Задержки в сроках доставки

[YouCanBuy]

В связи с продлением (Указ Президента Республики) режима ЧС в Казахстане до 12 мая 2020 года, приостанавливается перевозка грузов через границу. Из-за введенных ограничительных мер, ближайшие поступления партий груза будут возможны только после 12 мая, в случае нормализации ситуации.

Обращаем внимание, что возможность отправки альтернативной доставкой YouCanBuy сохраняется в прежнем режиме, изменения касаются только конечных сроков доставки - сейчас они в большей части от нас не зависят, а определяются действиями Правительства и должностных лиц.

Оригинал текста Указа о введении режима ЧС в республике Казахстан.

[SSerG]

Как вы говорите, ситуация меняется стремительно.

Посылка сформированая 1 апреля,успела пересечь границу?

[Sillouette]

Врят ли, если еще посылки от 23 марта не пересекли ее((

[Allexo2009]

Печаль... Хоть примерно когда ожидать  YCB40-28307/18/04 ?

[YouCanBuy]

Добрый день.

Во-первых, альтернативная доставка даже в текущих сложных условиях продолжает работать, отправки и рассылки производятся, но сроки доставки сейчас уже в больше мере регулируются даже не нами, а Указами и Постановлениями Правительства, вводящими те или иные ограничения. 

Во-вторых, машины с партиями посылок продолжают поступать даже в условиях карантина и введенных ограничительных мерах. Происходит это очень и очень медленно, но тем менее движение есть. И в текущих реалиях это само по себе уже очень хорошо.

Указанные в тексте новости ограничения, представлены прежде всего для понимания текущей сложной ситуации, связанной с доставкой грузов. Мы делаем все возможное и прилагаем все усилия, чтобы минимизировать возникающие задержки, однако, повторимся, сейчас многое зависит не от нас. Мы убедительно просим не "разрывать" службу поддержки сообщениями, "а где моя посылка", особенно это касается тех, у кого сроки доставки менее 25-27 дней. Все поступающие посылки немедленно рассылаются к получателям.

12 часа назад, Sillouette сказал:

Врят ли, если еще посылки от 23 марта не пересекли ее((

К сожалению, в настоящий момент нет прямой зависимости между сроком отправки посылки и её поступлением, как в обычное время. Машины проезжают по-разному, кто-то быстрее, кто-то медленнее, кто-то вообще стоит. Поэтому действительно, есть небольшое количество не поступивших посылок с конца марта (2 отправки), но в тоже время поступают и апрельские.

14 часа назад, SSerG сказал:

Посылка сформированая 1 апреля,успела пересечь границу?

Ваша посылка проехала, поступление ожидается к концу недели.

1 час назад, Allexo2009 сказал:

Печаль... Хоть примерно когда ожидать  YCB40-28307/18/04 ?

У Вас посылка всего 13 дней в пути.

8 минут назад, YouCanBuy сказал:

Мы убедительно просим не "разрывать" службу поддержки сообщениями, "а где моя посылка", особенно это касается тех, у кого сроки доставки менее 25-27 дней.

 

[SSerG]

Спасибо вам за вашу работу,в таких сложных условиях

[OLEG351]

Спасибо вам за вашу работу,в таких сложных условиях  Сегодня получено  СМС оповещение из ТК  ЕКБ об отправлении груза в мой адрес! СПАСИБО!

[ecconaut]

Поддерживаю. Моя посылка YCB40, доставка которой оплачена 04.04.2020, была передана в доставку по РФ 07.05,2020. Очень порадовало на фоне последних новостей, спасибо YCB!

[OLEG351]

Сегодня получил очередное уведомление из ТК ЕКБ об отправлении груза упакованного 20.04.2020  в мой адрес!  Очень неожиданно, СПАСИБО!

[Sillouette]

4 часа назад, OLEG351 сказал:

Сегодня получил очередное уведомление из ТК ЕКБ об отправлении груза упакованного 20.04.2020  в мой адрес!  Очень неожиданно, СПАСИБО!

 А Вы каким способом доставки отправляли?

[Mike198]

Тоже интересно. 20 апреля упаковка YCB 10 кг была, пока без изменений.

[Олеся1979]

У меня 7.04 отправленная уже идёт китом ко мне, а вот оплаченная 13.04 ещё статус не менялся. Посылки от 20.04, которые уже в России -везунчики.

