YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2005 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
1 час назад, Anton.A сказал:и что бы было тогда? коробку с полупустыми коробками упаковали бы в решетку?)) смысл?
Смысл в том. что в таком виде содержимое посылки защищено от внешних воздействий. Следует понимать, что посылка не одна едет в машине на полке, а доставляется в составе сборного груза.
Существуют определенные требования относительно перевозки хрупких грузов и наличие деревянного ящика (или обрешетки) в данном случае обязательно. Ни одна транспортная компания не примет к перевозке груз подобного характера без необходимой дополнительной упаковки.
-
@Anton.A для того, чтобы минимизировать риск повреждения подобных товаров необходимо при формировании посылки, заказывать дополнительную деревянную упаковку. Такая возможность в личном кабинете предусмотрена.
-
В 28.01.2017 at 23:42, Borovik52 сказал:интересует этот же вопрос.Отправлена со склада 4.1.2017 и после Алмоты тишина.
Сегодня уже отправлена в Липецк ТК КИТ.
-
5 часов назад, Irika79 сказал:Да я уже вижу, это я видимо перепутала, потому что вес такой же как у второй... Странный вес, у Вас был 8,24 а в почтовое отделение сдали 6.45, разница в два кило (потерялись по дороге? или упаковка сменилась?)
пересчитала сейчас чистый вес вещей в посылке, получается 7,55, ну никак не получается 6,245
Нет, ничего не потерялось. Это Почта России так работает
Ошиблись они на взвешивании, но правда "в Вашу пользу" (платить меньше придется)
Вот Ваша посылка прямо перед отгрузкой на почту в Екатеринбурге - как видите все в полном порядке:
4 часа назад, yariela сказал:Уважаемая администрация, подскажите пожалуйста, а посылки отправленные 3 января уже прибыли в Екатеринбург? А то у меня статус в трекере тоже долго после Алматы не меняется.
Здравствуйте.
Пока пришло только одно место из состава Вашей посылки, поэтому статус и не обновляется. Ждем второе (1-2 дня буквально) и сразу же вышлем к получателю.
-
4 часа назад, Irika79 сказал:И вторая посылка, которая была оплачена позже на неделю прибыла раньше первой))
А почему Вы так решили? Прибыла и отправлена к Вам как раз первая посылка.
-
4 часа назад, Irika79 сказал:А как это отправлена получателю, т.е. она уже в России и едет на мой адрес? а разве при ycb40 не нужно выбирать какой компанией доставлять по России?
Конечно уже едет на Ваш адрес по России.
Выбрать компанию можно, но делать это нужно пока посылка не прибыла еще в сортировочный центр. В идеале - выбрать компанию и сообщить нам о своем выборе нужно сразу после оплаты посылки, чтобы мы сделали необходимые отметки по Вашей посылке.
-
13 часа назад, Irika79 сказал:Добрый вечер, ребят, такой вопрос а сколько из расп.центра Алматы идет посылка и куда она потом прибывает? (я первый раз через Вас заказываю). Просто статус о том, что она покинула Алмату висит уже пару недель. Я не с жалобами, просто неудобный трекер у Вас, статус обновляется и все. Вы или темку напишите примерные сроки по пунктам маршрута или трекер какой-нибудь поудобней сделать, как в почте россии (чтобы было видно и предыдущие пункты, когда там была эта посылка и куда она дальше поступает).
В конечном итоге посылка прибывает в сортировочный центр Екатеринбурга, откуда и выполняется конечная рассылка получателям.
Примерные сроки написать тут крайне сложно, т.к. доставка из Китая и таможенное оформление - достаточно сложный процесс, в котором задействовано много звеньев одной цепочки, и если где-то происходит какой-то сбой по срокам - то соотвественно "летит" и вся остальная последовательность. Поэтому, даже если мы скажем Вам, что примерный срок - "неделя", это ничего не даст, т.к. посылка может проскочить этот участок маршрута за 3..4 дня, а может и задержаться на 10-12 и более дней. Мы всегда указываем только ориентировочные сроки доставки до нашего сортировочного центра в Екатеринбурге (полного маршрута), которых мы стараемся придерживаться и если какой-то этап доставки "растягивается", то мы стараемся нагнать время по возможности, на следующих этапах.
Первая Ваша посылка, кстати уже отправлена к получателю, информация о трек-номере обновится в личном кабинете ближе к вечеру.
-
7 часов назад, ecconaut сказал:Полез проходить верификацию на алипей и узрел вот что:
Типа с этого года начали отключение алипейного баланса. Т.е. положить туда деньги нельзя. Просят имеющих деньги на балансе вывести их как можно быстрее. После чего, видимо, вообще отключат эту часть системы.
