Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

[niktory]

niktory

Ну ведь праздники же в Китае, никто не работает.

http://www.youcanbuy.ru/news/29/

Не волнуйтесь, Ваш товар доставят на склад сразу после окончания праздников.

Спасибо, я просмотрела это как-то... 

[Диана]

Здравствуйте подскажите пожалуйста где товар- в логистике 1-го товара написано, что груз принят на склад, но он всё ещё в ожидаемых(несколько дней). Второй, вроде как, скоро придёт-написано: 

• дойти до сети назначения, Yuhang района, Ханчжоу, провинция Чжяцзян Gouzhuang компания Jinhengde Отдел, груз будет доставлен в ближайшее время

1) http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.294.ctgz4G&tradeID=807614948376884&snapShot=true

• 80.00 — 1
• 80.00 — 1
• 80.00 — 1

накладная: 210548468779

 

2) http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.10.utq4p9&id=40484876657&_u=921irkp47e3e

• 99.00 — 1
• Накладная номер: 1900826998676

[YouCanBuy]

Диана

Не понятно в логистике какого товара написано, что он на складе уже несколько дней?

Судя по обоим указанным Вам трекам, оба товара еще в процессе доставки.

[Диана]

Понятно, значит надо ждать. Спасибо. Остальные товары уже давно на складе,

[Baks]

Подскажите по товару дошел ли он до склада, а то написано что был получен, но уже 4 дня как и в личном кабинете не отображается, и логистика не изменяется

物编：LP00024316622403

货方：自己系

物公：申通快递

768830868566
浙江永嘉公的收件员公 已收件

浙江永嘉公在进行装袋扫

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江­州­转部往浙江州康桥公

快件已到达浙江­州康桥公 扫员是金斌上一站是

浙江州康桥公已收入

浙江­州康桥公的派件员梅钱军在派件

收,收人是

信：申通快递：768830868566

 

[YouCanBuy]

Подскажите по товару дошел ли он до склада, а то написано что был получен, но уже 4 дня как и в личном кабинете не отображается, и логистика не изменяется

物编：LP00024316622403

货方：自己系

物公：申通快递

768830868566
浙江永嘉公的收件员公 已收件

浙江永嘉公在进行装袋扫

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江永嘉公往浙江­州­转部

浙江­州­转部往浙江州康桥公

快件已到达浙江­州康桥公 扫员是金斌上一站是

浙江州康桥公已收入

浙江­州康桥公的派件员梅钱军在派件

收,收人是

信：申通快递：768830868566

Товар оприходован сегодня на складе, информация в личном кабинете должна обновиться в течение часа.

[ProSK]

Накладная 220077920394.

В посылке должно быть 12 позиций. 7 появились на складе, 5 висят в ожидании. Возможно ли, что посылку только частично зарегистрировали в системе?

[ProSK]

Все посылки, что были в пути, пришли, кроме накладной 220077920394 - по ней 5 позиций из 12 так и не появились.

Всего в посылке должно было быть 12 позиций, 38 товаров.

5 позиций по 3 товара в каждой, итого 15 товаров, а вот остальные где-то потерялись...

[Foxy]

Одна позиция в ожидании осталась: 09320066

Судя по всему когда товар приходовали на складе, вы эту позицию удалили с сайта, а потом заново добавили (или еще какие-то манипуляции с ней провели). Сейчас Вам нужно удалить ссылку на этот товар и добавить ее заново.

[ProSK]

Вроде ничего не делал.

Ссылку удалил и добавил ее снова.

[tat7008]

Добрый день! Не поможете по логистике товара? Меня смущает долгий путь. Товар точно в сторону склада движется? 

2014-10-14 16:15:41家已货

2014-10-14 19:15:11义乌市场部 的 57951.271 已收件

2014-10-14 20:48:54快件离开 义乌市场部 已往 ­州

2014-10-14 22:13:11快件到达 金­转部 上一站是 金­转部

2014-10-14 22:15:19快件离开 金转部 已往 ­州­转部

2014-10-15 01:45:33快件到达 ­州­转部 上一站是 金­转部

2014-10-15 01:47:39快件离开 ­州­转部 已往 ­州作部

2014-10-15 02:04:43快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部

2014-10-15 02:04:44快件到达 ­州作部 上一站是 ­州­转部

2014-10-15 02:21:50快件到达 ­州作部 上一站是 ­州

2014-10-15 03:40:55快件离开 ­州作部 已往 ­州­转部

2014-10-15 03:57:45快件到达 ­州­转部 上一站是 上海

2014-10-15 21:44:04快件到达 ­州汽部 上一站是 上海

2014-10-16 02:14:08快件离开 ­州­转部 已往 莱阳­转

2014-10-16 02:17:28快件离开 ­州­转部 已往 莱阳­转

2014-10-16 20:32:21快件离开 ­州­转部 已往 ­转部

[Sattis]

Здравствуйте. Мне написал продавец, сказал что по ошибке отправил мне не ту клавиатуру, она уже прибыла на место назначения по адресу, и попросил оформить возврат. У себя в кабинете в полученных на склад заказах я не вижу ее. Трек номер  768851102936

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.23.Qxh1dH&id=36267896316&_u=k238a1an9efc

клавиатура для ноутбука, заказывала для Sony sve14A, а он отправил для Dell (серию-номер не помню к сожалению)

поищите пожалуйста этот товар на складе.

