YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2005 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
@mixperm пока только ТАО и ТМАЛЛ, но в самых ближайших доработках - добавить поддержку 1688. Тем более Вы сами уже почти готовый код написали
-
33 минуты назад, azav сказал:Так все таки есть задержки в прохождении посылок или нет?
Задержек с доставкой обычных, сборных посылок сейчас практически нет. Но это никак не касается коммерческих партий товара, которой и является ваша посылка.
Таможенное оформление коммерческих партий выполняется дольше обычного (а сейчас существенно дольше), и они никогда не доставлялись, и в принципе не могут быть доставлены те же самые сроки, что и обычные, частные посылки. Поэтому, если Вы отправляете 100% коммерцию, то нужно быть готовым к гораздо более длительному ожиданию.
-
Уважаемые клиенты!
Приглашаем Вас принять участие в тестировании и доработке плагина для браузера Google Chrome версии 0.1.
Плагин предназначен для упрощения процедуры добавления совершенных покупок в личный кабинет YouCanBuy.
Давайте рассмотрим работу плагина по порядку.
1. Скачиваем архив (youcanbuy_ex.zip) и распаковываем содержимое в любую папку на своем компьютере:
2. В браузере Google Chrome зайти в Меню -> Дополнительные инструменты -> Расширения и включить чекбокс "Режим разработчика". После включения режима разработчика, нажать на кнопку "Загрузить распакованное расширение":
3. Указать папку, куда Вы распаковали содержимое архива (пункт 1) и нажать кнопку ОК. В результате, в панели расширений у Вас должно появиться новое расширение для браузера (youcanbuy) и в панели инструментов - новый значок. Убедитесь, что стоит галочка "Включено":
4. Переходим на торговую площадку TAOBAO и перемещаемся в историю совершенных заказов, после чего нажимаем на иконку только что установленного расширения:
5. Если Вы авторизованы в личном кабинете YouCanBuy, то плагин автоматически "подцепит" авторизацию и Вы увидите соответствующее приветствие. Для добавления совершенных покупок в личный кабинет YouCanBuy Вам просто следует нажать на кнопку "Завести покупки на склад":
6. После загрузки списка заказов - плагин выведет их в отдельном окне. При этом те заказы, у которых стоит статус "отгружено", имеется трек-номер и они НЕ БЫЛИ ВНЕСЕНЫ Вами ранее в личный кабинет - будут выделены и готовы к добавлению, заказы которые УЖЕ БЫЛИ ВНЕСЕНЫ РАНЕЕ в личный кабинет, т.е. информация о которых уже была добавлена Вами - не будут выделены и соответственно не будут добавлены при работе плагина (только если Вы вручную не установите отметку о их добавлении). Все закрытые заказы - не будут совсем отображаться в списке.
Пролистав список предлагаемых заказов и проверив, а при необходимости и скорректировав нужные для добавления в логистику заказы - нажимаем кнопку "Завести выбранные позиции":
7. Плагин автоматически прогружает все ссылки и добавляет информацию о заказах в личный кабинет YouCanBuy. Переходим на сайт и проверяем работу плагина:
8. При необходимости вносим требуемые корректировки, указываем размер/цвет/вариант (пока плагин это не умеет, но научим) и прописываем примечания для собственного пользования, если это необходимо:
Просим принять во внимание, что это первая публичная версия расширения для Chrome, которая находится в самом начале разработки и не стоит ждать от него безупречной работы. Ошибки возможны, и о них мы просим конструктивно писать в данной теме. Принимаются и рассматриваются также Ваши пожелания по доработкам и расширению функционала данного плагина.
На текущий момент поддерживаются только торговые площадки taobao и tmall. В будущем поддержка будет расширена. После тестирования и доработки плагина, его официальная версия будет размещена в магазине расширений Google и установка будет происходить автоматически, без предварительной загрузки архива.
СКАЧАТЬ: youcanbuy_ex.zip
UPD: В новой версии добавлена поддержка торговой площадки 1688 и появилась возможность при добавлении заказов сразу проставлять нужные количества.
-
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание, что с 13 октября 2017 года мы вынуждены приостановить сотрудничество с транспортной компанией "Возовоз" (https://vozovoz.ru/). К сожалению, нами были выявлены случаи неоднократной пропажи части товаров при транспортировке посылок данной компанией. До момента решения руководством указанной ТК вопросов сохранности пересылаемых вложений, мы не имеем возможности продолжать с ними сотрудничество. Просим Вас иметь ввиду данное обстоятельство и выбирать иные варианты доставки при планировании своих отправок.
Если ранее Вы пользовались для доставки услугами данной компании, просим Вас сообщить в службу поддержки иной удобный вариант. При отсутствии информации - посылка будет отправлена транспортной компанией по нашему усмотрению.
-
Добрый день.
Ситуация с задержанной партией посылок начала разрешаться и мы рассчитываем полностью завершить оформление этой партии к концу октября.
