Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

[Selena]

Пропустила я пункт о карточке, но сейчас все заполнила! Спасибо.

[travelekb]

Ну вот. Как же склад может зарегистрировать Ваш заказ, если Вы не внесли по нему никакой информации?

[YouCanBuy]

@Selena здравствуйте. Ваш заказ был сегодня зарегистрирован складом по исправленному трек-номеру. Проверьте его поступление в своем личном кабинете на сайте.

[Stukova Eksterina]

Добрый день, я все оплатила, не могу найти трек-номер

[Wolf]

А трека то еще пока и нет .. продавец еще не отправил вашу покупку ... как отправит - тогда трек и появится ... 

а пока почитайте лучше разделы: http://www.youcanbuy.ru/how_it_works/ , http://www.youcanbuy.ru/articles/ и до кучи http://www.youcanbuy.ru/faq/ ... 

[Lord_kai]

Здравствуйте. Заказ в статусе См. Логистику. Осталось 2 дня защиты. Подскажите плиз, что делать?

[YouCanBuy]

Здравствуйте. Заказ в статусе См. Логистику. Осталось 2 дня защиты. Подскажите плиз, что делать?

Здравствуйте.

Заказ был зарегистрирован, проверьте в личном кабинете, по нему пришло не все, видимо части товара у него нет в наличии.

Вам следует обратиться к нему за разъяснениями.

[Wolf]

или может отослал недостающее вдогонку другой посылкой само собой с другим почтовым треком ....

если осталось 2 дня до подтверждения - то продлите время подтверждения ...

[wide]

Три дня без движения, хотя судя по треку, вот вот должна прибыть. Было у кого такое?

[Wolf]

а почему нет? может в машину не поместилось на сортировке и ждут другую партию в след. точку маршрута .. :о))

[clab@list.ru]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста почему второй день телефон склада 18157287300  второй день не отвечает?

[Wolf]

clab@list.ru , а что Вы хотите выяснить у склада???? .... зачем Вы туда звоните??? ... Вы говорите по китайски? 

Все вопросы решаются через  Службу по работе с клиентами    client@youcanbuy.ru     .....

[YouCanBuy]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста почему второй день телефон склада 18157287300  второй день не отвечает?

Возможно, все сотрудники были заняты, сейчас идет большой объем посылок.

На самом деле действительно не совсем понятно, зачем звонить на склад. Все вопросы по товарам решать необходимо непосредственно с поставщиком, складские тут не помогут, адрес доставки также указан подробно и правильно.

На складе могут и не отвечать на телефон, если сильно заняты и много работы. Кроме того, самый часто-задаваемый вопрос по телефону на складе: "Привет! Ты сделал заказ у меня в магазине - но красного цвета нет в наличии, можно отправить синий?". Приходится каждый раз объяснять, что такие вопросы надо решать непосредственно с клиентом в wangwang. 

[Svetlana Kukina]

Скажите в логистике пишут что 5.05 пришли посылки на склад. Набираю треки. Пишут на складе нет. Что это может быть? Спасибо.

[xJlaIIax]

ID клиента: 1672

Трек номер посылки: 220536591085

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, данную посылку по трек-номеру должны были доставить на склад 03.06.2016, но к сожалению она на данный момент ещё не зарегистрирована на складе.

 

[YouCanBuy]

@xJlaIIax, здравствуйте.

Заказ на складе и был зарегистрирован. В течении часа информация обновится в Вашем личном кабинете на сайте.

[krom115]

Доброго дня. Подскажите продавец отправил товар, так он утверждает, указал трек номер 882025902444539084 и в ЛК отображается , что отправлено 2016-06-12. До сих пор никаких движений по посылке нет . На склад так же не попала, может он перепутал номер. В ожидаемых она у меня стоит.

[annaspir]

Доброго дня. Подскажите продавец отправил товар, так он утверждает, указал трек номер 882025902444539084 и в ЛК отображается , что отправлено 2016-06-12. До сих пор никаких движений по посылке нет . На склад так же не попала, может он перепутал номер. В ожидаемых она у меня стоит.

Напишите ему ( Трекинг-номер ___, который вы мне дали, не отслеживается.)  你给我的单号882025902444539084网上看不到   

[krom115]

Вот , что ответил: перевел переводчиком, последнюю фразу так и не понял.

maidicq(2016-06-20 19:12:21):

稍等

maidicq(2016-06-20 19:13:00):

这个退款给你吧

maidicq(2016-06-20 19:13:08):

发货时候测试功能不好

[annaspir]

Так Вам заказ из Франции идет? Может поэтому так долго не отслеживается?!

Вообще я в переводе фраз на китайском не компетентна... может кто из форумчан гугу, кто реальнее поможет Вам... ! 

Так Вам заказ из Франции идет? Может поэтому так долго не отслеживается?!

Вообще я в переводе фраз на китайском не компетентна... может кто из форумчан гугу, кто реальнее поможет Вам... ! 

тьфу ты.... совсем Вас запутала... я просто совсем недавно сама рассматривала товар , который идет с Франции ....  мой переводчик не правильно перевел Вашу фразу 

Короче решила помочь и совсем Вас запутала... 

[Vlada]

Selena имеется ввиду карточка товара где Вы оформляете свои посылки, которые поступят на склад. то есть там где вы формируете свой заказ именно по этому номеру работники склада идентифицируют вашу посылку. Поэтому Алексей и спроси у Вас, исправили вы его  или нет. Это очень важно.

[Baks]

Подскажите, сейчас доставляется товар до Вашего склада, мне уже второй продавец отказывает, ссылаясь на саммит G20? Вот текст, может перевел неверно?

亲由于您哪边举行G20峰会，快递停发了，您拍下的宝贝只能申请一下退款了，谢谢

Вот что пишет яндекс википедия :

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

 

Саммит G-20 в Ханчжоу
англ. 2016 G20 Hangzhou summit
Дата проведения	4—5 сентября 2016 года
Место проведения	Ханчжоу, КНР
Результаты	см. текст >>>
Последовательность
← Саммит G-20 в Анталье (2015) Саммит G-20 (2017) →

Китайский саммит G-20, 11-й саммит лидеров стран «Группы 20», который пройдёт 4—5 сентября 2016 года в городе Ханчжоу — столица провинции Чжэцзян, КНР^[1]. Одиннадцатая встреча G20 и первая, которая пройдет в Китае.

[Desantura77]

Всем Привет!

Алексей, подскажи, вот уже неделю движения по посылке нет (( На возврат надо или как?

 

[bepluy]

Desantura77, думаю что в связи с саммитом лучше продлевать срок ожидания заказа...

У самого несколько посылок в таком статусе - продавец честно отправил, но доставка тормознулась где-то посередине из-за ограничений

[Diman]

Я вообще приостановил покупки из за G20, проще подождать недельку...