Поиск товаров. Неопознанное на складе.

[Diman]

Я тут по запарке поставил неправильный трек на трех товарах.

Но дело в том, что посылка уже на складе - в одном товаре из этой посылки я таки поставил верный трек и он из раздела "Ожидается" переместился в раздел "На складе".

Трек я исправлю, но что дальше - посылка то получена?

Правильный трек  580299031211

Неправильный в трех товарах - был 518305865972, исправил на правильный - сейчас вот думаю, не поторопился ли...

Как то это можно поправить теперь?

 

[Diman]

Все исправилось, спасибо.

[lykashenko@me.com]

Помогите найти их две посылки 

одна 229 954 075 999 там пакеты и вторая 3917910311637  там футболка

[YouCanBuy]

12 часа назад, lykashenko@me.com сказал:

Помогите найти их две посылки 

одна 229 954 075 999 там пакеты и вторая 3917910311637  там футболка

Здравствуйте.

А Вы внесли данные заказы в свой личный кабинет на сайте?

На складе эти заказы есть, но информация по ним отсутствует в складской системе и их не могут зарегистрировать.

[lykashenko@me.com]

19 минут назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте.

А Вы внесли данные заказы в свой личный кабинет на сайте?

На складе эти заказы есть, но информация по ним отсутствует в складской системе и их не могут зарегистрировать.

Да, внесла. Показывает товар ожидается. Какие данные необходимы?

[YouCanBuy]

25 минут назад, lykashenko@me.com сказал:

Да, внесла. Показывает товар ожидается. Какие данные необходимы?

Проверьте внимательно. Как же внесли, если в карточках ожидаемых товаров у Вас указаны совершенно другие трек-номера? Исправьте их на правильные, которые Вы указали в первом сообщении.

[nadukin]

Добрый день,

Первый раз оформила заказ на таобао,

1) Посылка с номером  211263589234 в отслеживании доставлена 02.09.

2) Посылка с номером   1155399203708 в отслеживании доставлена 03.09.

Но эти товары до сих ор находятся в статусе "ожидание"... что делать?

3) Посылка с номером   882641818856536749 - не пойму доставлена или нет?

[travelekb]

10 часов назад, nadukin сказал:

Добрый день,

Первый раз оформила заказ на таобао,

1) Посылка с номером  211263589234 в отслеживании доставлена 02.09.

2) Посылка с номером   1155399203708 в отслеживании доставлена 03.09.

Но эти товары до сих ор находятся в статусе "ожидание"... что делать?

3) Посылка с номером   882641818856536749 - не пойму доставлена или нет?

http://www.youcanbuy.ru/news/59/

Читайте новости. До 9 числа вся доставка по провинции, где расположен склад - не работает.

Я вчера сам хотел купить мелочевку, но тут мне сразу сообщение, что пока ничего не отправляют: 浙江杭州地区亲们注意哦，由于受到G20开会影响，杭州地区暂时不发货！

[nadukin]

Скрытый текст

 

Подозревала, что дело в саммите, но думала,  может я что-то не так сделала....

Получается крайний срок когда товары будут отображены в статусе "на складе" 12/09?

[Diman]

Я так предполагаю, что сейчас, из за саммита и связанного с ним перерыва в работе транспортных компаний, некоторое увеличение количества посылок?

[elition]

Добрый день.

Мой ID 0419

Проясните пожалуйста где посылка 211258960695

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.RQZ83D&id=38484706386&_u=m2bo2ve6e179

NMRW 075  4шт.

您的包裹已被签收

 

• 2016-08-19周五17:53:19包裹正在等待揽收
• 20:30:42【杭州市】快件已到达 杭州萧山区十部
• 21:16:25【杭州市】百世快递 萧山江东一分部收件员 已揽件
• 22:03:43【杭州市】杭州萧山区十部 已发出
• 2016-08-20周六00:37:13【杭州市】快件已到达 杭州转运中心
• 00:39:19【杭州市】杭州转运中心 已发出
• 05:41:03到湖州市【湖州集散中心】
• 05:41:03【湖州市】快件已到达 湖州转运中心
• 05:43:00【湖州市】湖州转运中心 已发出
• 09:19:46【湖州市】快件已到达 长兴
• 10:14:54【湖州市】长兴派件员：潘利斌 13395721178正在为您派件
• 18:50:00【湖州市】【已签收，签收人是已签收，查件：6232178，6232198】，感谢使用百世快递，期待再次为您服务

Вторая посылка от этого-же продавца была получена недавно.

 

Также затерялась часть посылки 1500157978353

а именно перчатки

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.RQZ83D&id=38819671077&_u=m2bo2ve6e3d0

 

[Petr]

помогите пожалуйста найти, 409457708416 , 409714213442 , 409469475903 , 409502899734

[Wolf]

с 15 по 17 сентября в Китае праздничные дни .. никто не работает ...

