YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1997 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
-
Здравствуйте.
В 24.12.2021 в 20:04, danilnik сказал:Здравствуйте, можно уточнить по посылке YCB10-34681/11/12?
Нет смысла уточнять информацию, если посылка отправлена всего 15 дней назад. Не создавайте пожалуйста, лишней нагрузки.
В 25.12.2021 в 10:19, Тариэл сказал:С наступающим новым годом! YCB40-34014/27/10, YCB40-34097/03/11 когда можно ожидать?
Спасибо, взаимно! Указанные посылки задерживаются с прибытием, из-за того, что машина стоит на полном таможенном досмотре.
-
Diman 7lili сегодня за день переработали механизм добавления ссылок - проверьте с ТАОБАО должны загружаться все ссылки, мы проверили около сотни - все работают, даже все те, что не грузились раньше. За праздники победим и 1688 тоже.
У ТАОБАО периодически случаются приступы паранойи - они начинают банить абсолютно все запросы и очень сложно это обойти. Такое бывает даже при работе обычным пользователем - бац, и перестают открываться все ссылки без регистрации. Требует авторизацию и не дает просто посмотреть ни одной ссылки.
Касательно таможни, декларации и прочего - Diman написал совершенно верно.
-
graja Спасибо за отзыв. По рюкзаку - напишите на почту поддержки сервиса, в этой теме только по получению посылок.
-
В 21.12.2021 в 12:28, kROOT сказал:А если письмо в спам попадет или пропущу его, посылка уйдет, а она не оплачена? Ладно я, постоянный клиент, а если разовый и на большую сумму? Это же большие риски. По уму надо до отправки по РФ принимать оплату.
Если посылка не оплачивается до момента прибытия в город получателя - мы ставим в ТК запрет на её выдачу, что приводит к задержкам с её получением на 2-4 дня. Поэтому лучше так не делать, а оплачивать своевременно. Если Вам пришла СМС от ТК о приеме груза - а Вы его еще не оплачивали - это повод проверить почту.
В 21.12.2021 в 16:21, Wasselisa сказал:Здравствуйте! С наступающими праздниками! Подскажите, пожалуйста, YCB40-34504/28/11 на каком этапе доставки? Ожидать ее в этом году?
Здравствуйте. Пока ожидаем, должна успеть поступить в сортировочный центр до Нового года.
В 22.12.2021 в 11:45, alex71 сказал:Добрый день. Подскажите, пожалуйста, YCB40-34596/03/12 какая примерная дата прибытия посылки в россию, успеет до нового года?
Здравствуйте. Сегодня отправили CDEK, вся информация - в Вашем кабинете.
12 часа назад, Kvant сказал:Добрый день! Подскажите пожалуйста, уже почти как неделю в личном кабинете этот трек-номер поменялся на СДЕКовский (1300355950). Но по нему статус "Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя" и не меняется, в чем может быть причина?
Это предварительная заявка, которая оформляется заранее, чтобы по приходу груза не тратить время а сразу, оперативно делать рассылку.
Машина еще не прибыла, ожидаем на след. неделе. Трек-номер останется этот.
50 минут назад, KonoArt сказал:Здравствуйте! Беспокоюсь за свой заказ YCB10-34387/26/11. Скажите пожалуйста, успеет ли прийти до нового года?
Ожидаем прибытия партии с Вашей посылкой в понедельник-вторник.
-
Здравствуйте. Искренне благодарим Вас за то, что нашли минутку для того, чтобы оставить отзывы о полученных посылках. Большое Вам спасибо!
За период с начала декабря по сегодняшнюю дату мы уже разослали 532 посылки разных размеров, от 738кг до 0,03 кг. Однако всего, пара клиентов нашла время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями от полученных предновогодних посылок. Это немного печально...
-
3 часа назад, Inga27 сказал:Здравствуйте, а можно узнать когда прибытие посылки YCB40-34477/28/11 ?
Добрый день. Ожидаем на текущей неделе.
-
Добрый день всем!
В 17.12.2021 в 15:38, graja сказал:Большое спасибо! Очень надеемся получить до Нового года, шансы пока неплохие :)
Посылка уже отправлена CDEK к получателю.
В 17.12.2021 в 16:18, kROOT сказал:Спасибо, уточните по поводу отложенной оплаты, говорили про какие то новые счета или оплачивать при получении? В последнем случае вроде в районе 4% берет ТК.
После отправки посылки по РФ - на Ваш email поступит письмо с расчетом и реквизитами для оплаты.
В 17.12.2021 в 17:53, Светлана Волкова сказал:Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,информацию по посылке YCB40-34159/08/11Поступила сегодня, отправляем в Иркутск
В 18.12.2021 в 00:39, Lebedeva Olga сказал:Здравствуйте, интересно моя посылка придёт до нового года? Там новогодний шар для ребёнка, YCB10-34527/30/11
Она успеет поступить в сортировочный центр до нового года.