[YouCanBuy]

Здравствуйте!

Добрый день! Не поможете по логистике товара? Меня смущает долгий путь. Товар точно в сторону склада движется?

Товар уехал не туда, куда нужно. Обратитесь к продавцу, за выяснением причин, он отправил заказ на ошибочный адрес.

[tat7008]

Здравствуйте!

Товар уехал не туда, куда нужно. Обратитесь к продавцу, за выяснением причин, он отправил заказ на ошибочный адрес�.

Ой, спасибо, буду разбираться с ним. 

[Диана]

Подскажите пожалуйста где искать товар, если он не появляется на складе?

[Wolf]

Подскажите пожалуйста где искать товар, если он не появляется на складе?

а как долго товар не появляется на складе???

http://www.youcanbuy.ru/faq/?page=2

В течении какого времени товар регистрируется складом (т.е. появляется в личном кабинете в разделе "На складе")?

В соответствии с пользовательским соглашением, максимальный срок, в течении которого поступление товара регистрируется в системе составляет 2 (два) рабочих дня, начиная со дня, следующего с даты получения товара на складе от курьерской службы перевозчика

[ID0095]

Здравствуйте!

помогите определится с посылкой накладная: 300120554007. По логистике:

2014-10-25 17:16:46  家已货
2014-10-25 19:33:28  北京德外站 的 作 已收件
2014-10-25 19:37:27  快件离开 北京德外站 ,已往 北京分拨­心
2014-10-25 21:04:07  快件到达北京分拨­心,分拣­,上一站是北京德外站
2014-10-25 21:13:44  快件离开 北京分拨­心 ,已往 ­州分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达­州分拨­心,分拣­,上一站是北京分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达目的地城市 

а на складе до сих пор "Ожидается"...

[Wolf]

Здравствуйте!

помогите определится с посылкой. По логистике

2014-10-25 17:16:46  家已货
2014-10-25 19:33:28  北京德外站 的 作 已收件
2014-10-25 19:37:27  快件离开 北京德外站 ,已往 北京分拨­心
2014-10-25 21:04:07  快件到达北京分拨­心,分拣­,上一站是北京德外站
2014-10-25 21:13:44  快件离开 北京分拨­心 ,已往 ­州分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达­州分拨­心,分拣­,上一站是北京分拨­心
2014-10-27 20:29:59  快件到达目的地城市 

а на складе до сих пор "Ожидается"...

А где трек-номер и ссылка на товар? 

[ID0095]

Трек-номер посылки с товаром 300120554007.

Ссылка на товар: http://item.taobao.com/item.htm?id=13631114470

[Диана]

почти неделю товар не появляется на складе. Что можно сделать?

[Диана]

ссылка: http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.358.QtgBze&id=40934899424&_u=221irkp40684

трэк номер:  868309328172

и ещё пара товаров аналогично (((

Пришлось посылку отправить с тем,что уже пришло, не дождавшись остального

 

[Wolf]

почти неделю товар не появляется на складе. Что можно сделать?

уже не раз повторялось на форуме, что для оперативного решения вопросов по товарам необходимо сразу указывать трек-номер, ссылку и скриншот с логистикой.

[YouCanBuy]

 

ссылка: http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.358.QtgBze&id=40934899424&_u=221irkp40684

трэк номер:  868309328172

и ещё пара товаров аналогично (((

Пришлось посылку отправить с тем,что уже пришло, не дождавшись остального

По товарам, нужно писать в службу поддержки клиентов по адресу: client@youcanbuy.ru, приложив ссылку на товар, трек-номер и скриншот логистики с таобао (на китайском), где видно что товар дошел до склада.

[Dusha]

Кажется где-то встречал на форуме, но не смог найти... Есть какие-то общерыночные стандарты по стоимости доставки в центральных провинциях (до вашего склада)? Хотелось бы понимать ценообразование в целях контроля и торга с продавцами.

Мне казалось, что это должен быть фиксированный ценник для небольших посылок.

[YouCanBuy]

Dusha

Стандартов не существует.

Стоимость доставки зависит от провинции в которой расположен продавец и ее удаленности, от экспресс-компании, которой производится отправка, от размеров и веса самого отправления. Некоторые продавцы также накидывают пару юаней "на упаковку" и т.д.