YouCanBuy

Вопросы, связанные с упаковкой посылок

41 сообщение в этой теме

Мда... На этот раз не повезло мне... бывает...

Юля и Алексей, извините, погорячилась с расстройства!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

посылку могли и на таможне так перетряхнуть ...

А они их вскрывают? Может и так ...

Вскрывают. Сейчас после нашего Нового года и перед Китайским сплошные проверки на таможне, то начальство, то фсб, никак не закончится. Конечно в таком виде не наши упаковщики упаковали на складе, это после досмотра посылка стала в таком виде. Мы стараемся контролировать подобное в сортировочном центре и перепаковывать, но тут видимо пропустили.

Приносим свои извинения, постараемся усилить контроль за переупаковкой досмотренных посылок в Екатеринбурге.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

посылку могли и на таможне так перетряхнуть ...

А они их вскрывают? Может и так ...

Вскрывают. Сейчас после нашего Нового года и перед Китайским сплошные проверки на таможне, то начальство, то фсб, никак не закончится. Конечно в таком виде не наши упаковщики упаковали на складе, это после досмотра посылка стала в таком виде. Мы стараемся контролировать подобное в сортировочном центре и перепаковывать, но тут видимо пропустили.

Приносим свои извинения, постараемся усилить контроль за переупаковкой досмотренных посылок в Екатеринбурге.

 

Спасибо)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не получается сформировать посылку! нажимаю на кнопку и ничего не проиходит, приходится обновлять и заново заполнять форму и так по кругу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не получается сформировать посылку! нажимаю на кнопку и ничего не проиходит, приходится обновлять и заново заполнять форму и так по кругу

Может, вы что-то не так делаете, я сейчас проверила у меня все работает. Надо зайти в личном кабинете в раздел "покупки" перейти в товары на складе и поставить галочки на тех товарах, которые вы хотите отправить, а потом нажать кнопку в посылку. Останется только ждать, когда на складе все упакуют и взвесят. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

надо заказать направляющие рейки из металла для чпу с таобао. Длина рейки 2 метра. Можно ли доставить такую длину через YCB40? Если будет превышение длинны то можно ли отправить с доплатой за негабарит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

чтобы получить оперативный ответ - лучше писать в службу поддержки client@youcanbuy.ru ....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, Wolf сказал:

чтобы получить оперативный ответ - лучше писать в службу поддержки client@youcanbuy.ru ....

да я не спешу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 08.01.2017 at 16:05, riorao сказал:

надо заказать направляющие рейки из металла для чпу с таобао. Длина рейки 2 метра. Можно ли доставить такую длину через YCB40? Если будет превышение длинны то можно ли отправить с доплатой за негабарит?

Здравствуйте. Доставить можно, но длина должна быть до 2 метров (включительно), но не более.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Посылка сформирована 16.01.2017г.  Можно уточнить, когда ее упакуют?

Хотел бы отправить быстрее, но в субботу-воскресенье у нас банк не работает для того, чтобы деньги на счет кинуть. А точную сумму до сих пор не знаю, так как посылку еще не упаковали.

ycb_id0089

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а какой способ доставки?

почитайте темку: 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я забыла пометить "удалить упаковку" при загрузке товара на сайт. Скажите, пожалуйста, при формировании посылки, как нужно правильно попросить убрать упаковку с товара так, чтобы упаковку действительно убрали?  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 08.02.2017 at 19:12, sverchok сказал:

Я забыла пометить "удалить упаковку" при загрузке товара на сайт. Скажите, пожалуйста, при формировании посылки, как нужно правильно попросить убрать упаковку с товара так, чтобы упаковку действительно убрали?  

Если товар уже лежит на складе и Вы решили удалить с него упаковку - напишите обращение в службу поддержки сервиса, указав складской номер товара который необходимо облегчить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос специфический, касаемый доставки YCB10: У вас коробки для упаковки имеют определённый размер, чтоб уложится под объём 0,1м3 или, в определённых случаях, вы подгоняете коробку? 

Можно ли уместить в YCB10 вещь размерами 63 см х 38 см х 10 см?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 минуты назад, koievil сказал:

Вопрос специфический, касаемый доставки YCB10: У вас коробки для упаковки имеют определённый размер, чтоб уложится под объём 0,1м3 или, в определённых случаях, вы подгоняете коробку? 

Можно ли уместить в YCB10 вещь размерами 63 см х 38 см х 10 см?

А вообще, какие коробки есть, чтоб прикинуть влезет или нет? Если чуть меньше, то как-нить по диагонали впихнуть (чисто русский метод - впихнуть не впихуемое) :icon_cy:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, koievil сказал:

А вообще, какие коробки есть, чтоб прикинуть влезет или нет? Если чуть меньше, то как-нить по диагонали впихнуть (чисто русский метод - впихнуть не впихуемое) :icon_cy:

Вопрос снимается... Перехожу на формат YCB40

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас