[Спасибо]

Diman спасибо и Вам на добром слове!

[Спасибо]

2 часа назад, Заира сказал:

Знаю только ник модератора форума travelekb

Спасибо, и мне перепало 

[Оплата банковской картой]

magistrfet тут уже несколько раз писали о том, что alipay, который используется на алиэкспресс не имеет ничего общего с настоящим китайским alipay в юанях, который применяется при расчетах в Китае. Возможно, проблема именно в этом, вы пытаетесь оплатить на тао через долларовый alipay алиэкспрес - такое никогда не пройдет, потом когда "подтягивается" нормальный alipay - оплата проходит.

[Нюансы, которые следует знать]

magistrfet на досмотр посылка может попасть какая угодно и когда угодно. Это зависит от фазы луны и расположения звезд настроения таможенника и напряженности текущей ситуации на таможенном посту.

[Пополнение счета ALIPAY]

2 часа назад, olegrnd сказал:

Просьба еще раз уточнить, есть ли возможность "оплаты другом" на 1688.com?

добрый день.

на 1688 оплата у меня только через логин/пароль и только для клиентов youcanbuy сервиса.

[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

Den в интерфейсе личного кабинета есть кнопка со знаком лупы - нажмите на неё, на склад придет запрос о необходимости "поискать" Ваш заказ.

[Пополнение счета ALIPAY]

Здравствуйте, да, пишите в ЛС

[Оплата банковской картой]

puhha действительно, нужно использовать почту в домене .com

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

Это информационное сообщение, ничего делать не нужно, все указано у Вас совершенно верно.

[Пополнение счета ALIPAY]

12 часа назад, RusAl сказал:

Мы можем выкупить товар? Хочу успеть до 10. Написал в личку

Можем, почему же нет.

[Пополнение счета ALIPAY]

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО С 10 ДЕКАБРЯ И ДО КОНЦА 2018 ГОДА БУДЕТ ПРИОСТАНОВЛЕНА ОПЛАТА ЗАКАЗОВ, ПЕРЕВОДЫ И ПОПОЛНЕНИЯ СЧЕТОВ!

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

SSerG хоть трек-номер бы указали, ничего же не видно. А вообще для таких вопросов есть служба поддержки клиентов client@youcanbuy.ru, или можно нажать на значок розыска товара (лупа)

[Пополнение счета ALIPAY]

9 часов назад, mshumilova сказал:

Алексей, счет Qiwi, который вы давали раньше еще действителен? Можно переводить туда?

Все вопросы по счетам и картам в личку пожалуйста.

[Не получается добавить товар на склад]

58 минут назад, Diman сказал:

То, что плагин не берет с 1688 - я уже привык и смирился, подкидываю ссылки с тао.

Сегодня в ручную не берет ссылки вообще - даже те, которые только вчера заносил, попробовал для проверки.

Если вручную внести все данные - то есть ссылку на товар (без поиска) и название товара - товар заносится, но без картинки и без возможности редактирования, только удаление.

То же самое - если плагином, т.е. вносится без картинки...

скорее всего временные проблемы, сегодня вообще сайт "колбасило" весь день, даже лежал какое-то время.

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

totoro напишите продавцу, пусть выяснит в чем дело.

[Помощь в поиске товаров на TAOBAO]

Lokky дак напишите напрямую продавцу - когда отправите мой заказ? (我的货什么时候发?)

Он напишет всю информацию. Судя по описанию - заказ из Японии, поэтому наверное это будет не быстро.

[Нужна логистическая информация для возврата на taobao]

Она должна прийти на почту, указанную при регистрации на youcanbuy.

Если письма нет - нужно проверить папку СПАМ, и если нет и там - написать в службу поддержки, предоставят.

[Пополнение счета ALIPAY]

Сегодня был насыщенный и продуктивный день.

Все заказы оплачены, ничего не осталось

[Как разморозить счёт Alipay?]

Сегодня, уже по традиции, разблокированы все счета ALIPAY. Если у Вас находились там замороженные средства - сегодня Вы можете воспользоваться ими.

[Оплата банковской картой]

cocodrillo Вы бы хоть скриншот показали, на каком именно шаге застряли, было бы яснее.

[Пополнение счета ALIPAY]

Всем всё оплатил.

[Частичный возврат]

16 минут назад, Lokky сказал:

И еще вопрос, если заказ из двух позиций и продавец пишет, что одной позиции нет и мне нужно подать на частичный возврат, а заказ уже оплачен.

То когда это делать? До того как продавец отправит вторую позицию или уже после того, как продавец отправит и на складе её получат? 

И До того как я подтверждаю получение или уже после?

Лучше всего дождаться получения того, что продавец вышлет на складе. Посмотреть, проверить, а уже потом исходя из недостающего оформить частичный возврат.

Инструкции есть на сайте в разделе "Статьи"

[Помогите перевести! Фразы, слова, выражения.]

Говорит сегодня отправит, вчера не получилось.

[Помогите перевести! Фразы, слова, выражения.]

Lokky продавец говорит что товара нет в наличии и нужно подождать несколько дней.

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

В 16.10.2018 в 16:38, marinasavenkova сказал:

правильно ли я заполнила профиль?

все правильно.