Новая доставка YouCanBuy(mini)

[Fluffykrsk]

Я вот читаю и думаю всё. Это вроде как сервис самостоятельных покупок. Т.е. ты сам всё делаешь. И в этом фишка изначально и была. Ты не работаешь через некого посредника, который думает за тебя, выслушивает хотелки, берёт за это деньги и вроде как решает какие-то вопросы с продавцом с логистикой и с тобой. И всё это непонятно как для тебя лично, кто что мутит и какие риски и т.д. 
Да, возник форс-мажор, который изменил правила, сделал некоторые продукты по логистике не актуальными и т.д. Всех предупредили, новые условия озвучили, пожалуйста, живите в новых реалиях и точно так же сами всё и делайте. Да, пока с ограничениями, да каждый день меняется что-то. Но по сути-то ничего не изменилось. Или может тут только у меня личного менеджера не было который мне всё готовое на блюдечке приносил за бесплатно. 
Когда всё началось у меня уже на руках инвойсы на оплату были. Я собирался деньги загонять, но сервис своевременно предупредил. И первая мысль, которая меня посетила в тот момент, надо брать. Я ПРОСКОЧУ! :). И почитав пару дней, взяв паузу я понял, что не проскочу и нужно тормозить. Отложил инвойсы в ящик. Мне кажется не все просто смогли тормознуть и потом делают это проблемой сервиса).
Тут ещё вопрос, кто кого подставил. Сервис клиента или жадный клиент сервис 

[mixa3607]

Select посылки в ЛК брокера https://cellog.ed22.ru/parcel

Если есть вылет за 200 евро то приходит СМС вида:

Цитата

Уважаемый клиент! По данным ФТС России вы превысили лимит беспошлинного ввоза товаров в свой адрес. Настоящим информируем, что для получения вашей посылки YCB954841XXXMN , вы обязаны произвести уплату таможенных платежей. Личный кабинет: https://cellog.ed22.ru

В ЛК уже можно оплату провести с карты

Fluffykrsk подставила всех скорее таможня решившая дёрнуть рубильник без малейшего предупреждения. 

[gala2000]

4 часа назад, Соня сказал:

Вот и не надо отвечать за других, раз не сотрудник. Никакого объёмного веса и СДЭКа еще нет - посылки только сегодня были упакованы

Читайте внимательнее, прежде чем вставлять свои пять копеек

обосрать сервис, обосрать форумчан, которые как могут друг другу тут помогают и делятся информацией - выполнено успешно. Всегда считала не очень правильным, когда здесь отправляют искать лучшее место, если это не устраивает, но это прям тот самый случай. Я не удивлюсь, если вы из тех людей, которые через минуту без ответа пишут "ау". Честно, я бы заблочила вам ЛК на месте YCB. Попереть все правила, а потом предъявлять претензии  А где взять столько наглости, не подскажите? 

3 часа назад, YouCanBuy сказал:

Вы бы хоть извинились за клевету и ложную информацию. Мы выложили все параметры ваших посылок, любой может проверить. Складывается ощущение, что вам нужно лишь бы написать что-то!

такие не извиняются

[Chris]

Спасибо, дорогие YCB и всем сотрудникам!

Вы лучшие! Приехало первое мини. Упаковано 28,10, Приехало 21.11, все пожелания по упаковке соблюдены, все просто отлично. Спасибо вам за Ваш сервис, особенно в такое время. 

[vaping]

Соня Опа, кукол везут)) 

 

vaping 

7 минут назад, vaping сказал:

Соня Опа, кукол везут)) 

 

Как я понимаю, еще эти посылки были отправлены на разные адреса?) Видимо я догадываюсь, почему так дотошно все наклеечки и позиции разделяли на столько посылок, и еще более 7 позиций в одну...

[cinnabonk]

Да очередной ребенок-барыга, набравший обязательств перед другими такими же детьми (ака клиентами). Понятия «форс-мажор» в лексиконе таких отсутствует, зато наглости хоть отбавляй. Помянем очередной накрывшийся недошоп. 