Кто-нибудь из компетентных людей может прокомментровать как это дело повлияет на оплату на тао? Снимут ограничения на оплату через VISA? Или что?
То, что Вы показываете на картинке - к настоящей китайской платежной системе ALIPAY не имеет никакого отношения.
-
В 13.01.2017 at 13:53, 3,14 сказал:Добрый день.
Никак не могу добавить в покупки товар https://item.taobao.com/item.htm?id=19915626739
Помогите, пожалуйста.
Можете использовать, например, вот эту ссылку:
-
В 11.01.2017 at 23:14, Левченко Лилия сказал:Если до 20 числа все нужные товары дойдут на склад, то можно будет с 20 по 6 число оформить альтернативную доставку, чтобы потом в числе первых оказаться в очереди на упаковку и доставку в начале февраля?
Да, именно так. Если Вы сформируете посылку в первых числах февраля - то гарантированно попадете в первую отправку со склада.
-
Всем большое спасибо за информацию о полученных посылках!
-
18 часов назад, Руслан Н сказал:С какого числа в феврале начнутся первые отправки?
Первые отправки альтернативной доставки начнутся с 5-6 февраля 2017 года
17 часов назад, Руслан Н сказал:И службой Air Post до какого числа отправлять будете?
AirMail, AirPost и EMS отправки производятся до 20 января, т.е. до начала китайских праздников.
5 минут назад, marinasavenkova сказал:написано что с 20го склад не работает- соответственно и принимать товар не будете? он будет где-то "зависать"?
"Зависать" он особо нигде не будет, т.к. числа с 15-17 января продавцы перестанут отгружать заказы, а к 20 числу курьерские службы совсем перестанут работать и доставлять посылки на склад. Если заказ на момент приостановки работы окажется в пути, то он останется на одном из транзитных складов компании-перевозчика и будет доставлен на склад уже после окончания Китайских праздников.
-
5 часов назад, Diman сказал:Дал трек 3967710154429, время подходит - товар не отправлен:
Здравствуйте. Зарегистрировали уже сегодня. Складской номер: 36310248
-
В 08.01.2017 at 16:05, riorao сказал:надо заказать направляющие рейки из металла для чпу с таобао. Длина рейки 2 метра. Можно ли доставить такую длину через YCB40? Если будет превышение длинны то можно ли отправить с доплатой за негабарит?
Здравствуйте. Доставить можно, но длина должна быть до 2 метров (включительно), но не более.
-
3 часа назад, adelina сказал:если же я все-таки дождусь до февраля, то посылки будут просто храниться на складе?
Да, конечно они просто будут храниться и ждать когда Вы решите собрать посылку.
Срок бесплатного хранения товаров на складе - до 6 месяцев.
-
@Mikhail Все указано верно.
-
В 04.01.2017 at 18:01, Марлен сказал:Здравствуйте, не подскажете , что написал продавец ?
已经在安排发货了，等下就会发的
Здравствуйте.
Продавец сказал что уже вызвал курьера и скоро выполнит отправку.
-
Здравствуйте.
19 часов назад, Mikhail сказал:Добрый день, такой вопрос, а если я оформлю доставку EMS службой после 10 примерно числа 15 успеет ли товар прийти в РФ?
Это сложно сказать. Отправить мы точно успеем, но вот как пройдет доставка не знаем. По идее конечно посылка должна будет успеть покинуть пределы Китая.
11 час назад, Sonya сказал:Учитывая, что на упаковку посылки порой уходит до двух дней, то нужно отправить на упаковку до 8го, то есть завтра?
Есть одна мелочёвка, которая прибудет только 8го, боюсь не успеть.
Если Вы отправите посылку на упаковку 9 числа, то Вы успеете на последнюю отправку.
7 часов назад, Anton.A сказал:Вот бы продлили срок отправки альтернативной доставки хотя бы на день.... тоже боюсь не успеть, посылка приедет на склад только 9го (((( + упаковка, могу не уложиться
Продлить срок на 1 день, чтобы потом задержать все посылки на 3 недели пока не закончится китайский новый год? Вас устроит такой вариант? Нас - нет.
-
Дорогие друзья!
От всего коллектива нашего сервиса поздравляем всех Вас с наступающим Новым годом!
Уходящий год был непростым, но с нашей точки зрения он был ярким и продуктивным. Так пусть наступающий год огненного Петуха принесет вам еще больше счастья, радости и незабываемых моментов. Пусть удача сопровождает любые ваши начинания, а неприятности, пусть и мелкие, останутся в 2016! Мы желаем Вам провести новогодние каникулы так, чтобы это волшебное время действительно запомнилось на всю жизнь!
С Новым годом, УРААА!
Коллектив сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy.