[lykashenko@me.com]

Помогите найти посылки, они давно добавлены в личный кабинет и трек коды соотвествующие и судя по ним посылки давно у вас на складе.

3917910311637 - футболка

411 037 969 926  -ветровка

3922570518887 - глянцевая пленка

[bepluy]

А вроде в ЛК есть специальная кнопка "Поиск товара" напротив каждой позиции... 

В мануалах и faq'ах ее функция нигде не расписана, но судя по опыту делает она именно то что нужно :) 

[YouCanBuy]

В 14.09.2016 at 22:25, elition сказал:

Добрый день.

Мой ID 0419

Проясните пожалуйста где посылка 211258960695

Здравствуйте. Заказ зарегистрирован складом.

В 16.09.2016 at 15:11, Petr сказал:

помогите пожалуйста найти, 409457708416 , 409714213442 , 409469475903 , 409502899734

Указанные Вами номера - не являются трек-номерами, и ни один из них не отслеживается.

В 17.09.2016 at 20:17, lykashenko@me.com сказал:

Помогите найти посылки, они давно добавлены в личный кабинет и трек коды соотвествующие и судя по ним посылки давно у вас на складе.

3917910311637 - футболка

411 037 969 926  -ветровка

3922570518887 - глянцевая пленка

Все приведенные заказы уже зарегистрированы складом.

[Petr]

В 06.09.2016 at 20:52, nadukin сказал:

 

[YouCanBuy]

@Petr Скриншоты как раз подтверждают тот факт, что заказы по данным трек-номерам не отправлялись.

Вам следует оформить возвраты по данным заказам.

[Petr]

поздно уже возврат делать, меня там куда подальше послали. 

zlobarenok (13:48:59):

这号码______ 没有追踪信息

zhengkangtai999 (13:49:00):

你好  在的    有什么可以帮到您的   本店默认包邮中通快递  谢谢

zlobarenok (13:55:27):

为什么没有发我定的号：__

zhengkangtai999 (14:03:04):

这个那时候有联系亲的   

zhengkangtai999 (14:03:09):

杭州件是发不了的

zlobarenok (14:07:08):

你们没有货，那就请退款吧

70%买家售后都在用旺信联系卖家！

zhengkangtai999 (14:08:55):

恩恩  

可以 

我们也可以给亲发出 

现在可以发杭州

[travelekb]

Мне даже интересно, где это именно вас послали?

По-моему продавец вполне адекватно объясняет, что на момент вашего заказа доставка в Ханчжоу была закрыта и они не могли отправить.

Сейчас все работает и они могут отправить ваш заказ.

[Chitehouse]

Добрый вечер, проверьте пожалуйста поступление товара. 

Трек номер:  666824929926

• 2016-09-15周四00:24:16【杭州市】杭州集散 已发出
• 03:37:24【杭州市】杭州集散 已发出
• 08:55:40【湖州市】快件已到达 湖州长兴
• 16:05:01【湖州市】湖州长兴派件员：晏幕明 13757237454正在为您派件
• 16:16:05【湖州市】已签收,签收人是门卫室，感谢使用天天快递，期待再次为您服务

 

И в данной посылке 3314192007749 должно было быть три позиции коробочек. На складе зарегистрировано только две. Проверьте пожалуйста тоже. 

 

Заранее благодарю.

[lykashenko@me.com]

Посылки получены складом, но до сих сор не зарегистрированы и не добавлены в личном кабинете. 

70381336721058

411 037 969 926

 

[nadukin]

Здравствуйте, подскажите, судя по треку, заказ поступил на склад, но если он поступил, то еще не обработан или я не разобралась.

[Tolyan]

Здравствуйте!

ID 4739

посылка  768463204440

Не уследил, на момент внесения товара в список ожидаемых, в taobao логистике он уже значился доставленным.

Скрытый текст

• 2016-10-21周五11:57:08包裹正在等待揽收
• 23:37:36[广州市]中通快递 广州天河一收件员 已揽件
• 2016-10-22周六01:57:40[广州市]广州天河一 已发出
• 02:03:56[广州市]广州天河一 已发出
• 05:02:07[广州市]快件已到达 广州中心
• 05:03:53[广州市]广州中心 已发出
• 2016-10-23周日05:36:49[嘉兴市]杭州转运中心 已发出
• 10:07:11[湖州市]长兴派件员：长兴二部 杨连新 13867295310正在为您派件
• 16:52:19[湖州市]快件已签收,感谢您使用中通快递!，感谢使用中通快递，期待再次为您服务

По прошествии трех дней все еще в списке ожидаемых.

Поищите пожалуйста.

[YouCanBuy]

22 часа назад, Tolyan сказал:

Здравствуйте!

ID 4739

посылка  768463204440

Здравствуйте.

Заказ уже зарегистрирован складом. Складской номер товара: 47390026