Способы пополнения счета

[electro-tao]

Добрый день!

Как сейчас пополнить счет YCB? У меня в ЛК "На данный момент платежи в автоматическом режиме отключены ", на сообщения в ЛК - нет ответа, в почте так же ничего нет. 

[travelekb]

На почту придет счет, как только нужно будет оплатить. Если хотите сразу сделать оплату - можете сами запросить у них счет.

[electro-tao]

1 час назад, travelekb сказал:

Если хотите сразу сделать оплату - можете сами запросить у них счет.

Сколько по опыту нужно ждать счета? Инвойс за посылку сформирован уже 2 дня.

[gromozeka]

2 часа назад, electro-tao сказал:

Сколько по опыту нужно ждать счета? Инвойс за посылку сформирован уже 2 дня.

До прибытия в РФ можете не напрягаться.

[Boryans]

Доброго времени суток! Мне нужно пополнить счёт на 8 баксов чтобы отправить посылку. Как пополнить счёт?

[travelekb]

17 минут назад, Boryans сказал:

Доброго времени суток! Мне нужно пополнить счёт на 8 баксов чтобы отправить посылку. Как пополнить счёт?

Счет не нужно пополнять, посылки сейчас оплачиваются по факту. Напишите в поддержку и попросите выставить счет на оплату посылки - вам вышлют расчет и реквизиты для оплаты.

[gromozeka]

17 часов назад, travelekb сказал:

Счет не нужно пополнять, посылки сейчас оплачиваются по факту. Напишите в поддержку и попросите выставить счет на оплату посылки - вам вышлют расчет и реквизиты для оплаты.

Может это в шапку форума, жирными буквами, воткнуть? А то зачастили одни и те же вопросы... 

[babis]

В 30.08.2022 в 22:41, travelekb сказал:

Счет не нужно пополнять, посылки сейчас оплачиваются по факту. Напишите в поддержку и попросите выставить счет на оплату посылки - вам вышлют расчет и реквизиты для оплаты.

Никто не отвечает, Раза три писал.

Как это, оплачивается  по факту? То есть посылка отправляется без оплаты? Оплата наложенным платежом? Или в ТК по приходу. Поясните пжт

[gromozeka]

2 часа назад, babis сказал:

Никто не отвечает, Раза три писал.

Как это, оплачивается  по факту? То есть посылка отправляется без оплаты? Оплата наложенным платежом? Или в ТК по приходу. Поясните пжт

Может быть оплата наложкой в ТК, а могут выслать счет когда посылку передадут в ТК.

[paramon07258811]

9 часов назад, babis сказал:

Никто не отвечает, Раза три писал.

Как это, оплачивается  по факту? То есть посылка отправляется без оплаты? Оплата наложенным платежом? Или в ТК по приходу. Поясните пжт

Через Скайп напишите. Мне всегда туда счет за доставку приходит.Но не надо думать что вам прям в течении 5 минут ответят, бывает быстро а бывает и сутки и двое ждешь ответа, но отвечают всегда.

[maker325@gmail.com]

В 29.04.2022 в 15:26, gromozeka сказал:

До прибытия в РФ можете не напрягаться.

так пока не оплатишь там нет возможности отправить в РФ

[Diman]

YCB!!! на странице с оплатой, вместо короткого предложения " На данный момент платежи в автоматическом режиме отключены " напишите более подробно, что не раз на форуме писалось, о том, происходит оплата и доставка собранных посылок.

Оно где то на форуме расписано, многие читали, а многие искренне недоумевают.

Я вот знаю, помню, что где то все это расписано, но где - так сразу и не найду.

[gromozeka]

2 часа назад, maker325@gmail.com сказал:

так пока не оплатишь там нет возможности отправить в РФ

Галачку "отправить наложенным платежом", ставили?!

[Diman]

А зачем ее ставить? Все мои и так отправляются.

И написано где то, что посылки сейчас отправляются автоматом после упаковки, без оплат, галочек и СМС...

[gromozeka]

10 часов назад, Diman сказал:

А зачем ее ставить? Все мои и так отправляются.

И написано где то, что посылки сейчас отправляются автоматом после упаковки, без оплат, галочек и СМС...

Не знаю, чес слово, у всех давно так отправляется. Но кому то очень хочется, но очень лень читать важные сообщения администрации. :D

[OlgaAoli]

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, по какому курсу доллара производится оплата доставки? Нигде не смогла найти эту информацию.

[gromozeka]

45 минут назад, OlgaAoli сказал:

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, по какому курсу доллара производится оплата доставки? Нигде не смогла найти эту информацию.

В районе семидесяти руб.

[travelekb]

1 час назад, OlgaAoli сказал:

подскажите, пожалуйста, по какому курсу доллара производится оплата доставки? Нигде не смогла найти эту информацию.

67р был сегодня как я видел

[OlgaAoli]

2 часа назад, gromozeka сказал:

В районе семидесяти руб.

Спасибо!

1 час назад, travelekb сказал:

67р был сегодня как я видел

 

2 часа назад, gromozeka сказал:

В районе семидесяти руб.

Спасибо!

[ilectra50]

Тоже не нашла курса. И каким образом посылка из сформировано перейдет в отправленные, если пополнить счет не даёт и на почте тоже пусто...Посылка на упаковке висела почти неделю:( 

[annasapova]

7 минут назад, ilectra50 сказал:

Тоже не нашла курса. И каким образом посылка из сформировано перейдет в отправленные, если пополнить счет не даёт и на почте тоже пусто...Посылка на упаковке висела почти неделю:( 

Посылка без Вашего участия отправляется со склада. Обычно это происходит раньше, чем перемещение из вкладки «упакованные» во вкладку «отправленные». Счёт за посылку ycb выставляет обычно когда посылка уже в сортировочном центре в Москве.

[gromozeka]

6 минут назад, ilectra50 сказал:

Тоже не нашла курса. И каким образом посылка из сформировано перейдет в отправленные, если пополнить счет не даёт и на почте тоже пусто...Посылка на упаковке висела почти неделю:( 

Это нормально. Сейчас сложности с трафиком, неопределенность с карантинами. Это все риски в конце года, многие хотят затариться так, что бы получить посылки до НГ.

Вопрос про пополнение счета и отправку заказа стар как мир. Давно пора убрать ненужнве опции с сайта, что бы не было одних и тех же вопросов еженедельно, на протяжении восьми месяцев...)))

[YouCanBuy]

3 часа назад, gromozeka сказал:

Вопрос про пополнение счета и отправку заказа стар как мир. Давно пора убрать ненужнве опции с сайта, что бы не было одних и тех же вопросов еженедельно, на протяжении восьми месяцев...)))

Сделаем... эх, кто бы еще 25 часов в сутках подарил...

[xSVPx]

16 часов назад, YouCanBuy сказал:

Сделаем... эх, кто бы еще 25 часов в сутках подарил...

Исправления в таких местах освобождают время, а не занимают его.

Каждый раз приходится для каждой посылки переспрашивать, а кому-то приходится отвечать.

Что там сложного в шаблонах одни строчки на другие поправить ?  Статус "упаковано" поменять на "отправлено", а "отправлено" на "доставлено"...

 

[alpaca]

В 02.11.2022 в 22:08, annasapova сказал:

Посылка без Вашего участия отправляется со склада. Обычно это происходит раньше, чем перемещение из вкладки «упакованные» во вкладку «отправленные». Счёт за посылку ycb выставляет обычно когда посылка уже в сортировочном центре в Москве.

Это на данный момент актуальная информация? А то отправить товар никак не дают (на счете нет средств), висит в упакованных :')