YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1960 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
В данной теме мы постараемся объяснить основное отличие двух вариантов альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг) и YouCanBuy (max.40кг).
Первое, на что сразу стоит обратить внимание, это то, что при использовании альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг) в цену доставки УЖЕ ВКЛЮЧЕНА стоимость доставки посылки до получателя по всей территории РФ (т.е. для получателя цена является конечной и при получении ничего доплачивать будет не нужно). Данный способ доставки предназначен в основном для наших клиентов, занимающихся удаленной торговлей (т.н. дропшиппинг), когда товар к клиенту (получателю) отправляется напрямую с китайского склада и необходимо уже при отправке знать полную стоимость доставки до конечного клиента. При этом данный способ доставки дешевле, гораздо надежнее AirMail и AirPost от Почты Китая, а также в большинстве случаев и быстрее.
При отправке посылок вариантом доставки YouCanBuy (max.40кг) при получении будет необходимо оплатить стоимость доставки от сортировочного центра в Екатеринбурге до Вашего города по тарифам Транспортной Компании (как правило это около 300-400 рублей за посылку). Однако и стоимость доставки посылки со склада в Китае по данному тарифу - минимальна. Поэтому если Вы отправляете посылку для себя и Вашем городе есть терминал транспортной компании - выгоднее всего будет отправить посылку именно способом YouCanBuy (max.40кг).
Еще одно отличие заключается в максимально допустимом весе и округлении итогового веса посылки. В случае с доставкой YouCanBuy (max.10кг) - максимально допустимый вес посылки составляет 10 кг и округление происходит до сотен грамм (т.е. каждые 0,1 кг), а для доставки YouCanBuy (max.40кг) - максимальный вес составляет 40 кг и округление происходит до целого килограмма в большую сторону.
Сроки доставки, лимиты и ограничения для обоих способов доставки одинаковы.
-
В данной теме Вы имеете возможность дополнительно уточнить действующие лимиты и ограничения (в том числе и по ассортименту) на пересылаемые товары.
-
Обсуждаем вопросы, связанные с упаковкой посылок.
-
Внимание! Данный словарик совместим только с китайской версией программы WangWang. Для Trade Manager используется другой формат файла.
Ниже будет рассказано, как подключить в программе WangWang небольшой словарик наиболее часто используемых фраз, который всегда под рукой.
1. Скачиваем файл для словаря по ссылке:
2. Запускаем WangWang на компьютере, после чего в нижней части окна программы переходим в настройки:
3. В открывшемся окне последовательно выбираем пункт настроек, как показано на рисунках:
4. Выбираем пункт "Загрузить список фраз из файла" и указываем путь к директории загруженного файла с фразами в формате TXT:
5. После загрузки файла, в окне настроек будут показаны загруженные из файла фразы и выражения:
6. При общении с продавцом очень удобно использовать данный словарик наиболее востребованных фраз. Для вставки выражения, необходимо нажать на кнопку ""Вставить выражение":
выбрать необходимую фразу:
и предварительно удалив русский перевод и отправить продавцу:
Безусловно, каждый пользователь может должным образом отредактировать файл по своему усмотрению, добавив или заменив выражения на свои. Такой словарик всегда под рукой и позволяет Вам быстро ответить на наиболее часто встречающиеся вопросы.
-
А как теперь сделать возврат? Я блин забыл, что по истечении 10 дней сделка закрывается и пунктик возврата на таоо исчез? Куды теперь тыкать руками?
Заранее спасибо.
Он мне щас написал(продавец): 亲 您申请退款就以的
Что такое Профи?
Продавец предлагает вам подать заявление на возврат.
Как сделать возврат описано в соответствующей статье: http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_rtn_prt/
-
Подавайте на возврат, продавец скорее всего дал неверный трек-номер или просто не отгружал товар.
-
Вы выложите скриншот логистики в виде картинки, ничего же не понятно.
-
Если не трудно, можно узнать, где сейчас посылка 510000386653 от 02.03.2014г.? Уже в России или еще по Китаю ходит?
Посылка в пути. Регламентный срок доставки 20...24 дня
Трек-код: 510000386642 отправлена 18.02.2014 г. Можно узнать где сейчас.
Узнать можно. Вся информация (трек-номер, скан накладной) уже у Вас в личном кабинете
-
Спасибо за информацию. Так и предполагал, что это номер партии для удобства отслеживания машин.