В 18.12.2021 в 07:39, TSA174 сказал:Доброго времени суток! Тоже хотелось бы узнать, придёт ли до нового года? YCB10-34281/19/11
Ожидаем поступления к концу текущей недели в сортировочный центр Екатеринбурга. Вы успеете получить до НГ.
В 19.12.2021 в 14:23, KateG сказал:Хотела уточнить про свои посылки тоже
YCB40-34186/11/11
YCB40-34280/19/11
YCB40-34497/28/11
Спасибо.
YCB40-34186/11/11 - ожидаем на текущей неделе;
YCB40-34280/19/11 - прибыла вчера, передана в адресную доставку по Москве ТК Азбука логистики;
YCB40-34497/28/11 - пока в пути.
58 минут назад, matvey_ev сказал:на посылку, оплаченную 30 ноября ( YCB40-34526/30/11), создана накладная от CDEK.
прибыла сегодня
-
Добрый день.
В 15.12.2021 в 10:47, kROOT сказал:YCB40-34311/24/11
ждем со дня на день прибытие.
В 15.12.2021 в 10:47, kROOT сказал:YCB40-34437/24/11
ожидается 21-23 числа прибытие
В 16.12.2021 в 10:41, webself сказал:А по YCB40-34102/03/11 есть информация?
Машина стоит на досмотре, пока нет точной информации о дате прибытия.
19 часов назад, OLEG351 сказал:Добрый день! Для статистики груз YCB40-ХХХХХ/24/11 уже в доставке CDEK из Москвы.
17 часов назад, graja сказал:а YCB40-34303/23/11 ещё до Москвы не доехала.
ожидаем прибытие в течение пары дней
10 часов назад, Serodalov сказал:Мой YCB10-34290/24/11 еще не трекнулся в России, так что даже внутри одного дня вероятно ни в одной машине, хотя быть может просто долго одну машину разбирают.
Посылку ожидаем завтра, трек-номер уже в Вашем личном кабинете.
-
YCB40-34023/27/10 - машина стоит на полном досмотре, пока нет точных сроков;
YCB40-34348/26/11 - ожидаем 2-4 дня прибытие;
YCB40-34457/28/11 - завтра послезавтра должна выйти с таможенного оформления.
8 минут назад, Kvant сказал:YCB40-34284/24/11
В выходные ожидаем прибытие в сорт. центр.
-
Добрый день, всем!
В 12.12.2021 в 13:58, Floppy сказал:YCB10-34089/01/11 - а по этой можно узнать информацию?
Отправлена к получателю, трек-номер - в личном кабинете.
В 13.12.2021 в 06:08, Екатерина88 сказал:Добрый день, можно узнать информацию по посылке YCB40-34438/28/11 ?
Ожидаем в течение 1-3 дней
gromozeka YCB40-34347/25/11 ожидается 1-3 дня
12 часа назад, ar7emka сказал:Добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли рассчитывать получение до НГ?
YCB40-34428/27/11
Можно и нужно, успеет
4 часа назад, Wolf сказал:YCB40-ХХХХХ/26/11 отправлена адресату по России ТК 12.12.2021г.
1 час назад, Sergey сказал:Здравствуйте а есть информация о YCB40-34271/17/11 ? Благодарен за ответ
Вышла с таможни, ожидается 20-22 числа прибытие в сорт. центр.
-
12 часа назад, graja сказал:Уже постраспродажные доезжают? Или там опечатка и должно быть 27/10 вместо 27/11?
Опечатки нет, именно так.
Сейчас посылки приезжают существенно быстрее, чем октябрьские и начало ноября, там было очень много проверок и заторов.
21 час назад, YouCanBuy сказал:YCB40-34135/06/11 - ожидаем 1-3 дня поступление;
в Москве сегодня, отправка Главдоставкой
-
В 05.12.2021 в 13:32, Тариэл сказал:Как мне узнать статус посылки YCB40-34014/27/10
Здравствуйте.
Ваша посылка пока не выходила с таможенного оформления. Сейчас существуют выборочные проверки машин, из-за чего происходят некоторые задержки у небольшого числа посылок.
В 07.12.2021 в 13:09, gustus сказал:Это конечно понятно, но окт пришел достаточно бодро, а вот ноябрь завис уже на 4-5 неделю :(
YCB10-34061/30/10 - прибывает завтра
YCB40-34135/06/11 - ожидаем 1-3 дня поступление;
YCB40-34415/27/11 - вышла с оформления, 12-13 числа ожидается в Москве
-
BossSvarog добрый день.
Мы зафиксировали некоторые проблемы, связанные с изложением Вами своих мыслей. Поэтому попросили Вас переформулировать свой вопрос.
В этом нет ничего сверхъестественного.
-
obsqure спасибо!
2 часа назад, gala2000 сказал:Посылка от 21.10 (YCB mini) получена 30.11. Все отлично, спасибо.
Спасибо, Вы всегда находите время оставить отзыв о полученной посылке.
-
17 минут назад, ecconaut сказал:На данный момент пополнение с банковских карт убрано из вариантов.
Да, это так. Мы приняли такое решение из-за того, что совокупность банковских процентов за прием карт и резко возросшего курса $ привела к тому, что курс пополнения счета таким образом стал за 80+ рублей. Кого это устроит? Скорее всего никого. Если мы найдем альтернативные, удобные и экономичные варианты - мы непременно вернем этот метод.
6 часов назад, ilectra50 сказал:Не работающий ЯД
ЯД скоро запустится, тестируем. Он собственно уже работает, можно даже пополнить, платеж пройдет, но зачисление - пока только через поддержку, в ручном режиме.
Отдельное обращение к любителям курса ЦБ (центробанка) - данный курс публикуется нашим государством исключительно в справочных целях и НЕ используется в реальной работе. Ни в одном банке вы не купите валюту по курсу ЦБ, ни VISA, ни MasterCard не проведут вам операцию по курсу ЦБ, ни одна турфирма не продаст путевку зарубеж по курсу ЦБ - рыночный, коммерческий курс обмена валюты всегда выше. Поэтому не нужно писать нам сообщения вида: сегодня курс ЦБ ХХ рублей, а почему у Вас он YY? Потому что Ваш платеж нужно принять (с комиссией для нас), обменять по рыночному курсу и перевести в Китай (тоже с комиссией).
-
В 15.11.2021 в 21:14, graja сказал:Добрый день! Можно ли заказать услугу проверки товара для складской позиции 09650027? Продавец утверждает, что отправил нужный товар, но по фото и весу не очень похоже. Товар сборный, хочется понять, соответствуют ли детали картинке в карточке товара. В службу по работе с клиентами написала, но пока ответа нет.
ID 0965, складской номер товара 09650027
Здравствуйте. Можно, сделаем.
В службе поддержки Ваш вопрос получили, но проверить сможем через 1-2 дня. В настоящее время все сотрудники склада брошены на регистрацию входящих заказов после дня распродажи. Как только ликвидируем скопившиеся очереди, приступим к решению всех остальных вопросом в том числе и по товарам на складе.
Не забывайте, что если необходимо, Вы можете продлить срок подтверждения заказа у продавца на 3 дня.
-
KrisMelnikova Здравствуйте. Как совершенно верно отметили Выше - раз заказ отгрузили, значит оплата прошла успешно. Иногда бывает, что сумма предварительно "замораживается" на карте, а списывается позже. Это нормально. Если бы оплата не прошла - Ваш заказ бы не отгрузили.
-
pikapora добрый вечер. Для этого существует доставка ChinaExpress, однако сперва товар должен быть зарегистрирован и обработан складом.
Отправьте ссылку на ваш товар в службу поддержки, вам помогут добавить его в систему.
-
8 минут назад, 7lili сказал:40390009
Исправил номер.
Поправили данный товар, ссылка немного другая, но смысл тот же.
-
18 минут назад, Diman сказал:Спасибо, ссылки загрузились, причем быстро.
По одной ссылке, правда, не прогрузилась картинка, но это уже все же лучше, чем было.
Вы загружали через плагин, или вручную?
1 минуту назад, 7lili сказал:Однако ничего нельзя с делать с карточкой прибывшего товара, куда я внедрил неправильную ссылку.
Какой складской номер у данного товара?
-
1 час назад, Diman сказал:Что то на сайте глючит, надеюсь, завтра разберутся.
Подключили платное api для загрузки информации. Ситуация с загрузкой ссылок должна стать лучше. Пробуйте.
-
Мы в курсе данной ситуации.
Проблемы с добавлением ссылок в личном кабинете вызваны тем, что ТАОБАО постоянно блокирует запросы в свой адрес со сторонних серверов. Каждый из Вас наверняка сталкивался с ситуацией, когда вы что-то ищите на тао - а потом, хоп и вас перекидывает на страницу авторизации, требуя логин/пароль. Или когда при переходе по страницам вдруг появляется ползунок, который нужно сдвинуть вправо-влево. Или просто, что-то связанное со "страница анормальна...." Дак вот проблема с загрузкой заключается именно в этом - при запросе с нашего сайта информации по ссылке, таобао не отдает в ответ нужной информации, считая такие запросы ненормальными.
НО. Уже давно существует и найдено отлично работающее и к тому же, очень удобное решение - плагин для Google Chrome, которому на форуме посвящена отдельная тема:
Плагин работает уже в режиме, когда Вы авторизованы на ТАОБАО и у него не бывает проблем с добавлением тех или иных ссылок. Кроме того, это очень удобно и быстро. Особенно когда заказов много, всех можно добавить разом и практически в один клик.
Еще раз прикрепляем актуальную версию плагина и настоятельно рекомендуем пользоваться ей в работе.
-
Все "застрявшие на карантин" июльские посылки вышли с оформления и на следующей недели прибывают.
в Пополнение и переводы со счета в личном кабинете
Опубликовано: · Жалоба
ecconaut поправили.
А вообще закругляйтесь, для этого в сети есть специализированные форумы, посвященные вводу/выводу/обмену электронных денег. Кому необходимо - сам легко найдет нужную информацию. Наш форум не для подобных обсуждений и пошаговых инструкций.