YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1997 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
В 13.01.2017 at 13:53, 3,14 сказал:Добрый день.
Никак не могу добавить в покупки товар https://item.taobao.com/item.htm?id=19915626739
Помогите, пожалуйста.
Можете использовать, например, вот эту ссылку:
-
В 11.01.2017 at 23:14, Левченко Лилия сказал:Если до 20 числа все нужные товары дойдут на склад, то можно будет с 20 по 6 число оформить альтернативную доставку, чтобы потом в числе первых оказаться в очереди на упаковку и доставку в начале февраля?
Да, именно так. Если Вы сформируете посылку в первых числах февраля - то гарантированно попадете в первую отправку со склада.
-
Всем большое спасибо за информацию о полученных посылках!
-
18 часов назад, Руслан Н сказал:С какого числа в феврале начнутся первые отправки?
Первые отправки альтернативной доставки начнутся с 5-6 февраля 2017 года
17 часов назад, Руслан Н сказал:И службой Air Post до какого числа отправлять будете?
AirMail, AirPost и EMS отправки производятся до 20 января, т.е. до начала китайских праздников.
5 минут назад, marinasavenkova сказал:написано что с 20го склад не работает- соответственно и принимать товар не будете? он будет где-то "зависать"?
"Зависать" он особо нигде не будет, т.к. числа с 15-17 января продавцы перестанут отгружать заказы, а к 20 числу курьерские службы совсем перестанут работать и доставлять посылки на склад. Если заказ на момент приостановки работы окажется в пути, то он останется на одном из транзитных складов компании-перевозчика и будет доставлен на склад уже после окончания Китайских праздников.
-
5 часов назад, Diman сказал:Дал трек 3967710154429, время подходит - товар не отправлен:
Здравствуйте. Зарегистрировали уже сегодня. Складской номер: 36310248
-
В 08.01.2017 at 16:05, riorao сказал:надо заказать направляющие рейки из металла для чпу с таобао. Длина рейки 2 метра. Можно ли доставить такую длину через YCB40? Если будет превышение длинны то можно ли отправить с доплатой за негабарит?
Здравствуйте. Доставить можно, но длина должна быть до 2 метров (включительно), но не более.
-
3 часа назад, adelina сказал:если же я все-таки дождусь до февраля, то посылки будут просто храниться на складе?
Да, конечно они просто будут храниться и ждать когда Вы решите собрать посылку.
Срок бесплатного хранения товаров на складе - до 6 месяцев.
-
@Mikhail Все указано верно.
-
В 04.01.2017 at 18:01, Марлен сказал:Здравствуйте, не подскажете , что написал продавец ?
已经在安排发货了，等下就会发的
Здравствуйте.
Продавец сказал что уже вызвал курьера и скоро выполнит отправку.
-
Здравствуйте.
19 часов назад, Mikhail сказал:Добрый день, такой вопрос, а если я оформлю доставку EMS службой после 10 примерно числа 15 успеет ли товар прийти в РФ?
Это сложно сказать. Отправить мы точно успеем, но вот как пройдет доставка не знаем. По идее конечно посылка должна будет успеть покинуть пределы Китая.
11 час назад, Sonya сказал:Учитывая, что на упаковку посылки порой уходит до двух дней, то нужно отправить на упаковку до 8го, то есть завтра?
Есть одна мелочёвка, которая прибудет только 8го, боюсь не успеть.
Если Вы отправите посылку на упаковку 9 числа, то Вы успеете на последнюю отправку.
7 часов назад, Anton.A сказал:Вот бы продлили срок отправки альтернативной доставки хотя бы на день.... тоже боюсь не успеть, посылка приедет на склад только 9го (((( + упаковка, могу не уложиться
Продлить срок на 1 день, чтобы потом задержать все посылки на 3 недели пока не закончится китайский новый год? Вас устроит такой вариант? Нас - нет.
-
Дорогие друзья!
От всего коллектива нашего сервиса поздравляем всех Вас с наступающим Новым годом!
Уходящий год был непростым, но с нашей точки зрения он был ярким и продуктивным. Так пусть наступающий год огненного Петуха принесет вам еще больше счастья, радости и незабываемых моментов. Пусть удача сопровождает любые ваши начинания, а неприятности, пусть и мелкие, останутся в 2016! Мы желаем Вам провести новогодние каникулы так, чтобы это волшебное время действительно запомнилось на всю жизнь!
С Новым годом, УРААА!
Коллектив сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy.
-
Уважаемые клиенты сервиса!
Просим Вас внимательно ознакомиться с графиком работы нашего склада и доставки в январе 2017 года.
Ввиду того, что в наступающем году Китайский новый год выпадает необычайно близко к нашему, и только в России и близлежащих странах закончатся новогодние и рождественские каникулы, как практически сразу наши друзья из поднебесной начнут постепенно закрывать магазины и разъезжаться для празднования своего традиционного нового года по Китайскому календарю. Поэтому времени на оформление покупок и их доставку будет совсем немного и если Вы планировали подарки/покупки - необходимо будет поспешить и не затягивать.
