Учетная запись алипей

[Оксана1723]

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации ?

Заблокировали таобао , с ним же вместе и слетел 1688.

Алипей работает нормально и оплачивает др сайты.Я хотела сделать новую учетную запись в алипее на новый номер , но вылазит это , приложу скрин.

Выйти из этой учетной записи мне не дает , пока будут идти товары на склад в Китае заказанные через тао.

[travelekb]

VPN включен у вас?

[Merfus]

Оксана1723 у меня тоже заблокировали аккаунт тао, а точнее сменили пароль и номер телефона. Я сначала подумал что аккаунт украли, но в поддержке сказали, что таким способом его заморозил сам таобао. Заказал обратный звонок на английском для разблокировки, звонок не получил или пропустил. Потом пришла смс, следующего содержания:

[Tmall Taobao Overseas] Уважаемые участники, что касается проблем с учетной записью, о которых вы сообщили на Taobao, мы не смогли связаться с вами по телефону и не смогли успешно решить проблемы с вашей учетной записью. Рекомендуется связаться с нами с 9:00 до 20:00. 18:00 по пекинскому времени Позвоните в нашу службу поддержки клиентов Taobao, чтобы решить проблемы с вашим счетом: Тайвань (886) 277054306 (мобильный). Тел.: 0277054306, стационарный телефон: 77054306) Гонконг, Макао и другие зарубежные регионы (852) 30183610 Сингапур (65) 31633159 Малайзия (60) 392125564 Австралия (61) 383738606 Позвоните для консультации, Taobao всегда готов помочь вам от всего сердца. , желаю вам счастливой жизни!

[Надя1]

Такой вопрос у кого нибудь еще сейчас не открывается баланс, сначала просил скачать промпты которые не скачивались, а теперь просто белый экран и не грузит ничего

[ADMka]

6 минут назад, Надя1 сказал:

Такой вопрос у кого нибудь еще сейчас не открывается баланс, сначала просил скачать промпты которые не скачивались, а теперь просто белый экран и не грузит ничего

Смотрю в приложении, пока всё открывается и работает.

[Надя1]

1 час назад, Надя1 сказал:

Такой вопрос у кого нибудь еще сейчас не открывается баланс, сначала просил скачать промпты которые не скачивались, а теперь просто белый экран и не грузит ничего

Если вдруг у кого-то возникнет такая же проблема то ее можно решить так: 

Удалить приложение алипей, затем скачать китайский с Китаем впн и включить любую китайскую локацию и заново скачать и зайти в алипей после этого баланс показывается нормально и с выключенным впном.

[isaev.2011]

Ктонибудь в курсе, что это может быть. В приложении Alipay при просмотре баланса выскакивает вот такое при загрузке ничего не происходит. Пользоваться приложением не даёт

[travelekb]

1 час назад, isaev.2011 сказал:

Ктонибудь в курсе, что это может быть. В приложении Alipay при просмотре баланса выскакивает вот такое при загрузке ничего не происходит. Пользоваться приложением не даёт

Выше есть ответ. Можно попробовать просто поменять локацию в левом верхнем углу на любой китайский город. У меня заработало.

[Eriden]

Мне помогло удалить приложение и переустановить, скачав apk файл с оф сайта алипея. 

Только тогда заработал. Всякие приколы с загрузкой через впн гонг конга не помогли. 

[Dark_Infernus]

У меня на днях, при попытке посмотреть баланс, алипэй попросил подтвердить личность и отсканировать загранпаспорт. После нескольких неудачных попыток верифицироваться, удалил приложение и установил заново через Гугл Плей. Все работает, оплачивается, баланс показывает. До этого было сообщение при оплате алипэй на 1688, что очень много случаев мошенничества, будьте осторожны.

[kROOT]

В 09.12.2024 в 22:48, Dark_Infernus сказал:

У меня на днях, при попытке посмотреть баланс, алипэй попросил подтвердить личность и отсканировать загранпаспорт.

Тоже чтото подобное было, какие то надписи на китайском и чтото про личность, какие то кнопки понажимал и там какой то элемент обновился и начало показывать баланс без попыток верификации. И ничего не удалял.

[cocodrillo]

В 09.12.2024 в 10:59, isaev.2011 сказал:

Ктонибудь в курсе, что это может быть. В приложении Alipay при просмотре баланса выскакивает вот такое при загрузке ничего не происходит. Пользоваться приложением не даёт

У меня тоже вчера вылезло, причём всё скачалось, но баланс и раздел membership не подгружались. В результате я забила, решила сегодня глянуть и всё самопофиксилось... Всё открывается, не знаю надолго ли ^^ Судя по тому, что все пишут,что-то массовое.