хоть картинки бы пожать догадались, на весь экран которые.

    Написали в поддержку - сидите на попе ровно и ждите ответа, разберутся, проверят, ответят. 

    pem вот как раз булавочники, которые со всей мелочью забивают склад - еще и недовольны.

  13. Опубликовано: · Жалоба

    43 минуты назад, pem сказал:

    Сейчас же альтернативы тао купить дешево мелочевку просто нет. Народ бунт поднимет, оставшись без иголки и шила по низкой цене.

    С вашими доводами тоже нельзя не согласится, верно написано. Сам грешен и иногда заказываю чернила для ручек (специальные идут) и совсем недавно крючки замен сломанных для полотенцевешалки ИКЕА - их больше нигде не купить. Стоят копейки, но если бы за каждую платить по 0.7$ на складе - уже не интересно бы было. 

  14. Опубликовано: · Жалоба

    17 минут назад, NightSaber87 сказал:

    "Только один момент забыли учесть - было платно/стало бесплатно." - а вот от этих 0,5-1-1,5$ мне не стало как говориться ни холодно ни жарко. Я конечно понимаю что множество людей заказывают товары по 0.5-1 и т.п. юаня, и платить за товар стоимостью 50р ещё 100 за обработку такой себе бизнес, но так же - в чем плюс сервиса от этого, привлечь множество "бесплатных клиентов", наверное это конечно экономически всё подбито, но на мой неискушенный взгляд я от этого плюсов особых не вижу.

    Я тоже не вижу, поэтому тоже всегда был против бесплатной обработки.

    И помню когда вводили плату за обработку - столько возмущений было, мол за каждую заколку теперь платить и это не выгодно совсем.

  15. Опубликовано: · Жалоба

    NightSaber87 все верно написали, по общим итоговым срокам было/стало так и есть. Только один момент забыли учесть - было платно/стало бесплатно.

    То есть при прочих равных, по итогу все равно стало лучше - т.к. стало дешевле. Хотя я в 100 раз повторюсь, что я против бесплатной обработки складом и все задержки именно из-за нее. Ибо вот:

    14 минуты назад, NightSaber87 сказал:

    мелкого но необходимого товара

    и такого мелкого, но жутко необходимого товара у каждого по 100 штук. Вот и возятся с каждой заколкой по 5-10 минут.

  19. Опубликовано: · Жалоба

    9 минут назад, user893567272 сказал:

    Здравствуйте, заказ отправлен 23.12.22, на склад пришел 31.12.22. Я так понимаю, что она утеряна. Вся информация заполнена правильно. В таких случаях есть возврат средств?

    Сейчас вроде март на дворе. Вы как-то поздновато спохватились по своему заказу, через 3 месяца, не?

  20. Опубликовано: · Жалоба

    4 часа назад, udjin123 сказал:

    Вопросик, какие ограничения для передачи посылки в СДЭК, чтобы не превышать, что то очень не хочется больше ехать в ЖелдорАльянс, далековато)

    ОБЪЕМНЫЙ, именно объемный вес посылки не должен превышать 30кг. Только недавно изучал этот вопрос.

  22. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, Владимир А. сказал:

    Подскажите, а могу через YCB приобрести цифровую технику смартфон или квадрокоптер? Нет никаких ограничений?

    Не более 1 устройства на посылку. Об этом написано в правилах доставки: https://www.youcanbuy.ru/delivery/

  23. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, rotarru сказал:

    В адресной книге на даёт ввести серию паспорта. Номер паспорта вида MC123456. Даёт ввести только цифры.

    сейчас это не обязательно

    1 час назад, rotarru сказал:

    Если будет СДЭК. И СДЭК сам автоматом выберет адрес пункта выдачи. Допустим я его изменю. А что тогда будет со стоимостью доставки?

    стоимость доставки в одном городе - не зависит от ПВЗ, она одинакова

  24. Опубликовано: · Жалоба

    33 минуты назад, sergeleons@yandex.ru сказал:

    Как оплачивали? Указывали адрес склада как для Taobao? У меня почему-то индекс определился как 322000

    Индекс не важен, он не используется для доставки внутри Китая

  25. Опубликовано: · Жалоба

    3 часа назад, Pistolero сказал:

    Да какая разница какого размера посылка, это всё не бесплатно для нас делается.

    Разве не бесплатно? Может вы путаете что-то?

    Вообще-то обработку как раз сделали бесплатной и в этом вся и проблема. Я сразу говорил - что это неправильный путь. Прием и обработка каждой посылки складом должны быть платными, как это было ранее, чтобы не было повадно наказывать кучу булавок по 1 юаню и 10 грамм весом, а потом тут права качать, почему не обрабатываете вовремя. Но не прислушались и в итоге сделали в "угоду клиентам" - вот и результат.

    3 часа назад, Pistolero сказал:

    Мы долго нарабатываем дружеские связи с продавцами,

    Это вообще не понятно, как должно волновать работников сервиса. Я вам открою тайну - но, какие бы связи у вас не нарабатывались - любой продавец всегда "поимеет" с вас нормальный профит. Поэтому, говоря вашими же словами - "они делают это не за бесплатно", поэтому мне не совсем например, понятно, почему склад должен "рвать задницу" для того, чтобы продавец получил свой профит раньше положенного правилами системы. Например, я за всю жизнь ни разу не подтверждал получение - многих постоянных продавцов также знаю и со всеми прекрасные отношения. Никто ни разу не пострадал от того, что я что-то где-то досрочно не подтвердил.

    3 часа назад, Pistolero сказал:

    Тем не менее из-за одной не оприходованной посылки, мы порой не можем одну большую сформировать.

    Тоже дам совет. Вы можете отправить уже то, что поступило на склад. А остальной товар - со следующей посылкой. И товар получите быстрее и ждать не нужно будет. Я кстати, также давно предлагал подсократить существенно сроки хранения, 60 дней -это явный перебор, нигде такого нет. Вон транспортные всего 3 дня хранят груз - потом сразу платное хранение начинается.