Первая отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy состоится уже 2-3 января 2017 года. Далее, отправки будут ежедневными и продлятся вплоть до 10 января 2017 года, когда будет выполнена последняя отгрузка со склада перед Китайским Новым годом. После 10 января 2017 альтернативная доставка YouCanBuy будет приостановлена и упаковка посылок производиться не будет до окончания новогодних каникул по Китайскому календарю. Склад сервиса YouCanBuy в Китае будет продолжать работать на прием и регистрацию Ваших заказов до 20 января 2017 года включительно, а возобновит работу после праздников начиная с 6 февраля 2017 г.
Таким образом, если Вы планировали заказы в промежутке между нашим и китайским новым годом, то Вам следует собрать и оплатить посылку до 10 января 2017 года, чтобы она гарантированно смогла пройти таможенное оформление до наступления китайских праздников. Напоминаем, что в наши новогодние каникулы склад в Китае и все продавцы работают без выходных (китайцы не отмечают наш с вами новый год), служба поддержки клиентов сервиса также будет на связи начиная с 3 января 2017 года.
Просим Вас иметь ввиду данную информацию при планировании заказов. Удачных покупок и с наступающим Новым годом!
Будем рады ответить на любые имеющиеся вопросы.
-
В 22.12.2016 at 17:28, Diman сказал:А нельзя просто взять и все, что накопилось на складе, не смотря на превышение веса в 40 кг, просто кинуть в одну посылку?
Здравствуйте.
Можно, сейчас ограничение в 40 кг для доставки YouCanBuy (max.40кг) соблюдается не строго, поэтому не зависимо от итогового веса, Ваша посылка будет упакована.
-
7 часов назад, Diman сказал:Здравствуйте.
Помогите найти товары трек-номер 667137047725.
Номер точно верный, посылка, судя по логистике, поступила на склад 15 декабря.
Единственное, что меня смущает - если продавец отправил не на тот адрес, то я в иероглифах этого не пойму.
И срок защиты по этой посылке я уже давно пропустил - все надеялся, что посылка вот-вот появится...
Здравствуйте.
На складе есть единственная незарегистрированная посылка на Ваше имя, но она без трек-номера, поэтому её очень сложно опознать.
50 штук одинаковых плат, это не совсем то, что добавлено у Вас в личном кабинете.
-
В 15.12.2016 at 17:47, alexkroot сказал:Не увидел дату, когда начнут отправлять посылки.
Думаю за месяц накопится очень много товаров на складе, будут ли затыки в отправке посылок после окончания "выходных".
Т.е., например, Вы отправляете по одному контейнеру раз в 3 дня, на складе за месяц накопится товаров на 10 контейнеров, Вы сможете отправить сразу 10 этих контейнеров или отправка растянется на неделю/месяц? За сколько дней от даты отправки лучше сформировать посылку, чтобы она в числе первых уехала на новую родину?Поставка завязана на некоторые бизнес-процессы и чтобы планировать и оценивать риски, надо представлять механизм, от этого и вопросы.
Добрый день.
Первая отправка посылок в новом году со склада в Китае состоится уже 3-4 января 2017 года. Все посылки, "висящие" на текущий момент в обработке и те, которые будут сформированы до конц года, будут упакованы ближе к указанной дате. "Затыка" с обработкой и отправкой не случится, т.к. как мы уже писали - в Китае не отмечается наш "классический" новый год, и склад будет работать все время без праздников и выходных. Чтобы попасть в первую отправку, следует сформировать посылку до конца года - тогда она будет отправлена в составе самой первой партии.
-
В 07.12.2016 at 11:11, Роман сказал:7 декабря формировать посылку есть смысл, или январь ждать.
Вы можете воспользоваться доставкой AirMail, AirPost или EMS. Отправки по ним производятся.
-
В гранулах и брикетах - отправлять можно любой доставкой. Все порошки и тому подобное - альтернативной доставкой к перевозке не принимаются, но можно отправить их через AirMail, AirPost или EMS
-
11 час назад, Роман сказал:Ещё вопрос, хочу попробовать китайский хмель для пивоварения купить и дрожи на границе с провозом подобного рода товаров будут проблемы?
Главное чтобы они были не в порошкообразной форме. А так отправлять можно.
-
6 часов назад, Oleg22 сказал:Здравуйте.
Нужна помощь второй день пытаюсь добавить товар но ссылка на товар не загружается пишет товар не найден побывал подобный товар не как. Что делать товар уже идёт на склад а я добавить его не могу.
Здравствуйте.
Покажите ссылку на товар - проверим в чем дело и поможем подобрать аналогичную.
-
26 минут назад, ассени сказал:Поддерживаю, надо предупреждать, теперь где ссылки найти у меня часть ссылок была на другом аккаунте который заблокирован... где теперь все искать? я уже не говорю о информации веса и фотографий. Что за отношение к своим клиентам ??? набрали клиентов теперь можно без предупреждения вытворят что хочется ..начинается как CN...
Еще раз повторимся, что мы не файловое хранилище и не фотохостинг картинок. Мы нигде и никогда не давали обещаний хранить все фото товаров и посылок вечно. Это попросту не возможно, рано или поздно любые размеры диска закончатся и придется выполнять чистку сервера и баз данных. Если для Вас настолько ценны фото товаров - скачивайте их к себе на компьютер и храните сколько нужно. Все фотографии товаров и посылок - легко скачиваются, нет никаких проблем. Наша же первоочередная наша задача - обеспечить стабильную и быструю работу сайта, и всех клиентов в настоящем времени. Все давным-давно отправленные и полученные посылки с нашей точки зрения - архив. И, повторимся, если он кому-то нужен - организовывайте его хранение самостоятельно.
Что касается того, что надо предупреждать - согласны, но в данном случае была нештатная ситуация. Мы подробно описали это выше. Работа сервиса и склада встала. Мы разумеется, приносим свои извинения за доставленные неудобства, но все наши усилия были направлены на немедленное восстановление работоспособности сайта и сервиса в целом.
-
20 минут назад, xJlaIIax сказал:Вашу проблему можно решить простым способом, добавить доп. раздел в ЛК, например "Полученные" или "Архив", а далее пользователь сам решает какие посылки в эти разделы переносить.
Ваше обращение вероятно было к нам, а не к @marinavasl
От перемены мест слагаемых, сумма не изменится. Проблема не в количестве посылок и их местоположении (без разницы на какой они вкладке отображаются), а в огромном количестве изображений, хранящихся на сервере (миллионы фотографий товаров, фото посылок, инвойсы, скан-копии накладных и прочее), которые для стабильной работы всего сервиса в целом периодически требуется очищать.
-
Несколько комментариев относительно чистки баз данных и сайта, которые произошли в минувшие выходные.
Это была вынужденная и срочная мера, т.к. мы столкнулись с обращениями некоторых пользователей, у которых перестали отображаться фотографии товаров и посылок со склада. Таких обращений было несколько десятков и после анализа причин был выявлен факт отсутствия свободного места на серверных дисках. Тут конечно есть наша вина, т.к. мы наивно полагали, что до Нового года точно продержимся, но нет.. именно поэтому на сайте и не было отражено никаких объявлений о готовящейся инвентаризации и чистке, хотя в любом случае она была запланирована на новогодние праздники и все равно бы случилась.
Теперь что касается сохранения фото, ссылок и прочего.
Уважаемые клиенты - мы не файлообменный ресурс и не хостинг картинок. Мы ограничены возможностями и ресурсами имеющегося серверного оборудования и в настоящее время у нас нет свободных ресурсов на его замену. Мы нигде не обещали и никогда не будем обещать, что хранили и будем хранить всю информацию о Ваших посылках и товарах вечно. Этого нет ни в пользовательском соглашении, нет и в других местах. Это просто невозможно. Если для Вас сильно критичны ссылки на товары, фотографии и вся другая история - пожалуйста, организовывайте их хранение самостоятельно и независимо. Мы знаем много наших клиентов, которые ведут учет в Excel, Google документах и так далее, делают там свои расчеты, пометки и примечания. Нашим приоритетом является только текущая деятельность и безотказная работа сайта, склада и сервиса в целом. И именно на это направлены все наши усилия. Хранение нескольких миллионов фотографий очень сильно нагружает сервер, замедляет работу и открытие страниц. Именно поэтому подобные инвентаризации и чистки архивов и баз данных за 5 лет работы сервиса проводились и будут проводиться ежегодно.
Надеемся на Ваше понимание.
В 03.12.2016 at 21:43, Krokys сказал:Сделали бы в "отправленных" , напротив каждой посылки, кнопку экспорта содержимого посылки в файл Word или pdf с рабочими ссылками фото и складскими номерами.
А вот это очень толковая мысль и идея. Наверное мы так и сделаем, что в будущем по каждой посылке у пользователей появится возможность сохранить информацию в файл и скачать к себе на ПК.
Спасибо за идею.
-
5 часов назад, Роман сказал:Здравствуйте. У меня посылка идёт к 40 кг если получиться больше , как быть или отправите и больше 40 кг, по габаритам небольшая, наполнение железное.
Здравствуйте. Ничего страшного, Вы можете формировать посылку. Перевес в данном случае роли не сыграет.
-
50 минут назад, BarZ сказал:Все трек-номера правильные
Все трек-номера были совершенно не верные, поэтому заказ и не регистрировался.
Сравните трек-номера, которые Вы написали выше и указали в системе с теми, по которым товар поступил на склад на самом деле:
в Платежная система ALIPAY и оплата банковскими картами
Опубликовано: · Жалоба
То, что Вы показываете на картинке - к настоящей китайской платежной системе ALIPAY не имеет никакого отношения.