YouCanBuy

Поиск товаров. Неопознанное на складе.

143 сообщения в этой теме

Я тут по запарке поставил неправильный трек на трех товарах.

Но дело в том, что посылка уже на складе - в одном товаре из этой посылки я таки поставил верный трек и он из раздела "Ожидается" переместился в раздел "На складе".

Трек я исправлю, но что дальше - посылка то получена?

Правильный трек  580299031211

Неправильный в трех товарах - был 518305865972, исправил на правильный - сейчас вот думаю, не поторопился ли...

Как то это можно поправить теперь?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Помогите найти их две посылки 

одна 229 954 075 999 там пакеты и вторая 3917910311637  там футболка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, lykashenko@me.com сказал:

Помогите найти их две посылки 

одна 229 954 075 999 там пакеты и вторая 3917910311637  там футболка

Здравствуйте.

А Вы внесли данные заказы в свой личный кабинет на сайте?

На складе эти заказы есть, но информация по ним отсутствует в складской системе и их не могут зарегистрировать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте.

А Вы внесли данные заказы в свой личный кабинет на сайте?

На складе эти заказы есть, но информация по ним отсутствует в складской системе и их не могут зарегистрировать.

Да, внесла. Показывает товар ожидается. Какие данные необходимы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 минут назад, lykashenko@me.com сказал:

Да, внесла. Показывает товар ожидается. Какие данные необходимы?

Проверьте внимательно. Как же внесли, если в карточках ожидаемых товаров у Вас указаны совершенно другие трек-номера? Исправьте их на правильные, которые Вы указали в первом сообщении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день,

Первый раз оформила заказ на таобао,

1) Посылка с номером  211263589234 в отслеживании доставлена 02.09.

2) Посылка с номером   1155399203708 в отслеживании доставлена 03.09.

Но эти товары до сих ор находятся в статусе "ожидание"... что делать?

3) Посылка с номером   882641818856536749 - не пойму доставлена или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, nadukin сказал:

Добрый день,

Первый раз оформила заказ на таобао,

1) Посылка с номером  211263589234 в отслеживании доставлена 02.09.

2) Посылка с номером   1155399203708 в отслеживании доставлена 03.09.

Но эти товары до сих ор находятся в статусе "ожидание"... что делать?

3) Посылка с номером   882641818856536749 - не пойму доставлена или нет?

http://www.youcanbuy.ru/news/59/

Читайте новости. До 9 числа вся доставка по провинции, где расположен склад - не работает.

Я вчера сам хотел купить мелочевку, но тут мне сразу сообщение, что пока ничего не отправляют: 浙江杭州地区亲们注意哦,由于受到G20开会影响,杭州地区暂时不发货!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Скрытый текст

 

Подозревала, что дело в саммите, но думала,  может я что-то не так сделала....

Получается крайний срок когда товары будут отображены в статусе "на складе" 12/09?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я так предполагаю, что сейчас, из за саммита и связанного с ним перерыва в работе транспортных компаний, некоторое увеличение количества посылок?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Мой ID 0419

Проясните пожалуйста где посылка 211258960695

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.RQZ83D&id=38484706386&_u=m2bo2ve6e179

NMRW 075  4шт.

您的包裹已被签收

 
  • 2016-08-19周五17:53:19包裹正在等待揽收
  • 20:30:42【杭州市】快件已到达 杭州萧山区十部
  • 21:16:25【杭州市】百世快递 萧山江东一分部收件员 已揽件
  • 22:03:43【杭州市】杭州萧山区十部 已发出
  • 2016-08-20周六00:37:13【杭州市】快件已到达 杭州转运中心
  • 00:39:19【杭州市】杭州转运中心 已发出
  • 05:41:03到湖州市【湖州集散中心】
  • 05:41:03【湖州市】快件已到达 湖州转运中心
  • 05:43:00【湖州市】湖州转运中心 已发出
  • 09:19:46【湖州市】快件已到达 长兴
  • 10:14:54【湖州市】长兴派件员:潘利斌 13395721178正在为您派件
  • 18:50:00【湖州市】【已签收,签收人是已签收,查件:6232178,6232198】,感谢使用百世快递,期待再次为您服务

Вторая посылка от этого-же продавца была получена недавно.

 

Также затерялась часть посылки 1500157978353

а именно перчатки

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.RQZ83D&id=38819671077&_u=m2bo2ve6e3d0

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

помогите пожалуйста найти, 409457708416 , 409714213442 , 409469475903 , 409502899734

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

с 15 по 17 сентября в Китае праздничные дни .. никто не работает ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Помогите найти посылки, они давно добавлены в личный кабинет и трек коды соотвествующие и судя по ним посылки давно у вас на складе.

