Вся активность

Этот поток обновляется автоматически   

  1. Сегодня
  2. Вы пишете про страховку и компенсацию как про нормальное решение, но насколько мне известно стандартная страховка там минимальная, около 10 долларов. Расширенная вроде бы до 50 долларов за килограмм, и она все равно не покрывает стоимость моих посылок. Если бы можно было оценивать отправления по реальной себестоимости и в случае потери получать адекватную компенсацию, я думаю вопросов у клиентов было бы заметно меньше. У всех разные ситуации. Кто-то везет заказы клиентам, кто-то подарок к определенной дате, кто-то костюм или вещи под конкретное мероприятие. Поэтому сравнивать всех по принципу кто спокойнее ждет не совсем корректно, обстоятельства у людей разные. Что касается обращения в поддержку, я не рассчитываю на то, что после письма посылку сразу найдут. Речь скорее про понимание ситуации и актуального статуса. Сейчас вся логистика цифровая, трекинг ведется по системам, и запросить информацию при отклонении от стандартных сроков это нормальная практика, а не паника. Я не спорю, что посылки часто доходят и с задержками, у меня тоже был такой опыт. Но это не отменяет права клиента задать вопрос, особенно когда речь идет о дорогих отправлениях и ответственности сторон. Без негатива, просто другая точка зрения.
  3. zxcmyyr зарегистрировался на сайте
  4. Да уж, в этом году праздники длинные как некогда И все решили отдохнуть)) Моя вон как смешно едет, прямо как в песне - "я уехал, я уехал в Ленинград Новосибирск, а приехал в Петербург Хабаровск"
  5. vn86io зарегистрировался на сайте
  6. Ну я думаю что после 12 января полноценно заработает СДЕК, но это не точно..... Посылка выпущенная Таможней 1 января 2026 года еще в СДЕКЕ не появилась. Так что ждем. Если статистика говорит что 4-5 дней от Таможни до СДЕКа в рабочую неделю, то после праздников все будет завалено! И не только посылками но и снегом (но это не точно) в Уссурийске.
  7. @YouCanBuyПо продуктам питания и чаю ничего не изменилось?
  8. ok8386supply2 зарегистрировался на сайте
  9. iwinboston зарегистрировался на сайте
  10. отправляли в декабре из Владика до Москвы СДЭК идет 8 дней и это не самолет, а тоже ж/д
  11. tt880top зарегистрировался на сайте
  12. О каких оринтирах вы говорите, смысл писать в поддержку если есть задержка в сроках. Или вы думаете что после письма вам ее сразу найдут. Этих посылок тысячи. ПОСЫЛКА СЧИТАЕТСЯ УТЕРЯНОЙ ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ВСЕХ СРОКОВ ДОСТАВКИ И (могу ошибатся но раньше так было) ЕЩЕ ТАКОГО ЖЕ ВРЕМЕНИ. Вы просто получите компенсацию и все. Тем более сейчас все отслеживается, все через СДЕК. Это раньше везли не известными нам перевозчиками и такие случаи были.Сейчас все прозрачно. И все что зависит от YCB они делают и даже больше. А еще спросите в поддержке какой у них был ад вот с такими письмами от нетерпеливых клиентов в прошлом году. У меня тоже посылка застревала но я ни разу не писал, вся инфа есть на форуме и тут можно все узнать. А нервничать смысла нет. Я ждал в итоге все приехало. С Владика до Новосиба 10 дней это нормально, всегда так было плюс -минус день, уже лет 10-15 запчасти от туда таскаю.Быстрее только самолетом, но 50% грузов из Владика и даже больше до Новосиба едут по железке. Дальше как к вам не знаю.
  13. jefestacoshopcom1 зарегистрировался на сайте
  14. hb8890com зарегистрировался на сайте
  15. hoanglinh.com зарегистрировался на сайте
  16. da88sacom зарегистрировался на сайте
  17. После начала китайского НГ )) Шутка У меня сегодня импортировали от экспорта 28.12, а 29.12 еще нет. Так что скоро должно.
  18. Вчера
  19. Такой вопрос. Понимаю, что новый год и праздники, но лучше как говорится перебдеть и спросит у бывалых и админов. С 28 декабря статус отражается Destination Country. По моим наблюдениям через 10 дней после такой отметки, как правило, передают в доставку по России. По идее 7 января статус уже должен начать обновляться, но пока без изменений. Как я поняла большинство транспортных служб с 1 по 3 отдыхало и 7 выходной. С учетом выходных дней стоит ожидать обновление числа 11-12? Не хотелось бы потерять посылки. Когда стоит начать беспокоится?
  20. Просто хочу поблагодарить YCB, приняла 5 посылок, все целые, все четко и хорошо
  21. Плюс сейчас снегопады до европейской территории дошли, у нас региональные дороги постоянно перекрывают, даже Озон доставки откладывает.
  22. neografthairclinic изменил свою фотографию
  23. gaiapetshop изменил свою фотографию
  24. Последняя неделя
  25. Katya Сейчас нет никаких ориентиров, все очень хаотично. И вряд ли до апреля что-то будет работать стабильно. Пока разгребут предновогодние завалы, там и китайский новый год наступит и все опять встанет и будет копиться. Вот в данный момент у меня так едет, что совсем не радует конечно, но ничего с этим не поделать
  26. У меня были сроки от 9 до 14 дней. Чем ближе к Новому году, тем дольше, что в целом логично. Сейчас должно быть быстрее на мой взгляд.
  27. Разобралась. Действительно все по старому осталось. А по срокам не подскажете?
  28. RenovationReunion изменил свою фотографию
  29. У меня ничего не убрали, все работает и по Китаю и CDEK:
  30. Подскажите, пожалуйста, по срокам передачи посылки в СДЭК. Ситуация такая: доставка из Китая, в личном кабинете сейчас убрали детальное отслеживание. Приходит только уведомление от СДЭК о создании накладной. Интересует практика: через сколько в среднем после создания накладной посылка фактически передается в СДЭК (появляется первый реальный статус: «принята», «на складе», «в сортировке» и т.п.); какой срок ожидания считается нормальным, а после какого уже имеет смысл начинать беспокоиться и писать в поддержку, чтобы не упустить момент, если посылка вдруг потеряется. Нужно понимать ориентиры, чтобы при необходимости реагировать по горячим следам.
  31. Работает, мне написали, что временно не работала, сейчас вроде все норм. Напишите в поддержку.
  32. esmaeandrose изменил свою фотографию
  33. svastyaorganicfarmsin изменил свою фотографию
  34. dranuradhasingh изменил свою фотографию
  35. Подскажите TIR Работает вообще? у меня с середины декабря посылка SLOW не может отправиться.
  36. Да, было такое вчера или позавчера. В общем, ждем, "с моря погоды") Я за это время уже на Озоне поназаказывал, но блин не все там есть, что меня интересует. А так, сейчас много китайцев туда вышли, и цены почти не отличаются.
  37. Они 31-1 вроде как раз переезжали в новые дата-центры, даже сайт не работал. Возможно еще не восстановили всю работоспособность.
  38. Cerios Cryptic да, все верно. если ссылка была некорректная введена, то ошибку все равно в конце выдаст. у меня так часто было
  39. У меня 24го из Уссурийска во Владик перебазировалась, а 25го ушла из Владика... Возможно и отслеживание тупит.

  40. Задержки в доставке.

    makarrtych ответил в тему 1leks в Где посылка?

    У кого что по TIR?) Какие приходили последние?
  41. Такая же проблема. Только у меня из Уссурийска во Владивосток едет с 24 декабря и никак не доедет… я очень надеюсь, что это просто перемещение не отображается в отслеживании, а не посылка где-то потерялась
  42. В прошлый раз никаких проблем не было, за пару минут поменяли. В общем, в следующий раз буду просить поддержку что б указали нужный ПВЗ... Кстати СДЭК походу не работает в праздничные дни. Посылка уже больше недели не может дойти из Владика до Новосиба, а дата выдачи стоит на 5 число. За 2 дня явно не пройдет через пол РФ)
  43. Ошибку выдает на финальной стадии, после ввода стоимости товара.
  1. Загрузить больше активности