Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

[Jeter77]

Здравствуйте!

Помогите разобраться 9 марта приобрел накладки на ручки http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.8.hoQwnD&tradeID=562392028588810

 

Но вот уже будет 10 дней а на склад эти ручки будь они не ладны еще не приехали???? Может какая та причина есть типа горы мешают, переправа сломалась????

Просто вопрос либо посылку так без них отправлять, любо все таки дождаться.

[YouCanBuy]

Вы выложите скриншот логистики в виде картинки, ничего же не понятно.

[Jeter77]

Вы выложите скриншот логистики в виде картинки, ничего же не понятно.

Вот, кое как дошло наваять этот скриншот и  приклеить его!

[YouCanBuy]

Jeter77

Подавайте на возврат, продавец скорее всего дал неверный трек-номер или просто не отгружал товар.

[Jeter77]

А как теперь сделать возврат? Я блин забыл, что по истечении 10 дней сделка закрывается и пунктик возврата на таоо исчез? Куды теперь тыкать руками?

Заранее спасибо.

Он мне щас написал(продавец): 亲 您申请退款就以的

Что такое Профи?

[YouCanBuy]

А как теперь сделать возврат? Я блин забыл, что по истечении 10 дней сделка закрывается и пунктик возврата на таоо исчез? Куды теперь тыкать руками?

Заранее спасибо.

Он мне щас написал(продавец): 亲 您申请退款就以的

Что такое Профи?

Продавец предлагает вам подать заявление на возврат.

Как сделать возврат описано в соответствующей статье: http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_rtn_prt/

[Jeter77]

Продавец предлагает вам подать заявление на возврат.

Как сделать возврат описано в соответствующей статье: http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_rtn_prt/

Понято, буду пробовать 

[Jeter77]

Пришла смс деньги 30 юаней мне вернулись. 

[Лина]

Здравствуйте!

Помогите разобраться приобрела товар оплатила еще 30.03,   31.03 продавец его отгрузил, и досих пор его нет, Уже все сроки прошли, почему так долго?

[YouCanBuy]

Лина

Судя по трек номеру, товар еще не доставлен до склада. Срок доставки зависит от удаленности продавца и выбранной им транспортной компании.

Вероятнее всего, в понедельник (07.04.2014) товар будет доставлен.

[Лина]

Лина

Судя по трек номеру, товар еще не доставлен до склада. Срок доставки зависит от удаленности продавца и выбранной им транспортной компании.

Вероятнее всего, в понедельник (07.04.2014) товар будет доставлен.

Спасибо, буду ждать. 

[YouCanBuy]

Лина

Товар поступил на склад и успешно зарегистрирован в системе.

[Baks]

Подскажите, что бы это могло значить?

[Gregor]

В логистике товар отправлен 21.04.14. Но на складе так и не появился. Сделка уже закрыта. Что можно сделать в таком случае.

 

[Sonya]

В логистике товар отправлен 21.04.14. Но на складе так и не появился. Сделка уже закрыта. Что можно сделать в таком случае.

Напишите в службу поддержки. 

[Foxy]

В логистике товар отправлен 21.04.14. Но на складе так и не появился. Сделка уже закрыта. Что можно сделать в таком случае.

Вообще возврат денег можно сделать даже после того, как сделка закрылась. Нужно выбрать напротив товара так называемое "послепродажное применение" (если переводить страницу на русский), запустится стандартная процедура возврата. Продавец должен в течение определенного времени дать свое согласие или же отменить процедуру. Если он не соглашается на возврат, то тогда можно открыть спор с привлечением арбитража ТАОБАО.

[Baks]

Подскажите, что с моей посылкой не ТАК?

014-05-16 10:27:46家已货
2014-05-16 21:50:12泉州东海 的   已收件
2014-05-17 00:05:20快件离开 泉州东海 已往 ­州
2014-05-17 20:20:21快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部
2014-05-17 20:28:42快件离开 ­州作部 已往 ­州勾庄区
2014-05-18 08:50:13­州勾庄区 的 周永在派件
2014-05-18 11:22:07快件已收收人照收

信：­通快递：762505844243

осталось 3 дня до подачи жалобы на возврат денег....

 

[Wolf]

Подскажите, что с моей посылкой не ТАК?

014-05-16 10:27:46家已货
2014-05-16 21:50:12泉州东海 的   已收件
2014-05-17 00:05:20快件离开 泉州东海 已往 ­州
2014-05-17 20:20:21快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部
2014-05-17 20:28:42快件离开 ­州作部 已往 ­州勾庄区
2014-05-18 08:50:13­州勾庄区 的 周永在派件
2014-05-18 11:22:07快件已收收人照收

信：­通快递：762505844243

осталось 3 дня до подачи жалобы на возврат денег....

перед тем как что-то спрашивать неплохо бы сначала читать новости сервиса° - http://forum.youcanbuy.ru/topic133/ ... 

а именно:

Напоминаем, что в период с 16 по 23 мая включительно​ в помещении склада будет проводиться ремонтные и отделочные работы.

[YouCanBuy]

Wolf

Спасибо. К сожалению, как показывает практика, новости и объявления никто не читает

Baks

В течении 1-2 дней все товары будут зарегистрированы в системе.

[Baks]

Спасибо

[Funkbb]

Надо ли подтверждать на сайте таобао, что посылка пришла на склад или это как-то автоматом система делает?

[YouCanBuy]

Надо ли подтверждать на сайте таобао, что посылка пришла на склад или это как-то автоматом система делает?

Исключительно на Ваше усмотрение.

В случае отсутствия претензий с Вашей стороны по товару - сделка автоматически закроется через 10 дней с момента отгрузки в пользу продавца.

[Funkbb]

Попробовал подтвердить получение товара. Выдает вот такое сообщение. Э­то мне 2 юаня на Алипей переведут или я что-то не так понимаю?

[Sonya]

Я так понял, это возврат страховки. Но сколько я ни ставил галочку, ни разу ничего не возвращалось.

[Funkbb]

Подскажите что с посылкой? Единственная осталась, которая так и не дошла до вас(. На всех посылках в логистике много строчек стоит, а на этой только 2.