3917910311637 - футболка

411 037 969 926  -ветровка

3922570518887 - глянцевая пленка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вроде в ЛК есть специальная кнопка "Поиск товара" напротив каждой позиции... 

В мануалах и faq'ах ее функция нигде не расписана, но судя по опыту делает она именно то что нужно :) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 14.09.2016 at 22:25, elition сказал:

Добрый день.

Мой ID 0419

Проясните пожалуйста где посылка 211258960695

Здравствуйте. Заказ зарегистрирован складом.

В 16.09.2016 at 15:11, Petr сказал:

помогите пожалуйста найти, 409457708416 , 409714213442 , 409469475903 , 409502899734

Указанные Вами номера - не являются трек-номерами, и ни один из них не отслеживается.

В 17.09.2016 at 20:17, lykashenko@me.com сказал:

Помогите найти посылки, они давно добавлены в личный кабинет и трек коды соотвествующие и судя по ним посылки давно у вас на складе.

3917910311637 - футболка

411 037 969 926  -ветровка

3922570518887 - глянцевая пленка

Все приведенные заказы уже зарегистрированы складом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Petr Скриншоты как раз подтверждают тот факт, что заказы по данным трек-номерам не отправлялись.

Вам следует оформить возвраты по данным заказам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

поздно уже возврат делать, меня там куда подальше послали. 

zlobarenok (13:48:59):
这号码______ 没有追踪信息
zhengkangtai999 (13:49:00):
你好  在的    有什么可以帮到您的   本店默认包邮中通快递  谢谢
zlobarenok (13:55:27):
为什么没有发我定的号:__
zhengkangtai999 (14:03:04):
这个那时候有联系亲的   
zhengkangtai999 (14:03:09):
杭州件是发不了的
zlobarenok (14:07:08):
你们没有货,那就请退款吧
70%买家售后都在用旺信联系卖家!
zhengkangtai999 (14:08:55):
恩恩  
可以 
我们也可以给亲发出 
现在可以发杭州

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне даже интересно, где это именно вас послали?

По-моему продавец вполне адекватно объясняет, что на момент вашего заказа доставка в Ханчжоу была закрыта и они не могли отправить.

Сейчас все работает и они могут отправить ваш заказ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер, проверьте пожалуйста поступление товара. 

Трек номер:  666824929926

  • 2016-09-15周四00:24:16【杭州市】杭州集散 已发出
  • 03:37:24【杭州市】杭州集散 已发出
  • 08:55:40【湖州市】快件已到达 湖州长兴
  • 16:05:01【湖州市】湖州长兴派件员:晏幕明 13757237454正在为您派件
  • 16:16:05【湖州市】已签收,签收人是门卫室,感谢使用天天快递,期待再次为您服务

 

И в данной посылке 3314192007749 должно было быть три позиции коробочек. На складе зарегистрировано только две. Проверьте пожалуйста тоже. 

 

Заранее благодарю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Посылки получены складом, но до сих сор не зарегистрированы и не добавлены в личном кабинете. 

70381336721058

411 037 969 926

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Здравствуйте, подскажите, судя по треку, заказ поступил на склад, но если он поступил, то еще не обработан или я не разобралась.

ЗАКАЗ 2.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

ID 4739

посылка  768463204440

Не уследил, на момент внесения товара в список ожидаемых, в taobao логистике он уже значился доставленным.

Скрытый текст
  • 2016-10-21周五11:57:08包裹正在等待揽收
  • 23:37:36[广州市]中通快递 广州天河一收件员 已揽件
  • 2016-10-22周六01:57:40[广州市]广州天河一 已发出
  • 02:03:56[广州市]广州天河一 已发出
  • 05:02:07[广州市]快件已到达 广州中心
  • 05:03:53[广州市]广州中心 已发出
  • 2016-10-23周日05:36:49[嘉兴市]杭州转运中心 已发出
  • 10:07:11[湖州市]长兴派件员:长兴二部 杨连新 13867295310正在为您派件
  • 16:52:19[湖州市]快件已签收,感谢您使用中通快递!,感谢使用中通快递,期待再次为您服务

По прошествии трех дней все еще в списке ожидаемых.

Поищите пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 часа назад, Tolyan сказал:

Здравствуйте!

ID 4739

посылка  768463204440

Здравствуйте.

Заказ уже зарегистрирован складом. Складской номер товара: 47390026

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас