Общая информация и вопросы по доставке YouCanBuy(maxi)

[YouCanBuy]

В 15.05.2026 в 14:08, Dodge75 сказал:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, коснется ли доставок maxi из Китая в Россию, новый приказ, копирую дословно

"Минпромторг заявил, что с 27 мая 2026 г. вступает в силу приказ № 4769: из перечня параллельного импорта будут исключены компьютеры, ноутбуки, серверы, материнские платы, процессоры и накопители ряда иностранных брендов. В списке Acer, Asus, HP, Fujitsu, Hitachi, IBM, Intel, Kingston, Samsung, Toshiba" ?

Здравствуйте, нет, не коснется, можно отправлять.

23 часа назад, Rassel5 сказал:

Добрый день. Подскажите пожалуйста. зачем при выборе доставки с Москвы указываешь конкретную тк , которой нужно отправить, а по факту отправляют какой захотите, так ладно если бы по цене было среднее,  а выходит самая дорогая доставка. 2 раза выше чем у тк которой надо было отправить. Конкретно- указал тк энергия, а отправили тк кит. 

 

Здравствуйте. Выбор транспортной компании в личном кабинете носит рекомендательный характер:

https://www.youcanbuy.ru/faq/?q=9#q626

Если возможность отправки есть, мы отправляем по вашему выбору, нам не жалко. Но когда такой возможности нет - отправка выполняется той компаний, кто принимает груз в этот день. ТК "Энергия" при отправке в респ. Беларусь требует полный пакет сопроводительных документов на все товары из состава посылки. Таких документов ни у нас, ни у вас нет.  Поэтому отправка выполняется компанией, которая не предъявляет таких требований. 

[Dodge75]

Youcanbuy, подскажите, можно ли сделать дополнительные фотографии посылки всрыть ее, и посчитать кол-во товара если она уже числится на складе "статус' или  сделать доп.фото через поддержку. В посылке процессоры, но как буд-то китаец по весу положил в неее меньшее кол-во чем должно было быть?

[kROOT]

Dodge75 такие вещи оперативнее писать на почту. И можно сразу предложить какую сумму готов заплатить за дополнительную работу

[pem]

20 часов назад, Dodge75 сказал:

Youcanbuy, подскажите, можно ли сделать дополнительные фотографии посылки всрыть ее, и посчитать кол-во товара если она уже числится на складе "статус' или  сделать доп.фото через поддержку. В посылке процессоры, но как буд-то китаец по весу положил в неее меньшее кол-во чем должно было быть?

Процы часто будут в антистатических пакетах в скрутке из пупырки. Мотают пупырку, кладут пакет, потом снова пару слоев и пакет. Все это невесомое практически. И много скотча. Потом кладут в пакет с пузырями в воздухе и там процы. 99.9%, что верно все прислали, хотя обычно продавцы фоткают перед отправкой, чтобы сверить номер и ревизию, например. Вряд ли вы боксовые процы с кулерами заказывали.

Т.е. работы прилично, придется новую пупырку брать (старую порежут ножницами), наверное антистатик пакетики могут быть непрозрачными, придется их раскрывать и назад уже не запаяешь, а затем все это засунуть назад в коробку. Но если там приличное количество эпиков с желтыми крепежными рамками, то конечно стоит все перепроверить и переупаковать.

[Увечливый]

Не вижу посылку Макси сформированную 17.06 можно ли узнать где она?

[Luty]

Видимо задержки посылок YSB Maxi значительно более озвученных 30- ти дней. Моя, упакованная 17.08, нигде не отметилась по сей день.

Пора YCB прокомментировать вопрос. 

..конечно же упакованная 17.07...

[Judaskai]

Luty да, звучит не здорово. жду от 21.07 и тоже тишина( 

[travelekb]

Уже комментировали, только в другой теме: 

 

[Judaskai]

travelekb ага комментировали

В 19.08.2026 в 10:04, YouCanBuy сказал:

В настоящее время средние сроки стали 25-30 дней,

а у нас вопрос про то, что уже 37-41 день

[YouCanBuy]

В 27.08.2026 в 02:20, Judaskai сказал:

а у нас вопрос про то, что уже 37-41 день

Средние сроки означают, что какие-то партии посылок приходят вовремя, а какие-то отдельные - задерживаются. И вот именно СРЕДНИЕ, как раз за счет задержек отдельных партий, и получаются сейчас по верхней границе - около 27-30 дней. Именно об этом и была речь.

Мы писали уже по ситуации в другой теме, но повторимся и тут. По некоторым, отдельным партиям посылок YouCanBuy(maxi) имеются задержки. С самими посылками никаких проблем нет, задержка происходит именно из-за переоформления документов. По некоторым машинам, где партии товаров особенно "разношерстные", документы подаются уже 4 раз, но все еще не выпущены. Сейчас еще и закон об "электронных транспортных накладных" начинает действовать с 1 сентября, что тоже скорее всего может повлиять, т.к. закон приняли, а толковых разъяснений по многим вопросам все еще нет. Сильнее всего задерживаются грузы от середины июля, там повторимся, уже в 4 раз переделали и подали документы - ожидаем выпуска в ближайшие дни. Сейчас в ближайший месяц нужно быть готовыми что какие-то отдельно взятые партии могут подзадерживаться с прибытием. 

[kROOT]

От 10.08 Макси посылку уже отправили из МСК, повезло!

[Luty]

Моя появилась в СДЭКе сегодня.

В 8/26/2026 в 15:10, Luty сказал:

Видимо задержки посылок YSB Maxi значительно более озвученных 30- ти дней. Моя, упакованная 17.08, нигде не отметилась по сей день.

Пора YCB прокомментировать вопрос. 

..конечно же упакованная 17.07...

 

[Nandu]

Страница с описанием доставки "Maxi" немного сломалась
https://www.youcanbuy.ru/delivery/
 

[ShataEk]

всем привет! извините, возможно не по теме, но вдруг вы сможете подсказать. Как оформить посылку, чтобы забрать ее самовывозом в Мск, без услуг транспортоной компании? что указывать в адресе в этом случае? 

[Judaskai]

ShataEk Самовывоз насколько я понимаю доступен только для методов макси и слоу, а еще самовывозом надо забрать в день поступления посылки иначе хранение платно. 
по поводу адреса не подскажу, но скорее всего в любом случае свой адрес указываете, а самовывоз оформляется через тех поддержку

[YouCanBuy]

В 01.09.2026 в 16:35, Nandu сказал:

Страница с описанием доставки "Maxi" немного сломалась

Здравствуйте, спасибо, поправили.

Готовим к запуску совершенно новую версию сайта в ближайшее время, поэтому старому уже не особо внимание уделяем.

В 01.09.2026 в 19:11, ShataEk сказал:

всем привет! извините, возможно не по теме, но вдруг вы сможете подсказать. Как оформить посылку, чтобы забрать ее самовывозом в Мск, без услуг транспортоной компании? что указывать в адресе в этом случае? 

Вы указываете свой адрес, как обычно. Сразу после того, как посылка будет отправлена со склада, напишите письмо в службу поддержки о том, что планируете забрать её самовывозом в Москве. Они сделают примечание в системе, и когда посылка поступит в Москву, с вами свяжутся и пригласят для получения. Забрать посылку нужно обязательно в день её прибытия, иначе будет начисляться платное хранение.