travelekb
Модераторы-
Публикации
1468 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем travelekb
-
-
43 минуты назад, ilectra50 сказал:Посылка, отправлена предположительно 10 января. Сегодня приехала в Москву. На другой конец города. У меня вопрос, каким образом выбирают пункт выдачи отправители? Адрес куда нужно привезти указан. Смс пришла, когда посылку уже отвезли в тот пункт выдачи. И ещё вопрос по формированию курса доллара при отправке. На какую дату его выбирают? Этот раз доставка меня неприятно удивляет :(. Я не первый год отправляю посылки. Всегда понимала примерную цену доставки и сроки. А тут техподдержка молчит на любые вопросы. Формирование курса непонятно от слова совсем. В Москве пункт выдачи это критично, сгонять на другой конец города -это полдня, ещё и тащить на себе 15 кг с другого конца города.
Единственное что радует это скорость доставки.
Обо всем писалось, причем неоднократно: https://www.youcanbuy.ru/news/124/
Поменять пункт выдачи в приложении -два клика.
-
35 минут назад, 2rav сказал:Помогите с переводом, не совсем понятно, что предлагает продавец. Суть проблемы: получил заказ, в нем не было одной заказанной позиции.
Цитата"Привет, этого товара не было у меня в наличии - напиши мне адрес куда дослать его сейчас или могу вернуть разницу в цене"
-
9 часов назад, udjin123 сказал:Трекнулась посылка в СДЭК но ПВЗ выбран на другом конце города, я конечно зашел в ЛК СДЕКа и поменял ПВЗ, но как этого избежать в следующий раз?
Прочитать:
-
Вот подумайте сами, если указано что по 31.01.2023 - ВЫХОДНЫЕ дни, как по Вашему склад должен работать?
Если бы он работал и принимал посылки, то наверное это были бы НЕ ВЫХОДНЫЕ дни.
-
36 минут назад, owlP сказал:travelekb по треку посылка доставлена до склада
Это вы как определили?
Лично приехали и проверили, что вот она родная лежит на пороге? Или это из разряда - "вот тут написано по китайски, что вроде куда-то доставлено... наверное на склад"?
-
Вроде по-русски написано, что документы запросила курьерская компания. Причем тут "потерять на своем складе?"
Если посылку не доставили до склада, то как ее можно потерять?
-
Господа, Ваше обсуждение относительно курса имеет отношение к теме: "Отслеживание посылок YouCanBuy (max.10кг)"??
Всю болтавню вычищу.
-
20 минут назад, stereo09 сказал:Имей даже желание продавец.. как я ее отправлю назад?
Упаковать, прийти на почту и отправить. Не вижу больших проблем.
-
50 минут назад, Albert сказал:А теперь такой вопрос, если посылка смешанная (хозгруппа, одежда) будут считать по одежде?
По одежде.
-
16 минут назад, Albert сказал:В мобильной версии есть возможность удивиться и найти эти волшебные кнопки?
Понятия не имею, работаю на пк
-
20 минут назад, Albert сказал:Плотность узнать не могу, нет параметров коробки
Вы наверное удивитесь, но в личном кабинете есть и фото посылки, вместе с весом и габаритными размерами. А также полная детализация стоимости по вашей посылке.
-
2 минуты назад, Albert сказал:12кг * 4,8$=57,6
у вас "хоз группа"и плотность выше 200? Тогда да - верно.
Если нет - см. тарифы в таблице на той же странице ниже.
-
19 минут назад, Albert сказал:Всем здравствуйте!
Кто-нибудь может разъяснить, как формируется цена за посылку в 12 кг и с дополнительными фото на два товара?
Путем сложных логарифмических вычислений.
-
Выходные дни в новогодние праздники:
31.12 - 02.01 включительно.
-
2 часа назад, udjin123 сказал:А у меня сейчас все ссылки новые ругается Товар не найден,
вот пример
https://item.taobao.com/item.htm?id=523000722974
Работает:
-
1 час назад, kROOT сказал:Это хорошо, у меня от 12.12 предпоследний груз, может до НГ получу.
За 17 дней?
Избаловали всех совсем такой доставкой. Раньше за 25-30 дней получить было очень неплохо.
-
Даже не нужно Вконтакт ходить или куда либо-еще, вся информация дублирована в шапке форума:
https://forum.youcanbuy.ru/announcement/59-переезд-склада-в-китае/
Там вроде понятно написано, что на этой неделе склад переезжает, поэтому регистрации товаров и обработки посылок не будет.
-
Ничего не надо делать. Все само через день заработает. Это проверка на "вшивость", что аккаунт будете использовать по назначению, а не для отмывания денег.
-
11 минуту назад, Pistolero сказал:Я говорю о движении наших посылок через Россию. Понимаете? Китай - РФ.
Я понимаю, но не понимаете похоже вы.
Применительно к вам (и всем нам) движение частных грузов через МАПП Забайкальск было только через помогаек. Никто "официально" на этом МАПП частные посылки не оформлял.
-
19 часов назад, Pistolero сказал:Отсюда собственно и вопрос: изменится ли доставка? Пойдут наконец посылки нормально, через Манжурию-Забайкальск?
Это считается "нормально"? Мне вот такая доставка совсем не нужна. Меня все более чем устраивает в текущем маршруте.
И вы реально, на полном серьезе думаете, что сейчас откроют погранпереход в обычном режиме - без контроля, тестов, карантина и других ограничений? Чтобы "кемелы" (помогайки) вновь бесконтрольно потекли рекой через границу, разнося заразу туда-сюда? Это из области фантастики, Китай такого не допустит. Если въезд и откроют - то с соблюдением строжайших мер безопасности - тесты, скорее всего какой-то карантин, получение кода здоровья и т.д. Это приведет к стоимости вывоза 1 кг кемелами в 1000-1500р. как минимум. И кому это будет нужно? Забудьте уже, все помогайки в прошлом, в текущих реалиях они вымерли как класс.
-
1 час назад, Sonya сказал:Если не стоит галочка фоткать, то коробка и не разбирается, фоткается только коробка, а весь заказ потом так и лежит на складе в этой коробке. По идее, коробка должна отбрасываться на этапе формирования большой посылки, но зачастую и этого не делается, получается коробка с коробками.
Так ведь вы и не платите ничего за услуги склада, поэтому и не фотографируют. Вы так пишите, как будто никакой работы не делается и принять, зарегистрировать, выгрузить на сайт, разместить на полку, хранить месяц, потом собрать с полки в посылку - это вообще не работа и тут делать нечего. А ведь сейчас это делается для вас БЕСПЛАТНО.
В десятый уже раз повторю мысль, которую говорил и писал еще год назад - идея с введением бесплатной обработки на сервисе была ошибочной, мне кажется на сервисе уже это сами поняли. Народ всегда будет наглеть и просить большего и за бесплатно. Понятно, что хотели как лучше, но по итогу сами себе проблем нажили только. Конечно все сугубо мое мнение, но я всегда был против бесплатной обработки, т.к. сразу было понятно что "мелочевщики" забьют склад, да еще и права потом качать будут.
-
1 минуту назад, serg43.02 сказал:скажите пожалуйста, в мои покупки склад добавил неопознанный товар, он не мой,, там ID номер похожий . что мне делать с ним??
написать в поддержку на почту и указать на ошибку.
-
OLEG351 Олег, ну это же целых три сообщения выше нужно прочитать
-
xSVPx угомонитесь уже в конце концов. Ну надоело ваше нытье - ей богу. Хотите сделать как вам нужно - возьмите организуйте сами и сделайте, языком болтать все мастера.
Вы реально думаете, что о карантине, например, предупреждают за неделю, чтобы вы персонально успели вывезти все свои товары? Вас должны были предупредить заранее? - обратитесь в департамент здравоохранения КНР, вам выдадут график закрытия районов и городов Китая. Или сотрудникам сейчас делать нечего больше - кроме как email сидеть вам рассылать? Я думаю там существуют ГОРАЗДО более важные вопросы. Там ребята фактически за 1 день смогли наладить и запустить работу нового склада БЕЗ ОБОРУДОВАНИЯ, которое все осталось на заблокированном складе, чтобы не останавливаться. На складе, который был вообще не готов и где идут ремонтные работы. Организовать информирование клиентов где, и на каком складе какие товары находятся и дать возможность отправить хотя бы то, что сейчас доступно для отправки. И вам даже сложно представить себе насколько это охрененно сложная работа - я говорю об этом, потому что частично тоже помогал как мог процессу и знаю о чем говорю.
Вот это - первоочередная работа, а не пустая болтовня на форуме и рассылка спама на почту - "извините, сидим на карантине, ничего сделать не можем, ждемс.... "
в О сервисе, сайте и форуме
Опубликовано: · Жалоба
Это не ко мне вопрос, а к @YouCanBuy