Задержки в сроках доставки

[magistrfet]

все дошло за чуть-чуть более месяца до Спб итого, норм.

[obli]

Плиз подскажите по  посылке Трек-код: YCB40-29375/19/07 хоть приблизительно . Месяц с хвостом едет до екб , в первый раз так долго.

[kROOT]

На оплаченную 24.07 дали трек из Москвы. С ЕКБ сейчас вообще не отправляют? Мне до Уфы быстрее и дешевле через КИТ из Екб шло. СДЭК еще и объемный вес дорого отправляет, если раньше КИТом было около 300р, то сейчас СДЭК 690р.
Еще один интересный момент, у меня есть договор со СДЭКом, штук 20 посылок в месяц отправляю, соответственно есть скидка, так вот по этим же параметрам посылки доставка для меня стоила бы 798р, а это значит что ЮКБ не наваривается на доставке по РФ и имеет хорошую скидку.

[ecconaut]

1 час назад, kROOT сказал:

С ЕКБ сейчас вообще не отправляют?

Мне 30го июля отправили из Екатеринбурга. Но там было 40кг c хвостиком. Я думаю доставка СДЭК-ом влетела бы в копеечку. И я изначально в адресе отметил что по РФ нужно отправить ПЭК-ом.

[kROOT]

1 час назад, ecconaut сказал:

Мне 30го июля отправили из Екатеринбурга. Но там было 40кг c хвостиком. Я думаю доставка СДЭК-ом влетела бы в копеечку. И я изначально в адресе отметил что по РФ нужно отправить ПЭК-ом.

У СДЭКа есть тариф магистральный экспресс по крупным городам, там цена меньше 1000 за такую посылку.

[ecconaut]

18 часов назад, kROOT сказал:

У СДЭКа есть тариф магистральный экспресс по крупным городам, там цена меньше 1000 за такую посылку.

Мне вчера отправили СДЭКом маленькую посылку YCB40 (ноутбук с допами в обрешётке). У неё реальный вес 7 кг, а объёмный, посчитанный СДЭКом, почти 16. Стоимость доставки из Москвы в Нижний Новгород (400 км) при этом 590р. Плотность того что я обычно покупаю имхо приблизительно та же или даже меньше. Значит СДЭК за посылку 45кг, состоящую из 4 позиций, насчитал бы как за посылку объёмным весом килограммов 90 как минимум. Не думаю что там было бы 1000р. Думаю раза в три-четыре больше. Доставка ПЭКом из Екатеринбурга в Нижний Новгород (1400 км) обошлась в 998 рублей.

[kROOT]

22 часа назад, ecconaut сказал:

Значит СДЭК за посылку 45кг, состоящую из 4 позиций, насчитал бы как за посылку объёмным весом килограммов 90 как минимум. Не думаю что там было бы 1000р. Думаю раза в три-четыре больше. Доставка ПЭКом из Екатеринбурга в Нижний Новгород (1400 км) обошлась в 998 рублей.

Если объемный реально 90кг, то Екб-НН стоило бы по моему тарифу 3000р, у ЮКБ наверно немного дешевле. так то согласен, СДЭК это не грузовая компания. У меня в Норильск из Уфы 6кг стоило отправить 4 тыс, но туда только самолетом.

[Juni4U]

Здравствуйте,  есть ли информация о последней апрельской машине?

[annasapova]

В 04.09.2020 в 00:12, Juni4U сказал:

Здравствуйте,  есть ли информация о последней апрельской машине?

Последнюю партию апрельских начали возмещать на прошлой неделе. Напишите в поддержку. Я сама писала, у меня обе апрельские пропали.

[1leks]

Можно уточнить по срокам посылки?   YCB10-29553/07/08

[YouCanBuy]

В 04.09.2020 в 02:12, Juni4U сказал:

Здравствуйте,  есть ли информация о последней апрельской машине?

Здравствуйте. Всем были оформлены компенсации, обратитесь в службу поддержки.

1 час назад, 1leks сказал:

Можно уточнить по срокам посылки?   YCB10-29553/07/08

Прибывает в сортировочный центр через 3-4 дня.

[laowai2019]

Добрый день!

Не скажете, как дела с посылкой YCB40-29684/20/08?

Спасибо!

[YouCanBuy]

17 часов назад, laowai2019 сказал:

Добрый день!

Не скажете, как дела с посылкой YCB40-29684/20/08?

Спасибо!

Здравствуйте, отправлена к получателю через CDEK.

Номер и накладная уже в Вашем кабинете.

[kROOT]

А теперь все посылки будут через Москву отправляться? 

Цитата

16.09.2020 Москва Принят в городе отправителя
16.09.2020 Москва Отправлен в транзитный город
17.09.2020 Москва В транзитном городе
18.09.2020 Москва Отправлен в транзитный город

Это маршрут СДЭК, 2 дня только в Москве болтается, еще 2 дня до Уфы минимум. Через КИТ из Екб было 2-3 дня и цена доставки по РФ в 2 раза меньше.
Это не претензия, просто интересно как будет дальше, но то что было в прошлом году мне больше нравилось. По идеи все должно было уже стабилизироваться после карантинов.

Для статистики, эта посылка была оплачена 16.08.

[isaev.2011]

2 минуты назад, kROOT сказал:

По идеи все должно было уже стабилизироваться после карантинов.

Нет не стабилизировалось. Всё только начинается. Могу только пожелать компании терпения, они так работают на пределе своих возможностей. Граница завалена грузом с Китая.

[kROOT]

2 часа назад, isaev.2011 сказал:

Нет не стабилизировалось. Всё только начинается. 

Есть аргументы? Или это личное мнение? Вообще оборот товаров в связи с замедлением экономики должен был упасть. Конкретно у ЮКБ не знаю, за счет закрытия дальневосточных границ может быть и выросло на какое то время, сейчас не знаю как на той границе дела.

[YouCanBuy]

В настоящий момент все посылки поступают и рассылаются из наших двух сортировочных центров в РФ - Москвы и Екатеринбурга. Распределение грузопотока примерно 60% на 40%. Необходимость запуска сортировочного центра в Москве связано с изменением логистики в карантинный период, количество машин на Екатеринбург существенно сократилось, что привело к достаточно сильным задержкам. За счет открытия дополнительной сортировки удалось несколько выровнять сроки, т.к. после таможенного оформления посылки грузятся и отправляются первой же машиной - на Москву или Екатеринбург, откуда уже едут к получателям. До запуска нового пункта сортировки все посылки ожидали машины на Урал, а это занимало порой до недели.

Сортировка в Москве пока работает в тестовом режиме, именно по этому по ней у нас нет никакой официальной информации на сайте, и на текущий момент у нас нет четкого понимания, сохранится ли данный пункт в дальнейшем или нет. Это потребует существенных финансовых вложений, а ситуация продолжает оставаться нестабильной. 

8 часов назад, kROOT сказал:

По идеи все должно было уже стабилизироваться после карантинов.

Весьма странное заявление, с учетом того, что которую неделю наблюдается рост заболеваемости, все границы закрыты-перекрыты, ависообщение приостановлено и весь грузопоток направляется через единственное узкое горлышко в Казахстане, который к слову, тоже постоянно трясет из-за локальных вспышек эпидемии.

8 часов назад, isaev.2011 сказал:

Могу только пожелать компании терпения, они так работают на пределе своих возможностей.

Спасибо!

[kROOT]

1 час назад, YouCanBuy сказал:

Весьма странное заявление, с учетом того, что которую неделю наблюдается рост заболеваемости, все границы закрыты-перекрыты, ависообщение приостановлено и весь грузопоток направляется через единственное узкое горлышко в Казахстане, который к слову, тоже постоянно трясет из-за локальных вспышек эпидемии.

Ясно, спасибо за объяснение.  Люди ждут свои грузы, переживают и поэтому важно информировать людей максимально подробно о своей деятельности. Вот идет больше половины грузов через Москву, а раньше про это никогда не говорили. Теперь понятней и спокойней.
А по мне, так ситуация вполне спокойная, как в Уфе, так и в Анапе, ездил в августе. Ну совсем не как во время карантина апрель-май. Тогда была неизвестность, а сейчас уже знают как и где лечить, вон завтра уже обещают в аптеках начать продавать 2 препарата от короновируса для домашнего лечения, вакцинировать уже начали.

А вообще, ЮКБ молодцы, по многим посылкам держат сроки!

[Vlada]

Несмотря на сложную ситуацию в стране, сотрудники ЮКБ всегда стараются соблюдать регламентные  сроки доставки наших грузов. Даже не представляю как им сейчас это удаётся.  Отправила свою  посылку из Китая 24.08 а 16.09 мне пришла смс , что мой груз уже едет в мой город  ( 23.09 стоит срок прибытия посылки, через Москву). Рассчитывала примерно месяца на 2. Всем терпения и добра. Ребятам из ЮКБ огромное СПАСИБО!

[marinavasl]

Полностью присоединяюсь к сказанному выше! Ребята вы огромные молодцы! Весь год работать в таких условиях и еще иметь терпение - можно только поучиться.

Мне совершенно без разницы откуда получать посылки, до Кирова что из Москвы, что из Екатеринбурга - примерно одинаково. Главное что ЮКБ удается держать разумные сроки и даже в такое сложное время радовать нас посылочками! 

 

[annasapova]

21 день до Питера ycb40 !!! Рекорд! Спасибо огромное!

 

[Татьяна145]

Здравствуйте, получила очередную посылку, шла чуть больше месяца, все идеально упаковано, благодарю Вас, Вы лучшие.

[YouCanBuy]

Здравствуйте! Благодарим всех за информацию о полученных посылках!

Татьяна145 как-то долго пишите, сейчас слава богу таких сроков уже нет.

P.S. А понятно, Вы до получения срок написали - он у всех разный, в зависимости от географического расположения, страна у нас большая)) До сортировочного центра Ваша посылка доехала за 21 день.

[rizwan]

Здравствуйте. Посылку получил все супер, до склада доехала за 21день(28.09-19.10.). 19.10 передана в СДЕК (11 дней с Москвы до Саратова).YCB доставали все в указанные сроки, а СДЕК в обещанные 3-5 дней не уложились.

[kuly-s]

Спасибо...получил за месяц!!!  Все суппер!!!  Москва