Да, но трек-номер для YouCanBuy (max.10кг) уже скоро появится. Отслеживание УЖЕ реализовано для YouCanBuy (max.40кг) и сейчас тестируется всеми, кто выбирает данный способ доставки. Если тестирование завершится успешно - тут же будет внедрено и для АЛЬТа10кг.
-
Посылки ожидаются в течении 2-3 дней в сортировочном центре. Уже на подъезде, сегодня созванивались с водителем.
Как так, у меня тоже трек-номер 510000386646 от 23.02.2014. У меня альт10, разве не разные коды должны быть?
Мы уже объясняли не раз, что это не коды для отслеживания, а внутренний складской номер на партию посылок. Данный номер один для целой партии, отправленной в одно время.
Уже совсем скоро будет реализовано полноценное отслеживание через трек-номера (в настоящее время происходит тестирование).
-
510000386641 Где сейчас эта посылка ? Подскажите пожалста...... отправлена 19.02.2014
Прибыла в сортировочный центр Екатеринбурга, завтра будет отправлена к Вам (сегодня ТК не работают).
-
Добрый день. Регламентный срок доставки для YouCanBuy(max.40кг) - 20...24 дня. Ваша посылка была отправлена 10 дней назад и сейчас находится на таможенном оформлении.
-
Да, мы в курсе этого.
Информация по Альтернативной доставке YouCanBuy (max.10кг) продолжительное время не обновлялась и уже не актуальна. В ближайшее время информация будет обновлена. В настоящее время, мы вовсю заняты подключением и отладкой возможности трекинга посылок, отправленных Альтернативной доставкой и уже очень скоро представим Вам эту возможность. Одновременно с внедрением трекинга будет исправлено и описание доставки.
-
Добрый день!
Здравcтвуйте. Подcкажите пожалуйcта где находитcя поcылка с трек номером 510000386662.
Ожидаем прибытие в середине следующей недели.
-
Если при регистрации на сервисе самостоятельных покупок YouCanBuy Вам не приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи - проверьте, не попало ли письмо в папку "СПАМ" или "Нежелательные". Если ни там, ни там письма не обнаружено - напишите на электронный ящик службы поддержки клиентов: client@youcanbuy.ru - операторы самостоятельно активируют учетную запись и оповестят Вас об этом.
Если у Вас имеются какие либо вопросы, относительно регистрации на сайте, можете задавать их в данной теме.
-
Добрый день.
Здравствуйте! Хотела уточнить о посылке V30148198673 от 10/02/2014 - скоро ли ожидать в Екатеринбурге? Спасибо.
Прибытие ожидается сразу после ближайших выходных (понедельник-вторник).
-
Спасибо за совет. Не в отделении связи, не на почтамте она не зарегистрирована. А подать заявление на розыск я не могу, так как у меня нет документов на отправку.
Напишите на client@youcanbuy.ru и запросите документы для подачи посылки на розыск. Без запроса, сами по себе эти документы у Вас не появятся.
Рома
27 февраля посылка вылетела из Китая. Дальше срок доставки полностью зависит от Укрпочты. Проверяйте трек-номер периодически.
-
Подскажите где сейчас посылки с номерами 510000386641 и V30148198732.
По обоим посылкам ожидается получение завтра, т.е. 06.03.2014
Для статистики, срок доставки составил 14 дней
:Те посылки, попавшие в китайско-новогодний период поступили сегодня в наш сортировочный центр. Отправка сегодня же. Трек-номера обновятся в личном кабинете к вечеру. -
Так, господа, давайте разбираться. Все эти вопросы со сроками уже порядком поднадоели. Одно и тоже уже на каждой странице.
Давайте по порядку.
Здравствуйте. А посылка V30148198732 тоже через неделю в Екб доберется? Что-то в этот раз долго едут очень((((
Ваша посылка была оплачена 23 января. Однако, как уже писалось раз наверное 30 или 40 последний день отправки посылок перед китайским новым годом был - 18 января!!! Все последующие посылки были отправлены только 8-9 февраля, в первые рабочие дни. Не знаем как еще писать это, возможно нужно написать это 18 кеглем шрифта, но с 18 января по 8 февраля - ОТПРАВКА ПОСЫЛОК НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ, Т,К, В КИТаЕ БЫЛ нОВЫЙ ГОД! Знаете такой праздник? Елка, хороводы и т.д. Дак вот в Китае тоже есть Новый Год, только проходит он немного по другому. Но что есть общего в наших праздниках, так это то, что народ конкретно гуляет в эти дни и никто нигде не работает. В том числе склад, службы доставки и таможня. Соответсвенно и отправка посылок в период праздников не производится. Это должно быть понятно и очевидно.
