Общая информация по альтернативной доcтавке YouCanBuy (max.40кг)

[mkv_88]

Все посылки прибыли в наш сортировочный центр в Екатеринбурге. Задержка ликвидирована.

Завтра все будут отправлены к адресатам.

 

 

Добрый день. Подскажите где сейчас находится моя посылка Трек-код: YCB40-2172/16/08.

[YouCanBuy]

Здравствуйте.

Добрый день. Почему моя посылка направлена в �огин�к???

Ну наверное потому, что там находится главный круглосуточный терминал компании Автотрейдинг.

Мы уже писали неоднократно, что для получения посылки в удобном для Вас терминале компании необходимо ЗРАНЕЕ (лучше всего сразу после оплаты посылки) сообщить нам выбранный терминал, для того чтобы при отправке мы могли оформить доставку на него. По умолчанию, все машины на Москву от ТК "Автотрейдинг" разгружаются в �огин�ке.

http://forum.youcanbuy.ru/t165/

 

Когда груз придет в �огин�кий терминал и Вам позвонят с уведомлением, сообщите оператору, что Вы хотели бы получить груз на выбранном терминале (предварительно определитесь с ним на сайте http://ae5000.ru/about/affiliates/branch_details/?city=Москва), и они сделают перемещение посылки на него.

Но на будущее лучше заранее сообщайте нам удобный терминал для получения, это позволит сэкономить пару дней на перемещении.

[Sonya]

В настоящее время наблюдаются некоторые сложности на таможне в связи со сменой руководства, поэтому возможно увеличение срока посылок в пути

Ситуац

[YouCanBuy]

Sonya

уже все нормализовалось, работаем в штатном режиме.

 

Уже заметно замедление посылок: после записи "Отправлена из сортировочного центра (Пекин)" что-то долго нет движения.

Да ну бросьте..  

Ваша посылка YCB40-2277/31/08 была отправлена со склада 1 сентября, верно? Сегодня - 11 сентября и она, судя по нашим данным находится примерно в 140 км от сортировочного центра YouCanBuy в Екатеринбурге - т.е. завтра она уже будет у нас и в субботу отправится в Сергиев Посад Автотрейдингом. 12 дней в пути это замедление? Наверное это все таки гиперускорение  

[Sonya]

 

 

Да ну бросьте..  

Ваша посылка YCB40-2277/31/08 была отправлена со склада 1 сентября, верно? Сегодня - 11 сентября и она, судя по нашим данным находится примерно в 140 км от сортировочного центра YouCanBuy в Екатеринбурге - т.е. завтра она уже будет у нас и в субботу отправится в Сергиев Посад Автотрейдингом. 12 дней в пути это замедление? Наверное это все таки гиперускорение

  В 12.09.2014,, Sonya сказал:

Это радует! Жаль, в личном кабинете информация появляется с задержкой. Только сегодня появилась запись "Таможенное оформление (граница)".

Как я понимаю, информация по трекам в личном кабинете обновляется вручную?

 

[YouCanBuy]

Это радует! Жаль, в личном кабинете информация появляется с задержкой. Только сегодня появилась запись "Таможенное оформление (граница)".

Как я понимаю, информация по трекам в личном кабинете обновляется вручную?

Нет, не вручную, трек синхронизирован с системой. Все дело в том, что из-за перестановок на таможне, часть посылок в партиях перемешалась.

Чтобы не допустить задержек, мы делили партии на части и отправляли при первой же возможности. Поэтому по некоторым трекингам может показывать посылку в пути, хотя по факту она уже прибыла в наш сортировочный центр.

[BarZ]

Добрый день! Подскажите где сейчас находится моя посылка Трек-код: YCB40-2213/23/08

[YouCanBuy]

Здравствуйте.

Добрый день! Подскажите где сейчас находится моя посылка Трек-код: YCB40-2213/23/08

 

Прибыла в сортировочный центр и уже сегодня будет отправлена к Вам.

Трек-номер и накладная как обычно будут доступны в личном кабинете.

[BarZ]

Здравствуйте.

 

Прибыла в сортировочный центр и уже сегодня будет отправлена к Вам.

Трек-номер и накладная как обычно будут доступны в личном кабинете.

[YouCanBuy]

Ну раз Вы не указали компанию, то мы выбираем ее сами исходя из скорости/стоимости доставки. Ваша посылка будет отправлена ТК КИТ сегодня

[Jeter77]

А моя посылка прошла сортировочный центр Алматы!

Осталось где то еще 2 500 км проехать до Ебурга, надеюсь что с попутным ветром в субботу получу заветный ящик!

Прелестно, прелестно!

[YouCanBuy]

А моя посылка прошла сортировочный центр Алматы!

Осталось где то еще 2 500 км проехать до Ебурга, надеюсь что с попутным ветром в субботу получу заветный ящик!

Прелестно, прелестно!

 

В пятницу приходит - сразу и созвонимся 

[Jeter77]

В пятницу приходит - сразу и созвонимся

Сшкин свет, в столь хмурую осень на Урале, появился луч радостного свет�

[Олег]

Добрый день!