-
Уважаемые клиенты сервиса!
Просим Вас внимательно ознакомиться с графиком работы нашего склада и доставки в январе 2017 года.
Ввиду того, что в наступающем году Китайский новый год выпадает необычайно близко к нашему, и только в России и близлежащих странах закончатся новогодние и рождественские каникулы, как практически сразу наши друзья из поднебесной начнут постепенно закрывать магазины и разъезжаться для празднования своего традиционного нового года по Китайскому календарю. Поэтому времени на оформление покупок и их доставку будет совсем немного и если Вы планировали подарки/покупки - необходимо будет поспешить и не затягивать.
Первая отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy состоится уже 2-3 января 2017 года. Далее, отправки будут ежедневными и продлятся вплоть до 10 января 2017 года, когда будет выполнена последняя отгрузка со склада перед Китайским Новым годом. После 10 января 2017 альтернативная доставка YouCanBuy будет приостановлена и упаковка посылок производиться не будет до окончания новогодних каникул по Китайскому календарю. Склад сервиса YouCanBuy в Китае будет продолжать работать на прием и регистрацию Ваших заказов до 20 января 2017 года включительно, а возобновит работу после праздников начиная с 6 февраля 2017 г.
Таким образом, если Вы планировали заказы в промежутке между нашим и китайским новым годом, то Вам следует собрать и оплатить посылку до 10 января 2017 года, чтобы она гарантированно смогла пройти таможенное оформление до наступления китайских праздников. Напоминаем, что в наши новогодние каникулы склад в Китае и все продавцы работают без выходных (китайцы не отмечают наш с вами новый год), служба поддержки клиентов сервиса также будет на связи начиная с 3 января 2017 года.
Просим Вас иметь ввиду данную информацию при планировании заказов. Удачных покупок и с наступающим Новым годом!
Будем рады ответить на любые имеющиеся вопросы.
-
В 22.12.2016 at 17:28, Diman сказал:А нельзя просто взять и все, что накопилось на складе, не смотря на превышение веса в 40 кг, просто кинуть в одну посылку?
Здравствуйте.
Можно, сейчас ограничение в 40 кг для доставки YouCanBuy (max.40кг) соблюдается не строго, поэтому не зависимо от итогового веса, Ваша посылка будет упакована.
-
7 часов назад, Diman сказал:Здравствуйте.
Помогите найти товары трек-номер 667137047725.
Номер точно верный, посылка, судя по логистике, поступила на склад 15 декабря.
Единственное, что меня смущает - если продавец отправил не на тот адрес, то я в иероглифах этого не пойму.
И срок защиты по этой посылке я уже давно пропустил - все надеялся, что посылка вот-вот появится...
Здравствуйте.
На складе есть единственная незарегистрированная посылка на Ваше имя, но она без трек-номера, поэтому её очень сложно опознать.
50 штук одинаковых плат, это не совсем то, что добавлено у Вас в личном кабинете.
-
В 15.12.2016 at 17:47, alexkroot сказал:Не увидел дату, когда начнут отправлять посылки.
Думаю за месяц накопится очень много товаров на складе, будут ли затыки в отправке посылок после окончания "выходных".
Т.е., например, Вы отправляете по одному контейнеру раз в 3 дня, на складе за месяц накопится товаров на 10 контейнеров, Вы сможете отправить сразу 10 этих контейнеров или отправка растянется на неделю/месяц? За сколько дней от даты отправки лучше сформировать посылку, чтобы она в числе первых уехала на новую родину?Поставка завязана на некоторые бизнес-процессы и чтобы планировать и оценивать риски, надо представлять механизм, от этого и вопросы.
Добрый день.
Первая отправка посылок в новом году со склада в Китае состоится уже 3-4 января 2017 года. Все посылки, "висящие" на текущий момент в обработке и те, которые будут сформированы до конц года, будут упакованы ближе к указанной дате. "Затыка" с обработкой и отправкой не случится, т.к. как мы уже писали - в Китае не отмечается наш "классический" новый год, и склад будет работать все время без праздников и выходных. Чтобы попасть в первую отправку, следует сформировать посылку до конца года - тогда она будет отправлена в составе самой первой партии.
-
В 07.12.2016 at 11:11, Роман сказал:7 декабря формировать посылку есть смысл, или январь ждать.
Вы можете воспользоваться доставкой AirMail, AirPost или EMS. Отправки по ним производятся.
в Информация по полученным посылкам
Опубликовано: · Жалоба
Вы прежде чем делать такие выводы - написали бы лучше в службу поддержки, где получили бы объяснение, почему именно такая ситуация произошла. Вам там все подробно объяснили. Никто ничего не вытащил, тут банальная тех. ошибка. Все товары на месте.