Смотрим дальше. Отправка Вашей посылки была произведена 9 февраля, как все вышли на работу и транспортные компании начали принимать посылки. Регламентный срок доставки для YouCanBuy (max.40кг) составляет 20-24 дня. Начинаем считать от 9 февраля 24 дня, получаем... правильно - 5 МАРТА, т.е. сегодня. И Вы удивитесь, но именно сегодня Ваша посылка прибыла в сортировочный центр Екатеринбурга (т.е. точно в срок) и уже завтра будет отправлена к Вам, а трек-номер и накладная на отправку обновятся в личном кабинете автоматически.
Вы правы очень долго идут эти посылки. По моим подсчетам я уже сегодня должна её была получить в Курске, а смотрю её еще даже нет в Екатеренбурге. Очень долго и это конечно очень огорчает
Полностью аналогично сообщению выше. Оплата 28 января, отправка 8 февраля, получение в сортировочном центе 5 марта, отправка будет 6 марта. Срок 25 дней. Интересно как вы считали, что через 25 дней посылка должна быть в Курске? Считать можно по разному, однако у каждого способа доставки существуют свои, регламентные сроки прохождения и в данном случае все сроки доставки соблюдены.
-
Подскажите пожалуйста место нахождение посылки V30148198651???
Ваша посылка была отправлена со склада 8 февраля, в первый рабочий день после китайского НГ, прибытие ожидается в течении ближайшей недели.
Посылка на сегодня подъезжает к Новосибирску.
-
Добрый день.
Можно ли узнать срок прибытия 510000386646
Заранее спасибо
Подскажите пожалуйста местонахождение:
510000386664
и
510000386654
Регламентные сроки доставки для посылок, отправленных альт. доставкой YouCanBuy составляют 20-24 дня.
Для экономии Вашего и нашего времени просьба уточнять статусы и ожидаемые сроки прибытия посылок только если по регламентным срокам они уже на подходе.
Ваши посылки отправлены только 20 и 27 февраля соответственно - прибавляйте 20...24 дня и получите ориентировочный срок их прибытия.
-
Еще до покупки вы можете поинтересоваться у продавца:
Если я оплачу сейчас, когда вы сможете отправить? - 我现在付款，什么时候发货？
-
Добрый день.
Добрый вечер! Скажите информацию по посылке с номером: V30148198732 ???
Посылка была отправлена 8 февраля. Прибытие ожидается в первых числах марта (ориентировочно 4-5 число).
Подскажите где сейчас моя посылка №510000386662. Заранее спасибо.
Ваша посылка была отправлена со склада 4 дня назад. Срок доставки до сортировочного центра в Екатеринбурге 20-24 дня.
-
Здравствуйте! Т.е. если я отправила альтернативной в Кемерово, то моя посылка идет сначала в Екатеринбург, а потом возвращается назад почти 2000км? или все же после китайской таможни ко мне, Автотрейдингом?
Добрый день.
Все посылки, отправленные альтернативной доставкой YouCanBuy со склада приходят сразу "оптом" в сортировочный центр г.Екатеринбург, откуда уже выполняется их переадресация. Это связано с особенностью используемых нами логистических схем, обеспечением безопасности перевозки и тем, что все эти посылки мы стараемся отправлять в наш сортировочный центр прямыми машинами (как правило без использования транспортных компаний на данном участке пути).
в Альтернативная доставка YouCanBuy
Опубликовано: · Жалоба
Добрый день. Вы все верно понимаете, при отправке YouCanBuy (max.10кг), если в Вашем населенном пункте нет филиала транспортной компании - то посылка будет отправлена к Вам Почтой Росиис. Получать нужно будет в почтовом отделении с паспортом. При получении доплачивать ничего не нужно.
Отправка YouCanBuy (max.40кг) Почтой России тоже возможна, в этом случае посылка (одна или несколько) будет направлена к Вам наложенным платежом, на сумму равным стоимости доставки от Екатеринбурга до Вашего города. Таким образом, при получении Вы должны будете оплатить стоимость пересылки от Екатеринбурга до вашего города.