 

10 сентября 2014 г.
Трек-код: YCB40-2372/10/09
 
С момента оплаты прошло больше 15-17 дней. (не первый раз моя посылка задерживается по срокам. В тот раз опоздала из-за того, что погрузили не в ту машину).
Ни каких претензий не имею! Просто хотелось бы узнать местонахождение посылки, а также когда получу? (такая информация мне очень важна).
 
Спасибо! =)

[YouCanBuy]

Здравствуйте.

Добрый день!

 

10 сентября 2014 г.
Трек-код: YCB40-2372/10/09
 
С момента оплаты прошло больше 15-17 дней. (не первый раз моя посылка задерживается по срокам. В тот раз опоздала из-за того, что погрузили не в ту машину).
Ни каких претензий не имею! Просто хотелось бы узнать местонахождение посылки, а также когда получу? (такая информация мне очень важна).
 
Спасибо! =)

 

Ваша посылка поступает в сортировочный центр завтра, и завтра же будет отправлена в Москву.

Задержка в сроках доставки составляет 3 дня, согласитесь что это не фатальная задержка.

[Олег]

Здравствуйте.

Ваша посылка поступает в сортировочный центр завтра, и завтра же будет отправлена в Москву.

Задержка в сроках доставки составляет 3 дня, согласитесь что это не фатальная задержка.

[Ollegra]

Трек-код: YCB40-2366/09/09. Подскажите где посылка?  И если честно отправляла первый раз, выбирала наложенный платеж, но точно не помню правильно ли оформила?

[YouCanBuy]

Трек-код: YCB40-2366/09/09. Подскажите где посылка?  И если честно отправляла первый раз, выбирала наложенный платеж, но точно не помню правильно ли оформила?

Ваша посылка сегодня прибыла в наш сортировочный центр.

Сегодня вероятнее всего отправиться ТК "Автотрейдинг" она не успеет, т.к. они сейчас работают только до 18:00, поэтому уедет к Вам завтра утром, а к вечеру смотрите трек-номер и накладную в Вашем личном кабинете.

Оформлено у Вас все полностью правильно.

[Ollegra]

Спасибо

[Patrisha]

Здравствуйте. Можно узнать, на какой стадии сейчас посылка YCB40-2411/12/09? Видимо из-за праздников обновление статуса не происходит, очень интересно узнать, когда уже посылочка поедет ко мне по России

[YouCanBuy]

Добрый вечер.

Здравствуйте. Можно узнать, на какой стадии сейчас посылка YCB40-2411/12/09? Видимо из-за праздников обновление статуса не происходит, очень интересно узнать, когда уже посылочка поедет ко мне по России

 

Ваша посылка прибывает во вторник, 07.10.2014, отправка запланирована ТК "Э­нергия", больше к Вам никто не возит

[Patrisha]

Добрый вечер.

Ваша посылка прибывает во вторник, 07.10.2014, отправка запланирована ТК "Э­нергия", больше к Вам никто не возит 

Простите, но я просила отправить почтой, я не хочу "Э­нергией", компания очень ненадежная. Я же перед отправкой связывалась с тех.поддержкой, мне сказали, что отправят почтой.

 

В лимиты почты по весу и размерам моя посылка (вернее посылки, зонты, � та

[YouCanBuy]

Простите, но я просила отправить почтой, я не хочу "Э­нергией", компания очень ненадежная. Я же перед отправкой связывалась с тех.поддержкой, мне сказали, что отправят почтой.

 

Хорошо, нет никаких проблем, отправим Почтой России.

Однако имейте ввиду, что доставка почтой выйдет Вам около 1500-2000 рублей, против 300-400 рублей транспортной. У Вас два места (будет две посылки) и большая коробка весом более 10кг, поэтому почта берет доп. сбор за "тяжеловес". Мы всегда стараемся отправлять как можно дешевле и экономичнее для получателя, но если Вы настаиваете именно почтой - нет проблем, отправим.

 

 

:	Мы нашли Ваше сообщение, где Вы просили все посылки отправлять Почтой России, мы сделали отметку в базе, почтой для Вас будет отправляться по-умолчанию.

[Vlada]

Добрый день! Скажите а вы работаете с ТК Э­нергией? Я что-то не нашла у вас в списке. Очень интересовал этот вопрос, могу ли я отправить этой компанией свою посылку, тк филиал Автротрейдинга конечно есть в моем городе, но его местопложение и график забора груза совевсем меня не устраивает, они не работаеют по субботам, постомузабирать груз этой ТК для меня не приемлимо. Поэтому могу я отправлять посылки только этой компанией (по умолчанию), это надо указать в Личном кабинете?

[Vlada]

Еще прочитав тему выяснилось, что раньше во время перезда вы отправляли посылки из транзитного центра г. Забайкальск, возможно сейчас мои посылку отправить  сразу из Забайкальска до места назначения, чтобы не делать крюк Екатеринбург и обратно. Было бы вообще замечательно. Спасибо большое