Вся активность

Этот поток обновляется автоматически   

  1. Последний час
  2. Сегодня
  3. Вчера
  4. Сразу не поняла, я 2 вещи оформила в пиндоудоу в одном магазине, и при проверке логистики заказы отмечены отдельно. А китайцы положили все в одну посылку и получился один трэк. Буду теперь знать. Спасибо
  5. Здраствуйте! Написала в службу поддержки с просьбой соединить мои две посылки оформленные в один день 115070 и 115072 пока ответа нет. Очень переживаю
  6. Полые. Там типа фигурок и кукол, даже металлического ничего нет Да в любом случае пришло все целое и все на месте, это главное
  7. а внутри они полностью полые или есть начинка какая то? если там есть какой то пластичный состав, то может вызвать подозрение, разрезали, посмотрели что за упаковка и дальше отправили. куклы это такой специфичный товар, который случайным людям воровать нет смысла, помнится у меня разрезали коробку несколько лет назад, а за все время прошло с сотню посылок, такое случается, но очень редко.
  8. Неа, там куклы Просто коробка через дырку не прошла Там еще видно, как они эту дырку руками рвать пытались. Мне кажется, при досмотре так не делают :(
  9. В данной ситуации это не причем. Заказ имеет именно указанный пользователем трек и зарегистрирован именно по нему. Никакой ошибки или путаницы тут нет. Просто нужно проверить внимательно те товары, которые уже имеются в личном кабинете.
  10. Макси 15 кг . Упакована 17.06.26. Сегодня 14.07.26 еще не видна.
  11. могли и досмотр проводить, особенно если было чтото похожее на запрещенку типа электроники для дронов.
  12. Последняя неделя
  13. Макси, в два отправления Сформировано 18 июня Зарегистрировано в сдеке 12 июля Одна из коробок пришла с нормальной такой дырищей размером с два листа А4. Прорезали. Помешала только обрешетка вытащить содержимое.
  14. Есть нюанс - иногда китайцы сами косячат. В прошлый раз 4-5 посылок с не верными треками были, они их с потолка взяли...
  15. Здравствуйте. Данный заказ на складе 8.07 под номером 29261426. Проверяйте пожалуйста, внимательно.
  16. Большая просьба найти посылку поступила на склад 8.07 трек номер 79120338459396
  17. YCB slow 34 кг упакована 18 июня, сдана в ТК в Москве 12 июля.
  18. SvetlanaKukina здравствуйте. Чтобы мы могли хоть как-то проверить информацию, пожалуйста, не забывайте оставлять данные, о которых идет речь - трек-номер заказа, складской номер товара и т.д. Без этих данных мы не можем проверить.
  19. Вопрос снят, поддержка помогла. Спасибо!
  20. Добрый день! Id 1300 С 6.07 нет информации по добавлению посылки на склад, по трек- номеру получение было. В карточке все указано было до прибытия посылки, заполнено корректно. Другие посылки успешно уже доехали, даже которые отправлены были позже этой. Прошу помочь в поиске посылки. Заранее спасибо! 772069904243873, sto express.
  21. Добрый день, подскажите как быть? похожая ситуация. Пришло сообщение неопознанный товар на складе с фото. А на складе его нет. Посылка находиться во вкладке ожидается. Воспользовалась кнопкой поиск товара, написала в поддержку, ничего не меняется, никто не отвечает. С остальным товаром всё отлично Это я про тг бот
  22. Ранее
  23. Макси 15,8 кг от 13 июня ещё тишина….никакой информации…
  24. Макси 31.6кг от 15 июня (утром сформирована, вечером упакована) сегодня в МСК в СДЭК на сортировке появилась. Мини от 25 июня сегодня во сразу Владике (без Уссурийского филиала).
  25. Пример быстрого добавления заказа. То, что раньше занимало несколько минут, теперь делается за считанные секунды. video_2026-07-06_16-11-58.mp4
  26. очень странно, но только у вас, более именно с такой проблемой никто не обращался. Мы вроде бы её с вами решили в переписке на почте, нужно понаблюдать дальше. В ранних версиях бота были выявлены некоторые ошибки, выкачено несколько обновлений в первые дни. Основные "баги" были устранены. Сейчас вопросов по работе бота практически не поступает. Тем не менее, хотелось бы получить новые отзывы о работе тех, кто пользуется ботом. --------- P.S. 4273 заказа было добавлено через тг-бот с момента его обновления. Пожалуйста, напишите если есть замечания.
  27. Уже больше недели ошибка с внесением посылок с товарами через бота. Неопознанные посылки приехавшие на склад, после добавления ссылок и информации через бота, улетают обратно во вкладку "ожидается", словно они и не приезжали на склад. Кнопка поиска посылки никак не помогает. Обращалась в поддержку по почте, но так ничего и не поменялось. Попробовала внести еще пару товаров, проблема сохранилась. То-же самое с посылками, которые я вносила в систему до прибытия на склад, они просто повисли во вкладке "ожидается" и не появляются во вкладке "на складе". У кого-нибудь еще есть такая проблема?
  28. Сегодня забрала в Москве посылку макси от 9 июня.
  29. YouCanBuy (mini) сформирована 08.06, в СДЭК передана 21.06 (непривычно во Владивостоке). Были пластиковые хрупкие баночки, переживала доедут ли такой доставкой, но всё вышло отлично, коробки упаковали в прозрачную плёнку, они конечно сами помялись, но весь товар целый. Спасибо )
  1. Загрузить больше активности