[EvILLIDAN]

подскажите как отследить товары?
подскажите как оставить пожелания для упаковки за доп плату

 

[rafiki]

@YouCanBuy подскажите как продвигается работа с доставкой в РБ?

[ydnA]

да вопрос актуальный с доставкой в РБ, что писать в  графе ИНН?

 

[Дарья Курникова]

Здравствуйте, если у меня 10 маленьких не дорогих посылок, могу ли укомплектовать это все в одну посылку для доставки ? 

6 минут назад, Дарья Курникова сказал:

Здравствуйте, если у меня 10 маленьких не дорогих посылок, могу ли укомплектовать это все в одну посылку для доставки ? 

Вес не более 2кг все позиции разные 

[mrs13]

10 минут назад, Дарья Курникова сказал:

Здравствуйте, если у меня 10 маленьких не дорогих посылок, могу ли укомплектовать это все в одну посылку для доставки ? 

Вес не более 2кг все позиции разные 

 

[Дарья Курникова]

8 минут назад, mrs13 сказал:

 

Да, я видела это правило, хотела лишь уточнить. Ведь выше сказано, что это правило временно и ограничения скоро снимут. Ведь получается если делить на две посылки вторая будет весить не более 100гр 

[Chris]

32 минуты назад, EvILLIDAN сказал:

подскажите как отследить товары?
подскажите как оставить пожелания для упаковки за доп плату

 

1)Никак, об этом уже говорилось)

Вы увидите свою посылку только когда ее примут в СДЕК после таможни. Можете так же на сайте, где платят пошлину отследить, прошла ли Ваша посылка.

2) Как опять же говорилось неоднократно, после того как отправили на упаковку, требуется написать в службу поддержки, четко и по делу указать что требуется упаковка к Вашему отправлению.

[mrs13]

9 минут назад, Дарья Курникова сказал:

Да, я видела это правило, хотела лишь уточнить. Ведь выше сказано, что это правило временно и ограничения скоро снимут. Ведь получается если делить на две посылки вторая будет весить не более 100гр 

Думаю дадут знать, когда что-то изменится, а пока как есть) Вопрос ведь не в ценности и весе, а в количестве разных наименований в накладной, у вас все 10 получается разные товары, слишком много наименований для одной посылки

[Oxana]

Дарья Курникова можно дозаказать что нибудь потяжелее и консолидировать , не?

[EvILLIDAN]

8 минут назад, Chris сказал:

1)Никак, об этом уже говорилось)

Вы увидите свою посылку только когда ее примут в СДЕК после таможни. Можете так же на сайте, где платят пошлину отследить, прошла ли Ваша посылка.

2) Как опять же говорилось неоднократно, после того как отправили на упаковку, требуется написать в службу поддержки, четко и по делу указать что требуется упаковка к Вашему отправлению.

просто я себе отправил около 9 посылок, переживаю что таможня не пропустить что то, хотя там все чистое и по цене и по весу 

 

[antonsapphire]

как отслеживать посылку с новым форматом трек-номера:  YCB950000000MN? раньше по прибытии в РФ указывали трек-номер СДЭК, но щас этого не происходит, хотя по срокам посылка уже в России

[cinnabonk]

4 минуты назад, antonsapphire сказал:

как отслеживать посылку с новым форматом трек-номера:  YCB950000000MN? раньше по прибытии в РФ указывали трек-номер СДЭК, но щас этого не происходит, хотя по срокам посылка уже в России

Можно просто почитать эту ветку или воспользоваться поиском по форуму: все номера такого формата отлично трекаются на сайте сдека. 

[Makov]

14 часа назад, cinnabonk сказал:

Да очередной ребенок-барыга, набравший обязательств перед другими такими же детьми (ака клиентами)

Именно. Пытаются любыми путями "протащить" свои товары, не платя ни копейки. Ни сервису, не государству. Одним словом - барыги.

18 часов назад, mixa3607 сказал:

подставила всех скорее таможня решившая дёрнуть рубильник без малейшего предупреждения. 

Понимаете, с одной стороны это конечно так. Но с другой - законодательство позволяет таможенным органам осуществлять постконтроль. Аналогично и на "зелёном коридоре": вы в него идёте, а вас тормозят и просят предъявить содержимое сумочки. Имеют полное право.

[cinnabonk]

Доставка mini!

 

26.10 создан сдек

10.11 принят

19.11 прибытие в Москву

20.11 в пункте выдачи

 

29.10 создан сдек

12.11 принят

21.11 Москва

22.11 в пвз

Все отлично дошло. 

Спасибо, YCB! Вы лучшие, мы вас любим! 

[travelekb]

[евдуся]

доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, какой срок хранения товаров на складе сейчас? я не смогла найти информацию (простите, я плохо ориентируюсь на форумах), хотя прошерстила новости. точно помню, что говорилось о временном бессрочном хранении.. но как сейчас? у меня лежит товар с сентября -- мне надо скорее формировать посылку или я могу еще подержать его? я хочу дождаться приезда еще нескольких штук и в декабре/январе отправить уже все целиком, но не хочется потерять что-то из-за утилизации по сроку(( 

[Fluffykrsk]

7 минут назад, евдуся сказал:

доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, какой срок хранения товаров на складе сейчас? я не смогла найти информацию (простите, я плохо ориентируюсь на форумах), хотя прошерстила новости. точно помню, что говорилось о временном бессрочном хранении.. но как сейчас? у меня лежит товар с сентября -- мне надо скорее формировать посылку или я могу еще подержать его? я хочу дождаться приезда еще нескольких штук и в декабре/январе отправить уже все целиком, но не хочется потерять что-то из-за утилизации по сроку(( 

Да никто ничего не выкинет. Писали, что по срокам пока никто никого не гонит. Можно про это не думать. И я очень сомневаюсь, что кто-то выкинет ваши товарно -материальные ценности не уведомив вас по почте или ещё как-то. Такого скотства даже почта РФ себе не позволяет 

[KusoBuieree]

В 10/24/2025 в 23:53, YouCanBuy сказал:

Ключевая идея всего этого "нейминга" - инспектор должен просмотреть содержимое реестра по посылкам и не найти там ничего, чтобы могло его заинтересовать, насторожить или же быть ему непонятным.

Тогда посылки проходят оформление за считанные часы и уже на следующий день оказываются в CDEK

Можно. На свой страх и риск. Вам выше подсказали идею с комплектами.

Вопрос про реестр и тд. тп. Таможенник смотрит реестр каждый раз когда та или другая посылка приходит?

[kROOT]

В 21.11.2025 в 23:30, YouCanBuy сказал:

35 писем за 3 дня. К каждому товару индивидуальный подход.

А почему бы не ввести тариф и при ручной обработки каждой позиции брать 1-2 доллара? Т.е. каждая просьба по почте распаковать, переупаковать, переложить и т.д. одну позицию тарифицировать.

С одной стороны это уменьшит нагрузку и с другой ускорит  обработку тем, кому это срочно надо. После просьбы чего то по почте, отправлять условия и в случае подтверждения уже выполнять действия.

А то несправедливо получается, такие индивидуумы грузят поддержку, а себестоимость их работ ложится на других пользователей, которые вообще в поддержку не пишут.

12 часа назад, antonsapphire сказал:

как отслеживать посылку с новым форматом трек-номера:  YCB950000000MN? раньше по прибытии в РФ указывали трек-номер СДЭК, но щас этого не происходит, хотя по срокам посылка уже в России

Надо поставить и зарегистрировать приложение СДЕК, возможно надо будет подтвердить в офисе с паспортом, не помню, давно это было. И в приложении будут уведомления на регистрацию посылки(через несколько дней после упаковки), сдачу посылки в ПВЗ и поступление к выдачи в ПВЗ. И все движение посылки можно отслеживать.