Jeter77

Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

312 сообщения в этой теме

niktory

Ну ведь праздники же в Китае, никто не работает.

http://www.youcanbuy.ru/news/29/

Не волнуйтесь, Ваш товар доставят на склад сразу после окончания праздников.

Спасибо, я просмотрела это как-то... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте подскажите пожалуйста где товар- в логистике 1-го товара написано, что груз принят на склад, но он всё ещё в ожидаемых(несколько дней). Второй, вроде как, скоро придёт-написано: 

  • дойти до сети назначения, Yuhang района, Ханчжоу, провинция Чжяцзян Gouzhuang компания Jinhengde Отдел, груз будет доставлен в ближайшее время

1) http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.294.ctgz4G&tradeID=807614948376884&snapShot=true

  • T15i0wXsVeXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_sum.80.00 — 1
  • T15i0wXsVeXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_sum.80.00 — 1
  • T15i0wXsVeXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_sum.80.00 — 1

накладная: 210548468779

 

2) http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.10.utq4p9&id=40484876657&_u=921irkp47e3e

  • TB1Osb_GXXXXXalXXXXXXXXXXXX_!!0-item_pic99.00 — 1
  • Накладная номер: 1900826998676

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Диана

Не понятно в логистике какого товара написано, что он на складе уже несколько дней?

Судя по обоим указанным Вам трекам, оба товара еще в процессе доставки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Понятно, значит надо ждать. Спасибо. Остальные товары уже давно на складе,

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите по товару дошел ли он до склада, а то написано что был получен, но уже 4 дня как и в личном кабинете не отображается, и логистика не изменяется

物编:LP00024316622403

货方:自己系

物公:申通快递

768830868566
浙江永嘉公的收件员公 已收件

浙江永嘉公在进行装袋扫

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江­州­转部往浙江州康桥公

快件已到达浙江­州康桥公 扫员是金斌上一站是

浙江州康桥公已收入

浙江­州康桥公的派件员梅钱军在派件

收,收人是

信:申通快递:768830868566

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите по товару дошел ли он до склада, а то написано что был получен, но уже 4 дня как и в личном кабинете не отображается, и логистика не изменяется

物编:LP00024316622403

货方:自己系

物公:申通快递

768830868566
浙江永嘉公的收件员公 已收件

浙江永嘉公在进行装袋扫

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江­州­转部往浙江州康桥公

快件已到达浙江­州康桥公 扫员是金斌上一站是

浙江州康桥公已收入

浙江­州康桥公的派件员梅钱军在派件

收,收人是

信:申通快递:768830868566

Товар оприходован сегодня на складе, информация в личном кабинете должна обновиться в течение часа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Накладная 220077920394.

В посылке должно быть 12 позиций. 7 появились на складе, 5 висят в ожидании. Возможно ли, что посылку только частично зарегистрировали в системе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все посылки, что были в пути, пришли, кроме накладной 220077920394 - по ней 5 позиций из 12 так и не появились.

Всего в посылке должно было быть 12 позиций, 38 товаров.

5 позиций по 3 товара в каждой, итого 15 товаров, а вот остальные где-то потерялись...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Одна позиция в ожидании осталась: 09320066

Судя по всему когда товар приходовали на складе, вы эту позицию удалили с сайта, а потом заново добавили (или еще какие-то манипуляции с ней провели). Сейчас Вам нужно удалить ссылку на этот товар и добавить ее заново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде ничего не делал.

Ссылку удалил и добавил ее снова.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Не поможете по логистике товара? Меня смущает долгий путь. Товар точно в сторону склада движется? 

2014-10-14 16:15:41家已货

2014-10-14 19:15:11义乌市场部 的 57951.271 已收件

2014-10-14 20:48:54快件离开 义乌市场部 已往 ­州

2014-10-14 22:13:11快件到达 金­转部 上一站是 金­转部

2014-10-14 22:15:19快件离开 金转部 已往 ­州­转部

2014-10-15 01:45:33快件到达 ­州­转部 上一站是 金­转部

2014-10-15 01:47:39快件离开 ­州­转部 已往 ­州作部

2014-10-15 02:04:43快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部

2014-10-15 02:04:44快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部

2014-10-15 02:21:50快件到达 ­州作部 上一站是 ­州

2014-10-15 03:40:55快件离开 ­州作部 已往 ­州­转部

2014-10-15 03:57:45快件到达 ­州­转部 上一站是 上海

2014-10-15 21:44:04快件到达 ­州汽部 上一站是 上海

2014-10-16 02:14:08快件离开 ­州­转部 已往 莱阳­转

2014-10-16 02:17:28快件离开 ­州­转部 已往 莱阳­转

2014-10-16 20:32:21快件离开 ­州­转部 已往 ­转部

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Мне написал продавец, сказал что по ошибке отправил мне не ту клавиатуру, она уже прибыла на место назначения по адресу, и попросил оформить возврат. У себя в кабинете в полученных на склад заказах я не вижу ее. Трек номер  768851102936

