Задержки в сроках доставки

[OLEG351]

1 час назад, travelekb сказал:

Рюмки клеят только на посылки с обрешеткой.

Так и содержание посылок не страдает и сами посылки приходят с прямыми гранями в целости и сохранности. Даже в плане защищенности от шаловливых рук - не растормошив наружную мешковину  и затем обрешетку, а потом картонный пирог -очень сложно поживиться. Считаю, что выгода такой упаковки и перевозки на лицо.

[kROOT]

15 часов назад, OLEG351 сказал:

Так и содержание посылок не страдает и сами посылки приходят с прямыми гранями в целости и сохранности. Даже в плане защищенности от шаловливых рук - не растормошив наружную мешковину  и затем обрешетку, а потом картонный пирог -очень сложно поживиться. Считаю, что выгода такой упаковки и перевозки на лицо.

За последний год я отправил 19 посылок, бывало что в одной коробке 27кг, все без обрешетки и ни одного критичного повреждения. Некритичных тоже не припомню. А кроме того, что сама обрешетка стоит денег, так еще добавляет веса и объема. Что касается целостности заводских упаковок какого то товара, то ее могут помять и до того, как посылка поступит на склад.

[OLEG351]

7 часов назад, kROOT сказал:

Что касается целостности заводских упаковок какого то товара, то ее могут помять и до того, как посылка поступит на склад

Было время привозил обувь, когда не было денег на обрешетку просил склад разбирать заводские коробки и укладывать на дно посылки. После получения собирал и выставлял на продажу.  Такое решение -экономило объем, а обувь  в общей коробке сложно повредить, скругленные бока посылки ни на что не влияли. Это было давно...

[Fantasia]

Декабрьские заказы уже есть доставленные, или рано ещё?

[annasapova]

1 час назад, Fantasia сказал:

Декабрьские заказы уже есть доставленные, или рано ещё?

Посылка от 9 декабря получена 25 декабря. Посылка от 12 декабря сдана в сдэк в Москве 30 декабря.

[NightSaber87]

От 16/11 Где-то пропала:(

[Andreis]

6 часов назад, annasapova сказал:

Посылка от 9 декабря получена 25 декабря. Посылка от 12 декабря сдана в сдэк в Москве 30 декабря.

Есть какая то инфа отправление от 08.12.22?  Сослов выше написанного ,человек от 09.12 уже получили в 2022 году, а ранее отравленные  тишина.

[annasapova]

33 минуты назад, Andreis сказал:

Есть какая то инфа отправление от 08.12.22?  Сослов выше написанного ,человек от 09.12 уже получили в 2022 году, а ранее отравленные  тишина.

Посылка от 8.12 у меня сдана в Сдэке 31.12, жду в Питере. Сдэк отдыхает судя по всему. А посылка от 9.12 пришла раньше. 

[Fantasia]

За какие даты сейчас посылки приходят? У меня от 21.11.23 нет никаких сведений.

 

 

 

 

 

[polino4ke]

В 13.12.2023 в 11:28, Fantasia сказал:

За какие даты сейчас посылки приходят? У меня от 21.11.23 нет никаких сведений.

У меня сформированая 22.11 уже со вчера в сдэке. А которая 21.11 тоже тишина....

[Fantasia]

Все нормально. Вчера от 21 в сдеке оформлена и отправлена, сегодня и от 30 зарегистрирована  Летом немного быстрее привозили, видимо влияет погода 

[polino4ke]

 

30 минут назад, Fantasia сказал:

Все нормально. Вчера от 21 в сдеке оформлена и отправлена, сегодня и от 30 зарегистрирована  Летом немного быстрее привозили, видимо влияет погода 

Теперь я еще  больше переживаю за свою посылку)))

 

[YouCanBuy]

Добрый день.

Множество посылок прибывает ежедневно. Сроки у всех разные. Какие-то приходят очень быстро, какие-то задерживаются. В целом, если брать срез по месяцу, посылки приходят ОЧЕНЬ хорошо, особенно если сравнивать с прошлыми периодами, когда бывало что границу закрывали на 60 дней. Существуют отдельные задержки, но в целом скорость доставки в предновогодний сезон очень хорошая.

Сейчас "горячий сезон" и факторов очень много - это и погодные условия, и заторы на границе, и проверки/досмотры на таможне, которые достаточно строгие последнее время. Если машина попадает на досмотр, это сразу +7..10 дней к срокам доставки. Именно поэтому на складе строго следят за отправкой запрещенных товаров.

В настоящее время, МОЖНО:

* отправлять чай, еду;

НЕЛЬЗЯ:

* любые товары хоть как-то связанные с медициной - мази, крема, пластыри, БАДы, и все что хоть как-то связано с медициной;

* товары военторга и все что можно к ним отнести. Любые товары в наименовании которых есть упоминание военный, тактический, боевой, камуфляжный и т.д.

* дроны и все что хоть как-то с ними связано - запчасти для дронов (специализированные).

Проверки достаточно строгие, шутить с запрещенкой не стоит. 

[Fantasia]

Моя покупка поступила в ycb 13.12,23, т.е. 10 дней назад. Но на складе не до сих пор ещё нет. Почему так долго?

[kROOT]

Fantasia а адрес точно нового склада? надо писать в поддержку в любом случае, на форуме почти бесполезно, здесь можно ругаться если например поддержка неделю не отвечает.

Последнее время день в день регистрируют, если без допфото.

[Fantasia]

24 минуты назад, kROOT сказал:

Fantasia а адрес точно нового склада? надо писать в поддержку в любом случае, на форуме почти бесполезно, здесь можно ругаться если например поддержка неделю не отвечает.

Последнее время день в день регистрируют, если без допфото.

Я им неделю назад написал. Никакого ответа не последовало. Адрес новый. Я уже две посылки получил до этой.

[Fantasia]

3 часа назад, Fantasia сказал:

Я им неделю назад написал. Никакого ответа не последовало. Адрес новый. Я уже две посылки получил до этой.

Еще раз написал. Похоже никто не читает. Трек отслеживаеться, сообщение - доставлено а дальше тишина 11 дней уже.

[Fantasia]

Техподдержка молчит. Там никого нет по видимому. Есть еще адрес куда можно обратиться за помощью?

[Олеся1979]

2 часа назад, Fantasia сказал:

Техподдержка молчит. Там никого нет по видимому. Есть еще адрес куда можно обратиться за помощью?

client@youcanbuy.ru- Вот адрес службы поддержки. И они всегда отвечают 1-2 дня. Вам нужно проверить папку спама, возможно вам давно ответили на ваши письма. Еще в личном кабинете в карточке ожидаемой  посылки, вы можете нажать кнопку ‘ поиск товара’ и склад поищет ее. 

[Fantasia]

8 часов назад, Олеся1979 сказал:

client@youcanbuy.ru- Вот адрес службы поддержки. И они всегда отвечают 1-2 дня. Вам нужно проверить папку спама, возможно вам давно ответили на ваши письма. Еще в личном кабинете в карточке ожидаемой  посылки, вы можете нажать кнопку ‘ поиск товара’ и склад поищет ее. 

Спасибо. Написал на Эл. Адрес и быстро ответили. Не нужно писать с ЛК. 

[SvetlanaKukina]

Добрый день, подскажите с чем связано что заказы поступают на склад 29 февраля по отслеживанию, а сегодня 5 марта и на складе их нет? Ранее читала что вы писали посылки обрабатываются день в день, если нет дополнительных фото.

[beira]

Добрый день! У меня тоже такая ситуация. Еще ни одной посылки за 29 февраля не оприходавано, хотя статус по треку получено. Жду информации, возможно большой поток после нового года.

[udjin123]

7 часов назад, beira сказал:

Добрый день! У меня тоже такая ситуация. Еще ни одной посылки за 29 февраля не оприходавано, хотя статус по треку получено. Жду информации, возможно большой поток после нового года.

У всех после НГ Китайского жуткий аврал в этом году....