Новая доставка YouCanBuy(mini)

[Judaskai]

gala2000 у почты тоже есть экспресс доставка и не в высокий сезон из москвы в тот же владивосток за 7-9 дней доходит, обычный метод конечно может и месяц идти, но как-то уж совсем не логично сравнивать экспресс отправление с обычным 

[mataiyang]

Какое-то время получала посылки Энергией, еще в доковидные времена. Из посылок воровали, доказать ничего невозможно. 

У многих ТК нет офисов в маленьких городах и туда только курьер, которого хрен дождешься. Почта возит норм, раньше тоже много работала с почтой, при оформлении страховки все доезжало. Но. Почта очень медленная. По магистральным направлениям посылки идут быстро, и то если авиа, наземка не очень быстро. А вот потом по сортировкам могут блуждать неделями.  

[flying_teapot]

12 часа назад, Alexmoon сказал:

Вопрос вообще не в тоне текста, а в фактах. Все вещи, о которых я написал, любой желающий может спокойно проверить сам. Достаточно открыть отзывы по разным транспортным компаниям на профильных ресурсах.

Со своей стороны я лишь обозначил личный опыт и опыт людей из своего окружения, которые также пользуются сервисом. Ничего больше.
Если сервис действительно прислушивается к клиентам, то, на мой взгляд, он принимает во внимание все мнения, высказанные на форуме, а не оценивает их по тому, как написан текст и с помощью чего. Мне нравится данный сервис и я не желаю ему ничего плохого.

Тем более что все приведённые мной моменты легко проверяемы. Похоже это кому-то на нейронку или нет, сути это не меняет.

Нейронка спок

[YouCanBuy]

17 часов назад, Alexmoon сказал:

Субъективно, СДЭК за эти годы показал себя как одна из наиболее оптимальных служб именно в плане надёжности.

Мы не спорим с этим, нам также в целом нравится сотрудничество и сроки доставки и в целом, не такое большое кол-во проблем.

Стоимость тоже вменяемая, тем более что мы превысили обещанные объемы и в след. году поднимем вопрос об увеличении скидки на наши отправления. 

Тут речь идет именно об отвратительной работе дальневосточного направления CDEK, которое мы никак не можем "победить" и заставить работать нормально. В Москве никогда такого не было, поэтому проблемы никак не ожидали тут.

Мы уже общались с начальниками отделений и региональным руководителем, все обещали наладить и исправить, но работу все еще нельзя назвать удовлетворительной. Посылки, сданные 18 числа, приняли только сегодня.  3 дня просто на прием, это очень много. От 19 числа посылки принято менее 10%.

Ладно, большая загрузка, окей. Не хватает машин, тоже окей. Но почему нельзя просканировать груз просто на прием целых 3 дня. Никто ведь не заставляет отправлять его немедленно, но принять  сданный груз, поставив отметку "Принято" же можно.

[TVS]

25 минут назад, YouCanBuy сказал:

Но почему нельзя просканировать груз просто на прием целых 3 дня. Никто ведь не заставляет отправлять его немедленно, но принять  сданный груз, поставив отметку "Принято" же можно.

Мне в местном отделении объясняли, что у них KPI на сроки. Если они приняли, то максимум на следующий день должны отправить дальше. Не отправили - будут разборки.

[javum]

Да, сканируют явно выборочно. У меня 2 посылки вышли с таможни 16.12 - одна просканирована 19.12, вторая только 21.12

[gala2000]

14 часа назад, Judaskai сказал:

gala2000 у почты тоже есть экспресс доставка и не в высокий сезон из москвы в тот же владивосток за 7-9 дней доходит, обычный метод конечно может и месяц идти, но как-то уж совсем не логично сравнивать экспресс отправление с обычным 

а вы представляете цену на экспресс у почты? Сдэк даже рядом не валялся со своими 800р за кг.

[flying_teapot]

31 минуту назад, gala2000 сказал:

а вы представляете цену на экспресс у почты? Сдэк даже рядом не валялся со своими 800р за кг.

Дешевле сдека, можно проверить на калькуляторе.

[Judaskai]

gala2000 Не представляю) для меня и сдэк не 800₽ за кг стоит. это цена которую получили именно юкб, для этого и существуют договора, которые можно подписать с почтой тоже) 

Но вы судя по всему и сроки быстрые хотите, и цены низкие, и чтоб тех поддержка работала, и доходило все в целости) так не бывает) 

 

в любом случае не хочу показаться тут агитатором почты именно, между почтой и сдэк я разницу вижу только в личном плане, у меня нет рядом пунктов сдэка, поэтому было бы не логично это приводить в аргумент) я лишь высказался о варианте который в целом меня устроило бы) ибо если честно я больше вариантов и не знаю кроме почты или сдэк. Ну не яндекс с озоном же? Это совсем крах. 
всякие пэк с 3-5 пунктами выдачи только на окраинах москвы это вообще не серьезно и в таком случае точно придется отказаться от мини ибо тратить время и деньги еще и на забор посылки нет уж, проще будет переплатить другим)  

 

[mataiyang]

YouCanBuy почта и другие компании тут будут работать примерно точно так же, это региональная особенность в целом, а не особенность регионального сдэка. Поэтому, скорее всего, переключение на другую компанию не особо поможет. Тут только, может быть, выторговать личный приоритет через личное знакомство. 

[MariyaErmosilya]

YouCanBuy у сдэк очень интересная система оплаты внутри их компании. Офису на ДВ вы мало интересны если договор со сдэк у вас не с ними, а например с Москвой или чаще Краснодар. По факту они имеют очень маленький процент от оборота посылок через их пункт, а основной процент имеет менеджер с кем заключен договор, хотя он ваши посылки даже в руках не держал. И посылки, как правильно выше написали, они не будут принимать в системе если машины нет на отправку у них, чтобы на штраф не попасть.

[paramon07258811]

Опишу свой опыт отправок разными способами. Почта России самий не дорогой способ, за 5 лет отправок никаких проблем не было, отправлял по 250-300 посылок в год, это почти 1 посылка в день. СДЕК самый надежный и САМЫЙ дорогой вид доставки. ТК Энергия не дорогая альтернатива СДЕКу.При возможности выбора всегда выберу Энергию.Сроки для меня не важны, главное чтоб доехало нормально. 

[ali]

Предлагаю рассмотреть доставку OZON, сейчас посмотрел в приложении: посылка из Уссурийска в Екатериннбург, размером 30х37,5х24 см., весом до 5 кг обойдётся в 750 рублей и будет ехать от 11 дней, как по мне, очень даже заманчиво. Несколько раз отправлял ими мелкие посылки по несколько кг. по 99 рублей.

[javum]

2 раза отправлял озоном - оба раза приехала гармошка вместо коробки, благо ничего внутри не пострадало.

[mataiyang]

По озону еще вопрос - насколько у них велик шанс пропажи посылок. Если как в яндексе и авито, то лучше нет. 

[MariyaErmosilya]

ali Оператор озон при отправке должен сделать фото содержимого посылки. Принимают коробки в открытом виде, это нереально сделать. И внешняя упаковка это должна быть коробка в четких габаритах озон. 

[paramon07258811]

2 часа назад, javum сказал:

2 раза отправлял озоном - оба раза приехала гармошка вместо коробки, благо ничего внутри не пострадало.

Сохранность посылки целиком зависит от отправителя если он конечно дорожит своей репутацией. Чем лучше он ее упакует, пупырка, пенопласт тем целее доедет. Работникам служб доставки пофиг на наши посылки, их тысячи.