[OLEG351]

В 12.05.2020 в 20:58, Sillouette сказал:

 А Вы каким способом доставки отправляли?

Для себя этот вопрос давно решен в пользу  Альтернативной  доставки YouCanBuy (max.40кг) , много плюсов в том числе количество однотипных изделий, выбор упаковки и доставка наложенным платежом (не  реклама). 

[YouCanBuy]

Все машины с партиями посылок, которые смогли проехать - были разосланы получателям. Остальные фуры - ждут разрешения проезда. Контроль сейчас очень строгий на Казахско-Российской границе, досматривают каждую машину полностью. Ищут маски, респираторы, антисептики, термометры, средства индивидуальной защиты  и т.д.... и находят! И пока не прекратится это незаконное перемещение данных товаров - контроль не ослабят.

https://tjournal.ru/news/164449-na-granice-kazahstana-s-rossiey-presekli-gruzovik-s-odnim-millionom-medicinskih-masok-tovar-vezli-v-moskvu

https://www.inform.kz/ru/vyvoz-5-7-mln-medicinskih-masok-iz-kazahstana-presekli-v-period-chp_a3649410

[Sillouette]

3 часа назад, OLEG351 сказал:

Для себя этот вопрос давно решен в пользу  Альтернативной  доставки YouCanBuy (max.40кг) , много плюсов в том числе количество однотипных изделий, выбор упаковки и доставка наложенным платежом (не  реклама). 

У меня такой же способ...к сожалению видимо вместе с моим грузом попался какой запрещенный товар или что, не пойму...

 

1 минуту назад, YouCanBuy сказал:

Все машины с партиями посылок, которые смогли проехать - были разосланы получателям. Остальные фуры - ждут разрешения проезда. Контроль сейчас очень строгий на Казахско-Российской границе, досматривают каждую машину полностью. Ищут маски, респираторы, антисептики, термометры, средства индивидуальной защиты  и т.д.... и находят! И пока не прекратится это незаконное перемещение данных товаров - контроль не ослабят.

https://tjournal.ru/news/164449-na-granice-kazahstana-s-rossiey-presekli-gruzovik-s-odnim-millionom-medicinskih-masok-tovar-vezli-v-moskvu

https://www.inform.kz/ru/vyvoz-5-7-mln-medicinskih-masok-iz-kazahstana-presekli-v-period-chp_a3649410

Блин. кто заказывал запрещенные товары - надеюсь Вы сейчас довольны тем, что из-за Вас все стоит у людей  и ничего не движется. спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!

[YouCanBuy]

Sillouette это не из наших клиентов, у нас контроль очень строгий за товарами на складе. Но фура идет по маршруту сборным грузом, в ней много чего едет, перевозчики сами решают что загрузить на маршрут. Но в целом конечно да, мы с Вами согласны. Во-первых на чужой беде нормального бизнеса не построишь (это про спекуляцию на масках), а во-вторых "икать" они будут достаточно сильно - как раз по количеству людей, кто будет их вспоминать из-за застрявшего груза. 

[ecconaut]

10 минут назад, YouCanBuy сказал:

Ищут маски, респираторы, антисептики, термометры, средства индивидуальной защиты  и т.д.... и находят! И пока не прекратится это незаконное перемещение данных товаров - контроль не ослабят.

https://tjournal.ru/news/164449-na-granice-kazahstana-s-rossiey-presekli-gruzovik-s-odnim-millionom-medicinskih-masok-tovar-vezli-v-moskvu

https://www.inform.kz/ru/vyvoz-5-7-mln-medicinskih-masok-iz-kazahstana-presekli-v-period-chp_a3649410

Эти их действия на какой-то гоп-стоп смахивают. Такие "такс, у нас масок чёто в стране сильно не хватает, о, бинго, а давайте в караваны из Китая руки запустим - у них много, пусть делятся". Товары же транзитом едут из Китая. Никто у Казахстана масок не отбирал, а они действуют так, будто у них кто-то маски отбирает.

13 минуты назад, Sillouette сказал:

Блин. кто заказывал запрещенные товары - надеюсь Вы сейчас довольны тем, что из-за Вас все стоит у людей  и ничего не движется. спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!

Я отправил в начале апреля посылку YCB10 с масками. Но это было до того как объявили о том что маски нельзя отправлять. Так что даже если из-за моих или ещё чьих-то масок какие-то фуры стоят, то вины тех кто отправлял маски нет совершенно. Не ищите тут паршивых овец. Это был такой же легальный товар как и всё остальное.

[YouCanBuy]

25 минут назад, ecconaut сказал:

Но это было до того как объявили о том что маски нельзя отправлять.

строго говоря это было как раз "в то самое время". Ваша посылка была оплачена 10 апреля, отправлена со склада 11 апреля. 

Новость о запрете экспорта масок и средств защиты была размещена на сайте 10 апреля, запрет вступал в силу с 11 апреля.

Просто там количество совсем не существенное, что называется только "для себя", поэтому тут конечно нет проблем. 

Все текущие проблемы именно из-за спекулянтов на этих масках, антисептиках и средствах защиты, кто транспортировал их в огромных количествах с целью дальнейшей массовой перепродажи.

[ecconaut]

38 минут назад, YouCanBuy сказал:

строго говоря это было как раз "в то самое время". Ваша посылка была оплачена 10 апреля, отправлена со склада 11 апреля.

Хм... тогда давайте точнее. Посылка была сформирована 9 апреля и оплачена 10 апреля в 12:31 по Москве. Насколько я помню объявление появилось всё же после этого момента, хотя мог просто проглядеть конечно. Но это даже не важно, поскольку посылка была сформирована за день до объявления. А в объявлении говорилось что:

Цитата

ограничения коснутся только вновь формируемых посылок и не коснутся тех посылок, которые уже отправлены со склада

При этом, кстати, ничего не было сказано про посылки, которые уже сформированы, но ещё не оплачены. Но раз моя посылка была к тому времени сформирована, то я не стал беспокоиться после того как увидел и прочёл объявление, из которого следовало что ограничений я не нарушил.

[YouCanBuy]

ecconaut а что мы разве написали, что Вы что-то нарушили? Если бы это было так - вам бы просто отказали и посылку расформировали, вернув товары на склад. Повторимся, у вас не то количество из-за которого имело смысл это делать. Просто не стали создавать Вам лишнюю головную боль.

[ecconaut]

14 минуты назад, YouCanBuy сказал:

ecconaut а что мы разве написали, что Вы что-то нарушили?

Так это прямо следовало из ваших слов:

1 час назад, YouCanBuy сказал:

1 час назад, ecconaut сказал:

Но это было до того как объявили о том что маски нельзя отправлять.

строго говоря это было как раз "в то самое время"

По этим словам можно решить что я действовал осознанно прямо поперёк тому что было сказано в объявлении об ограничении отправки СИЗ. Меня ведь тут тапками и проклятиями щас закидают :)

[psyrime]

Я так понимаю, майские заказы ждать в июле :D

Ну что ж, будем ждать, надеюсь этот цирк с конями закончится быстро. 

[kROOT]

Я вот не понимаю, почему транзитные грузы должны так досматриваться, если Китай разрешил вывоз и там нет ничего запрещенного, то какого Х казахи в Россию груз не пускают, это же не в Казахстане произведено.

Я то изначально думал что китайцы этот груз не выпускают.

(мечтаю чтобы как у  OLEG351 была доставка)

[OLEG351]

В 14.05.2020 в 15:50, kROOT сказал:

 это же не в Казахстане произведено.

(мечтаю чтобы как у  OLEG351 была доставка)

Казахстан не производя СИЗ в необходимом объеме, выпустив указ закрывает свои проблемы с их обеспечением. Как написано в указе Петра I -"Торговля  -дело исконно воровское. посему положить им жалованье мизерное и вешать по одному в год, чтобы другим неповадно было."  А уж таможне в части воровских дел равных нет, много на слуху резонансных дел в торговле, а в таможне?  Вот служивые  и поймали свой звездный час... Всем желаю быстрой доставки!

[YouCanBuy]

В 03.05.2020 в 23:26, Sillouette сказал:

Врят ли, если еще посылки от 23 марта не пересекли ее((

Здравствуйте. Машина с партией груза, где Ваша посылка проехала границу ночью, ожидаем её прибытия в течение 3-4 дней.