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.23.Qxh1dH&id=36267896316&_u=k238a1an9efc

клавиатура для ноутбука, заказывала для Sony sve14A, а он отправил для Dell (серию-номер не помню к сожалению)

поищите пожалуйста этот товар на складе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Добрый день! Не поможете по логистике товара? Меня смущает долгий путь. Товар точно в сторону склада движется?

Товар уехал не туда, куда нужно. Обратитесь к продавцу, за выяснением причин, он отправил заказ на ошибочный адрес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Товар уехал не туда, куда нужно. Обратитесь к продавцу, за выяснением причин, он отправил заказ на ошибочный адрес�.

Ой, спасибо, буду разбираться с ним. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуйста где искать товар, если он не появляется на складе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуйста где искать товар, если он не появляется на складе?

а как долго товар не появляется на складе???

http://www.youcanbuy.ru/faq/?page=2

В течении какого времени товар регистрируется складом (т.е. появляется в личном кабинете в разделе "На складе")?

В соответствии с пользовательским соглашением, максимальный срок, в течении которого поступление товара регистрируется в системе составляет 2 (два) рабочих дня, начиная со дня, следующего с даты получения товара на складе от курьерской службы перевозчика

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

помогите определится с посылкой накладная: 300120554007. По логистике:

2014-10-25 17:16:46  家已货
2014-10-25 19:33:28  北京德外站 的 作 已收件
2014-10-25 19:37:27  快件离开 北京德外站 ,已往 北京分拨­心
2014-10-25 21:04:07  快件到达北京分拨­心,分拣­,上一站是北京德外站
2014-10-25 21:13:44  快件离开 北京分拨­心 ,已往 ­州分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达­州分拨­心,分拣­,上一站是北京分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达目的地城市 

а на складе до сих пор "Ожидается"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

помогите определится с посылкой. По логистике

2014-10-25 17:16:46  家已货
2014-10-25 19:33:28  北京德外站 的 作 已收件
2014-10-25 19:37:27  快件离开 北京德外站 ,已往 北京分拨­心
2014-10-25 21:04:07  快件到达北京分拨­心,分拣­,上一站是北京德外站
2014-10-25 21:13:44  快件离开 北京分拨­心 ,已往 ­州分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达­州分拨­心,分拣­,上一站是北京分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达目的地城市 

а на складе до сих пор "Ожидается"...

А где трек-номер и ссылка на товар? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почти неделю товар не появляется на складе. Что можно сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ссылка: http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.358.QtgBze&id=40934899424&_u=221irkp40684

трэк номер:  868309328172

и ещё пара товаров аналогично (((

Пришлось посылку отправить с тем,что уже пришло, не дождавшись остального

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почти неделю товар не появляется на складе. Что можно сделать?

уже не раз повторялось на форуме, что для оперативного решения вопросов по товарам необходимо сразу указывать трек-номер, ссылку и скриншот с логистикой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

ссылка: http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.358.QtgBze&id=40934899424&_u=221irkp40684

трэк номер:  868309328172

и ещё пара товаров аналогично (((

Пришлось посылку отправить с тем,что уже пришло, не дождавшись остального

По товарам, нужно писать в службу поддержки клиентов по адресу: client@youcanbuy.ru, приложив ссылку на товар, трек-номер и скриншот логистики с таобао (на китайском), где видно что товар дошел до склада.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кажется где-то встречал на форуме, но не смог найти... Есть какие-то общерыночные стандарты по стоимости доставки в центральных провинциях (до вашего склада)? Хотелось бы понимать ценообразование в целях контроля и торга с продавцами.

Мне казалось, что это должен быть фиксированный ценник для небольших посылок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Dusha

Стандартов не существует.

Стоимость доставки зависит от провинции в которой расположен продавец и ее удаленности, от экспресс-компании, которой производится отправка, от размеров и веса самого отправления. Некоторые продавцы также накидывают пару юаней "на упаковку" и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас