Помогите продовец не может вам дозваниться

[obli]

Вобщем оплатил заказ жду день - два потом решил напомнить  зашел в чат вижу что  то про эпидемию  что не понял, потом говорит что не может дозваниться, не знаю зачем ему звонить заказ на приличиную сумму , раньше при диологе долго выяснял откуда я ,чувствую подвох , извините еще в догонку вопрос как проверить цеолостность упваковки ну чтобы продовец вместо новой не всунул бэу. И как сделать чтобы вещь вообще не скрывалась вашими работниками в том числе.

朱飞跃1983

2022-08-12 06:52:47

 

那边疫情发不了 

 

朱飞跃1983

2022-08-12 08:37:32

 

疫情发发不了 你看下怎么办 

 

朱飞跃1983

2022-08-12 08:38:01

 

收货地址的电话也一直没人接 看到回复 

[obli]

Ну жаль что про ипедемия  в ИУ приходится самому узнавать (, напишите хоть что по поводу склада есть смысл звонить туда и что лучше ответить продовцу он пока не отправлял товар

[cocodrillo]

1 час назад, obli сказал:

Ну жаль что про ипедемия  в ИУ приходится самому узнавать

так то новость есть на главной странице...

[obli]

А на остальные вопросы ответы я так понимаю ответов не будет , насчет телефона склада и про  как проверить цеолостность упаковки ну чтобы продавец вместо новой не всунул бэу. И как сделать чтобы вещь вообще не скрывалась вашими работниками в том числе , интересно только фирменная целостность упаковки(в данном случаи речь идет о дорогой видеокарте, вы ее не как не проверете , а вариант повредить работниками склада ой как могут ). 

[obli]

Помогите плз у посылки стоит статус доставленна 20 августа на складе до сих пор как не принятая, защита заканчивается сегодня накладная  432715689729021  

[obli]

помогите с товаром  накладная  432715689729021  

у него последний статус открыват возврат или нет

• 2022-08-20 17:25:39【成都市】您的快件已签收，签收人：同事（温馨提示您：戴口罩取快递，个人防护要牢记），如有疑问请电联快递员：张胜（18782048052），投诉电话：028-63203462。起早摸黑不停忙，如有不妥您见谅，好评激励我向上，求个五星暖心房感谢使用韵达快递，期待再次为您服务

 

[OLEG351]

18 часов назад, obli сказал:

у него последний статус открыват возврат или нет

Добрый день. Откройте спор -я не получил груз. Вам автоматически дадут время на возврат груза с указанием квитанции.  Если за эти дни не будет оприходован складом - Вы не потеряете свои деньги, а если будет приход на склад - закроете спор.

На складе ,я думаю, что завал из-за карантина- горы заказов за  дни вынужденного простоя.

[obli]

Да только хотелось бы официальных каких нибудь разеснений какие будут задержки и насколько вчера не открыл спор сегодня уже поздно , сделать так понимаю уже ничего нельзя , понимаю сам виноват , не сталкивался с таким , да и хочется убедится что сервис вообще работает на скайп не отвечают обратной связи вообще нет ток сами участники пишут. Вообще думую что эти пандемиии из за трех человек для этого и придумывают в надежде на таких ротозеев как я , чтоб побоьше иностанцев на тянуть пока не разбериха

[АндрейР]

1 час назад, obli сказал:

Да только хотелось бы официальных каких нибудь разеснений какие будут задержки и насколько вчера не открыл спор сегодня уже поздно , сделать так понимаю уже ничего нельзя , понимаю сам виноват , не сталкивался с таким , да и хочется убедится что сервис вообще работает на скайп не отвечают обратной связи вообще нет ток сами участники пишут. Вообще думую что эти пандемиии из за трех человек для этого и придумывают в надежде на таких ротозеев как я , чтоб побоьше иностанцев на тянуть пока не разбериха

Я думаю, не стоит волноваться. Я собирал недавно посылку, товар приходил на склад, а в приложении он появлялся через день -два. Это без закрытия города. А сейчас наверное просто завал на складе. 

РS Какую карту брали? и в каком магазине, если не секрет.

[Something Special]

1 час назад, obli сказал:

Да только хотелось бы официальных каких нибудь разеснений какие будут задержки и насколько вчера не открыл спор сегодня уже поздно , сделать так понимаю уже ничего нельзя , понимаю сам виноват , не сталкивался с таким , да и хочется убедится что сервис вообще работает на скайп не отвечают обратной связи вообще нет ток сами участники пишут. Вообще думую что эти пандемиии из за трех человек для этого и придумывают в надежде на таких ротозеев как я , чтоб побоьше иностанцев на тянуть пока не разбериха

Так люди работают, а по возможности отвечают на сообщения. Там явно завал сейчас дикий.

как понять, «хочется убедиться, что сервис работает» ? Вы 1 раз заказываете через этот сервис? Пишите в службу поддержки на почту, там более оперативно отвечают.

[Mariya119]

Прошу помощи! Заказ был сделан до карантина. До склада не доехал.

Вначале продавец продлевал защиту. 21 августа сообщила продавцу, что карантин снят и попросила прислать посылку.

Сейчас 3 дня подряд прошу его прислать мне новый трек и продлить защиту, он 3 дня мне обещает «что завтра».

Хотя продавец до этого случая – был очень адекватный.

Как Вы думаете где сейчас посылка – судя по статусу?

И когда заканчивается защита? Согласно надписи в заказе? Через 1 день в 18 часов вечера по китайскому времени или сегодня в 18 часов вечера по кит. вр??? Как не прошляпить?

Заранее Благодарю за ответ!

[OLEG351]

8 часов назад, Mariya119 сказал:

И когда заканчивается защита?

Открывайте спор и не теряйте время на уговоры. Переписку всегда можно  и нужно показать при разборе спора.

[obli]

Зак

12 часа назад, Something Special сказал:

Так люди работают, а по возможности отвечают на сообщения. Там явно завал сейчас дикий.

как понять, «хочется убедиться, что сервис работает» ? Вы 1 раз заказываете через этот сервис? Пишите в службу поддержки на почту, там более оперативно отвечают.

Не отвечают по почте , помогите защита закончилась тут есть тел можно позвонить  где посылка 

022-08-20 17:25:39【成都市】您的快件已签收，签收人：同事（温馨提示您：戴口罩取快递，个人防护要牢记），如有疑问请电联快递员：张胜（18782048052），投诉电话：028-63203462。起早摸黑不停忙，如有不妥您见谅，好评激励我向上，求个五星暖心房如有疑问请联系快递员

[obli]

Понятно спс за "помощь" , попробую пообщатся с продовцом больще вариантов нет .

[obli]

Пообщался с продовцом он просить связаться с ним HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEP HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP

Спросил какая связь он написал что 到时候淘宝联系

[Something Special]

21 час назад, obli сказал:

Зак

Не отвечают по почте , помогите защита закончилась тут есть тел можно позвонить  где посылка 

022-08-20 17:25:39【成都市】您的快件已签收，签收人：同事（温馨提示您：戴口罩取快递，个人防护要牢记），如有疑问请电联快递员：张胜（18782048052），投诉电话：028-63203462。起早摸黑不停忙，如有不妥您见谅，好评激励我向上，求个五星暖心房如有疑问请联系快递员

Да, мне тоже на почту не ответили