-
-
16 часов назад, Cerios Cryptic сказал:Все остальные посылки, или виды доставки, отличные от YCB?)
Абсолютно ВСЕ посылки и всеми способами доставки доставляются сейчас в обычном режиме.
-
В 25.09.2017 в 10:51, Kozma сказал:На мою почту пришло письмо: " Добрый день!
Сегодня, 23/09/2017 для пользователя Kozma Prutkov (YCB7605) на склад сервиса самостоятельных покупок в Китае поступила входящая посылка под трек-номером: 886453221802731081
Ввиду того, что информация по данной посылке отсуствует в системе склада, её регистрация не возможна. Убедительно просим Вас в течение 30 дней внести информацию по данному заказу в свой личный кабинет. В противном случае данная посылка будет утилизирована складом как невостребованная. " В личном кабинете не нашел место, где можно внести информацию по данному заказу. Расшифруйте, что нужно сделать.В дополнении, лучше сразу ознакомится с подробной инструкцией: http://www.youcanbuy.ru/get-tracking/
-
@kROOT компенсации будут оформляться и за товар, и за доставку, поэтому поводов для волнений тут нет.
16 часов назад, Maikl сказал:Так а в принципе, есть смысл ждать? Они точно дойдут до адресата, вы просто так написали что обратитесь в службу поддержки, я так понимаю что можно уже обращаться и не надеяться?
Конечно есть смысл, только именно подождать, а не заваливать службу поддержки ежедневными "ну что когда?", "ну что есть новости?"...
Повторимся, что если вопрос с задержанными посылками решить не удастся - всем будут оформлены компенсации по данным посылкам.
-
36 минут назад, Сергей сказал:Пожалуйста, давайте без грубостей.
-
Вот именно, чтобы не обнадеживать и чтобы потом не было:
В 25.09.2017 в 15:13, iralitv сказал:...вы писали 7-10 дней...
мы и не называем даты к которой вопрос будет решен. Проблемой занимаются, но т.к. тут замешаны гос. структуры - точных сроков решения назвать крайне сложно.
Подождите числа до 10 октября, если ситуация не сдвинется - оформите возврат за эти посылки в службе поддержки. Все остальные посылки сейчас доставляются по обычному графику, без сбоев.
-
В 22.09.2017 в 13:22, Maikl сказал:Добрый день! У меня та же проблема посылка едет с 09.08.2017, в Екатеринбурге уже больше 10 дней, подскажите пожалуйста посылка попала тоже под увеличение сроков доставки?
YCB40-14257/08/08
Спасибо
В 23.09.2017 в 17:01, iralitv сказал:Здравствуйте, подскажите по посылке Трек-код: YCB40-14272/09/08 , задержка 2,5 недели уже... причем в отслеживании, она в Екатеринбурге
Здравствуйте.
Посылки пока не прибыли, вопрос с их доставкой находится в процессе решения.
Если Вы не хотите ждать посылки - вы можете обратиться в службу поддержки для оформления возврата денежных средств.
-
19 часов назад, obli сказал:Угу есть такое странно вроде заказывал , моя пульпа не заказал, но если закажу смогут выявить данный брак или нет ? Я повторяю я тут не пытаюсь кого то там обвинять что не выявили брак но по факту то, чем доп фото , будет отличатся от доп проверки , фотки то лучше не станут и если закажу доп. проверку матрицу внимательней осматривть будут ?
Если вы закажете услугу доп. проверки, у Вас появится возможность обратиться в службу поддержки с запросом о выполнении конкретной проверки. Например, если у Вас заказана доп. проверка - Вы можете написать в службу поддержки просьбу внимательно проверить экран ноутбука на битые пиксели, или выполнить иную специфическую проверку. Следует понимать, что товаров очень много и все они разные, поэтому сотрудники склада не могут точно знать что именно для Вас является приоритетным в проверке. Так сказать "по умолчанию", товары проверяются на работоспособность и включение.
-
6 часов назад, obli сказал:Объясните плз можно ли как то вернуть не весь а часть товара, просто если нажать кнопку возврат в покупках то как я понимаю товар весь вернут продовцу а если например нужно вернуть только часть 1 покупки , можно ли это как то осуществить с помощью инерфейса ycb ?
Возможно, но как верно заметил @Wolf сперва нужно обратиться в службу поддержки клиентов сервиса и разделить этот товар, создав две складские позиции: одну, что останется на складе и вторую, которая подлежит возврату. Как только товарная позиция будет разделена нужным образом на две - Вы сможете оформить возврат в обычном режиме. Напишите в службу поддержки - Вам подскажут как все сделать правильно.
-
@obli @Wolf друзья, давайте без разборок. Данная тема предназначена только для отчетов о полученных посылках.
В 09.09.2017 в 23:31, obli сказал:была заказана проверка и доп фото
Вы что-то серьезно путаете. Для товарной позиции 61090020 Вами НЕ БЫЛО заказано проверки товара, а были заказаны только доп. фото, которых склад вместо трех положенных сделал 7 штук. Проверьте. Более того, сотрудники склада включили данный ноутбук и сфотографировали Вам экран с техническими характеристиками устройства, чего в рамках заказанной услуги они делать были и вовсе не должны. Поэтому Ваши упреки о качестве проверки в данном случае не обоснованы.
-
Стрелочкой же Вам на картинке показали куда нажать.
-
11 час назад, Lana_Lav сказал:Почему не работает акция?
А Вы взяли купон? Для того, чтобы воспользоваться скидкой, необходимо предварительно взять купон.
-
Здравствуйте.
В 01.09.2017 в 20:25, mirel сказал:Пожалуйста, подскажите по посылке YCB10-14341/15/08, она уже не попадает под увеличенные сроки доставки?
Нет, она не попадает. Указанная посылка должна поступить в сортировочный центр Екатеринбурга в течении следующей недели и у нее будет достаточно времени, чтобы к 20 сентября быть в Санкт_Петербурге.
-
В 31.08.2017 в 15:42, Сергей сказал:Добрый день! для тех кто не торопится лучше подождать до 15 сент. ? у меня вроде как раз бесплатное хранение 23 кончается, мне главное что б все дошло :D
Сейчас нет смысла откладывать отправку, доставка работает штатно, единственное - мы вынуждены использовать иной таможенный пост и из-за этого несколько сроки чуть больше, чем на привычном маршруте, но не критично.
В настоящее время основная проблема заключается в том, что из-за непрекращающегося зверства таможни, мы были вынуждены временно закрыть один из наших транзитных складов, где застряло несколько посылок, отправленных со склада в период с 8 по 12 августа. Пока не закончатся все проверки, мы не можем их вывезти с этого склада, дабы не попасть под "горячую руку" - безопасность для нас превыше всего. Именно по этой причине, у клиентов, которые попали на отправку в этот период, будут существенные задержки по срокам. Все остальные посылки - доставляются в обычном режиме, без сбоев.
-
Уважаемые клиенты!
В связи с продолжительной работой комисии и проводящейся "зачисткой" на таможенных постах, неизбежны задержки в сроках доставки посылок, отправленных альтернативными способами YouCanBuy (max.10кг) и YouCanBuy (max.40кг) на 7...10 дней от регламентных сроков. Просим Вас проявить терпение. Первостепенным для нас является доставка ВСЕХ посылок и в ПОЛНОЙ сохранности. К сожалению, данные обстоятельства от нас никак не зависят и очень мешают нам в работе, но мы делаем все возможное для минимизации сроков задержки. Текущая сложная ситуация, продлится ориентировочно до середины сентября месяца.
-
16 часов назад, 1qaz2wsx сказал:У меня 10 посылок отправленных 26 июля ещё не пришли, 2 от 18 июля, 4 от 28-го, т.е. 18 штук - клиенты уже мне крыситься начинают
клиенты уже мне крыситься начинают...которым я на своём сайте обещаю доставку за 5-12 дней
До этого другие посылки нормально приходили, уже боюсь что вобще ничё не придёт
У вас все посылки тоже пришли, но с ними все сложно по оформлению, в индивидуальном порядке, каждую - "наложенным платежом", поэтому придется немного подождать, пока вручную подготовим все документы. Мы и так уже пошли Вам на встречу согласившись на такую схему.
-
Добрый день.
8 часов назад, Desantura77 сказал:Какой телефон нужен проду для завершения сделки? Товар и доставка мной оплачены. Адрес указан.
打电话挂电话
已经打了2次
麻烦你看见信息回复我
再安排发货
不然这个订单没有办法完成
Продавец написал что отправил сообщение для Вас в WangWang и просит Вас зайти и прочитать его.
-
Здравствуйте.
Зачем же Вы пишите неправду?
19 часов назад, Patrisha сказал:...уже 2 дня пытаюсь добиться...
21 числа Вы написали обращение в службу поддержки по своему вопросу:
На следующий же день, по вопросу уточнили и предоставили ответ и фотографию на почту:
-
@greenforest тут нет нужного города. Можете оставить тогда как было у Вас изначально, но обязательно нужно сообщить поставщику полный адрес склада (то, что написано у Вас в последнем поле) каким-то способом - например, в окне обсуждения заказа или в переписке.
в Распродажи и скидки
Опубликовано: · Жалоба
Вот на примере одного товара:
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.4-b-s.w5003-17210002195.43.53cf8cf05tS98O&id=558896269757
90 юаней - это предоплата, которую необходимо внести сейчас. При этом, оплачивая 90 юаней Вы покупаете купон скидки на 180 юаней.
Таким образом, учитывая полную стоимость 868 юаней вычитаем купон на 180 юаней, получается остаток к оплате 688 юаней. Немного сложно, но у китайцев так.
Теперь посмотрим график движения заказа:
* предоплата 90 юаней сейчас;
* оплата остатка в день распродаж 11.11 868 юаней - 180 юаней (купон) = 688 юаней;
* производство две недели;
* отгрузка готовых заказов 24-25 ноября.